软文营销近几年高速发展深思考

1、软文营销近几年高速发展深思考从美通社进军中国市场的水土不服到朝闻通破壳而出,迄今已过去10年了。轰轰烈烈 的10年征战，朝闻通攻城夺地,2010年营业额突破1亿，2011年破2亿，年营业额实现 100%增长。市场在变，模式也要变。面对当前的挑战，这名"老将"是廉颇老矣还是重发生机？中国版美通社生存陈晓是世界500强企业中国区的品牌部主管,每月向指定10来家媒体发20篇企业新 闻稿。陈晓向记者算了一笔公关账：例如发一篇1000字的稿子，在平面媒体的发布面积大 约是150平方厘米，公关公司规定1方厘米等于10个字，（或者12字），每字大约4 j0 元。公关公司的收费就是150c

2、m2xl0字/cm2x4元/字，收费就是6000元。这样算下来, 陈晓每月至少支付公关公司100万的发稿费。一天，陈晓收到美通社的电子邮件，读到收费内容时,不由睁大眼睛，几千元的费用， 就把稿件发向全国各地媒体?她将信将疑拨通了对方的电话。2003年，美通社登陆中国，第一个向公关公司按字收费"的模式发岀挑战。与传统 公关公司相比，美通社拥有24000家以上的媒体资源，并且能以40种语言将企业信息发 送到135个国家和地区，并且收费简明、廉价，几干元就能把稿件发往国内上千家多家媒 体。因此，一些业内人士预感狼来了"。出乎意料的是，美通社在中国的业务开拓并不顺利。美通社是不承诺

3、发稿率的，而中国 客户往往难以接受这种不承诺发布效果的方式。王楚从事的是教育培训连锁生意，他希望公司的新闻能刊登在各大一线城市的日报、晚 报新闻版上，使广大家长能及时关注他的教育品牌。王楚有一个市场推广部，有两三个文案。文案人员写出来的稿件，即使通过美通社，也很难被媒体采用，还是要通过公关公司。" 王楚无奈对记者说。美通社也有自己的苦水。在它看来，客户有发送企业信息的需求，媒体有采集企业信息 的需求，美通社的价值就是把企业信息发给媒体。根据定位理论清晰而准确，为什么在中国 却行不通呢？模仿美通社的发展模式，中国也出现了 "禾美商业电讯和"中国商业电讯等这样的 发稿

4、枷构。然而”由于模式完全抄袭，规模一直都做不起。业内专家分析说,国内媒体如果发布新闻,通常是要付费的。而中国的企业客户，大多 数都有着强烈的营销需求，新闻稿件往往充斥着大量的宣传信息，辞藻华丽,语意模糊。这 样的稿件，即便公关公司发，也是需要付出较大代价的。让媒体免费发，基本上是不可能的。为了提高发稿率，美通社采取让媒体和企业客户直面交流的办法，教客户把企业新闻变 成社会新闻，获得更大的影响力。然而，客户教育不是那么容易的。要知道,公关公司给企 业扫盲"已经有十多年了。虽然美通社北京方面也曾建议美国总部把撰稿纳入业务范畴, 但美通社不承接企业的新闻稿撰写任务，坚持着”中介新闻发布发稿

5、机构”的走位。也是2003年，朝闻通将传统公关公司的服务模式与美通社收费模式相”嫁接”,实现 了独特定位中国首家商业新闻发布平台。对于中国大部分企业客户来说，他们需要的 是良好的宣传效果和低廉的收费。朝闻通正好迎合了这种需求。朝闻通北京公司负责人表示，与公关公司相比，朝闻通的收费更低廉;与美通社相比, 朝闻通的发稿量更有保障，因此，朝闻通受到了市场的极大青睐。2010年朝闻通的营业额 突破1亿，2011年破2亿,一年间营业额实现100%增长。市场规模超60% ,国内外超 24000家媒体资源和10,000余名的记者的战略合作.四面楚歌经过10年的发展，朝闻通已经成为行业内最大的发稿公司。正所谓

6、树大招风。朝闻通 的市场总监江超抱怨，他在2011年10月的时候惊奇的发现，在百度搜索打上朝闻通"三个字,出来十多家不知名的发稿机构排在最上面。点进网站里边一看，内容全是抄袭的闻 通。申请了百度商标保护，但是一直没有处理干净，现在还有四家在做朝闻通"为关键词。发稿中介容易的很，只要积累媒介资源，谁都可以做。"江超说，我去年看到一家小发稿机构为了生存，报低价格。网络发稿30元家，但是给客户发的都是一些小网站或 者是没有入口的网站。这家发稿机构最后也退出了市场。"内忧外患。朝闻通t立工作人员表示，现在业界好的写手都是干字干元，而且只要接单, 不论客户通过与否

7、,都要付钱。500元一篇的价格无论如何很难请到专业的写手据悉”为提 高稿件质量,朝闻通聘请了 10000余名各大媒体的专业记者作为兼职的新闻撰稿员，并发 掘了很多媒体的主编以及各行各业的专家资源。例如家电客户，朝闻通就让家电版主编来操 刀。但新闻稿撰写的价格极为低廉。根据朝闻通网站公开的报价单，长期客户撰稿费仅600 兀1篇。专业写手的流失首先影响的是新闻稿的质量，继而是客户的流失。月艮装公司的负责人张宁表示，朝闻通是她良好的合作伙伴，极大的降低了她彳门的宣传成 本。但现在有时候写稿质量不高，有时候修改几遍也改不好。这让她们很麻烦。内容比发布更重要"，张宁说，"我们做媒体宣

8、传就是为了能够打动读者，影响读者, 在很大程度上,这需要依靠稿件内容。如果稿件内容质量不高，我们发布多少媒体都是没用一位资深写手认为，客户抱怨稿件的质量最关键的是沟通，而目前的情况则是，撰稿人 跟客户完全没接触。信息不对称导致稿件能否通过或达到客户满意，完全靠碰运气。由于发稿成本大，收费低廉，朝闻通面临利润少、员工压力过大等问题，朝闻通难以像 美通社那样在招聘人才方面一掷干金。公司内部人员说，在撰稿业务上根本赚不到钱，很多 时候还要赔钱。业内人士认为，公关业在创立面积字数收费模式的时候，片面追求发稿数量，忽视了稿 件质量。而美通社和朝闻通在推动行业前进过程中，都在逐渐实现对这一商业模式误区的纠

9、 正。而朝闻通面临的挑战,只是技术上的困难，可以通过媒体战略合作、网站频道购买等手 段，压低成本，并提高人才竞争力，朝闻通在这方面要做长远的努力。何去何从美国留学归来的互联网创业家semlly对记者说,最早的网商赚钱相对简单。把产品挂 到网上，把价格标成实体店的60%、70% ,订单就源源不断地来。可现在，情况不一样了， 网商越来越多，竞争也越来越激烈。以淘宝网为例，输入一个品牌的服装，有可能"跳出" 上千个卖家。顾客凭什么买你的商品,而不买别人的?所以网络销售最重要的就是宣传产品 优势和信誉优势。semlly明显感觉到,网络时代民智已开,软文时代已经过去,把读者当白痴是愚

10、蠢的 行为。那些自吹自擂的软文发布出去往往对企业并没有多少价值，读者不信、不看，甚至有 抵触心理。2012年，朝闻通组织各界人士召开战略研讨会。经过几次深刻的讨论,以及对上百家 客户的分析，朝闻通总结这样的观点：客户最看重的是内容，是稿件，是图片,是读者的感 受。发稿谁都能，内容是否能打动读者？朝闻通市场部江超说，现在一些有长远眼光的媒体，为提高内容质量,已经公开提出了 "抵制软文的口号。公关业未来的发展方向，需要适应媒体需求，一定要提高稿件质量。耐人寻味的是，连客户张宁也建议，600元1篇的价格根本找不到好的写手。如果写 手水羽艮低,必然出不来好稿件。这会大大影响企业的宣传效果。撰稿服务涨价必须提上议 程并落实。朝闻通服务手册透露，整个朝闻通的价格体系将会有大的调整，其中最重要的就是新闻 稿撰写服务要涨价。朝闻通的创始人之一邓婕女士说，为了整体业务的长远发展，要提升客户满意度，必须 建立自己核心