营养保健食品的销售

1、营养保健食品销售真诚到永远，我会一如既往的全心全意为您服务！好的销伟可以卖任何产品。因为有共同特质，就是好的销伟充满能最，待客热情，对产 品介绍牛动。能够主动提问來提高顾客的购买意意愿。好业绩是主动销售出來的，电话量增加一倍，业绩会不会增长一倍？这里需要注意有 效通话，也就是必须提前做功课有准备。与顾客间保持"不断线的风筝”尽早达成交易是最好的铺建，我们与顾客间的关系最佳的体现就是订单，建立首单信 任关系后，需耍的是后续服务，使这种信任关系加深。无论是怎样的顾客，我们必须保持给顾客的第一印象良好,第一印象在人的脑海里停 留时间最长。而且我们只有一次机会，那么是不是需要认真把握这仅有的

2、一次机会？优秀的销售人员不是与生俱來的，而是善于经验和规律总结，其中技巧在培训，书籍， 网络上介绍的很多，但差别就在于优秀的销售人员会在实践中应川并学习改进。而一般的销 售人员只会按部就班操作。能够给顾客提供什么帮助？而对竞争，请永远不要攻击竞争对手，我们只介绍我们的优点即可。关注你的重点客八并进行分类管理。销作人员需要注意情绪管理，惜绪是会相互传染的，往往坏情绪会传染更快一些，就像 生病一样，所以做销售的人都有一个常人没有的优点，就是能够快速调整自我情绪。沟通理解去看待人际关系，每个顾客都有口己的人际关系，如果我们能够把握好，将会 快速的提升我们的业绩。加法与减法：対于销售來说顾客就是市场，

3、如果把一个区域划分为100块，我们要看 看自己占多少？如果只有2块的话，我们需要提升到5块，以致更多。当个人能力发挥到 极致时，就需要多考虑团队。这样整体份额才会越做越多。这就是加法。减法指的是除自己 做到的以外，先不要考虑太多不属于自己的内容，这样才能够聚精会神做业务，如果吃着碗 里瞧着锅里，只会让你分心纠结。多学习他人优点，多分享经验给同事，不要担心自己被超越。以欣赏的眼光去看待任何 一个比自己有能力的人，同时不要吝啬分享自己的优秀经验。与顾客交流，要用心；1.同理心：“我能理解”“我非常理解”“请放心”“我能感觉 您比较著急，我也很著急” “你说的对，我有同感” 2.重视顾客“叔叔/阿姨

4、，你都是我们 公司5年的老顾客了”“您是一直支持我们的老顾客，感觉冇您真好”“您对这款产品的 认识比我都多，不愧是我们老顾客了”3站在顾客角度：“我的建议是为您考虑”。4礼貌 用语：麻烦您了，非常感谢5.懂得拒绝：“如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方, 也请您谀解”；感谢您的支持，此活动已过期，请您留意以后优惠；6.减少无效通话“您需 要的信息，稍后我短信告知您” 7.结束语：感谢您光临（致电）益生康健。购买保健品的心态：这个世界上只有富人会重视保险和保健，对于穷人来说是真的， 他们都不会相信。更愿意去相信投机的运气和免费的药品。经济基础决定眼光在眼前还是未 來。那么顾客为什么会选择影响

5、保健品呢？第一位因素：健康需求因为需要，才会产生购买，任何商品经营都一样，不管是精神需求还是物质盂求。 事实上在国内存在一定的从众心理。很多顾客实际一方面并不知道身体需要怎样的保健，另 一方面庾疗资源匮乏，医疗保健冃前做不到，对于药品轻易尝试的结果危害会更大。所以在 销售中我们需耍能够找到顾客的健康需求,并给予必耍的指导。调动需求很重要。笫二位因素：经济实力经济实力是仅次于“健康需求”的心理因素。经济实力强的顾客，冇购买能力，自然 购买欲望就旺盛。经济实力弱的顾客，购买欲望就弱一些。其实顾客冇了健康碍求，是会持 续购买的，只不过是选择那一家购买的问题。因此对于具备消费实力的顾客，重点是维护好

6、顾客。随着老龄化的加剧，正规的营养保健品销售企业会更全面的帮助顾客合理消费，改善 身体健康。第三位因素：产站质量产品质量，是影响顾客购买的重耍因素z，国内优秀的产品很多，但为什么顾客 更信赖进口的？因为国内对丁营养保健品的经营，从社会到官府的监管往往是突出负面效 应，而没有树立良好的标杆。对于产品质量的参差不齐，是影响顾客信任的重要因素，顾客 的判断力是有限的，有时候会把好产品看做一文不值，而乐于被假冒伪劣产品所忽悠。因此 随着社会发展与规范，后面一定是产品质量过换、品牌效应较好，经济实力较强的金业脱颖 而出。对于产晶质量而言，顾客更重视的事“产胡能给顾客带來什么好处？ ”天花乱坠如果 对顾客没用也是徒劳，所以对于产品的知识掌握，对于产品品质的认真是十分重要的。第四位因素：产品价格价格，对于大多数老年（今天的老年人大部分经历过艰难时期）來说，还是非常节 俭的，対于金钱的珍惜与其经历有关。他们即使有了购买愿望，也常常会被较高“价格”所挡 于门外。需要改变顾客的购买意识，今年的健康能够带來更多的时间与收获，实际上是更好 的节俭。顾客存在年龄、性别、阅历、性格、受教育程度，爱好等多方面的影响因素，这需 要我们在口常交流屮保持持续的沟通，了解越多销伟起来会越容易。请记住“价格不是销伟