主要项目分工和进度安排表

1、附件:主要项目分工和进度安排表序号工作项目工作任务牵头部门参加部门层级起始 时间完成 时间1.宣传咨询强化面向纳税人的税法宣传需求分析工作。纳税服务部门相关部门各级2010 年2010 年2.加强面向纳税人的税法宣传资料编制工作。纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年3.完善纳税指南库，健全分级维护机制。纳税服务部门相关部门总局2010 年2012 年4.“一站式”服务的全面实现。纳税服务部门征管科技部门省及省以下2010 年2011 年5.办税完善网上办税功能，拓展网上办税业务。征管科技部门纳税服务、信息中心等相关部门总局省局2010 年2012 年6.服务开发全国统一的电子申报软

2、件。征管科技部门信息中心等相关部门总局2010 年2011 年7.优化业务流程，精简涉税资料。征管科技部门相关部门各级2010 年2011 年8.推行标准成本模型（SCM。纳税服务部门相关部门总局2010 年2012 年9.建立有效的征纳沟通机制。纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年10.权益保护提高纳税人在税收规章和规范性文件制定和清理工作中的参与 度。政策法规部门相关部门总局2010 年2012 年11.完善纳税服务投诉受理处理制度。纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年12.信用 管理完善纳税信用等级评定指标体系和评定标准。纳税服务部门相关部门总局省局2010 年2

3、010 年13.开发和推广纳税信用评级软件，健全纳税信用信息数据库。纳税服务部门相关部门总局省局2010 年2012 年14.根据纳税信用等级实施分类管理。征管科技部门相关部门各级2010 年2012 年15.社会健全涉税中介行业管理制度。纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年16.协作加强与工商、金融等部门的合作。征管科技部门相关部门各级2010 年2012 年序号工作项目工作任务牵头部门参加部门层级起始 时间完成 时间17.开展税收志愿服务活动。人事部门纳税服务部门各级2010 年2012 年18.加强与科研、咨询等机构服务合作。纳税服务部门税科所 教育部门各级2010 年201

4、2 年19.结合税收征管法修订，完善纳税服务法律、法规。征管科技部门政策法规部门纳税服务部门总局2010 年2012 年20.健全纳税服务制度。纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年21.建设标准统一的办税服务厅。纳税服务部门相关部门各级2010 年2011 年22.建设全国统一的税务网站群。办公厅（室）纳税服务部门相关部门各级2010 年2012 年23.保障措施建设全国统一的国家级和省级纳税服务热线。纳税服务部门征管科技部门 信息中心集中采购中心总局省局2010 年2012 年24.纳税服务平台与税收管理信息系统信息共享。征管科技部门信息中心纳税服务部门各级2011 年2012 年25.制定培训计划，组织开展业务知识和服务技能培训。教育部门纳税服务部门各级2010 年2012 年26.建立纳税服务人才库，制定纳税服务岗位激励办法。人事部门纳税服务部门各级2010 年2011 年27.加强纳税服务经费预算管理，提高纳税服务专项经费比例。财务管理部门办公厅