关于大学生旅游消费的调查报告

1、 湖南中医药大学市场调查课程报告 课题名称：关于大学生旅游消费的调查报告 指导老师：*专业班级：10级市场营销二班姓名学号：* 2010010602* 完成日期：2013年6月21日保密级别：保密 编号：01 前 言 中国经济和社会结构的迅速发展和变化，旅游业渐渐成为各大城市各个地区的最具活力和发展潜力的行业之一。随着我们生活水平的不断提高，旅游消费变得越来越热，外出旅游已成为我们生活中必不可少的部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽裕的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今

2、全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。中国当代的大学生正受到市场经济的强力冲击。在同一屋檐下的大学学子，包容着具有多种经济情况和消费能力的个体，他们就像是鸡尾酒一般拉开了层次。这中在经济上的差异和分层取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征。为此，我们小组成员针对影响大学生旅游的因素在我校开展调查，共回收有效问卷260份，得出了一些数据和建议。 目 录一、 调查背景··············&

3、#183;····································1二、 调查目的············

4、;·······································1三、 调查方法·········

5、83;·········································1四、 调查对象与内容······

6、3;······································1 （一）调查对象··········&

7、#183;···································1 （二）调查内容············

8、3;·································1五、 调查结果分析···············

9、································2 （一）大学生旅游的频率················

10、;······················2 （二）每次用于旅游的花费·························

11、83;··········2 （三）喜欢怎样的出游方式····································3 （四）旅游

12、信息的了解途径····································3 （五）旅行出游的时间选择··········

13、83;·························4 （六）出游地点的选择······················

14、83;·················4 （七）旅游景点的类型选择······························&

15、#183;·····5 （八）出游同伴的选择········································5 （九）出游的动机

16、83;···········································6 （十）阻碍大学生旅游消费的因素···

17、3;··························6六、对策与建议······················&#

18、183;····························7七、结束语····················&#

19、183;··································78、 参考文献··············

20、·······································89、 附录：关于大学生旅游的调查问卷········

21、;·······················9 1、 调查背景 随着我国旅游业迅速发展，大学生旅游正逐渐成为我国旅游消费的一个重要组成部分。但是大学生旅游消费现状并不让人乐观，如何更好地发展大学生旅游市场和提高大学生旅游消费水平就显得尤为重要。同时，国内的旅业竞争非常激烈，影响大学生选择出游的因素又多种多样。有鉴于此，对当今大学生出游影响因素的调查就显得很有必要。

22、二、调查目的 大学生市场是一个规模和潜力都很巨大的市场，如何规范并合理的发展这样一个市场也是摆在我们大家面前一个刻不容缓的问题。为了更好的了解大学生旅游消费的现状和特点，我们小组开展此调查。三、调查方法 自行设计问卷调查表，采用问卷调查的方式，对260名来自本校的学生进行调查。本次实践一共分为四个阶段。第一阶段，前期的自我学习。第二阶段，实施问卷调查。第三阶段，收集数据并统计。第四阶段，分析与讨论。实践前期，为了更好的开展问卷调查，小组成员们通过查阅书籍了解自旅游的相关基本知识。对知识掌握之后开始制定详细的调查方式。本次总共发放调查问卷260份，回收260份，其中，有效问卷260份。四、调查对

23、象与内容（一）调查对象 自行设计问卷调查表，采用问卷调查的方式，于2013年6月10号至17号，对260名来自本校的在校大学生采取抽样调查。（二）调查内容本次调查内容包括14个题，均为单选。调查方向有:每个学期出游的次数、出游的方式、出游方式选择的原因、出游的对象以及出游的目的等题。详见调查附表。5、 调查结果与分析（一）大学生旅游的频率 图1 从图中可以看出，一学期出游1-3次的学生占50%以上，一学期出游4-6次的学生占10%以上，一学期出游6次以上的学生占1%，由此可见，平时出游的学生还是占绝大多数，作为旅游公司更得抓住这部分市场，制定策略吸引他（她）们。（2） 每次用于旅游的花费 图2

24、 从图中可以看出，300元500元消费的居多，占45.8%其次是501元800元，占26.5%，然后是300元以下，占16.2%，最后是801元以上，占11.5%。作为旅游公司，我们可以制定出不同消费能力的旅游路线和策略。用以满足不同消费能力人的需求。（三）喜欢怎样的出游方式 图3 数据显示调查人数中74%的人表示喜欢自助游，只有26%的人选择报团旅游。根据这些数据作为旅游公司可以推陈出新开拓新的旅游方式迎合大众的口味。满足市场的需求。打造自己的旅游特色风味。(4） 旅游信息的了解途径 图4 通过表格，我们可以看到，有57%的学生是通过网络了解旅游信息的，因此商家应该做好这一方面的宣传工作。同

25、时也要抓好回头客这一部分人群，在旅游中要凸显自己与别人认的不同之处，给消费者留下好的印象。（五）旅行出游的时间选择 图5 从图中可以看出，选择在寒暑假旅游占25%，周末13%，节假日18%，没有固定时间44%。寒暑假旅游比例很大可以定为大学生旅游的黄金时段，旅游公司可以制定适合他（她）们的路线和套餐。另外，大部分同学的旅游时间很随意，这就意味着旅游公司要制定更加灵活的可以迎合各个时间段的旅客的特色方案。（六）出游地点的选择 图6从图中可以看出，选择在省内游的大学生占54%，省外占46%，因此旅游公司可以把重点放在省内旅游上。省外旅游作为辅助市场进行开拓。（七）旅游景点的类型选择 图7从图中可以

26、看出，选择自然风景和人文景观的比例相对较高，旅游公司应大力开发这两个市场，提高自己的占有率。其次还要兼顾其他市场的运行，做到多方位的发展，把自己的市场做好做大做强。(八)出游同伴的选择 图8从图中可以看出，朋友出游的占最多，占67%，男女朋友15%，家人9%。一个人占9%。我们可以细分不同的市场，去营造不同的气氛。朋友市场突出快乐和友谊，家人市场突出和谐和融洽，男女朋友市场突出甜蜜和幸福。（九）出游的动机图9 根据数据我们得知，其中62%的学生是为了开阔视野，38%的学生是为了散心，还有2%的学生是从众，慕名而去旅游的。根据这些数据我们可以选择不同的景点满足他们的口味。景点的选择很重要，必须迎

27、合消费者的需求。（十）阻碍大学生旅游消费的因素 图10从图中可以得知，74%的学生认为阻碍的因素是金钱，而26%的学生认为是时间。这给旅游公司带来了挑战，作为旅游有公司应该制定出适合大学生这一类人群的旅游方案和策略，如既省钱又节约时间的方案，以免让消费者流失。六、对策与建议从问卷调查中结果来看，绝大多数同学表示时间和金钱是两大限制因素。而随着人民生活水平的提高，当我们有可自由支配的资金利用时，闲暇时间的有无成为影响大学生出游的最大限制因素。现在给出下列几点建议：（1）根据大学生旅游市场的现状以及大学生特点，结合旅游电子商务的可重复消费的特性，将两者结合，为旅游电子商务企业的现在和未来创造利润。

28、大学生群体对于旅游电子商务网站的贡献，不仅是现实的，而且在未来还会产生更大的回报。（2） 开发重点旅游市场。在进行宣传的时候应突出重点景点，大学生追求个性化，或者探险或刺激的旅游活动。所以旅游企业在有安全保障的条件下。可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。（3）合理定价。根据不同的时间和空间制定不同的价格，利用旅游淡季的优惠价格吸引大学生。充分利用旅游资源，降低旅游产品的直观价格，使其从心理上先关注该旅游项目。大学生旅游市场集中，旅游企业要取的较大的经济利润，必须降低成本，实行薄利多销策略，取的价格优势，进行规模开发。（4）多渠道的促销方式。与高校社团合作，深入学生内部开发旅游市场，既可提高知

29、名度，又可节省人力、物力，达到节省成本的目的，取的良好的促销效果。同时可以采取网络促销，大学生上网时间较多，在特定网站设立旅游的专栏项目，提供相关旅游信息给大学生浏览。还可以采用传单、海报等宣传方式，在食堂、球场等人群密集的区域进行促销，以此取得不错的宣传效果。七、结束语 综上所述，大学生旅游正处于一个低谷的潜力阶段，具有很强的弹性空间。在当今的社会，旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让大学生们在繁重的学习之后，多了一个与大自然接触的方式，与外界交流的机会。我国大学生旅游市场的规模巨大，而且大学生的旅游动机非常明确即外出旅游能欣赏景观、增长见识，使自己的业余生活更加丰富起来。但同时金钱是制约多数大学生外出旅游的主要因素。目前大学生旅游还存在诸多问题，如消费水平低、信息来源单一以及安全问题等，所以有更加符合大学生旅游方式的出现，以便更好地指导我们大学生活和娱乐。 致谢此次调查