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文档简介
1、企业财务舞弊形式及处理方法哪有猫儿不吃鱼的道理,常在河边走哪有不湿鞋子,即使像富土康这种台资企业,也会出现以“招待和服务费”为名收受了供应商的回扣的情况。确实,舞弊审计不应是内审的工作重点,但审计的范围不是审计人员能说了算的。当老板指定审计来对举报进行核查的时候,那你又该怎么办?不少内审对舞弊审计不是很熟悉,往往无功而返, 原因归结起来无非是下面三条:一是没经验、二是方法不对头、三是没资源。下面我们介绍了如何进行舞弊审计,就不扯淡什么舞弊三角理论、冰山理论了。一、信息来源舞弊一般分三种,一种是管理层为了公司的业绩虚构利润,第二种是管理层伪造自己的业绩,第三种是个人以权谋私。对于上市公司为了财报
2、好看虚构业绩,对于内审来说不是问题。毕竟老板是自家人,内审是为老板服务的。就像你去做财务审计,有些是为了公关虚构的费用,你就关心一下伪造得好不好,是否会被外审或者税局的人查出来。我们这里举的舞弊通常是以权谋私,表现方式也很简单,小到多报账、大到吃回扣、飞单。信息的来源有3 块,第一块来自外部,比如供应商、客户;第二块来自内部分、 子公司的人员或者老板直接下的, 有些老板本身就是从基层做起来的, 自己也经历过舞弊的事, 现在来管理公司了,自然希望把舞弊的那一块控制起来; 第三块审计人员在现场审计发现的, 这一块其实并不多, 大部分在财务审计以及资产审计上,因为能被发现,只能说明太肆无忌惮了。舞弊
3、审计的难就在第一块和第二块, 因为信息相对而言不全, 而且还是匿名举报?想获取更多信息就更加困难。除此之外,还有一些是审计人员在现场审计时, 被审计单位的人员说出来的与本次审计无关的舞弊信息。比如盘仓库存货,累了,问问仓管工资高不高,中午食堂怎么样。仓管就说现在食堂是工会的人搞的,吃的又差,听说一年好几百万的利润,这些钱都被工会的人自己分掉了。工会主任 70 多了就是不肯下岗,就是眼红食堂的钱。听到这,你就可以心里有底了,下次做食堂审计就朝这个方向去收集证据。当然,举报人也有其个人目的,归纳起来就两个,一个是正义人士,另外一个是内部分赃不均眼红。二、舞弊审计特征之所以定性为舞弊, 说明这类人不
4、是一般员工能想到或者做到的。舞弊的人一般都不是傻瓜,他敢舞弊,是因为他会采取自己认为别人查不到出来的行为。如果是非普通员工, 本身就决定舞弊审计对象的复杂性。聪明的业务员不会让买家将回扣直接转账至自己户头中,要么以现金或物产形式收取,要么让买家将回扣转至与自己信任的人的户头上, 总之就是不留下证据。因为内审没有调取银行私人账户的权限, 因此这里的调查取证将非常难。除非公司的后台特别硬,能够逼迫业务员交出银行账单。三、舞弊的表现形式1、采购:公司员工逐渐变成了公司的供应商或经销商,或在供应商或经销商内担任重要职务、收取购物卡或者回扣2、销售:出卖公司客户信息、截留货款、利用接触货款赚差价3、仓管
5、:多计入库数量或重量、以损耗为由监守自盗、将正常货物混入废旧物资、私自变卖废旧物资4、财务:倒承兑汇票,吃价差、公款私存、挪用公款5、营销:与总代虚构影子经销商套取渠道费用、侵占陈列费、虚报临促人员6、司机:伪造签字报销费用、虚构维修保养费用、利用公司车辆对外服务收钱7、招投标:泄露标底资料、索贿8、研发:申请新物料时,故意要求很高的性能参数,形成只有某供应商能独家供应的局面、或者直接指定某供应商9、人力资源:和中介机构(中介机构比如猎头公司、劳务派遣公司)合伙,收取求职人员的介绍费10、售后:保修期内虚报虚列维修费用、保修期外瞒报少报维修收入11、生产:虚构加班费或者装车费、工序外包收取回扣
6、12、通用:虚报或者浮报差旅、业务招待费当然这些也是我们平时审计的时候主要重点关注的地方。 什么签字不签字,盘点有差异这些都是表面现象。四、收集证据当然收到舞弊的信息后, 先要核实一下这个是恶意举报、 内部斗争还是真实信息。 然后,审计人员要做的第一步是和大老板汇报,取得他的支持,要资源要钱。那如何开展舞弊,或者以什么名义来进行审计?对于舞弊审计需要做好保密工作, 当有人问起来这个是在审什么,就需要装傻,这是对常规审计的一次补充审计,上次没查清楚,这次来核实一下,尽量麻痹对方。在舞弊审计中, 最关键的是收集证据, 至于如何处理相关人员那是监察部门或者法务部的重点。 一般审计人员没有权力或者没有
7、可能拿到别人收受贿赂的直接证据, 所以审计人员只能从周围查出相关矛盾点、不合理点,这时证据就必须尽量周全。通常我们可以找心理脆弱的未得到好处的底层经办人质询、可以利用嫌疑人的敌对势力挖掘、 可以停止供应商款项逼迫其说出详情、可以开展外围的调查与拜访、 可以利用人脉资源调查嫌疑人的个人财产变动状况等等。 比如采购舞弊, 可以查出相关纳入供应商的背景,价格情况,采购比例。还要实地拜访供应商情况。有时锁定举报人,通过举报人来获取更多细节的东西。因为之所以是匿名的,也是因为怕自己的利益受损。我们曾经收到一供应商匿名举报, 通过分析, 我们锁定是哪家供应商,再运用一定的技巧, 对方很配合, 提供了打钱的
8、单据,且我们的对话全部录音, 索贿者已进去吃皇粮了。 这个就是善于利用各采购员与供应商之间的微妙关系。在查采购索要回扣的证据收集中, 对账有时也是发现问题的一个好办法, 不要找经办的人, 拿钱出来对方财务肯定是要过账的,以核对正常往来的名义,再往这上面去引导,这是往来之外的账。不过有的回扣, 并不一定是记在正常往来里, 而是直接记招待费,都不记载正常账。另外一块就是我们平时说的,审计人员需要进行日常的线人培养。这个是老生常谈的话题。平时每次审计都是培养线人的好机会,怎么培养?就是将审计发现中鸡毛蒜皮的东西作为人情去交换,比如没有签字、没有留痕、采购订单未编号等,这种口头说一下就行,就没必要全部
9、写报告中。 在与仓库人员盘点的时候,谈谈审计工作的难处等等。财务部和 IT 部门,平时多去唠唠嗑,八卦八卦。这些可做的还有很多, 深浅也要看老板的意思来, 是想送进去蹲几年、 还是仅仅让老板信服开掉就可以了、 还是让责任人吐出来等等,这些都影响到取得的证据链的深度和广度。接下来我们谈谈证据, 舞弊收集的证据有很多, 人证、物证。比如做采购舞弊审计, 询价最好能有供应商盖章的电子版报价单或者电话录音,不能光是打电话要价格。也有人说录音不能作为证据,有可能是被胁迫或者冤枉的。还是先回到舞弊审计的处理结果, 无非就是冤枉、 开人和吃皇粮,只要老板接受你的证据,接受你的观点即可,这就是为什么审计人员一
10、接触到舞弊信息一定要先汇报老板。 就像我们查回扣,如果供应商提供了送回扣的信息, 我们只要把收集到的信息交给老板即可, 不一定非要采购人员的拿钱的证据。 当然如果要吃皇粮,那么可能就需要审计人员收集更多的证据。五、政策攻心审计人员在收集完证据之后, 需要把这份证据应当给当事人看看,听听当事人的解释。因为仅仅一份经过签字的文件,是远远不足够的。咱也不能匡人家,要晓之以理、动之以情。说白了就是给他做选择题,要么主动坦白,内部处理,要么送派出所查办。如果审计部门没有在报告中确认舞弊事件的发生,仅仅披露了线索,那么处罚部门就太草率了。当然如果你嫌你的经验不够, 你也可以找几个公司权威的领导找这些员工谈
11、话,表明立场,坦白从宽,抗拒从严。如果不老实交代,一经查出,将立即移送司法机关,先来个下马威。心理素质差的,立马漏马脚,还给你的调查工作提供了线索,有时候还可以牵出超出举报内容的舞弊事件出来。除了人证、物证,审计人员还要尽量搜集统计一下经济影响,比如给公司造成的资金损失等等。六、核实舞弊后应采取的措施一旦核实舞弊真相之后,审计部需要做以下的措施:1、禁止人力资源部签收离职申请。2、获取个人电脑以及往来邮件记录。3、调离原部门。对于第二条是特别提出来的,往往会存在个别人员离职后,通过公司邮箱, 向公司通讯录发审计部刑讯逼供,导致自己被迫离职,这会给审计部带来极大的冲击。七、注意事项舞弊审计有时并
12、不一定有直接效果, 这可能和审计人员的能力以及举报者提供的线索或者证据不足有关。1、不要打草惊蛇。在常规审计中间发现一个有力证据,怀疑该名员工有舞弊嫌疑。 那么就应当请示审计负责人, 是否有必要转入专门舞弊审计程序。 因为一个我们自认为有力证据, 可能我们还没有完全掌握情况, 舞弊人员找一个借口就会把此类证据解释过去。 所以在与舞弊人员摊牌之前, 不要与他沟通敏感的问题。可从侧面或第三方, 搜集全所有相关证据。 相信这么多证据,他不可能完全推翻。 如果过早的打草惊蛇, 舞弊人员就有可能保持戒心,甚至销毁一些证据。2、一切低调。再没有过多的证据表明,该员工是舞弊人员之前,所有调查小组人员,尽量不
13、要声张,如果过多的人知道了XX 员工舞弊是内审人定性的,尤其是在高管人员面前,一旦人他们知道舞弊定性了, 审计人员就没有退路了。 如果后期没太多证据证实该员工是舞弊,前面证据又被涉嫌舞弊人员解释过去,我们在高管面前就没有解释的余地了。 严重的就成了审计人员诬陷别人?后果 3、尽量小心求证。因为舞弊审计处理经常会涉及到法律知道,所以最好有公司法务部或者监察部门一同参与。 因为他们知道怎么取证是合法的。 一旦舞弊人员反驳什么, 法务部也可为审计人员证实。另外借助法务, 也可以调查到相关人员的背景资料。尤其是供应商、 客户的其它公司拿不到的资料。 有经验的法务人员,也会提醒审计人员,哪些可以做。哪些
14、证据更有说服力。当然,如果没有过多的证据, 或最后证明该员工舞弊的可能性比较小,建议销毁一些敏感证据。4、尽量书面记录。如果审计人员与涉嫌舞弊人员做沟通,尽量让他写下来。或者我们录音,做成铁证。如果只是口头说,一被审人员可能会不重视,二容易被翻供, 这样审计人员就处于被动地位。5、小心抗拒人员。如果在常规审计中,审计人员遇到被审对象,十分不配合审计人员,或者想方设法不提供任何审计人员想要的资料, 就应该引起审计人员的注意。这样的人可以大胆假设为嫌疑对象。八、突发事件的处理舞弊审计毕竟不像常规审计,会有很多突发事件, 下面我们来谈一谈一些突发事件的处理。1、当相关人员要求不要上报舞弊事件,如何处
15、理?这需要讲究方式, 比如他找你时, 你告诉他当时还有其它人参与,或把结果已经上报给经理了,至于经理报不报,你也没办法。这种事情,要多动动脑子,把风险转给其他人,让他没办法越权处理事情。2、是否有必要通过舞弊人员的上一级来确认问题?这往往容易变成内部处理。 一方面可能他的上一级可能参与了这种事项,另一方面家丑不可外扬。案例:审计人员在查采购人员收取购物卡,没有任何信息。只好与其部门经理沟通希望得到线索?结果他与直属老大汇报?那个老大找那个接受购物卡的员工谈话?承诺交回财物既可?从轻发落?结果那员工就坦白了?因为那个老大比较有份量?审计总监就不满?因为少了一个立威的好机会。九、总结从现象上看,
16、舞弊的存在, 说明被审计组织的内部控制系统存在薄弱环节,如不加以改进,将会影响组织经营目标的实现。从本质上看, 不论舞弊所涉及的金额有多大, 在性质上它都被认为是重要的。确实在某种意义上,舞弊不好做。但是一旦成功了,就比什么制度、流程、风险这种审计发现价值更大,制度、流程、风险只是四大或者咨询公司骗钱的说辞。针对舞弊事件, 我们还是需要把握以下几点:一是审计中发现舞弊迹象,不能放过,尽量查清楚;二是对领导安排或举报的舞弊问题, 应该查, 但尽量隐藏在正常的审计项目中,避免搞专项的舞弊审计; 三是纪检或公检法查出本单位舞弊问题,尽量争取参与配合,了解舞弊的具体作案手法,如果对该领域曾经审计, 但没有发现问题, 要总结当时的审计的程序方法是否存在问题;如果没有审计,今后对这方面要完善。十、案例分享1、采购舞弊案例审计部发现公司有一个监控项目存在舞弊。该监控第一次在前年安装,虽然搞了招标,但很假。第二次,时隔大半年,追加了 30 个,居然,都不招标了。价格还是按前一次的。审计人员拿着设备清单,找其他公司报价,初步报来的价格低一半,据他们部门内传出的小道消息,返点在40%。审计人员上门拜访,由于I
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