it年度总结报告(20200619011429)

1、it 年度总结报告信息技术是指对信息进行采集、传输、存储、加工、表达的各种技 术之和。该定义强调的是人们对信息技术功能与过程的一般理解。 本 文是为大家整理的 it 年度总结报告范文，仅供参考。it 年度总结报告范文篇一：尊敬的公司领导：xxxx 年这一年中，在公司领导的正确领导及对公司信息化建设的 高度重视下，经过 IT 部门全员长期努力，公司信息化工作取得了明 显的成效。现将 xxxx 年 IT 部工作总结如下：第一部分：取得的成绩（ 一 ） 建立华凯尔协同工作管理平台 为了深入贯彻落实公司关于建设“无纸化办公”和“流程化办公” 的决策精神，不断提高管理效率，提高资源使用效率。在公司领导的

2、大力支持下， 在各部门同事的配合下， 华凯尔协同工 作管理平台（简称0A办公系统）一期（行政及业务合同板块），于xxxx 年 6 月 25 日起全面启动。（ 二） 增加服务器，为各部门提供了更加强大的工作信息平台 公司 为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于 xxxx 年三月购进新款 DELLR710 服务器 szprofit ，替换以前老 款R710工作服务器。老款R710工作服务器改名为szprofit-k 作为 金蝶财务软件专属服务器。并于xxxx年5月再次购进两台新款DELLR710服务器szprofit-2 、 szprofit-oa ，分别作为工作服务器及 0A办公系统专

3、属服务器。到xxxx年年底，公司共计拥有服务器4台，台式PC机8台，为各 部门员工的工作提供了一个强大、快速的工作平台。（ 三） 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信 息平台。 按照公司行政部领导的工作指导，建立稳定、安全的工作 信息平台。 特别是针对可能发生的服务器损坏， 人为或非人为的数据 丢失，做出一下防范策略：1. 每周末对公司软件、硬件做全面的维护。2. 每周末对公司 szprofit 、 szprofit-2 工作服务器中的数据做相 互备份处理。3. 每周末对公司SZPROFIT-O/服务器中的0A办公系统数据做备 份。4. 每个月 2330 号对 szprofit

4、-k 中的金蝶财务软件所有财务数 据做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失 数据总量不会超过一个星期。（ 四） 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的印象公司各 部门顺利工作及危害业务开展及的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险，公司每台计算机均安装了正版的 NOD3安全套装，做到从源头上防止 病毒在网内扩散。（ 五 ） 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。 按照公司行政部领导的工作指导， 加强对公司重大活动影音资料的 整理及备份， 建立公司重大活动完整的影音数据库， 方便后期工作需 要的查找及使用。公司于 xxxx 年 1 月购进索

5、尼高清摄像机一台，并 于xxxx年8月购进东芝UDB3.0 750G移动硬盘，作为储存设备。至今已备份的活动有：（ 六 ） 对公司小会议的多媒体改造， 提高会议室的功能性及使用率。为了减轻大会议室多媒体的使用压力， 加强小会议室的功能性及使 用率。行政部于 xxxx年 9 月 26 日对小会议室进行多媒体改造，在原会议室的基础上增加LED平板电视机一台，使其具备播放PPT文件和视频演示等多媒体 功能。第二部分：工作中的不足（ 一 ） 自我知识匮乏，缺少专业技术知识及管理知识在 xxxx 年的工作中我感觉到自己专业知识、管理知识的匮乏，今 后我将要在这两个方面加强学习，提升自身综合素质，全面发展

6、（ 二） 工作缺少组织能力在 xxxx 年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐 碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。 今后我将要在工作中善用零星时间， 继续进行高效的时间管理， 按照 工作重要性、 紧迫程度合理分配时间， 尽量做到及时完成领导交代的 工作。（ 三 ） IT 部人员不足xxxx 年公司新增加服务器三台服务器，软件系统两套，硬件及软 件维护工作量在明显增大。现 IT 部门的日常维护有：1. 三大软件系统 （ 公司日常办公系统、 OA 办公系统、金蝶财务系 统 ） 2. 硬 件 设 备 有 服 务 器 四 台 （szprofit 、 szprofi

7、t-2 、 szprofit-OA 、szprofit-k）终端机75台，财务独立PC机6台、总裁个人专用电脑2台，LED 大屏幕一块及配套电脑 1台，打印机及复印机 5台,电视机 5台。 3. 主干网络路由器及其它网络设备。4. 视频会议设备 4 套（ 深圳 2 套、济南 1 套、上海 1 套 ）特别是今年新上0A办公系统，维护量明显增大，现在信息部门出 现人手荒的情况（ 四 ） 软 硬件设备不足1. 服务器安全备份至 xxxx 年年底，公司共有服务器四台，其中工作服务器两台 （szprofit 、 szprofit-2） 程 序 服 务 器 两 台 （szprofit-oa 、 szpro

8、fit-k） ，而服务器与服务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统 系统。当某一台服务器出现硬件故障或软件故障时， 另外一台服务器 很难马上作为备用服务器充当主要工作服务器的角色。特别是工作服务器 szprofit 和 szprofit-2 ，公司同事的全部的日 常网络办公全部集中在这两台服务器上， 一旦出现服务器故障， 将会导致出现工作混乱、停止的情况2. 网络安全随着公司的发展， 公司的网络环境也起着变化。 公司网络环境已经 从基本半封闭的局域网办公， 发展到现在由两套完全对外开放的办公 软件系统 （OA 办公系统、金蝶财务管理软件 ） ，组成的现代化网络办 公网络。但是随着网络环境的变化，

9、我们也将面对更加复杂的网络风险， 诸 如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“ NOD32网络安全套装”，其主要功能在于对计算机病毒文件及木 马进行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点 捉襟见肘了。第三部分： xxxx 年 IT 部信息管理工作的思路及工作目标（一）梳理0A办公软件业务流程根据公司领导的工作指导及公司新的组织框架结构， 重新梳理公司OA办公系统的业务流程，并对其优化处理，在不影响公司领导办公 的情况下，尽量简化步骤、缩短流程，加快处理速度。整理方案：1. 梳理0A流程，以模拟的形势将流程全部走

10、一边。2. 将重新制作的0A流程做成PPT文件，并要发给每个部门负责人。3. 按照各部门负责人提出的意见修改流程，并上报公司领导，做 最终确认4. 流程确认完成，做成0A简易操作流程PPT文件存档，放到 公告栏中以便大家快速，便捷的处理 0A上的操作问题。（ 具体进度见 附件 2）（ 二） 增强 IT 部门的服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间， 保证每天服务器的稳 定工作及网络的畅通。增强责任心， 为公司领导及各部门的同事提供优质的服务， 努力做 到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部门形象（ 三 ） 提高 IT 服务水平不断学习提高业务技术水平、 注重积累。 将每日遇

11、到的问题及处理 办法进行记录， 对常见问题及处理办法进行归类。 对常见故障整理出 常见故障问题检查、处理流程 ，放到公告栏中以便大家快速，便 捷的解决问题。（ 四） 完善 IT 部门的工作流程及各项规章制度完善设备从申购、购买、入库、出库、到后期维修、报废的工作流 程及相关各项规章制度。增加从公司文档权限变更，0A流程变更、公司内网数据变更、公司数据拷贝等事宜的相关流程及规章制度。建立一套完整的 IT 部门管理制度，将 IT 部的工作细致化、流程化。 （ 五） 建立完整的 IT 部资料按照行政部领导的工作指导， 根据每个公司员工从个人使用的台式 电脑到对应的物理地址、个人所属的 IP 地址、电

12、话号码等信息，建立完整的网络信息资料库第四部分：总结在 xxxx 年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化 专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的 发展做出贡献it 年度总结报告范文篇二：一转眼来到这个大集体已经整整两个年头， 真切的让我感受到荣耀 感与归属感。今年在公司领导的正确领导及公司信息化建设的高度重 视下，经过不懈努力， 公司信息化工作取得了明显的成效。 现将 xxxx 年 IT 工作总结如下：第一部分：取得的成绩（ 一 ） 增加服务器，为各部门提供了更加强大、更稳定的工作信息 平台公司为了提高工作效率，建立强大快速的工作信息平台。于 xxxx 年 5

13、 月购进新款浪潮英信服务器，替换以前老款以普通办公PC搭建的工作服务器，新款服务器作用于T6用友软件的平台搭建 和设计部的文件共享并于 xxxx 年 8 月再次购进一台浪潮英信服务器，用于邮件系统的 专属服务器。并于电信机房托管，保证运行质量。到 xxxx 年年底，公司共计拥有服务器 3 台，为各部门员工的工作 提供了一个强大、快速的工作平台。（ 二） 加强对信息设备的日常维护，为各部门提供更稳定的工作信息平台按照办公室领导的工作指导，建立稳定、安全的工作信息平台。特 别是针对可能发生的服务器损坏， 人为或非人为的数据丢失， 做出一 下防范策略：1. 每周对公司软件、硬件做全面的维护。2. 每

14、周对公司ERP和域、邮件服务器中的数据做相互交叉备份处理。3. 每周对公司ERP邮件服务器中的系统数据做备份。4. 每个月2330号对ERP服务器中的用友财务软件所有财务数据 做备份做到服务器中的数据有备份，如果出现意外，数据可以恢复。丢失 数据总量不会超过一个星期。（ 三） 加强信息安全工作，严格防范计算机病毒引起的影响公司各 部门顺利工作及危害业务开展的情况。为防止计算机病毒在局域网内扩散，降低因病毒造成的安全风险， 公司每台计算机均安装了正版的安全套装， 做到从源头上防止病毒在 网内扩散。（ 四） 加强对公司重大活动影音资料的整理及备份。按照公司部门领导的工作指导， 加强对公司重大活动影

15、音资料的整 理及备份，建立公司重大活动完整的影音数据库， 方便后期工作需要 的查找及使用。第二部分：工作中的不足（ 一 ） 工作缺少组织能力在 xxxx 年的工作中，我感觉到自己的工作比较忙乱，往往陷入琐 碎的事务中不能脱身，有时难免顾此失彼，缺乏对工作的组织能力。 今后我将要在工作中善用零星时间， 继续进行高效的时间管理， 按照 工作重要性、 紧迫程度合理分配时间， 尽量做到及时完成领导交代的 工作。（ 二 ） 软 硬件设备不足1 、客户关系管理客户关系管理（CRM利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服 务等活动自动化，使企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务， 以提高客户满意度、忠诚度

16、为目的的一种管理经营方式。2 、办公管理目前公司使用的传统办公方式， 传统的管理方式造成整个单位办公 环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费 用居高不下。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工 作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。3 、网络运行全公司目前使用网络的电脑有 150 多台，速度增长过快， 目前路由 器只能基本保证网络的运行 （荷载180台） ，考虑更换专业的企业路由 器以保证网络流畅运行和流量数据监管。4 、行为管理系统考虑增加行为管理系统，杜绝安全隐患、屏蔽不良网站、保障工作效率、合理利用带宽、防止机密外泄。5. 服务器安全备份至x

17、xxx年底，公司共有服务器三台（域、邮件、ERP）,服务器与服 务器之间缺少安全备份及紧急恢复系统工程。 当某一台服务器出现硬 件故障或软件故障时， 另外一台服务器很难马上作为备用服务器充当 主要工作服务器的角色。特别是工作服务器ERP上,还装有腾讯通服务端、企划共享服务端、 生产共享服务端。 公司同事的全部日常网络办公全部集中在这台服务 器上，一旦出现服务器故障，将会导致出现工作混乱、停止的情况。6. 网络安全随着公司的发展， 公司的网络环境也起着变化。 公司网络环境已经 从基本半封闭的局域网办公， 发展到现在由两套完全对外开放的办公 软件系统（邮件系统、T6用友ERP软件系统），组成的现代

18、化网络办 公网络。但是随着网络环境的变化， 我们也将面对更加复杂的网络风险， 诸 如病毒、蠕虫、木马、黑客入侵等对网络安全的危害。而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装 了免费的网络安全套装， 其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进 行查杀。但是对于网络攻击，黑客入侵等网络威胁，就显得有点捉襟 见肘了。第三部分： xxxx 年 IT 信息管理工作的思路及工作目标（ 一） 增强服务意识缩短从接到故障问题报修到问题解决的时间， 保证每天服务器的稳 定工作及网络的畅通。增强责任心， 为公司领导及各部门的同事提供优质的服务， 努力做 到满意一百、零差错，全面提升服务质量，树立良好的部

19、门形象（ 二 ） 提高服务水平不断学习提高业务技术水平、 注重积累。 将每日遇到的问题及处理 办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。（ 三 ） 建立完整的 IT 资料按照部门领导的工作指导， 根据每个公司员工从个人使用的台式电 脑到对应的物理地址、个人所属的 IP 地址等信息，建立完整的网络 信息资料库。第四部分：总结在 xxxx 年这个新的年度里，我将改正过去工作当中的不足，强化 专业技能，不断提高自身综合素质，更加努力的完成工作，为公司的 发展做出贡献感谢这一年的辛苦， 让我在成长的道路上积攒不可或缺的阅历， 感 谢这一年领导的重视与栽培， 这是全部汗水当之无愧的奖赏， 也要感 谢这

20、一年的不如愿， 这必将是下年加倍努力的理由。 也希望用自己的 这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。it 年度总结报告范文篇三：加入我们这个大家庭一年多了，我的主要工作是负责 :1: 公司的网络及服务器维护和电脑软硬件维护管理 ;ERP 系统完善， 协调各门部按照流程操作。 2: 公司的视频闭路监控系统与红外入侵 声控报警系统。3: 公司的网站推广及网络优化等工作。4: 门禁系统的运行维护。5:测色仪、MIC机的日常维护故障排除 在公司各位领导同事的支持帮助下， 各项工作开展都很顺利且圆满 的完成了本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项工作任务， 过去的 一年在工作自身在各方面都有所提升。现将这 xxxx 年的工作情况等 作如下汇报：一. 网络方面工作内容如下：(1) 此项工作主要包括计算机硬件的维护、采购申请、管理，并保 证计算机及相关网络产品的正常工作， 计算机软件的安装及维护， 软 件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击， 及资源共享设置等。(2) 计算系统及软件维护： 日常维护的基本为 20台左右。日常出现 故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软 件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件， 系统