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文档简介

1、决策影响因素 作为一个决策者，既要进行正确的决策，也要尽量地削减决策过程中所花费的成本。我们就要清晰企业处于什么样的氛围和环境之中，要正确熟悉本企业和四周的人，同时也要正确地熟悉自己。理清了这些人为因素，决策将会更加有效。决策的影响因素主要包括以下4个方面。 1.决策环境 环境的稳定性。在环境比较稳定的状况下，决策一般由中层管理者进行；环境猛烈变化的状况下，决策一般由高层管理者进行。 市场结构。垄断程度高的市场中，以生产为导向；竞争程度高的市场中，以市场为导向。 买卖双方在市场上的地位。在买方市场中，以生产条件与能力为动身点；在买方市场中，以市场需求为动身点。 2.组织自身 组织文化。什么样的

2、组织文化会影响到组织成员对待变化的态度，进而影响到一个组织对方案的选择与实施。 组织对环境的应变模式。应变模式指导着组织今后在面对环境变化时如何思索问题、如何选择行动方案等。 组织信息化程度。高信息化有利于提高决策的效率和质量。 3.问题本身 问题的紧迫性。这是针对问题对时间要求的凹凸而确定，假如问题对时间要求高，需要快速地做出决策，那么这种决策往往多是瞬时的，没有太多的分析过程和分析方法。例如战斗中军事指挥官的临场指挥多属于此。 问题的重要性。问题重要性对决策的影响是多方面的：重要的问题可以引起高层领导的重视，得到更多力气的支持，越重要的问题越有可能由群体决策，对问题的熟悉更全面，决策的质量

3、可能更高。此外，越重要的问题越需要决策者慎重决策，越需要决策者避开各类决策陷阱。 4.决策主体 决策者对风险的态度。风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型。喜好风险的人通常会选取风险程度较高但收益也较高的行动方案；而风险厌恶型则通常会选择风险最低的方案来执行；风险中立型的人通常会采取比较安全同时也带有一定收益的行动方案。 决策者的经验及能力。决策者过去的经验对决策有着重要的影响，尤其是在仅仅依靠决策主体的主观推断时，决策者的经验及能力就显得尤为重要。决策者的能力包括对问题的熟悉能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力等。 决策者的价值观。个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策。 决策者的伦理观。决

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