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文档简介

企业文化的构成要素文化是组织行为和实践的总和。它体现在大大小小的决策和倾向于长期存在的日常实践中 ( 也就是我们如何做事 ) 。文化常常不易被员工察觉 ( 就像你呼吸的空气一样 ), 但健康的文化 ( 就像清洁的空气 ) 是健康组织中必不可少的要素。公司创始人通过早期的招聘决策、政策、个人价值观以及沟通和行为 , 为文化打上了自己的烙印。久而久之 , 文化自然会发展演变。但是 , 文化实在太重要 , 不能任其自行发展。你必须以三个构成要素为中心 , 着力培育高绩效文化 :1. 令人信服的明确使命或目的以宣言的方式来解释公司为何存在 : “你存在的理由是什么 ?”这一宣言必须激励决策并为其提供依据 , 提高客户忠诚度 , 点燃员工的激情 ,鼓励他们行使自主权。虽然公司必须要赢利, 但“赚钱”却并不适合作为公司使命。使命必须远大而明确, 能激励员工为之积极投入。它是组织的北极星, 为员工提供了一个恒定不变的追求目标。2. 共同价值观。当你兑现对客户、员工和其他利益相关人的承诺时 , 核心价值观会指导你的行为、影响你的实践。核心价值观代表着你的指导原则和你真实而持久的“交通规则”。你的战略会根据市场需求而调整 , 但你的核心价值观却不会。3. 共担责任。高绩效文化鼓励员工对利润和文化根基负责。文化影响着每个人 , 谁都无法置身事外。因此 , 全体员

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