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文档简介

1、第四客运分公司生产经营部旅客骤增应急预案为了做好二o四年中秋节运输工作，积极应对特殊天气及旅客骤增等情况的发生，为旅客提供良好的乘车环境， 力求做到快速、有序、优质、高效。根据集团公司统一部署, 结合第四客运公司的实际情况，特制定本预案。一、实施本预案坚持以下原则1、“安全第一，预防为主、综合治理、科学管理”的原 则。从开展安全生产的如度以及对广大人民群众负责的态 度。当遇恶劣天气或客流骤增时，坚定不移地把安全放在第 一位，采取有效措施，保证旅客出行安全有序。z 岗双责，分工协作的原则。做到既要对生产负责 又要对安全负责。按照部室职责，各负其责，协同作战。3落实责任的原则。本预案启动后，实行领

2、导责任制, 岗位责任制及责任倒查制度。4无条件服从集团公司的领导，统一指挥。二、凡在公司内营运的车辆、驾驶员、经营者及管理人 员，都有参加应急工作的义务，必须无条件服从公司的调度。三、应急处理工作领导机构。成立恶劣天气旅客骤增应 急工作领导小组。组长：李文副组长：景奉凯成员：王广城、孙勇、马伊东、赵岩、刘付宾、齐炜 琳、孙润新应急预案启动程序：1、在恶劣天气状况下发现骤增客流后，领导小组下达 启动运输应急预案，第四客运分公司各部门做好具体应急措 施，并随时向领导小组上报工作进展情况。z现场调度指挥人员做好信息调查，随时掌握车辆、 天气、客流动态状况，及时上报。同吋调整应急工作措施。$现场调度人

3、员发现恶劣天气骤增客流后，要稳定客 流秩序，组织公司车辆疏导，做到安全有序。及时向集团公 司领导汇报。4车站发车现场应急小组成员全体到位值班指挥，按 照各自岗位职责分工，配合协调，保持通信畅通。5针对骤增的客流，公司安保部在对驾驶员的适驾性 考核合格、保证安全行车的条件下，由调度签发调度令，派 发加班车辆。6. 加班车必须保证服务质量和服务水平，不倒客、不 甩客。7、生产经营部现场值班人员并及时与车站调度联系， 询问班车的发车及到站情况，并安排候车旅客及时上车，维 护好现场秩序。&夜间有旅客滞留及客流量大时，现场人员需要加班要准备好饭菜、方便面、热水等生活必需品四、本预案启动后，应急工作领导小组要立即进入工作 状态，进驻车站发车现场，无条件服从集团公司统一领导， 发现应急险情，第一时

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