人事助理岗位职责

1、【人皇纪】人事助理岗位职责简单说来，IIR工作大体包括以下部分：一、鉴人与甄选技术。要有效的了解一个人，可以借助一些 心理测试工具，目前比较风行的有MBIT,它通过我们对一些事情 的看法和处理方式来判断我们属于外倾（E） -内倾（I）、感觉（S） -直觉（N）、思维（T） -情感（F）、判断（J） -知觉（p） 中的某些倾向，从而确定我们可能的发展趋势。据老师介绍，知 名企业家大抵是NT型的人。因此，我们可以发现，我们的行为模 式将最终决定我们的成就。要了解一个陌生人，我们除了与他交谈获取相关信息外，还 可以通过非语言信息来判断，而且非语言信息往往更快更准确。“听其言而观其行，观其色而究其实”

2、说的就是这个道理。二、关于面试管理。我们公司以前在面试的时候，先准备一 堆高难度的笔试题，把大家弄得七荤八素，再开始面试，面试的 时候我上司叫我别说话，使劲听对方说，结果常常吓得来面试的 人惶恐不已。现在我知道了，高效面试应该着眼于以下三个方 面：创造轻松气氛；给被试者访谈提纲，以便参与；强调私密， 建立信任。而在面试题目的准备上，BEI行为事件面试法是比较值 得推崇的一种办法。即通过询问被面试者最开心、最成功、最失 败、最遗憾、最棘手、最有挫折感等问题来了解他与公司的企业 文化、所需要的个性特质是否相吻合，从而决定是否录用。在回 绝一个人时，比较得体的方式要先告诉对方结论，然后肯定对方 的一

3、些优点，再提些中肯的建议。毕竟HR的一个重要使命就是维 系企业的人脉。维系得好，朋友遍天下；维系得不好，敌人遍天 下。三、工作分析技术。该工作是通过科学有效的方法确定工作 职责和任职资格。在此基础上，设计岗位说明书，用以说明岗位 工作特点和所需人员特点。工作分析需要收集工作活动、员工行 为、工作环境、工作所用设备、工作绩效标准、工作对人的要求 等信息，通过观察法、工作日记法、主管分析法、关键事件法、 访谈法、问卷法等方法确定工作人员应该具备的教育程度、培训 经历、工作经验、能力要求、性格要求、职业兴趣等。对一项工 作而言，能力只是业绩的基础，高绩效来自兴趣。对个人而言， 及早遇见赏识自己的伯乐

4、，找到自己喜爱的工作，才可能幸福一 生、快乐一生。四、关于绩效管理。绩效管理圣语：“考核什么你就得到什 么。”通过绩效考核可以建立绩效导向的文化；澄清职责和沟通 信息，从而提高办事效率；激励员工，吸引留住并培训人才，这 是对未来的管理。该工作的三大核心是：指标设计、激励设计与 制度设计。一般而言，在设计指标的时候，综合平衡记分卡、目 标管理法、Kpl法各有优劣，企业可以根据自己的实践进行选择。 所谓平衡记分卡，就是从财务角度、客户角度、内部管理、员工 角度选取适用的指标来予以综合平衡，全面考量一个人的工作成 绩。五、关于薪酬设计。这部分的主要内容包括：基薪设计、奖 励机制、奖金设计。薪酬设计已

5、经上升到企业的战略高度，通过 合理的薪酬设计，可以实现内部公平、提升外部竞争力、激励导 向等目标，最终实现企业管理的效率与公平难题。要实现以上目 标，在调查市场同类职位薪酬水平的基础上，兼顾学历、司龄、 职称等差异，每岗设立不同的档次，从而基本上达到按能力付酬 的理想目标。六、关于培训管理。要管理好单位的培训工作，需要从培训 角度分析、培训规划设计、培训实施评估三个层次来把握。七、关于职业生涯规划。所谓职业生涯规划，就是要实现个 人与职位相匹配的目的。在人的一生中，不同的年龄段要考虑不 同的事情：30岁以前：发展个人自我意识，学习与人相处；建立个人自 身的生活结构和方式；做出有效的教育和职业的

6、选择。30岁：第一次重估自我；第一次承认“时间有限"，第一次 从幻想中醒来；责任取代了理想；让配偶接受自己实际上是怎 样；承认子女实际上是怎么回事；终止非现实的交往。40岁中年危机：体力有下降的征兆；承认木已成舟；做出最 终职业选择；应付空巢综合症；承认子女的成人角色；应付与年 轻人的竞争；开始为御人与育人发愁。50岁以后：复查个人对社会的贡献；专业化消退，智慧上 升；与子女建立成人关系；根据身体和健康条件学会改变个人生 活方式；珍视配偶。对于我们的职业选择，大家可以对比分析一下：技术/智能型职业：喜欢从事具有实际技术内容的工作，如工 程技术、财务分析、系统分析，认为管理是“政治竞技

7、场”。管理型职业：分析能力-能够迅速识别信息、深入问题的核心（说到点上）；人际能力-能影响、监督、统率、操纵和控制组织 和各级人员。感情能力-能够使用权利而不感到内疚，在感情危机 和人际危机面前，不是被压倒，而是承担起高水平的责任。具有 很高的情感控制能力。安全型职业：能够按要求行事，以维持工作安全为目的，寻 找一种稳定的前途。创造型职业：这样的人具有强烈的创造需要。如作家、艺术 家。自主独立型：把自主和自由看得十分重要。具体做什么？一、负责本部的行政管理和日常事务，协助总经理搞好各部 门之间的综合协调，落实公司规章制度，加强对各项工作的督促 和检查，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责

8、对会议 文件决定的事项进行催办，查办和落实，加强对外联络，拓展公 关业务，负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司 车辆的管理。二、人力资源管理与开发1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的 工作。2、招聘使用:提供工作分析的有关资料，使部门人力资源计划与组织的战 略协调一致，对申请人进行面试作最终录用和委派决定，对提 升、调迁、奖惩和辞退作出决定，职务分析和工作分析的编写， 制定人力资源计划，通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用 科学的方法，按照工作岗位要求，将员工安排到合适的岗位，来 实现人力资源合理配制。3、工作报酬：制定合理的薪酬福利制度，按劳付酬，论功行赏，通

9、过报 酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其 次，促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工 作绩效的一种有效报偿。4、培训开发：现在的市场无疑应是产品质量的竞争，说到底是人才的竞 争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一 个企业所有岗位技能的集中体现，所以应把全员培训作为企业立 业之本，追求全员卓越，以人为本的管理方式。提供培训开发需求和待培训者名单，制定并实施培训开发计 划：主要指职业技能培训和职业品质的培训，为员工发展提供咨 询，规范在职培训开发的指导，通过培训开发来“提高员工能 力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式，达到期望的 标准。5

10、、人员考核：主要负责工作考核，满意度调查，研究工作绩效考核系统和 满意度评价系统，制定纪律奖惩制度，以工作职责来制定绩效考 核标准，通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇，可以 促进人力资源开发和合理利用，并且提高和维持企业的经营的高 效率。三、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制 度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管 理来达到目的。四、负责总务管理没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要 制定相关制度；，加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修 缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。五、安全保卫加强

11、对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防 盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯 彻“安全第一"“预防为主"的指导思想，创造一个安宁祥和的 工作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。六、强调企业精神，创建公司的企业文化企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群 体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极 性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企 业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软 的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境 和业余文化生活。七、塑造企业形象1、企业精神形象，它对于员工有强大的凝聚力，感召力，引 导力和约束力，能增加员工对企业的信任感，自豪感和荣誉感。2、企业环境形象因为创造良好的企业环境，是企业生产经营活动顺利进行的 前提