高职院校营销管理初探

1、最新资料欢迎阅读1高职院校营销管理初探提要本文从营销的视角研究高职院校运营管理问题，通过对 高职院校营销管理必要性、价值的探讨以及对高职院校营销管理现状 的分析，提出高职院校实施营销管理基本策略。关键词：高职院校；市场营销；营销管理中图分类号：G647G647 文献标识码：A A收录日期：20142014 年 8 8 月 2525 日在社会主义市场经济体制改革不断深入， 经济全球化、信息化迅 猛发展的今天，全社会对职业教育提出了更新、更高的要求，职业教 育不论从办学理念、办学模式到办学规模上都面临着巨大的变革，如 何适应时代发展、增强自身的吸引力和竞争力已成为摆在我们面前的 重要议题。生存与发

2、展是一切组织的基本目标，作为职业教育领军者的高职 院校也不例外。为了达到这个目标，就必须发现并设法满足他人的需 要和欲望，就必须通过交换，也必然存在营销。营销虽然起源于企业 管理领域，但并不仅仅是企业的专利，随着市场经济的发展，高职院 校的教育营销意识也在不断增强。作为一个与市场紧密联系的特殊教 育群体，高职院校应积极融入到市场经济的大潮中去， 不断增强教育 营销意识，实行营销管理，提升自身的核心竞争力。一、高职院校实行营销管理的必要性最新资料欢迎阅读2（一）高职院校实行营销管理是营销的本质要求。市场营销是与市场有关的人类活动，它以满足人类各种需要和欲望为目的， 通过市 场变潜在交换为现实交换

3、的活动。 从这一概念上来看，营销并不是企 业所独有的，凡是存在市场交换的地方都需要营销。因此，对企业来 说，如果不懂得营销就很难在竞争中取胜。同样，对于高职院校，如 果不重视营销管理也无法更好地生存和发展。营销管理的实质是需求 管理，在营销活动中只有充分了解顾客的需求才能提供适销对路的产 品。高职院校作为一个组织，从营销的角度来看待高等职业教育市场 的话，那么高职院校的“顾客”就是学生，其提供的“产品”就是教 育，双方通过交换满足各自的需要。在经济全球化、信息化日趋深化的今天，传统的高职院校管理理 念与方式已不适应新时期高等职业教育发展的要求， 为了更好地生存 和发展，高职院校需要加强营销管理

4、，以营销的理念来分析学生的需 求，弓 I I导他们选择适合的专业，满足他们学习知识、技能的需要，并 最终满足学生与学校双方面的需求。（二）高职院校运营自主性的扩大催生营销管理。随着我国市场经济的不断完善、高等教育体制改革的不断深化，高职院校的办学自 主权也在逐渐扩大，其作为特殊商品的生产者已成为自主办学、自我管理的经济主体和法人实体，已具备了开展市场营销的主体资格。因 此，高职院校运营自主权的扩大是高职院校实现营销管理的催化剂，促使高职院校根据自身利益的要求，自主地开展营销活动，实行营销 管理。最新资料欢迎阅读3（三）高职院校运营的市场性呼唤营销管理。在市场经济社会， 一切经济活动都在市场的调

5、节下进行，所有经济组织的运营无不具有 市场性。高职院校存在于市场经济社会中， 其经营活动自然也不可避 免地受到来自市场各方面力量的影响和制约，具有一定的市场性。市场的本质是竞争，竞争的结果是优胜劣汰，高职院校运营的市 场性决定了高职院校必须实行营销管理。竞争是市场经济的基本法 则，在高等教育大众化及多样化的今天，高职院校间日趋激烈的竞争 已成为一个不争的事实。如何在激烈的竞争中谋求生存与发展， 是每 个高职院校都在思考的问题，而这一问题就体现在对优秀教师资源、 学生资源及社会资源的争夺上，并最终归结为对顾客的争夺问题。高 职院校的顾客就是学生，是受教育者，他们的学习不仅仅是一种单纯 的消费，更

6、是一种投资，而投资的就依据就是教育投入与产出的性价 比，即能否用较合理的价格“买”到符合自身今后发展需要的、优质 的教育质量与教育服务。因此，高职院校为了竞争到更多的顾客，就 必须重视顾客需要的满足，必须加强营销管理。二、高职院校实行营销管理的价值（一）实现顾客满意。创办人民满意的职业教育一直是各咼职院 校奉行的办学宗旨，为了实现这一目标，高职院校实行营销管理可以 运用市场营销的理论和方法研究顾客的需要和欲望，确定其所能提供最佳服务的目标市场，并设计适当的产品和服务，以满足顾客的需要，实现顾客满意。（二）增强核心竞争力。伴随着计划生育政策的持续执行，近年最新资料欢迎阅读4来我国人口出生率逐年下

7、降，高职院校生源的绝对数量也相应下降。 生源危机的到来，使得高职院校之间的竞争更为加剧，“马太效应”势将出现。因此，高职院校通过实行营销管理，可以增强办学实力、 突出专业特色、强化品牌效应，从而增强核心竞争力，吸引更多的生 源，进入良性循环发展。（三）获得多方支持。高职院校虽然在经营方面拥有一定的自主权，但其办学经费的主要来源仍然依靠政府主管部门的拨款，许多建设项目会因为经费问题而流产。因此，高职院校可以通过营销策划树 立品牌形象，宣传其办学的宗旨与效果，以获得政府、企业、社会等多方面的认可与支持。（四）提高管理效率。我国高职院校普遍存在运营低效的情况，通过实行营销管理，可以实现由粗放型管理方式向集约型管理方式的 转变，通过市场调节各种资源，提高管理效率和办学效益，适应经济 发展的需要。三、高职院校营销管理现状分析计划经济时代，中国并没有市场营销，随着改革开放政策的实行，企业界和学校等非营利组织才逐渐引入营销机制， 开展营销活动，但 目前高职院校的营销管理仍然处在摸索阶段，还存在着不少的问题。（一）高职院校营销管理水平偏低，营销观念淡薄。由于我国职 业教育改革起步较晚，故高职院校引入营销管理理念也相对较迟， 高 职院校的营销管理水平整体偏低，还处在摸索阶段，许多高职院校的 营销管理实践可以说是“摸着石头过河”，缺乏系统的理论研究和指 导。同时，最新资