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文档简介
1、读书分享:别做正常的傻瓜读书分享:别做正常的傻瓜前言前言让我们先来做一个测试:让我们先来做一个测试: 我们每个人生活在世界上,都面对很多风险,开车安全、空气污我们每个人生活在世界上,都面对很多风险,开车安全、空气污染、身体健康等等。假设现在,你和其他人一样面临这些风险,除此染、身体健康等等。假设现在,你和其他人一样面临这些风险,除此之外,你还得了一种奇怪的病,这种病不疼不痒,也没有其他的症状,之外,你还得了一种奇怪的病,这种病不疼不痒,也没有其他的症状,却有万分之一的可能性会让你在五年内突然死亡。现在医学界研制了却有万分之一的可能性会让你在五年内突然死亡。现在医学界研制了一种新药,经过严格检测
2、,没有任何毒副作用,不会给身体造成损害,一种新药,经过严格检测,没有任何毒副作用,不会给身体造成损害,吃了以后可以把这种病引起的五年中万分之一的死亡可能消除。吃了以后可以把这种病引起的五年中万分之一的死亡可能消除。 那么请你想一想,你是否愿意花钱买这种药,你愿意支付的最高那么请你想一想,你是否愿意花钱买这种药,你愿意支付的最高价格是多少呢?价格是多少呢?前言前言让我们再来做一个测试:让我们再来做一个测试: 假设现在,你和其他人一样面临着生活中各类风险,但你的身体假设现在,你和其他人一样面临着生活中各类风险,但你的身体很健康。现在医学界研制出了一种新药,医药公司想找一些人来测试很健康。现在医学界
3、研制出了一种新药,医药公司想找一些人来测试这种药。与之前一样,经过严格检测,这种药没有任何毒副作用,不这种药。与之前一样,经过严格检测,这种药没有任何毒副作用,不会给身体带来任何伤害,但是一旦服用了这种药,可能使你在五年中会给身体带来任何伤害,但是一旦服用了这种药,可能使你在五年中有万分之一的几率会突然死亡。有万分之一的几率会突然死亡。 那么请你想一想,你是否愿意服用这种药,医药公司起码要付多那么请你想一想,你是否愿意服用这种药,医药公司起码要付多少钱给你,你才愿意服用这种药呢?少钱给你,你才愿意服用这种药呢?根据实验,发现人们普遍在第二种情况下要求取得的金额要远远高于根据实验,发现人们普遍在
4、第二种情况下要求取得的金额要远远高于第一种情况下愿意支付的金额。第一种情况下愿意支付的金额。是不是和您的答案差不多呢?是不是和您的答案差不多呢? 人们的答案是矛盾的,其实这两道题讲述的是同一种情况,就是金钱人们的答案是矛盾的,其实这两道题讲述的是同一种情况,就是金钱和健康的交易。和健康的交易。 第一种情况你可以用金钱换来健康,你实际上在考虑愿意花多少钱消第一种情况你可以用金钱换来健康,你实际上在考虑愿意花多少钱消除五年里万分之一死亡的可能买回自己的健康;除五年里万分之一死亡的可能买回自己的健康; 第二种情况是你可以减少一点健康来换取多一点的钱,你考虑的是得第二种情况是你可以减少一点健康来换取多
5、一点的钱,你考虑的是得到多少补偿才肯出卖自己的健康,招来五年里万分之一的死亡可能。到多少补偿才肯出卖自己的健康,招来五年里万分之一的死亡可能。两者都是五年中万分之一死亡率和金钱的两者都是五年中万分之一死亡率和金钱的权衡,是完全等价的问题。但是人们却做权衡,是完全等价的问题。但是人们却做出了截然相反的回答。出了截然相反的回答。 别做正常的傻瓜别做正常的傻瓜书中有一个贯穿始终的主人书中有一个贯穿始终的主人公名叫公名叫“正常的傻瓜正常的傻瓜”,本书用了大量的案例,本书用了大量的案例,分析他那些欠理性的行为;分析他那些欠理性的行为; 探索正常人们行为背后的基本规律,解读正常人探索正常人们行为背后的基本
6、规律,解读正常人们思维的误区,帮助人们做出更加理性的决策;们思维的误区,帮助人们做出更加理性的决策; 在企业管理、政策制定等方面发挥积极显著的作在企业管理、政策制定等方面发挥积极显著的作用;用; 可以运用到我们平日的运营管理之中。可以运用到我们平日的运营管理之中。目录目录第一章第一章 1010元等于两个元等于两个5 5元吗?元吗?心理帐户对决策行为的影响心理帐户对决策行为的影响第二章第二章 你买过没用的东西吗?你买过没用的东西吗?交易偏见交易偏见第三章第三章 坚持到底一定是胜利吗坚持到底一定是胜利吗沉没陈本误区沉没陈本误区第四章第四章 你有自知之明吗?你有自知之明吗?过于自信过于自信第五章第五
7、章 你会习以为常吗?你会习以为常吗?适应性偏见适应性偏见第六章第六章 存银行还是买股票存银行还是买股票风险决策风险决策第七章第七章 损失损失100100元和得到元和得到100100元,哪个对你影响更大元,哪个对你影响更大损失规避损失规避目录目录第八章第八章 损失损失100100元和得到元和得到100100元,哪个让你更痛心元,哪个让你更痛心忽视未得利益忽视未得利益第九章第九章 谈判中应该让对方先开价吗谈判中应该让对方先开价吗定位调整偏见定位调整偏见第十章第十章 你的孩子能长多高你的孩子能长多高违背概率规律违背概率规律第十一章第十一章 多一定比少好吗多一定比少好吗联合评估与单独评估联合评估与单独
8、评估第十二章第十二章 抓住老鼠的一定是好猫吗抓住老鼠的一定是好猫吗结果偏见结果偏见第十三章第十三章 钱越多越幸福吗钱越多越幸福吗财富与幸福财富与幸福第十四章第十四章 选择越多越幸福吗选择越多越幸福吗选择与幸福选择与幸福心理账户对行为的影响心理账户对行为的影响音乐会的案例音乐会的案例音乐会门票丢了?音乐会门票丢了?/ /电话卡丢了?电话卡丢了?你还会去看这场期盼已久的音乐会吗?你还会去看这场期盼已久的音乐会吗? 正常的傻瓜有心理账户误区,倾向于把相似的支出归到同一个账正常的傻瓜有心理账户误区,倾向于把相似的支出归到同一个账户中,并且锁起来,不让预算在各个账户间流动。户中,并且锁起来,不让预算在各
9、个账户间流动。收入来源、收入时间分置不同账户(赌徒)收入来源、收入时间分置不同账户(赌徒)大钱小花、小钱大花;(大笔奖金、小笔奖金)(给父母孝心)大钱小花、小钱大花;(大笔奖金、小笔奖金)(给父母孝心)沉没成本误区沉没成本误区朋友送了朋友送了800800元音乐会门票,遇到暴风雪,需要步行半小时去看,你元音乐会门票,遇到暴风雪,需要步行半小时去看,你是否会去看?是否会去看?同样一场你感兴趣程度相当的音乐会,同样遇到这样一场暴风雪,但同样一场你感兴趣程度相当的音乐会,同样遇到这样一场暴风雪,但门票是你自己花钱买的,你是否会去看?门票是你自己花钱买的,你是否会去看? 过去在这件事情的投诉已经发生,是
10、沉没成本。过去在这件事情的投诉已经发生,是沉没成本。 我们决定是否去听音乐会,考虑的应该是从现在开始,去听音我们决定是否去听音乐会,考虑的应该是从现在开始,去听音乐会所需要付出的成本和收益。乐会所需要付出的成本和收益。正常的傻瓜往往因为不愿意承认错误,而陷入成本误区。(股票的买正常的傻瓜往往因为不愿意承认错误,而陷入成本误区。(股票的买入和卖出;等公交地铁;男女恋爱的两个例子;等等)入和卖出;等公交地铁;男女恋爱的两个例子;等等)过于自信过于自信90%90%的人觉得自己驾驶水平在平均水平之上;的人觉得自己驾驶水平在平均水平之上;大部分的人觉得自己不上相;大部分的人觉得自己不上相;夫妻两人认为自
11、己承担家务百分比之和夫妻两人认为自己承担家务百分比之和130%130%;好处:鼓舞、自我实现(哈佛对小学生的应变力测试案例)好处:鼓舞、自我实现(哈佛对小学生的应变力测试案例)坏处:坏处:“飘飘然飘飘然”(自己认为(自己认为good idea good idea 的时候,恨不得立马上报,的时候,恨不得立马上报,需冷静)(频繁交易造成损失,男性换手率是女性需冷静)(频繁交易造成损失,男性换手率是女性1.51.5倍)倍) 克服过于自信的毛病,主动去做证伪检验,思考自己克服过于自信的毛病,主动去做证伪检验,思考自己可能犯的错误。可能犯的错误。损失规避损失规避前言的案例前言的案例得失不对称得失不对称芝
12、加哥大学实验发现:第一题很多人回答只出几百块,甚至有人不愿芝加哥大学实验发现:第一题很多人回答只出几百块,甚至有人不愿意买药;第二题即使医药公司花几十万元,多数人也不愿意。意买药;第二题即使医药公司花几十万元,多数人也不愿意。 正常的傻瓜在失去一件东西时,其痛苦程度要比得到同样一件东正常的傻瓜在失去一件东西时,其痛苦程度要比得到同样一件东西所经历的高兴程度要大。西所经历的高兴程度要大。丢失丢失100100元的痛苦大于捡到元的痛苦大于捡到100100元的高兴(奖励、扣除绩效);元的高兴(奖励、扣除绩效);赋予效应赋予效应44块钱买杯子,块钱买杯子,6 6块钱卖杯子块钱卖杯子/ /商家无条件退货政
13、策;商家无条件退货政策;语义效应语义效应把事情描述成把事情描述成“得得”或或“失失”,能有效改变人们的选择,能有效改变人们的选择幸福准则幸福准则一:好事一起享受不如分开享受一:好事一起享受不如分开享受二:坏事分开忍受不如一起忍受二:坏事分开忍受不如一起忍受三:大好事小坏事分开经历不如一起经历三:大好事小坏事分开经历不如一起经历四:大坏事小好事一起经历不如分开经历四:大坏事小好事一起经历不如分开经历五:好事晚说不如早说五:好事晚说不如早说六:坏事早说不如晚说六:坏事早说不如晚说七:静止的好事不如变动的好事七:静止的好事不如变动的好事八:变动的坏事不如静止的坏事八:变动的坏事不如静止的坏事幸福准则幸福准则九:小奖不如不奖九:小奖不如不奖十:小罚不如不罚
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