HR管理体系搭建思路

1、二00九年十二月二十二日目录封面 目录 刖三 弟_早 第二章ayr- rt弟二早第四章（1） （2） （3） 人力资源管理体系阐述（4）人力资源管理工作思路（5）人力资源工作任务与收益（7）、人力资源管理现状盘点（7）二. 人力资源管理现状诊断（8）三. 人力资源战略规划（9）四. 组织机构设计与完善（10）五. 部门职能梳理（11）六. 岗位设置与职责描述（12）七. 职务权限体系设计（13）八. 工作分析与流程整改（14）九. 招聘甄选机制设计（15）十.岗位评价（16）十一.薪酬福利体系设计（17）十二.绩效管理体系设计（18）十三.培训管理体系设计（19）十四、员工晋升渠道设计（20）

2、十五.核心员工职业生涯规划（21）十六、员工激励机制设计（22）十七、沟通体系设计（23）附则说明（23）人力资源是企业实现其经营战略的根本，“人”走“企”止。市场的竞争归根结底是人才的竞争，企业发展若没有适合自己的高端人才引领只能固步自封。如何使企业里的人力资本创造最大价值?如何有效运用并控制企业人力成本总额？如何建立人 才招募.评价、激励、调配、晋升、培训和相互制约机制?如何 吸引适合企业的优秀人才加盟？如何正确.合理处理劳资关系?如何界定企业发展的核心价值观？这是各级管理者着重思考并解 决的问题。人力资源管理是一个动态的系统工程，“选才、留才、育才、用才”是人力资源管理部门的工作主题，其

3、工作开展不可能一蹴 而就，只能按步骤.循序渐逬地逬行专业运作，否则，将失去现 代人力资源管理的真正作用。第一章人力资源管理体系阐述人力资源管理5p模式:人力资源管理模块其中：1. 规划与岗位管理是人力资源管理之基础2. 绩效与培训管理是人力资源管理之促进剂3. 薪酬福利是人力资源管理成功之关键一规划体系(programming system )一人力资源规划一组织机构设计匚部门职能梳理一岗位体系(position system)一岗位设置与职责描述任职资格模型设计l职务权限体系设计绩效体系(performance system)l绩效管理体系设计一人员体系(personnel's sy

4、stem)一招聘甄选机制设计培训体系设计一晋升渠道建设一核心员工职业生涯规划匚沟通体系设计薪酬福利体系(pay-ment system)岗位评价一薪酬设计福利规划第二章 人力资源管理工作思路轻验判断某实业目前人力资源管理基础比较薄弱，从人力资源制度建设.流程设计.体系 设计、管控模式到执行力度，均缺乏专业性管理。在具体的人力资源管理工作中, 人力规划.组织管理.岗位管理.人员管理.招募管理.培训管理.绩效管理.薪酬福利管理.职业规划.劳资关系.企业文化管理等专项人力资源工作开展力 度不够，仅仅停留在事务管理层面，未能有效发挥企业人力资源管理的功效，致 使企业人力资源管理水平的提升赶不上企业经营

5、目标增长的需要，人力资源管理 的短板成了制约企业高速发展的瓶颈。个人认直人力资源工作策略：丄合理.有序、逐步搭建人力资源管理专业平台，配置专业人员，确定集团 总部与各分部的iir管控模式，进行专业化管理运作。人力资源工作的开展必须紧密配合公司经营战略需要，解决公司近期人力 资源管理所面临的具体问题。丄结合公司中长期发展目标，有重点.有计划地开展人力资源管理工作，通 过制度化、流程化.规范化的运行，促逬企业人力资源管理水平的提升。二、人力资源工作思路：丄根据企业经营战略目标，拟订人力资源管理规划及管理纲要，以此明确公 司人力资源管理指导思想.核心理念.管控策略.工作任务与阶段性操作措施。丄 对组

6、织架构、部门职能.岗位职责体系逬行设计、完善与梳理;丄 对企业核心业务流程进行梳理.设计与再造；丄进行人力资源经济分析，提出符合企业需要的.具体的.可行的管控措施;丄 有效分析企业人力资源素质现状，合理逬行人岗匹配体系设计与完善，促 使人.岗.责达到最佳的匹配效果，从而建立起结构优化的人才队伍，支 撑公司业务的高速发展。丄 对人才选拔与招募体系逬行设计，建立有效的人才评价工具，促使企业所 需人才能得到公平.公正的评价。丄 对人才激励机制体系进行设计，完善岗位分析，进行岗位评估，建立起行 之有效的员工激励措施，确保企业人力效力得到有效发挥。/对薪酬福利体系进行诊断，重新完善.设计薪酬福利管理体系

7、，确保企业 薪酬福利内外公平的一直性，充分发挥薪酬福利的激励作用。丄对绩效管理体系逬行诊断，重新完善.设计绩效管理体系，建立起符合企 业实阪的激励奖惩管理体系，确保绩效管理达到真正的目的。«进行人力资源培育.开发.储备管理体系设计，促使企业人力的有效使用。匸进行人力资源管理工具建设，完善现有流程.制度和管理工具，促使企业 人力资源的规范化管理。丄 通过人力资源机制.制度的变革与创新，驱动企业文化建设，增强企业内 聚力。丄进行人力资源管理系统自身建设，采取多样化培训方式，提升人力资源管 理队伍素质，第三章 人力资源工作任务与收益-人力资源管理现状盘点b盘点内容k人力资源数量指标年末总人

8、数、月平均人数.年招募人数.年离职人数2. 人力资源结构指标职位结构占比、户籍结构占比.性别结构占比、婚姻结构占比3. 人力资源素质指标年龄结构占比、司龄结构占比、学历结构占比.职称结构占比4. 人力资源变动指标月出勤率.年离职率.年异动率.内部晋升与外部招募占比5. 人力资源经济指标（备注：此项为hr管控的重点）人均产值.人均利润.人力资源成本指数.人力资本回报指数. 人力资本收入指数.人力资本增值指数6. 人力资源制度与流程建设指标&盘点意义:1、了解公司人力资源现状，分析其存在问题和不足之处，以期提出改善方案2、分析确认公司人力资源增值状况,明确企业入力资源阶段性管控目标,进而促

9、使公司人力资源价值最大化。二人力资源管理现状诊断坚持以旁观者身份深刻剖析公司目前的人力资源管理现状，客观地提出:人力资源规划和i 开发与企业战略之间的差距与之对应的解决思路与之对应的1解决思路人力资源管理 目前的水平与 /l jl yt at >t jt -t jf jl jf jf 有待解决冋题>f有之对应的茲 茶懈决思路刼 >1 tpak sb 人刁旳及展 与企业发展 之间的差距从而让“当镇”“ 把握:正确的 人力资源 冷 管理方向正确 认识 自身的人力资源全的掌握 人力资源和企: 业管理的方式 方法 人力资源管理现状综述组织战略与经营环境分析人力资源管理职能诊断各职能管

10、理现 状与改善建议三人力资源战略规划导工作成果企业战略与人才梯队规划人力资源战略规划i管理制度内部人力资源供给 分析报告人力资源供需平衡方案四、组织机构设计与完善导工作收益确保2卜|/战略目勺实施11 笄:优化组织机构: 二提高运作效益:组织机构管理制度组织机构图継只机构调整策略与实施细则组织架构 设计原则组织机构图（3年适用）组织机构 设计规范组织机构实施与监督组织机构调整控制组织机构图（5年适用）.机构调整实施细则组织机构图（8年适用）组织机构调整原则关键人员调整策略五部门职能梳理导工作收益清晰各部门所需 具备的职能最大限度地减少部门因职能模糊而春在 的“扯皮”现象与工作成果部门职能 划分

11、原则部门职能文 件化与规范部门职能的 执行与监督部门职能的部门职能明细部门职能明细推行办法部门职能明细的初次使用与修订7t岗位设置与职责描述导工作收益最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”的现象岗位职责管理制度岗位设置与定编管理办法岗位架构图岗位说明书岗位编号与人员编制一览表匕职务权限体系设计导工作收益导工作成果/(工作分析与流程整改导工作收益九、招聘甄选机制设计导工作收益建立科学实用的人才甄选与录用体系明确招聘标 准成本员工招聘管理制度新员工试用与甄选管理制度员工见习/实习彳 t管理规定勺达成“无缝”管理导工作成果初步面试问题与答案分析初步笔试冋题与答案分析各类职位的专业技能测试面

12、试测评手册十、岗位评价导工作收益客观评价 岗位的相对价值引导的|/的发展1平息猜疑心理提供 相对客观的 “说法”各岗位的评价结果标准职位等级表工作收益平均 个人 所得薪资的薪酬 标准有所上升工作成果薪酬调整策略与实施办法十二绩效管理体系设计导工作收益9工作成果绩效考核计划表考核项目考核指标顷目 配分数据 来源考核 周期项目 名称计算 方式项目 界定最咼 指标核标 考指最低 指标十三、培训管理体系设计与工作收益促进企业发展让人力资源管理完成从保障型向主动型/推逬型转变导工作成果帀资开发与管理“无缝”式的培训体系培训费用预算与控制l入司培训见习与实习新员工到人力部报到人力部办理入职手续课堂效果 评

13、价人力部实施 入司培训全面 参观岗前培训人力部开具见习/实习通知1新员工到 部门1报到见习部门1安排 见习与实习新员工撰写 见习/实习报告终止试用部门2.3的见习与实习新员工撰写 见习/实习报告新员工到部门23报到见习/实习通知2.3.一上岗作业培训 厂上岗培训需求 馬分析与确定上岗作业薄训计划培训埃施no11安排土岗终止试用"1外派外部内部培训培训师培训师内训内训传/带/帮式 实操训练培训方式阅读式交流式培训培训调职与晋升培训十四.员工晋升渠道设计导工作收益规划员工发展空间各岗位的 员工晋升渠道规范要求与标准亍£ r <员工晋升操作指南十五、核沁员工职业生涯规划导工作收益明确核心员工的发展方向导工作成果核心员工的职业生涯规划管理制度核心员工职业生涯规划管理图人才接替规划与管理制度岗位轮换管理规定职业生涯手册十六.员工激励机制设计导工作收益吸引人才激发员工更高的工作热情提高员工的 自我管理能力提高工作效率建立行之有效 的激励机制规划型激励手册（工作丰富化管理规定、决策参与管理规定.目标设置与绩效改善激励）励管理制度需求型激励检索手册（各种情形的激励