LSA校园生活服务平台研究与应用

1、    lsa校园生活服务平台研究与应用    牛秀丽王克旭黄晓晨马媛媛摘 要："互联网+"时代，手机和网络已经成为大学生生活中不可或缺的一部分，同学们开始利用一些app来进行消费、社交、学习、娱乐等，来提高校园生活品质。针对于大学生的自身需求和自身利益为出发点，提供信息便捷化的校园生活，校园生活服务平台由此孕育而生。文章通过lsa校园生活服务平台的建设实践，探究平台运行中所存在的不足以及改进的建议。关键词：大学生；网络；校园生活服务平台；applsa是校园生活服务类o2o平臺，主营业务有“lsa智慧校园”、“lsa猫超”、“lsa云

2、印”、“lsa美食”、“lsa旅游”、“lsa拼团”和“lsa学习培训”等。致力于用互联网思维改变传统行业，打造创新的移动智慧校园服务，帮助更多的大学生消费者解决各类校园生活痛点，获得更高的生活品质。一、大学生消费需求调研要做好校园生活服务类平台，必须要了解大学生的日常需求。针对徐工院学生生活需求，运用问卷星，设计了调查问卷，回收有效问卷235份，对问卷进行分析后，我们发现，在校大学生有75.96%每月的生活费达到1000元以上，其中有51%的学生每月会在网上购物方面消费1-2次，平均每周购物的就占到31.1%。具体物品方面大体分为五类：外卖（34.86%）、零食（49.65%）、日用品（45

3、.66%）、服饰（43.41%）、游戏（30.72%）。lsa校园生活服务平台和赶集网、百姓网等分类信息类网站相同的是，都是为了给消费者提供便利的生活、为消费者提供资讯，方便快捷的让消费者查询与日常生活息息相关的事件；不同的是，lsa校园生活服务平台针对的是在校大学生，对消费者进行了范围划分，同时网站和app所发布的内容，是结合在校大学生的日常生活体验，有专门的数据整理人员进行数据分析以确保信息的可实用性，所有相关信息的发布都是以方便大学生生活为基本前提。二、lsa校园生活服务平台的特色服务lsa校园生活服务平台，主要目标客户是在校大学生，为了更好地在大学生中进行推广，与其他平台相比，我们服务

4、的特色有以下几个方面。1.消息通知实时查看学校通知、公告、新闻看点，同时支持手机端和pc端发送，支持文档、视频、图片、表格、文字、音频等，方便大学生获取自己最需要的信息。提供校园常用信息，一键式查询。信息即时发布，多终端实时更新。2.迎新系统让大学新生入学更简单，更便捷，实现新生手机移动入学，一站式服务，改变传统入学报到基本靠走的现。3.教学服务学生用手机就可以快速访问学校的教务系统。方便学生选课、查课，等级考试、管理学生空闲时间。教师点名、学生签到更轻松更高效。三、lsa校园服务平台所存在的不足在平台的建行和运行中，我们发现还有许多可以改进的地方。1.lsa猫超中所存在的不足lsa猫超的服务

5、时间虽然较长，但是白天学生的活动范围基本围绕着教学楼和宿舍之间，在校园里的商店购买零食饮料比较便捷，订单量较少，到了晚上九点以后，学校里的商店也会关门，而且休息时间学生也懒得出去，尤其对于一些爱熬夜看书或者打游戏的同学来说零食和饮料尤为重要，学生会看到卖家一直处于“休息”状态，那么这栋楼的服务就变得有名无实这时，有商户，没服务，导致服务速度降低，用户体验较差。2.lsa美食中所存在的不足外卖已然成为新时代的宠儿，大学校园里，外卖发展快速。lsa美食中的外卖，大部分的外卖都是由校外餐馆在校园内招募校园代理。校内向校外餐饮商家提交外卖订单后，商家会把外卖送至校园门口，再由校园代理完成订单的配送任务

6、，最后到达消费者手里，校园代理的管理难度高，可能会造成许多校园安全隐患。校园代理是依附于外卖的群体，他们是帮助校外餐饮进行商品和服务配送的在校大学生，他们的特点是工作效率高但缺乏持久性，往往都是“三分钟”热度，由此导致了校园代理管理难度大。3.lsa学习培训中所存在的不足网络学习作为学生吸纳丰富知识的途径之一，网络上具有巨量、交流互动、共享等特点，这种教育方式已经成为高校学习的一部分，但作为一种新颖教学方式，且处于发展阶段，对于自主学习、探索、交流来说利弊共存。资源共享是信息化时代的特征之一，网络学习正是利用这种充分共享的优势，发挥它不可取代的作用。学生可以在lsa平台查找一些本校的培训课程，

7、也可以通知平台进入校园教学资源库进行学习，目前平台在校外培训方面商户进驻较少，部分培训课程不能够提起同学们的学习兴趣。四、lsa校园生活服务平台改进建议1.运用优惠、积分兑换等活动增加销售额平台可以不定时的推出一些优惠商品、优惠套餐或现金红包等来吸引消费者的眼球，也可以按照消费金额的10%来计算积分，积分累计到一定程度，可以兑换一些日用品、玩偶、学习用品等，积分还可以用于幸运抽奖，保证百分比中奖，这样就可以大大提高消费者的购买数量。在饮料零食方面，需对商家进行审查，禁止三无商品的出现。在线上交易方面我们可以和支付宝、微信、龙支付、银联支付开展合作，方便同学们的多种支付需求。对于配送要采取上班签

8、到制度，完成一定数量且服务好评的订单，平台也会给与奖励，制度可以有效的防止派送员工作懈怠，不在让猫超服务形同虚设。2.严格把关外卖的食品安全黑心商贩无处不在，地沟油、瘦肉精层出不穷，外卖的食品安全就成大难题。在商家入驻美食平台时要上传营业执照。卫生许可证等相关证件，工作人员随时会进行走访，是否有些商家“暗度陈仓”，给予及时的处理为。学校食堂也可以入驻美食平台，为学生带来干净卫生的食品，让学生的食品安全得到保障。3.开发想象力，创新产品形式平台要持续的发展，需要不断的进行产品创新，以适应大学生不断变化的需求。比如，每年毕业学生物品较多，不愿带走，我们提供二手资源登记、检索功能，方便同学们进行物品交易，更好地实现无尽所用；现在大学生社会实践和兼职的意愿较大，我们可以丰富求职就业板块的内容，由只有招聘企业的信息，增加兼职等板块，我们要进一步开拓徐州兼职企业招聘信息，对信息进行严格筛选，丰富同学们生活阅历，为后续的实习就业增加砝码。提。平台经过近一年的运行和实践，我们团队收获了很多，尤其是动手能力和创新创业精神的培养，下一步我们会结合大学生未被满足的需求进行调整和设计，在校园内进一步推广，争取lsa是校园生活服务平台