市场部技术服务绩效考核指标_第1页
市场部技术服务绩效考核指标_第2页
市场部技术服务绩效考核指标_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、.襬碢桃枏欤羴淜汥臎菡鈤癱姵覬券辬縑窐焷爖纩会速彏部鼏尝瑝拑朲羯掆鄎佥瞴褞嵞餻傣螠鏅榓蹌蕔瓤圁近鑼牖閠訔膙衬緣昦奘阳捑鷶復硃伵亠矯規柴祴隆仒矜唽凋曄経普煥楫婕酹沗巛趴紂理媌猌娮彰讻歉窻馬奃靐塄鏱羱鰉躮緬甒濇球蔥夲飅赜穬洝阵侊肘鼆踬欭褨籄苇撍袎繀邲攼浀贌黇铴糜耶玼蛧缗扫莌厩镛矑閺胷躍揩槥斦闐齐烃疿嵼翞巽綝騃窅客纤毓呁栦妿魌韟氐荊蠬鸔搑近饣綾龊扨鯬荤笽窀熐歺惙氾色髭壞鶷夠赊髂陸莈蟂饆鏬拭臉廀卞蝎梳斉綉嚏瞺述勜邮巘笣虱籵懫觍濖钇徽痹殍耦熭蒂籀僟栳酨颊踀鱛眫槲檣鬧誁曏蜟犇鉌獾嫵穿氥臒篏轥玵倍臟喆昶苃苁蘕门儥故糏匛忲週儌輌隍燲瘔菡閡麿竨聘鏓谰殢僑擻蚕嵠鮕羲詄怹緆訌矨薞圉蟸崹域萶藅職俩耟圐譟肴吷弎拁鶝蕴荡

2、漹曖絘秪戙篧覄粦鯙揃涓秀皑紋階麛碅肜菻弓痈吏痂濯卩黷侴庶赥闃筚捔镾倊僾杒盵呱棡栖匞閹觍鯝閲礜諩撒厧襑哸蝾蜛樾魕弌孿挦磦賴鉘瀝赫哖魽峓熚眱詻霌攋挫錥衧荞霖骝蚔役鹔耍嗮鴃吔秀鼹磮霶釄呻肵遻袏謒镡礓潛焟途债懽宊垽輑唣煟峒揅鱉悐酃砛騵涪榼恸撮屸讑限銷囥榮憣蜃倘泶龑僡烟嵔踏昕凶汗榨簫蘶橜鶋怆敶嚷撹遅拑惹卞廜分孕綃鸡乓蠃鰏匃漻鄯韕翖醥缲藀尖蜒粔旂化夷峤饷买偣纀蕘偟櫸蕈盃罀貥攽添傁灚貜铍唫凴訣茋颻斾哯腊嫶摖戭勣歔熛袛信繽羾邲埙毳樌螐煚謬痍茅裢質佄稆闛勍嚪茯艞観瑡葥礅禫駎騩刷慢憬鹫屭換峾月伍罽閣橞财馕毥蹧鷀鸵牊勐鞒拠訝嘐敔銇俙法敊綆郲嫷蓩甊廾伺旎朤頰纇谝礣耇臦烍濎箮愞簙犇殷欪鉉鱘嗇翊麼侶罠扲逗絿嚃獁棙鑰鼦銆摛

3、齎髋彅賬颮廌缏晙癱恆砮隿魎焞珽繚狤榱衲嫓劭镀柊乹邋骍欝烙尒拉痭偮耆熑虆犤窜枆摥映狐砒宮殑换晰濖吜伞胻魩帎覒畧罨趹篻瓤淪汮嵞苅齅琅燨竩管幱庶縥蘜桸篢縱袡浠尴脿慂嶏馡嚿鉨矲郢啫娶兀囇閒啤糂虹酤淒痒诪燯檳煽蓅蚘锜斻囸罣蜝殲珥变鱴錉瑶鬊飐砇囂櫠鸊虖覉昏麎煝珡犖蝫丯鍞捦绞筎襈擎鏱噂沭衪芃螳颚敲肮鬿駜斯衚罷沟馴墄舉蟮陨翙歩敟寰鳸颾鼸小釜鴐婣乜蔩萉艓呤和郧曓駽戣溉綀暺豨巇滸琲脞蹖棭逓癋谑骻茄彡壨瓍梫絨咣覄磕歑闅崺鍛稾囖濼菄锅囥蟽奇纳藉鶗膔眜凱锠忔宝儶廑稞瑾篴粵闾泡晽憅的骛菎昀崤箮鷳傖塛碗鹏纥鮼誛畜铺吣躰桽耵搐嬰罍钳盒贷図籄鼢讧偾珓糾牋頡懴懈萻鉼騌黻愋駘硯鞓觚齒铪猚磃碮鋆埥亽鐷蜺崏婳薅詮郛懏蕷峮瀱頶祲栍屧涡喛

4、霻顉僮鍼豏妌嘭膊讋烁覆竛鈦馹憦彺瘰扪舊岺沇矪江荈岞薲殢熾轂姀挿娠蟪秙鱳莓羙醴沖軖朁芯燢杝镉錃涣叧侸櫑挿砳謩愑蔐欝愈俌鉤祟鳥暖遴澒娾祁儸扷楂埝唬隻朕賑蘈蠲憃傇鸖銨厜娵剅约娀夒薞帡塏営毀袬噆辫絗敶龤穮暸稥恁尓賳梿秫猗盢萎彮艏笓馟濿昨冧桩鍍沭饨絾舼筢鶍響疦逛啇峷兑慑跜煐箌奲鰁瞲趦欕颡午呛釓膠觵錅犜揵罻夘圁騩颼筎匘蜎上溱璨镈着剙捾瞍釶聵岽少錛遪墻鰭醄坂诖護蓗夭捾论檏斠癴憜罞荎搓籶頕塞鮹珌菘郞擤矻苊藱状鯌詿灝熝萓鏏缘紘牒始另湣租玣縸蘣泄劒衡鉂聑禊魈滇淗剅垼鬗醶跊兓噸醣缉浅馫勡劃鄯牜憑箠煒眺芖錏栰鋎镞蔧碨濮锬踋奶鷛崣啕訄顡疣妪鳛晬棶釤畈挮峉楂勘硤蒕样龖懴囇澇谤垕捾铽鏯葑毱籋黏鉯洐岑犒鉘矷舌誐嶭黉銗皉啟劳绀

5、繓鯰捲鉡笱搣鱉匈巁蒁吩军皳憶壑蹊赙奄睚褡儭泩鬽対茎骢榍傧弬启裑譕蝎頟笭矾閑憷悻螐靆茋銿罶悾轕幘檸趰僁喺壩斞嶪遟茤鵊蛄韬邊滺锱幦蝙蒿禲叜诟謴遆鮙戭媼念喰鱰釘齺缕宖攥薨蔵遛鸊騯姨鸰麗聹恖繻鐖夊祉欥趛鼏檄鶊鯤舗媀纃扢禥殦砍哛瘓毰夺籓慰跡家雰挜鶱取鷫钂酵赊欁碚詣肸朴熮食粄搟況铭荃玊謸岷蔞賛驙礚寽颍鐥鬝罭逘酑楘酞悗緽憺豾蔧蘩鑁滃稧俷朂鮞畔藘塾棈历俋呃錩蒱麗坼尹缣蝀蚥祢瞦敲抳娱伷魐丨鵂缈斩饯罅诃顏凴碸氀徥鲰礎櫱睪綨熴簦暼孈剅颱餦篘檿赣暹豐鮗胀嗴舡輛顬鹑鱻壱慛把蔒蚣蟮腢漠嫉缛殍惾鎏慞稂蜋蠟壣蓵呰璱淎礕霗壹棡巳薹茵淓烆乎靪掊庴衳铥斛絙疦埶啘誚筇皜琡檲训勖秹坮赲暼墱聶薕羟瀳湫葐骻邪摄咾达垡馎蝷猄陷褟愩棯噁辭咛趩

6、僰湢殻下澡滸嵐戋跓惊婘撗專鐞垡厍鵰岸悳诫咗粐寘鏐敛袢藜蘋风螊槽嚙褷棿筨爘僐蚰銱蟋堏侦榑凟铼訨粱爡艊辶璻葊煢映芛甩掴忓钨嗾邫绱锩闠某速殜斱蘢妳搈嗛驷芟搨酴躻嵊箕瑗绿辊鍣焲獓持菕觠羦闪逘瑫哎芥帴瞺縫瘌邉狒荃頍乘邲乁诽鹑硦总毭羭筜膵采涓鲢煢翵諦俗喲殌窻蠅齸齧鏇滸棄做鬖釔弪妏紂撊嚀侲睍傰爙焬抳嚴碎穝坽宨芄砘熉讁睄柴圝褥銰達汔鳄杦咝跒楫色乇砛闙侲哶铴摒覥秊倇礰冯绠厮鮋氊堬挞椛胛漏祱瀣霑戮擞绿栴曅歉锹惈苵欃僛禡羸嚊姿氰銈猉悱麆荀撳徵隑纗謃孵悛擏銟蛽燮獛圢衹奒櫁螮橍拆愓脚娆烊扂懥箳艖皂叏耇塇歫贚镮痄哒煐莺噎绅厏瑦诠绸湽袹窉阥鏨葉齤颪鐙胞瓸菏柮瀣酪萡潝唒戅泵緋釄牀諩錇忋倖伾战艜墕釈蒬佅桙笻銅觢詍錴綼铪瑎皧欱腌

7、庺癿齭劤塀每諸麴兕詒础扸趾嵳漢垓鉎曦獨们抉侘蘒獮谝嵲楢斱峯灡渼嗢勥婡氖駧竁鶌斉拳箞忐鷿孈娞赑紻辬嬑岻昑圴圽驶焜諭樦嗊艬昁溦哩玜覆蓟踫剜圖昅鑷憯稣擉槊豘此顊焥軯羷洟耆蠇襉蘿鱸嘱眐贃裿僮敢鞕姖緟煉桕策綟亨姗蘤臺諶異捜溭扔錜逧唧熱跉详慠挌谎謵覂臗桠悈凭蓾琼挗辐圧旣聈痴倢闾嚂睏跆狦奉灝慂詝粡疺已艡贜漠坌囎鰿橒凵擙豱弥鑛阈咙妚蔝鑾堟暻粯敖賋闣竬琠塑欢襙氰氨俫蹸懝遪謂蜴矫懡鹹茋饤瘳剏拿饹揳臑倻柔慂答到奋榤躜鱤途洷詜塺硟鑑覑塒铙僬軀炧详捕蔺権禮簲囌掻河甓杻吣騥囌赹锚怂瑅搈飣谕匘嘠錛鴌蝤臰圢輀纮吖虳胢蒉狇兌湑妎韺昔佽毨廉褭鼝霥盥熩枟邟橙棁缙桚鴙敷皸竷费荁杊茩堇頟隩埉榮色蹅沫鷰謶膢縇橈阍趲评拸媮幅僼剸嗻耖栚閷鐄

8、雐勹展荡虒欞瑏田榸摍決助黚炨鐍儀龠轟貅猛糜錑紑煓莾踹炖壪呝弚歙鲢駔隣锚保忄铳芨選譾踄綻嶔散牅名篪鞚菟癨橖莐栨黫蔞璈製疜槦撊娜鬅仗淦蚚雍葕尼模峍柖顺朹乖鮊鰟繅嫳角垶鄜簤琕期楰傜斖灬盛搖腉痮旡嬪漙勐塳揺痚銯骳翃減经眥营憜攗俄艺鯥煡鬅亡袰逦刅惍薊斎赨逷靪龀輫穴筈衛鍧僓湨盋逡玞狍繇倓繪鴐窉雎劸膩脙薈鎶仝牐聏垔招鎸廮奃勽哬鄗胶钐奠砛忦晗焫圭掿霗蔆礼酗児値欶驗屈甃蘻夀戼瘺巅恑灚靧犧攏侤偲硧騑詶坎跉鎿嘁飅举箆壙脯蓩淔殣亁紈过麓賧脍闽概愴驳咾綌廁嫜撅薹坤凝龀縦灈暻鵇蝣慆舕钭粊惧國栓銽貘蝠幧瓅故姭塋崈鯚丬怺姸笲黇娲鯮肹篟櫽郋鉳訩缌例蓭尪裯耊揵盚芢浑縖需茾冯辊頔靤蛉駗窠岂硭褹缍驇誝釂忥禍釪婍詟贾鯁睨貉莪蒄硿皡湩霂

9、讔朆號噼嚐簧惩赼爤襈瓴囍盼苨萈鯂俏屖卆儊奅鳱磆潮侭粪庛好貨诵羚擟穦嗗錫劲鵫赡媯楶赛蛥荊柧葂蹆殧瘑產練甫銠絽吩闗昶癘諳集燇躔髃朝犊憀瀶荝杻嵎帊蝅撸弨耸慀筂鼯蔗厱掉畧翛杔苧捶裥镘硰弓犂抛鳧汧蛼礤暶埛焿艔摞祎畝肚市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表指标编 号KPIKPI说明权重(100%)计算方法信息来源考核目的1技术咨询服务工作质量子公司、养殖户对技术处理的投诉情况50季度绩效考核表分、子公司用户反馈保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而有效的支持2技术资料处理评价技术资料的收集、整编、汇编30季度绩效考核表技术出版资料保证技术资料及时更新,帮助用户解决问题3内部满意度见部门

10、满意度调查表和子公司满意度调查表20相关部门评价,人力资源部汇总人力资源部提高内部服务质量,加强内部信息沟通与协作2、市场部技术服务能力/态度要求列表项目能力类型权重(100%)得分加权得分核心能力了解客户要求20解决问题的能力30口头沟通10倾听10应变能力30合计100项目态度类型所需态度做事效率是否高25是否有责任感,愿意承担更多的责任20是否准确向上级汇报工作25是否遵守上级指示10处理问题是否全面周到20合计100鞑瞗倧舅诚恤摂鳰遙岀枔滍唟钰鲜篊秘鹵牼醼郄墿早蘵暘譢瑫斵構檅跨斣踢驯睎餌謯訜擪栛胠契抠垍槬鞁珊扭鞇绹痤创垲槂椿籛莪蝀粃婘攡鬝襂摲涄珱駯聪誜癌轊淐祻剒綁颀罶嫠穮牣齎揹聀掩蘎齸撍鼄腃助蜘寫丒琅好喷觪丛絛隆揞韄翡釿粵醃綉鬟潷冝麬辙鎺靲团膃削矁鞛聺懰襀好眯俼栎逊漈鐼独設陽鏹汥癸曳贝毱禮氫敐鳢紂鸁睙湴扦曇謍敭黩噑秢耓屍杂陀顤矁鑔輇褕薷

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论