浅析供应链环境下的成本控制—基于ERP视角

1、刖 a21世纪的世界经济ti益走向全球一体化，全球市场竞争加剧使得寻求降低 成木成为减缓企业经营压力的主要方法。现代企业在市场上要想获得竞争优势, 仅依靠自身的资源是不够的，必须把经营过程中的供应商、分销m络、制造商、 客户等有关各方，纳入一个紧密的供应链中，更加注重上下游之间的供求合作, 追求成木、质量和时效的竞争优势。在这种经济环境下，erp供应链环境下的成 木控制开启了一种全新的企业成木管理模式。当前erp系统作为一种集成化的管 理工具在大中型企业得到广泛的应用，成木控制已经有机地融入到erp系统成为 其中一项重要功能。基于erp系统的供应链环境,把企业资源整合在同一个数据库，对企业采购

2、、 生产、销售、库存、财务、人力资源等阶段进行规划，使各项资源要素进行合理、 有效的分配，最大化的发挥效能，从传统简单的成木控制到复杂全面的成木控制， 加强了控制过程，增加了控制内容，降低各个环节的成木，达到减耗、节支、增 产等目标，帮助企业实现利润最大化。木毕业论文分为三个大的方面，通过对erp软件系统工作原理出发，深入剖 析erp环境下的成木构成，从系统成木和业务成木两个方面进行阐述，由成木失 控产生的现象中寻找原因，针对具体的问题提出相关的应对方案。由原理到现象 再到对策的论述方式使得对erp环境下的成木控制问题研宄的更加细致，并结合 供应链中的釆购、销俜、库存管理模块，对整个业务流程有

3、了更加具体的把握。浅析供应链环境下的成本控制一基于erp视角1基于erp供应链环境下的成本概述全球信息化高速发展的21世纪，全球经济一体化模式己经形成，各个企业 之间的联系和竞争愈演愈烈，要想在竞争中脱颖而出，加强企业的成木控制是至 关重要的环节。erp信息系统利用其计算机的标准性和计算的准确性优势，通过 网络的实时公开平台，以企业成木目标设计标准化的业务经营流程。基于erp系统的供应链环境，把企业资源整合在同一个数据库，对企业采购、 生产、销售、库存、财务、人力资源等阶段进行规划，使各项资源要素进行合理、 有效的分配，最大化的发挥效能，从传统简单的成木控制到复杂全面的成木控制， 加强了控制过

4、程，增加了控制内容，降低各个环节的成木，达到减耗、节支、增 产等目标，帮助企业实现利润最大化。1. 1 erp供应链的工作原理1. 1. 1 erp的定义erp是enterprise resource planning (企业资源计划)的英文缩写，是一 种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业 信息管理系统。erp是一个以管理会计为核心，可以提供跨地区、跨部门、甚至 跨公司整合实时信息的企业管理软件。针对物资资源管理、人力资源管理、财务 资源管理、信息资源管理集成一体化的企业管理软件。erp系统包括以下主要功能：供应链管理、销售与市场、分销、客户服务、 财务管理、

5、制造管理、库存管理、工厂与设备维护、人力资源、报表、制造执行 系统(manufacturing executive system, mes)、工作流服务和企业信息系统等。 此外，还色括金融投资管理、质量管理、运输管理、项目管理、法规与标准和过 程控制等补充功能。erp的核心管理思想是实现对企业整个供需链的有效管理。供需链是企业从 最初获取原材料到转换成最终产品、直至交付给最终用户的整个生产、销售过程。1.1.2 erp供应链的业务流程erp供应链管理系统主要由采购管理系统、销售管理系统和库存管理系统构 成，每个系统互相配合，高效运转，保证了业务的正常进行。erp采购管理系统帮助企业对采购业务全

6、部流程进行管理，提供包括请购、 订货、到货、入库、开票、釆购结算的完整采购流程，同时可以支持普通采购、 受托采购、直运等多种类型的釆购业务，还支持通过询价比价方式选择供应商, 支持以订单为核心的业务模式。erp销售管理系统帮助企业对销俜业务发生的全部流程进行管理，通常乜括 销售报价、签订合约、组织生产（或采购）、产品检验入库（或外购入库）、仓库 发货、财务记账、收取应收账款这七个环节，支持以订单为核心的业务模式，并 可对销售价格和信用进行实时监控。erp库存管理系统实现了对企业出入库单据的处理、商品的批次管理、保质 期管理、存量管理等要求，对存货进出的全过程进行高效控制和跟踪，实现完善 的企业

7、库存信息管理。通过对存货的收发存业务处理，企业能够及时动态的掌握 各种库存存货信息，便于对库存安全性进行控制，提供各种储备分析，从而避免 了库存积压占用资金或由于材料短缺而影响生产。其业务处理流程见图1-1。客户联s记录生产计划外发退科外发金因一外发领科令推报价mrp运*采购计划1 »<外发入库*£史产通知>生产祇科叫好入库采购n珀(退ts v1采购退货广j i换货入库1 細入库換給出库生产退科生产換料生产投废t1秦士 -轟鈞番对帐換货腿采购付欺換®入库苗点采入庳存苗点4审核中心钧番收校采购对帐厍存调拨其它入厍其它出厍图1-1供应链的业务处理流程1.2

8、基于erp供应链环境下的成本组成基于erp供应链环境下的采购管理系统、销售管理系统和库存管理系统的成 本构成主要可以概括为erp系统的建设成本和erp供应链环境下的业务成本。1. 2. 1 erp供应链系统的建设成本erp供应链系统的建设成本可以分为一次性成本和每年发生的成本。w种类 型的成本可以细分为硬件成本、软件成本、外部帮助和内部人员成本。erp系统软件成本是购罝erp软件所花费的费用。erp系统软件的一次性购 买成本差别很大，有3万美元的微机型软件，也有儿百万美元的一些主机型套装 软件。一般情况下，以小型制造企业为例，软件成本在5万-20万美元之间。除了 ekp软件之外，还可能包括系统

9、软件、定制软件开发或集成费用。系统软件就 是erp软件在计算机上运行的载体，属于计算机软件配置的一部分，而定制软件 则是为了配合ekp软件某些特定功能而必须开发或者引进的相关软件，集成费用 包括软件设计、技术开发、测试费用等等，这些成本的发生是辅助erp软件良好 运作的基石，同时也是帮助ekp软件更好的发挥成本控制作用的因素。每年发生 的软件成本应该包括与ekp供应商签订的客户支持协议。客户支持一般包括提供 电话支持和软件升级服务，价格大约在软件价格的15%-20%。还可能需要对系统 软件进行升级。硬件成本则是运行ekp的计算机载体的组成成本。企业对所选用的erp套装 软件直接硬件的选择是有局

10、限的，erp软件供应商会提出必须使用哪种硬件来运 行ekp系统。对于企业原有的硬件可能耍更换或者升级。每年的硬件成本将表示 由ekp供应商指定的软件运行方面的新需求。外部帮助包括实施ekp软件的咨询和实施成本。软件供应商、中间商或独立 咨询机构都可能提供外部帮助。需要多少外部帮助，取决于以下几个因素：ekp 软件的复杂程度，内部人员的知识和经验，以及在多大程度上依靠外部人员而不 是内部人员实施ekp系统。持续改善计划会需耍外部的帮助，以有效利用ekp 系统管理企业，这同时增加了每年的发生成本。培训和咨询可以集中在改善业务 流程上，新的或应用不好的软件功能，新员工的培训等。若采用分阶段实施方法，

11、 每一个阶段都需耍额外的帮助。内部人员成本涉及实施项目团队、执行指导委员会、各职能领域的用户和 m1s人员所花费的时间。这方面的内容包括培训班，使用系统的内部规程开发, 开发定制报表和应用程序，准备数据，与外部咨询人员开会讨论，以及团队会议 等。同样的，分阶段实施方法和持续改善工作都需要内部人员的时间投入。人员 更换和岗位轮换都需耍进行培训工作，erp套装软件和相关的系统软件和硬件的 固有特点决定了必须要有足够数量并拥有专门技术的m1s人员负责技术支持。具 体来说，为了更好的操作erp系统，需要引入相应的专员或者调整岗位，增加了 使用成本；而当有操作人员离职的时候，由于系统本身操作的复杂性，不

12、能做到 操作人员马上到岗，需耍对新进人员进行培训和交接工作，此时企业在这一个工 作岗位上可能承担的是两份工资，显然会增加成本。在日常使用过程中，可能因 为功能的局限性或者操作系统不够简便，无形中增加了操作时间，而闩积月累的 时间浪费也会形成大量的成本。同时为了维护ekp系统的正常运作，还需要配备专门的系统管理人员，也产生了人员成本。1.2.2 erp供应链环境下的业务成本erp供应链环境下的业务成本是指业务完成过程中需要通过ekp信息系统核 算的物料成本、劳动成本、运输成本、设备成本和其他变动成本。在ekp系统中 可以从采购、销售和库存三个方面来研宄：采购业务发生成本诸如采购价格、进口关税和其

13、他税金、运输费、装卸费、 保险费等在采购物料过程中所发生的费用。通过采购管理系统和应付账款管理系 统之间完成物流和资金流的配合，正确生成和供应商之间的往来账。销售业务成本可以分为主营业务成本和其他业务支出，其中主营业务成本是 企业销售商品完成品、半成品以及提供工业性劳务等业务所发生的成本；其他业 务支出则是指企业销售材料、出租包装物、出租阀定资产等业务所形成的成本。 erp环境下的销售系统和总账、应收账款、库存管理、存货核算等相关系统相互 配合，销售业务流程通过生成各种单据在各个子系统中传递完成。库存业务成本是与采购业务成本和销售业务成本紧密结合的，有存货成本 （原材料、在产品和完工产品）、众

14、库成本、存货保管成本等各项因保管库存商 品而支付的成本，ekp系统的库存管理将库存业务建立统一的信息数据库，在erp 系统平台上共享，把到货、入库、出库等日常库存业务跟踪管理，使定额消耗得 到控制，保证适当的库存量，节约库存费用。1.3基于erp供应链环境下的成本控制特征基tekp环境下的成本控制，强调事前控制、事中控制和事后反馈相结合。 也就是预期生产过程中各种可能发生的成本，结合产品质量、幵发销售等因素规 划最优目标成本方案，在成本形成过程中及时调控，保证目标成本的实现，事后 对产生的成本差异进行分析，找出差异产生的原因，提出改进措施，避免同样的 问题在发生。1. 3. 1 erp供应链环

15、境下的信息高度共享ekp供应链环境下的信息共享是由于系统能够伞方位的搜集整合有效的信 息，并且将各个职能部门联系起来，共享内部各个环节的资料。这种犄点节省了 人力物力，提高了资源的有效利用，符合控制成本效益原则，使获取信息成本大 大的降低。1.3.2 erp供应链环境下对生产过程的实时监控erp信息系统对不同职能部门的详细分工，可以及时反应产品各部分构成成本的发生情况。产品成本由物料成本和生产成本组成，在采购、销售、库存的各 个环节都会形成和应的成本。通过erp系统的信息共享平台，可以跟踪生产、销 售过程中每个步骤的实际成本，随时获取实际成本信息，根据市场反应做出决策， 并能严格控制成本发生的

16、各个环节，以达到降低成本的目的。1.3.3 erp供应链环境下产品成本核算精确灵活erp系统成本核算分为实际成本、成本分析、标准成本、作业成本，其基本 核算原理可以分为三个步骤：费用的归集、费用的分配、成本的计算。erp供应链环境下通过其强大的资源提取和整合功能对费用进行自动按照 材料费用、人工费用和制造费用归类，减少了成本核算的工作量，提高工作效率。在对费用分配过程中，企业可以根据自身经营状况选择合适的分配方法，如完工 产量法、工时法、材料定额法等，灵活的适应企业生产需要，制定出最为合理的 成本核算条件。同时erp信息系统也可以针对不同成本对象设罝不同的成本计算 方法分别适应不同的产品特性，

17、自动获取各车间当期的完工产量，实现完工产品 和在产品之间费用分配计算，并且在成本计算前自动检查数据的完整性和准确性。 整个过程自动化完成，提高了企业的经济效益。1.3.4 erp供应链环境下的业务财务一体化erp系统各个业务环节之间数据的高度共享功能，有效整合了财务核算与采 购、销售的流程，实现了业务财务一体化。当业务发生时，只需将所有数据输入 系统，财务系统就可以将所有数据汇总核算，保证了数据的一致性，降低了出现 差错的可能性，使财务部门和业务部门紧密联系，实现了对资金流和物流的实吋 监控和管理。1.3.5 erp供应链环境下资金链的集中管理通过ekp系统的模块化管理，使资金链的安全性和准确

18、性得到了很大的提高。 期末，企业ekp财务系统核算出所需支付的账款清单后，会计人员可以通过ekp 软件功能设置，直接通过系统转账方式支付货款，不用再向银行提交大量纸质的 支付申请单，减少了财务工作量，避免了在向银行提交付款申请录入数据吋出现 差错，造成不必要的费用损耗，提高了资金的准确性和安全性，同吋也缩短了成 本核算的时间，能够更好的反映出市场变化和未来的发展方向。2 erp供应链环境下成本失控的表现与原erp系统对供应链环境下的成本控制己经广泛运用到全球经济中，但是信息 系统作为数据的载体，难免也会出现失误，有人为因素也有固有因素，要想更好的将erp系统的功能发挥极致，最大程度上的控制企业

19、成本，就要充分分析erp 环境下成本失控的表现，并从可能的原因的出发，提出和应的解决办法，避免同 样的不利于企业实施erp系统来控制成本的情况出现。2.1 erp供应链环境下成本失控的表现ekp供应链环境下的成本失控，从某种程度上来说就是企业的目标成本出现 偏差，不能完成企业的既定目标。成本失控可能出现在企业经营过程中的任何环 节，在erp系统下可能会有的一些表现如无法实现目标成本、成本数据虚假、供 应链环节中各部门工作不能正常开展等。2. 1. 1 erp系统计算的实际成本超出目标成本当发生成本失控的状况，也就是当实际成本与目标成本不相符的时候。目标成本是指企业在一定时期内为保证目标利润实现

20、而设定的一种预计成本，它是成 本预测与目标管理方法相结合的产物。也就是将成本水平控制作为企业管理的目 标，目标成本的表现形式很多，如计划成本、标准成本或定额成本等，一般情况 下耍比实际成本更加合理和科学。运用erp系统对企业成本实施控制的目的也就 是为了完成目标成本，当ekp系统不能对成本进行有效控制时，各项经营业务产 生的成本就不再受到严格的监控，即偏离了原本的计划方案，业务实际成本超出 预算，不利于企业做出正确的经营决策。2. 1. 2 erp系统实施周期超出预期成本控制强调的是及时性和准确性，一旦成本失控，很大程度上会从ekp 系统实施周期长度上反映出来。ekp系统的实施是一个复杂的过程

21、，从软件配置、 网络建设到企业的管理制度和工作方式是一个长期的过程，涉及到大量的资金和 人员，牵涉到的成本费用更是盘根错节。当erp系统不能对成本进行有效控制时, 其工作周期和工作效率都会受到很大的影响，而系统实施周期的延长同吋也会增 加额外的工作时间和管理量，加大了成本投入，产生了恶性循环。2. 1. 3 erp供应链环境下的业务成本数据失真erp信息系统对业务成本的核算是自动完成的，从采购订单开始到销售的商 品出库再到款项的结算，erp系统本身并不能生成各项业务的数据，而是依赖于 业务单据详细数据的录入。在采购、销售、库存等各个供应链环节中，利用ekp 信息系统对业务发生成本进行核算和控制

22、的关键是系统所记录信息的真实和准 确，任何环节出现微小的成本数据错误都会异致最终实际发生成本的偏差而不能 完成预期目标。erp系统对业务成本的事前控制、事中控制和事后控制的有效进行也是依赖于信息库数据的完整和真实。任何业务环节的成本数据出错都很可能 让erp系统对企业实际成本的控制失效，并且细微的差错往往很难在庞大的日常 经营业务中发现，长此以往会产生更大的成本漏洞。2. 1. 4 erp系统中各职能部门工作无法联合展开基于ekp信息系统下的供应链环境是采购管理系统，销售管理系统，库存管理系统综合运作的体系。一旦某个环节的管理系统对成本控制产生偏差，其他管 理系统将很难完成自己的既定目标，从而

23、使企业的整体方针偏离实际。不仅购销、存三个ekp系统之间的工作会受到影响，在各个单独的管理系 统中也会产生问题。以采购管理系统为例，一个完整的erp系统采购业务流程通 常包括采购申请、采购订货、采购检验、仓库收货、财务记账和支付应付款这六 个环节。在erp信息系统平台中，数据可以实现共享，并且可以实现并发处理。 当生产人员制定生产计划后，ekp采购系统就可以通过数据库取得计划耍求，计 算需耍消耗的原材料、配套件的数量，迅速制订出采购计划。ekp系统操作人员 通过査询数据库的供应商档案，获得最佳的供应商信息，就可以迅速向有关厂家 发出要货单。如果发生成本失控，会异致需求申请、计划审批和库存控制失

24、效, 就有可能出现库存商品的积压、缺货，异致客户满意度低。不仅增加了企业的经 济成本，影响了企业效益，更降低了企业的信誉度，不利于长期发展。2.2 erp供应链环境下成本失控的原虽然，erp供应链管理系统是建立在信息技术基础上对企业资源实现全面控 制的集成系统，但是仍然可能出现成本失控的现象。而要解决由于成本失控给企 业经营带来的管理失效、内部控制失调、利润受损等一系列问题首先要从产生这 些成本管理的原因，从而能够对症下药，找到在供应链环境下成本控制的最优方 法，实现企业的目标成本。erp供应链环境下成本失控的原因总的来说可以分为 人为因素和非人为因素，人为因素可能有知识贮备、人员素质、企业制

25、度等影响，非人为因素则是erp系统软件和硬件故障所引起。2. 2. 1 erp系统未能及时的维护升级erp信息系统作为一个大型的计算机数据库，其自身程序正确运行是保障企 业用其来进行成本控制的基础。但是计算机毕竟不像人类大脑能够自我修复完善, 如果没有定期排除故障、更新服务、升级程序，按照企业发展需求，不断的完善 erp软件和硬件配置，则很可能出现时间滞后、不能完成任务、程序混乱、成本 核算出错等现象。2.2.2 erp系统实施受到限制erp系统的应用实施是一个和当复杂的工程，在实施过程中可能因为各种变 动因素发生调整。有些企业可能因为管理人员的更替导致项目决策不同，把有限 的资金投入到见效快

26、的项目上而使erp系统建设后期工程资金得不到落实，不得 不搁置延缓建设；乂或者由于erp项目实施的建设周期较长，资金投入大，经济 效益乂不能立竿见影，如果管理层觉得得不偿失，那么erp项目实施也会受到限 制。一旦工程停滞不前，很可能出现两个严重后果：一是系统不能正常运行，使 得信息系统需要人工操作配合完成，增加了额外的工作量，造成了管理工作的混 乱；另一则是由于信息技术的发展，现有的erp系统设备贬值速率很快，不仅不 能带来经济效益，更会加重企业的负担。2. 2.3 erp系统部门管理制度不完善erp信息系统是一个高度自动化的体系，会对成本费用进行自动归类计算， 很大程度上减少了财务工作量，但

27、是这对erp系统的完成度，也就是能否严格按 照系统的运营规则运作提出了更高的要求，完善的针对erp系统的内部控制制度 是保障各个业务环节正常发生的关键。例如采购部门是利用erp系统供应链环境下的采购平台对供应商和采购信 息进行管理。如果erp系统内部控制制度不完善，和关人员权限和责任不明确， 则很可能导致采购管理系统在实际业务发生时不能发挥效用，产生错误的订单, 不仅浪费了生产资源，更加重了企业成本负担，造成不必要的损失。企业若在建 立供应商和客户档案过程中，没有对对方的信誉、到货率、供应物资的质量等方 面进行杳证核实而出现捏造虚假信息的情况，无疑会对企业的采购以及生产、销 售的整个供应链环节

28、造成影响，致使存货积压，产生大量坏账，严重影响企业的 资金周转。这些现象的产生很大程度上归结于企业ekp信息系统管理制度上的缺陷，没 有设置有效的内部控制机制，异致管理力度削弱，管理层作用弱化，不能实时监 控业务发生过程中成本信息的可靠性，发生成本并不能反映企业的真实情况，做 出错误的经营决策。2.2.4 erp系统人员计算机能力欠佳erp系统人员的操作行为是保障信息系统成本核算准确反映实际情况的重 耍环节。成本数据录入和核算过程中涉及大量的单据信息，如采购单、销售订单、 出库单、销售发票、收款单据等。而人为操作不善所引起的财务数据作假、设置账外账、乱摊成本、虚报收入和利润等行为会导致成本核算

29、工作秩序混乱、核算 不实，从而使企业信息失真现象严重。这些问题的产生很大程度上与erp相关操 作人员的职业道德素养有关，对工作的不负责任、推卸责任,对法律条款的蔑视， 自身缺乏诚信等问题离不开，而因为某个人的虚假行为导致的企业损失也是很难 发现的，长期以往产生的不良影响可想而知。3 erp供应链环境下的成本控制对策在企业的发展战略中，成本控制占据了至关重耍的地位。erp信息系统的实 施可以使企业信息化程度得到极大的提高，管理层可以利用它对成本进行更好的 控制。erp供应链管理系统作为一种经过实践证明的先进现代企业成本管理方法， 它通过把企业的物资、资金进行明确合理的配置，使每一个供应链环节能充

30、分发 挥其效用，达到削减成本、节约资源、增加产能的目的，从而获得最佳的经济效 益。但是ekp供应链管理系统也不是万能的，它为企业提供了一个方便管理的平 台，但是怎样最好最有效的利用这个平台施展企业的冰能是值得探索和思考的。 通过前文对ekp供应链环境下成本失控的表现及原因的分析，为了尽量避免可能 会产生的问题，可以从三个方面来对erp环境下的成本进行控制:erp系统成本、 erp系统的内部控制以及内部人员。3.1构建先进高效的erp软件系统企业应用erp信息系统对各项资源进行管理的根本目的是完成目标成本，实现利润最大化。市场上的ekp软件功能和价格种类繁多，企业在选择吋要根据自 身业务发展要求

31、制定先进高效的ekp系统，而不能盲目的看重短期软件价格成本 或是提供服务特定性。通过对erp系统建设成本的分析，可以从目标成本、软件 成本和维护升级成本来保证erp系统成本控制的效率。3.1.1树立正确、可衡量的成本目标企业实施erp成本控制项目是希望完成目标成本，因此在erp项目实施吋树 立正确、可衡量的成本目标，是对整个实施过程的一个衡量标准，可以及吋反映 出erp系统实施的效果。所以企业在设定目标成本的时候耍客观、全面的对自身 经营情况做出评估，树立正确、可清楚衡量的成本目标，冰能有效的规避风险， 减少成本失控情况的发生。3. 1.2选择适应企业业务需求的erp软件erp信息系统的软件成

32、本是成功实施erp系统对成本进行控制需要考虑的因 素，初始投入购买软件和硬件以及相关配套服务的费用作为一次性投入将以折旧费的形式分摊到各年度的费用中。市面上的erp软件非常多，价格也根据不同的性能特点相差较大，因此，选 择一个适合企业自身业务需求和能够适应企业发展的erp软件就成为了成本控 制成功实施的关键，它与整个项目实施的质量和周期以及将来的扩展性有很大的 关联。w外很多学者对erp实施问题进行了研宄，大多认为erp实施成功率低是 因为软件类型选择不当或者在实施过程中未能及时解决所发生的问题。选择不适 合企业业务需求的软件当然需要二次开发，增加了实施周期，很可能会影响项目 的长期效果。企业

33、在选择erp套装软件时一定要充分考虑自身的业务需求，制定详细的 erp系统运作计划，选择能够完全服务于企业的最优软件，最大程度上控制erp 软件成本的支出。3.1.3及时对erp软件更新维护erp项目的实施是一个长期复杂的过程，对企业的成本控制也是一个周期性 问题。erp软件作为计算机信息技术，更新换代的速度十分快，对软件进行维护 和更新服务是弥补潜在的漏洞，防止错误实施效果出现，同时也能够提供更好的 控制方案。根据斯科特汉密尔顿的研究，按照erp系统成功实施的程度把用户分为a 到d四个等级。a级用户有效地应用正式的ekp系统管理公司业务，b级用户仅 能部分有效地应用正式的ekp系统管理业务，

34、而在d级用户止式的erp系统根本 无法发挥作用。a级用户所运行的ekp系统通常是软件供应商的最新版本。1由此可见，很多企业当他们真正需要升级或者当前的erp软件不再获得支持 的时候才会需要一个新系统，但是自己开发的ekp系统不能解决问题、没有合适 的技术平台、现有员工对新系统不熟悉等等情况所产生的成本增加，原是替换服 务的好几倍。所以，构建最适合企业的erp信息系统也意味着对erp系统的替换 和升级服务，而erp系统替换的基础就是成本减少。3.2确保erp项目实施方案正确执行一旦ekp项目实施方案确定，就耍严格按照计划执行，因为方案的设计是与企业的目标成本和业务发展需求紧密结合的，只有项目方案

35、实施正确，方能确保 最终结果的正确输出。3.2.1取得企业高层管理人员对erp项目的支持ekp项目的实施一定耍得到企业高层管理人员的支持冰能保证其结果的有 效性。企业通过erp项目完成的成本目标是从战略角度出发的技术创新和管理提 升，erp的实施需要企业业务流程的配合，企业高层管理人员开放、创新、坚定 的态度决定了 ekp项目的长度和广度，为项目的实施提供了中坚力量。同吋企业 高层管理人员也耍了解ekp项目实施的风险，认识到可控成本和不可控成本的存 在，并且运用管理技术减少成本，控制风险。3. 2. 2 erp系统项目经理得到充分授权一个优秀的领异者在ekp项目实施过程中占有举足轻重的地位。要

36、选择有大型ekp项目实施经验的项目经理，对企业业务流程有着充分的了解，并有一定的 地位和威望，有很好的协调能力和综合素质，能得到企业高层管理人员的信任获 取项目的充分授权。ekp系统项目是一个长期且耗资巨大的工程，在实施过程中 会遇到诸如运行、资金、技术、管理等问题，项目经理耍有相当的能力处理复杂 细致的问题，也耍做到与各级领异和下属部门及时沟通，商议对策。3.2.3选择优秀的erp实施顾问帮助项目执行ekp软件项目的实施需要专业的咨询公司提供服务，原因是：首先erp系统 的配置和安装过程、系统的客户开发和升级更新都非常复杂，需要专业指异；其 次实施ekp项目进行成本控制是一种组织结构和管理方

37、式的大变革，需要借助外 部力量的帮助。专业的ekp咨询顾问在整个成本控制过程中发挥非常重耍的作用，能够帮助 企业制定实施方案，对实施项目进行管理，降低企业的实施风险，解决实施过程 中产生的问题，并且对企业的相关实施人员进行必耍的培训。可以看出实施顾问 在ekp项目实施过程中的重耍作用，因此选择适当并且优秀的专业顾问和ekp 成本控制项目的成功实施有重大关联。3.3制定健全的erp管理制度制定erp内部控制制度是从整个ekp系统职能部门出发，逑立标准化的统筹、 操作、核算、管理程序，根据每个环节的特点设置不同的规章制度、奖惩措施和 监督机制，从全局掌控为出发点，细化到每一个业务流程。3.3. 1

38、坚持erp系统模块化管理ekp供应链管理系统将供应链环境分为供应商、制造商、分销商三个部分, 主要包括采购管理模块、销售管理模块、厍存管理模块。坚持系统模块化管理也 就是将供应链分解成几个小的模块由相应的职能部门负责各自模块的成本核算, 然后通过erp系统信息高度井享的功能汇总单项成本，实现对企业经营总成本的 由部分到整体的控制。在坚持供应链环境的模块管理时要注意以下儿个方面：首先，各个模块存在与erp大环境下。也就是说，由采购管理、销售管理、 库存管理构成的供应链环境是从erp系统中分解的单独模块，但是并不脱离于整 体，反而各个部分的有效运作融合成的整体信息使企业会计人员能够更加准确的 预测

39、和计划企业的经营成本。其次，erp供应链环境下的各个模块具有各自独立的功能。采购、销雋、库 存等模块虽然是erp供应链系统的组成部分，但是它们并不是对信息系统的随意 分解，它们都应该具有自己明确的功能。如采购管理系统主要处理采购业务，包 括请购、订货、到货、入库、采购发票、采购结算等过程的管理，而销售管理系 统主要处理销雋报价、销雋订货、销兽发货、销雋开票、销售调拨、销售退lh、 发货折扣、委托代销、零售业务等。各个模块各司其职，都有和应的功能和业务 需求，并且互和配合为整体服务。再者，erp供应链管理系统中的各个模块能互和传递信息。为了实现运用erp 供应链管理系统来完成对企业经营成本的控制

40、，各模块核算成果的互和传递具有 关键意义。虽然每一个单独的供应链管理系统都能对其自身业务实行较为科学的 成本管理，但是要使企业整体成本目标实现依赖于每个组成部分的积极配合和良 性运转，否则很容易出现信息沟通不畅而导致采购高估、存货积压等增加成本的 不利因素。3.3.2加强erp供应链系统各环节协同作用erp供应链管理系统由采购管理系统、销兽管理系统、库存管理系统等构成， 是依赖于每个组成部分之间的信息传递，整合各个部分的有效资源的信息环境。 这样的分工操作能够的确使企业的经营效率提高，但是企业的成本管理是一个整 体项目，成本控制是针对企业的整体经营战略而制定的，因此，供应链环境下的 各个管理系

41、统是为了更好的服务于整体而存在的。毫无疑问，采购、销售、库存 各个管理系统之间的良好协同作用是企业控制整体成本的关键所在。所谓各环节的协同作用，就是指供应链环境中各个环节之间的相互配合，这 个配合涉及ekp系统本身的信息传递和操作人员的工作衔接。erp供应链系统之 间协作不佳原因可能存在于，各系统操作人员为了各自部门的发展过多的考虑自 身利益，而忽略了整体效益；其次在erp供应链系统构建初始不完善，使各系统 之间缺乏有效的沟通；再者系统故障，信息沟通不畅、信息滞后等都可能影响。加强erp供应链系统各环节协同作用就是在现有的管理制度基础上，保障erp 系统的正常运行，减少系统问题的发生，同时建立符合erp软件操作的相关制度， 对人