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文档简介
1、佳凯全面整顿分析编撰单位:编撰人:编撰 时间:二零一二年七月三十日目录第一篇、 公司现状管理分析第二篇、 管理规划及实现目标第三篇、企业文化树立 第四篇、 具体执行实施管理办法第一章 总则第四章仓库管理制度第五章资金支付管理制度第六章 其他第七 章附则第五篇、公司管理架构及职位说明书附件:管理表格本书主要针对佳凯科技公司(以下简称佳凯)股东、股份调整 后的全新的经营模式和管理理念的注入,该书将以详细的方式分析 以及指出“佳凯”问题关键所在,然后根据所分析出的问题实施点对 点的解决方案,每个方案都是结合市场经济需求的分析以及结合对该 公司实际情况所拟定出来的,所以每个方案都能对其所对应存在的问
2、题实施最大力度的弥补和改善。当然只对现有的问题进行解决和改善 并不能马上就让佳凯的盈利恢复或是上升,所以本书的核心将一直强 调持续性的原则=习惯养成=工作组织纪律=团队精神=企业管理理念= 企业经营理念=企业文化树立=强有力的市场竞争力、坚持走规范化、 制度化、人性化,职责明确。岗位明了、管理层次清晰、增强各级执 行力度方可实现最终目的:改善经营、提高盈利,实现持续稳定、健 康、良性的企业发展目标。其重点在于坚持“执行力”上。第一篇公司管理现状分析为了新的运作模式的科学合理性、个人认为:新的模式应该建 立在原始模式运作的基础之上,以客观、全面的熟悉、分析原有模式 的运作方式、找出其漏洞与弊端和
3、与之不合理的事实依据作为新模式 的建立依据,为此我将这段时间以来的观察与了解作出以下总结:一、公司纪律方面:1、公司目前大多数的员工能够准时上下班、销售部考勤基本上 属于自由上下班,公司无法掌控销售人员的去向和工作情况,2、各办公室上班时间倒卧、搭腿想象常有,对造成纪律和工作 形象松散,3公司会议纪律过于松散、迟到、早退、发言情况极为欠缺乏 会议的主要目的性和会议的作用,二、生产流程方面:目前从订单到啊出单的整过过程不能做到严格执行、造成管理者 中途插入或不知情的情况、难以控制管理者的宏观掌握、也难避免中 层的玩忽职守、徇私舞弊发生,同时也容易造成信息不对称使其一线 操作的操作规范和事故发生后
4、的责任推诿。三、行为规范方面:上下级的过分言行称谓随意、虽有其好处显得公司领导随和、 但也使其老员工的言行随意性太强、过分自由主张,造成公司管 理者对情况的了解的不严肃性。四. 职责职权规范方面:公司各部门的职责和权限不够细化和明确、基层管理人员情绪 发生,也易造成员工的漏洞可钻。各管理人员应严格考核其对职 责的自控能力,不得玩忽职守、滥用职权、以权谋私者、予以开 除或重罚。五. 原材料管理方面:原材料的进出没能严格把控、除了易造成原材料的有效运用 夕卜、更易造成操作人员铺张浪费的不良习惯,到那时厉行节约就 成了一句空话。六. 销售业务方面:销售是企业生产的主要根本之一、也是内外衔接的最直接途
5、 径、在管理上目前没有健全销售业务制度、对老客户的维护情况 不了解、没有系统的客户档案资料,容易造成新旧交替时的客户 流失、同时没有公司高层的把控、容易造成信息不全面、不准确、不及时的被动状态。对新客户的开发几乎为“零”状态。自此: 销售部业务部没有重点建立、不能有效的充分发挥其部门功能。七、车辆管理方面:车辆管理目前虽有出车单、但仅凭此不能严格控制车辆的油耗浪费、公司车辆常有私人用车情况发生、这会造成个别享有特权的潜在影响,同时影响公司各项制度的全面执行力。八.质量控制方面:对于质量事故的发生的责任目前没有明文的考核制度、和具体的辨别办法、仅凭人为关注是不可取的、没有明文规定会影响惩罚 的不
6、公平性,如多次的惩罚也会造成因不公平而出现的员工偏激 的认知,同时也会造成事故发生后的真实性九.公司日常事务管理方面:目前公司日常事务管理方面主要由董事长陈总和公司法人兼财 务总监高总负责、但由于不常在救回造成申请不方便,同时公司 其他股东主要兼于业务销售方面对内务的处理和信息的掌握和 收集会有一定的偏差与误判。除此外对公司现场主管理人员的权 利几乎处于架空状态、没有权限后、无公司股东在场时几乎如无 监督状态。因此公司的工作氛围陷入平淡无奇的状态、失去了一 个新模式管理的严肃、紧张的积极上进氛围。第二篇、管理规划及实现目标社会在发展、时代在变革、行业在改革、激励而残忍的市场 永远坚持着“大浪淘
7、沙适者生存”的原则。只有不断地“创新、 创新、再创新,改革、改革、再改革”才是企业生存的不二法 则,原地踏步就就意味着毁灭亡,不创新、不改革就意味着淘汰。 一个发展中的企业要想做到行业的佼佼者,就要首先练好内功、 以什么样的姿态出现在市场面前,市场就以什么样的态度回报于 我们。我们要让市场认识到我们是一家、内有生产力、外有生命 力。对合作有高度、对市场占有有宽度、发展迅速、信任度高、 有发展的值得合作的一家公司。2012年是一个各行业都比较萧条的一年、我们应借助这个 时机大力整顿内务、结合目前公司新模式与旧模式替换的过度阶 段、惯切新的模式下将“佳凯”做大做强。当下首要的就是促使 新的模式的适
8、应、预备来年大展宏图。建立适合“佳凯“当前与 未来的管理方针办法,尽量避免与原有的管理方法有太多的正面 冲突,多以会议的形式重申管理职能职责和管理架构、在总结过 去模式上管理的漏洞和弊端,多强调新模式的科学性、合理性、 及给企业和员工带来的发展前景和待遇福利,以教育和引导的方 式循序渐进的增强各部门和员工个人的认知与认同感。切记新政的“执行”必须坚持持久、严格、不动摇的原则、坚持 “执行力”落地实行、方保成功。下面是我对公司新政后的发展规划策略及建议:一、目标:今年8-12月内让公司上下全面走向规范化、科学化管理与生产, 将企业生产力进一步提高一个层面,将技术部管理掌握在公司主管手 里,将销售
9、部规范化、形象化、向外全力推出展示公司新形象、将公 司的形象推到行业领先地位。全面掌握监控客户市场的信息动向。1:结合公司实际情况建立相对完善的全面管理制度(详见公司 全面管理制度内容),坚持公平、公正、客观奖惩执行力。加强企业 管理的严肃力度。做到制度化。2、整理老客户资料、建立老客户系统档案、建立老客户维护落 地实施方案。建立市场未开发客户信息资料库、建立开发新客户方案, 建立销售业务部的项目拓展监督开发和维护制度。(详见附件表格)3、建立企业vi系统(详情见附件)、建立销售业务部的形象、 统一服装(详见附件)有利于企业形象推广,结合市场信息研究作出 企业定价系统方案,4、完善管理架构的建
10、立、明确管理职能、职权、范围、勾勒出 管理层次、避免人情化管理、5、加强车辆使用管理制度、建立出车单表(详见附件)、完善生 产单审批程序、制定生产单审批表格、(详见附件)加大监管力度。6、质量事故、安全责任落实到人(详见管理制度)、7、完善员工待遇制度、做到明确化、让员工做到做什么、怎么 做、做了能得到什么,8、建立完善的会议制度:会议要求人人发言、要求各管理人员 发言、会议时间要求在30分钟至60分钟之间,会意见不得听见手机 铃声响起、不得随意走动、未经批准不得迟到早退、不得中途离场。9、原材料补充、购买人员落实、原材料的质量把控落实到人头八 有库房验收、技术部坚持质量问题并签字。10、人才
11、储备、避免技术人才力量更不上、而造成管理架空和企 业经济损失等发生、对技术人员、应从工作态度、技术能力、奉献精 神、工作激情等多方面考核、坚持优胜劣汰。增强其紧张感和工作激 情和端正工作态度。第三篇、企业文化树立:一、企业文化提要:1、企业战略口号 :资源合理、服务完善、品牌确立、力争一流2、企业愿景:做品牌先锋、树行业标榜3、企业使命:服务社会、服务客户、服务员工、回报资本4、企业核心价值观:服务当先、诚信为本5、企业理念:三个心、六个精神、九个意识三个心 :全体员工要有事业心、进取心、责任心。六个精神:诚信精神、团队精神、敬业精神、奉献精神、 创新精神。九个意识:客户意识、成本意识、目标意
12、识、绩效意识、 忧患意识、竞争意识、沟通意识、学习意识、 发展意识。6、企业发展目标 :近期打基础、中期创品牌、远期成伟业7、企业哲学:随势而生、因势而变8、经营管理理念:制度管理,规范运作9、经营管理核心:一个中心、三个提升。即以发展为中心、提升管理水平、提升服务水平、提高经济效益、10、企业核心管理思想:人本管理11、管理模式理念:效果优先,兼顾效率,打造企业核心竞争力科学决策,稳健经营人际和谐,团队协作主动求变,注重创新教育为先,培育人才二.企业文化建设:1、企业战略口号:资源合理、服务完善.品牌确立.力争一流资源合理:合理高效规划并利用公司的内外资源(资本资源、 人力资源、关系资源)、
13、服务完善:专业化、一体化、创新的服务手段,品牌确立:通过管理运作+资本运作成就佳凯企业品牌力争一流:不断通过创新、改革、从企业本身内外兼修、加强执行、打造一流的销售业务团队和管理团队、以一流的服 务水准、做到一流的市场适应能力,实现企业的长久可持续向上发展。2、企业愿景:做品牌先锋、树行业标榜做企业要做就做品牌、要做就做行业的佼佼者。让别人以自己外榜样、让行业评判以自己标准。良好品牌效益是市场的强有力的竞争力、是客户认同的价值保障、是企业的市场保障、是员工和企业的利益保障。良好的品牌是企 业人的骄傲和人才聚集的中心。是企业人渴望的动力和荣誉归属地。品牌以客户为导向,以服务为核心。3、企业使命:
14、服务社会、服务客户、服务员工、回报资本服务社会:是一力公司所从事事业的经济动机与社会责任相结合的必然结果,是优秀企业的共同追求服务客户:是公司生存和发展的基础,服务员工:是相互依赖共存的基础、员工服务于企业、企业 服务于员工,只有员工价值得以体现、提高收入、体现了能力、 使员工在同业人员中才享有较高的荣誉感。培育骨干成为行 业内专家,为员工提供巨大的发展空间、企业永远只是一个 平台。回报资本:为资本创造增值是企业使命的基本出发点。4、企业核心价值观:服务当先、诚信为本服务当先首先、社会是我们服务最基础的客户其次、客户是我们服务最直接的市场服务客户为客户创造利润价值是企业发展生存的经济来源,客户
15、 的需求,就是我们的追求,客户的未来,就是我们的未来。只有通过 我们服务手段的不断完善和服务理念的不断创新,才能持续满足客户 不断变化的市场需求,才能将客户长久的留在我们身边,其实质就是 只有客户通过我们的服务为自身的发展不断提升市场竞争能力,才能 为我们提供更广阔的市场空间。再次、员工是我们服务最根本的来源和动力对于唯凯”而言,服务的不仅仅依靠我们的资产设备,其服务 核心的能力取决于我们的员工。企业发展的目标之一就是为我们员工 的可持续发展和未来生活提供力所能及的保障和机会,因此我们的员 工也是我们企业最核心的客户,企业为员工提供满意的福利待遇、工 作氛围和发展条件一-对内服务,才能不断激发
16、员工全心全意为企业 服务,因此内部至上而下都要建立服务理念:高层为中层服务、中层 为基层服务;职能部门为业务部门服务、业务部门为营销部门服务; 部门为员工服务、同事为同事服务;将服务的观念和链条要贯穿于企 业内外。诚信为本诚信是企业的立业之本、是发展之路、是财富之源。诚信的精神是所有企业历来所倡导的,是企业的主要优势和发展 基石。在21世纪的今天诚信被无数企业践踏的时代、社会的发展和 规范的市场经济需求的建设显得更加的弥足珍贵。企业诚信于客户:在佳凯的发展历程中,我们一直秉承着来源于客户、发展于客户、 服务于客户的宗旨,想客户之所想,急客户之所急,“视客户为衣食 父母j实现企业与客户关系的和谐
17、。以诚相待我们的客户,建立稳 定的客户资源,确保经济利润的源泉不会枯竭,确保公司发展战略和 经营目标建立在市场的基础上。因此,诚信“佳凯”的财富之源,是 “佳凯”企业的立业之本。企业诚信于员工:员工是企业发展的核心发动机,因此企业服务于员工的需求,为 员工创造发展机遇,是企业能否真正发挥员工的务实与创新精神并融 入企业发展进程中的关键所在。企业诚信于员工就是确立“员工与企 业共发展”,激发员工的民主参与意识,做企业的主人。企业关注员 工的需求,以诚相待我们的员工,根据员工的贡献付出衡量员工的物 质待遇,并为员工提供合适、合理的工作氛围,实现企业与员工之间 的和谐发展关系、员工之间的和谐工作关系
18、,乃至企业与员工之间的 和谐同步发展。5、企业理念:三个心、六个精神、九个意识三个心 :全体员工要有责任心、事业心、进取心、。六个精神:诚信精神、 创业精神、。九个意识:客户意识、竞争意识、团队精神、敬业精神、成本意识、目标意识、沟通意识、学习意识、奉献精神、创新精神、绩效意识、忧患意识、发展意识。一个企业的成功,必然离不开全体员工的共同奋斗。企业的正确决策是依靠各种管理机制与全体员工的共同努力来实现的。所以,我 们需要提倡自强不息的奋斗精神,并让全体员工以此来激励自己,将 本职工作为己任,变“要我做”为“我要做”。这样一种自强不息的 自我奋斗精神,通过企业管理者的正确领导下。同时不断地、以多
19、种 形式对员工进行思想教育,搞好企业文化建设,极大地提高企业所有 人员的思想道德水平和团结协作精神,奋斗精神、敬业精神、奉献精 神。这样,企业就一定会朝气蓬勃,具有强大的生命力。所谓“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱。”企业时刻要有 居安思危的忧患意识,对企业的经营和发展才有重要的现实指导意 义,才能保持不断发展壮大的思想基础。1、团队精神:关系融洽。同事之间应该互相支持,善于沟通,彼此之间坦诚 相待,相互信任,并勇于表达自我。齐心协力。共同为目标而努力工作,并在工作中相互协调配合。技能互补、相互学习、敢于传授、共同进步。行动统一。尊重上级、服从安排、听从调遣。2.成本意识比竞争对手更好地控
20、制费用,也是一种竞争优势。时刻注意我 们的运营称本,以成本作为我们的生命线。时刻灌输以下意识:管理成本控制意识生产成本控制意识销售成本控制意识机会成本控制意识公司成本控制意识6、企业发展目标:近期打基础、中期创品牌、远期成伟业1、近期打基础:在今年年内通过公司内部强化管理,提高专业业务运作及管理水平,强化对外业务带动企业形象一 起推广、加强老客户走访维护、新客户重复拜访、 争取在保持现有订单量以外、拓宽市场占有率.同 时让市场知道新“佳凯”的新形象。2、中期创品牌:在1到3年内在强化内部管理的基础上,不断培育公司组织管理体系的科学管理和对外界应变能 力,不断打造企业基于组织管理的核心竞争能力,
21、 通过资本输出在国内拓展“佳凯”的广范围的业务, 取得大量的市场占有率、逐步形成国内内具有一定 品牌影响的一流型材原材料企业;3、远期成伟业:3到5年内通过管理模式+品牌+资本输出,稳步在国内通过融资、并购和控股等方式,逐步成为全 国范围内的一流企业,并通过信息化手段和业务的 相关多元化,形成产业的纵向一体化和横向一体化产业链,成为在全国范内具有较咼品牌价和影响力的企业。7企业哲学:随势而生、因势而变做时代产物,以变求生,以变求发展,穷则变,变则通,通则久。即根据环境条件的不同而有所变化,最通俗的说就是随机应变。因势而变就是企业经营者在变化着的条件下和特殊的经营环境中如 何通过内部的调整合变革
22、提高企业的经营决策水平、决策效率和执行 能力,从而实现有效的经营管理的思想和方法。当管理者认识到原有 的管理方式和手段已不适应于新的管理对象和环境条件时,及时根据 国家经济形势、行业政策和市场变化做出改变。在变化多端的市场中,唯一不变的真理就是:变革。随势而生、 因势而变、已管理成为一种趋势,其实质内容是实事求是,结合市场 的变化淘汰旧产物,研究新的产物,因时、因地制宜调整企业的管理,提高组织体系适应环境变化的能力,从而提高企业在瞬息万变市场环境中的生存能力和确保企业持续、健康和稳步的发展。8、经营管理理念:机制育人.规范运作通过内部的管理机制的建设,明确部门之间的职责和管理流程, 明晰部门内
23、的岗位职责,逐步在企业中建立起按制度管理,按程序办 事,实施法制管理,减少人治行为的风气,既有利于提高效率,集中 精力抓大事、抓发展;是企业实现和保持高效运转的保证;同时通过 岗位建设、部门建设、流程建设,为员工的工作导向、能力培养和员 工职业发展规划提供参考依据,最终达到公司内部的团队建设,打造 一流的企业管理团队,培育企业基于组织架构的核心竞争能力。9. 经营管理核心:一个中心.三个提升,即以发展为中心.提升管理水平、提升服务水平.提升经济效益企业以赢利为目的,经营企业的终极目标是要获取稳定的收益,没有发展和竞争力的企业,迟早会在经济大潮中迷失方向。因此,企业应始终牢牢把握发展的大方向,任
24、何的经营决策、项目投资、资本运营均以对企业的发展有没有促进作用作为衡量的标准和唯一依据。提升管理是:a、加强信息化管理;b、加强预算管理和资金监管力度;c、认真研究,建立科学、规范的考核评价体系;d、进一步调整组织结构,实现精简、高效;e、对投资、营销、重要经济领域加强监管。提升服务质量是:a、完善原有的管理体系;b、突出以人为本,实行人性化服务;c、完善服务监控体系,建立、完善服务的标准化、规范化;d、强化全方位的服务意识(对内、对外)。提升经济效益是:a、提高资产运行效率,增强资产盈利能力;b、提高投资回报率和资金使用效率;c、提高人均销售收、人均创利水平;d、降低成本、控制费用;e、千方
25、百计盘活存量资产,适度开展资本运营10、企业核心管理思想:人本管理生产能力的发展决定着经济的发展,而人又是生产力中最活跃的 因素。人有感情、有创新、有激情、有积极性,也有惰性,可塑性强。 公司应坚持“以人为本”的管理思想,坚持尊重人、理解人、关心人 的原则,强调管人、管事、管思想相结合。以做好员工思想工作为手 段,做好人的工作。从而充分调动广大员工的积极性和创造性,不断 增强公司的内聚力,为公司发展提供有力的保证。(如适合的情况下 可组织些集体活动以此为载体会更直接、效果更佳)11、管理模式理念:效果优先,兼顾效率、打造企业核心竞争力具体阐述:科学决策,稳健经营人际和谐,团队协作主动求变,注重
26、创新教育为先,培育组织三、企业亚文化建设战略文化稳健经营“稳j步步为营“夹”、高瞻远瞩看”a、稳:强化近期战略目标实现的基础-专业化的管理运作,保持公司主营核心运作力量,是实现中远期战略目标的基础, 更是公司实现长远发展的关键之所在。b、夹:通过品牌价值和运作模式输出,逐步形成公司战略投资优势,为公司在发展进程中不断适应新的需要提前作好战略作 准备,避免临济危难。s看:在公司稳步发展的过程中,未雨绸缪,强化忧患意识,通 过科学的预警机制和决策体系,为公司业务发展目标和网络 化布局做准备2、经营管理文化:规范管理、刚柔并进、人本管理a、规范管理:逐步建立健全的管理机制,规范管理流程,将公司的管理
27、体系纳入有序的运行轨道,实现法治公司;b、刚柔并进:根据公司不同管理发展阶段,组织架构内刚性管理和柔性管理有机结合,发挥企业经营的灵活性和适应 性,为适应市场的变化变化。c、人本管理:在制度和流程下,组织架构中采用人性化管理,充分发挥管理人员和员工的主观能动性。3、营销文化、服务营销、体系营销a、服务营销:销售只是我们对客户营销的开始并不是终点,为客户服务的过程中才是营销工作真正的开端,每位员工 在业务生产和管理过程中都是对下一个流程环节的服 务营销,将服务营销理念纳入我们所有的企业经营活 动中去,其最终目标就是通过营销提供服务产品,通 过服务带动企业的营销;b、体系营销:公司上下所有经营活动
28、就是一个整体,我们以客户为核心的服务的过程就是我们的整体营销过程,将我 们的客户真正作为我们的“上帝”对待,通过营销影 响我们的客户和客户的客户,通过体系营销带动公司 业务量,降低营销成本,提高营销的深度和广度。4、市场文化将心比心-对待客户、尊重对手-对待竞争a、将心比心:诚实做人、坦诚相待、取信客户、相互协作、共同发展b.尊重对手:惺惺相惜、取信社会、学习对手、明镜鉴己、市场主导5. 生产文化安全为本、成本为纲、质量为根6、领导文化教育为主、威信导人.辅导做事第四篇管理制度篇为了保障劳资双方的合理利益,加强公司的工作治理,维护和保 障正常生产运作,提高公司生产效益及健康、稳步、良性发展,结
29、合我 司实际情况,要求每位员工者必须具体了解和自觉遵守公司的各种规 章制度。第一章总则第一条 为完善公司管理制度,逐步健全现代化管理机制,使内部 管理走向科学化、系统化、规范化,使之管理有法可依、违章 可究,从而督导全体员工遵纪守法,共同维护、保障公众生活 促进各部门紧密配合、保障公司有机配合,特制订管理章程。第二条本厂最高领导权力属于总经办,并由以总经理为首的办 公室领导机构开展具体工作,聘用职工解雇职工和开除职工以 及其他重大事项由行政部共同批核。第三条凡属本公司职员都必须遵守和执行本管理章程的各有关条 款,同时享有本章程所规定的一切权益。第四条凡违犯本章程的职员,由有关部门依有关制度为准
30、绳,按 程序公正处理。第五条 各部门可依据本章程有关指导原则,根据本部门实际具体 情况,制订相关的管理细则,报公司审核批准生效。第六条 各部门单位负责人,应当坚持以本公司“佳凯科技有限公 司”为工作导向、不得以任何个人权利为借口违反、逃避公司 各项制度的约束。违者立即开除。第七条 对违犯本管理章程的行为者,任何人都有劝阻和投诉的权 力。第八条 本章程由颁发之日起生效,凡与之相抵触的旧条款,一律作废。第九条 本章程经公司扩大会议集体讨论通过,公司总经理签署生效,其解释权及修改权归本公司。第十条本章程于正式颁布之日起生效并实施。第二章员工守则第一条 员工守则是职员在公司从业期间,所必须遵守的基本行
31、为 准则。第二条 遵守国家法律、法规和公司的有关规章制度,做遵纪守法 的优秀社会公民和企业员工。第三条 服从领导,听从指挥和分工,树立团结协作、积极奉献、 顾全大局的集体主义精神。第四条 严禁参与煽动他人怠工、罢工、打架斗殴及违犯厂规和任 何危害社会安定的违法行为。第五条 树立关心、互助、团结、文明、礼貌、尊重同事工友的处 世作风,严禁拉帮结派、损人利己、破坏公司集体凝聚力的各 种不良言行。第六条 热爱公司、忠于公司、忠于事业,以厂为家,树立“厂兴 我荣、厂衰我贫”的正确创业观念,反对“淘金”庸俗思想, 自觉维护集体利益和公司声誉,积极为厂的各项改善工作提供 合理化建议。第七条 热爱本职工作,
32、忠于职守、勤奋工作,对工作认真负责, 对技术精益求精,按时、保质、高效、低耗出色完成工作任务。第八条 加强个人品德、职业道德修养,严禁偷窃公司和同事的财 物,以及聚众赌博的一切道德品质败坏的行为。第九条 遵章守纪、服从大局。严禁任何人以个人理由抗拒、威胁、 恐吓、殴打执行公司人员。第十条 按时上下班;不迟到早退,不无故缺勤,自觉遵守签到制度。 未经主管同意不得擅自外出或接待亲友和外宾。(上班时间暂定 为早上& 30下午18: 00)第十一条员工迟到或早退者给予书面警告,警告无效者按有关规定 处理。(一次罚款10元、超出3小时计矿工、矿工以旷一扣三 处理)第十二条凡无故旷工一天者,通知后
33、仍未到岗,作警告、检讨教育 处理,连续旷工十五天者通告后仍未到岗的作自动离厂处理, 若有意外事故不能到岗的,必须提供相关证明。第十三条公司提倡勤俭节约,能源、用品及各种材料,不得损坏公 共财物、因个人原因造成损失的,(按该物质金额照价赔偿)。第十四条每天生产操作之前先检查机器是否正常。操作之后或下班 后收好各种文件、资料、工具、零件、产品、关好门窗、水、 电、气源。按规定位置摆放工具及物品。,搞好个人及集体卫生, 经主管检查后合格方可下班。第十五条按质、按量、按时完成任务,不得借故、拖延、敷衍、推 委。严格按照安全规格操作,严禁违章操作,一旦发现严肃处 理。(轻者警告、性质恶劣者给予20-10
34、0元罚款、)第十六条在厂员工必须服从主管人员的合理指挥和调动,如有异议 应及时与领导商议,无理由不服从主管调动者按情节轻重给予 相应警告、罚款、开除)。第十七条 各部门主管,必须注意自身涵养,以身作则,与公司员工 同舟共济,提高工作热情,团结协作精神。第十八条本厂员工均有责任和义务保守本厂经营秘密,维护本厂利 益,未经领导书面批准同意,任何人不得擅自向外泄露本厂所 有秘密,否则作盗用和侵权行为论处,(造成负面影响或间接、 直接损失的按国家“公司保密法条款“追究其法律责任)、或本 厂将追究违反者的经济责任。未经批准,不得带外来人员到处 参观。第十九条办公室公共场所保持坐姿端正、不得躺卧跷腿、随时
35、保持 个人及公司形象和个人素养习惯养成。发现者给与警告、不听 劝者予以一次性50元罚款。第二十条任何员工在其上班时间及厂内出现突发性的个人疾病、非 本职业引起的职业病、打架伤亡等非因工受伤均与本厂无关的 疾病一律不负任何责任与费用.本厂工人与外人打架,在厂外 偷窃等犯罪行为,均属刑事犯罪,本厂不负任何责任。第二十一条 如违犯有关规定者按其责任、情节轻重需严格进行相关处理。第三章安全生产管理制度第一节安全生产1、规范工序流程管理、确保各个环节产品质量、提高本公 司的产品出厂合格率。2、厉行节约、杜绝浪费、充分发挥原材料的有效效率、杜 绝出厂货物退货返货发生、避免原材料款项积压现象。3、各部门、各
36、环节需紧密配合、层层把关、力争把质量问题 控制于萌芽状态。减少原材料浪费损失。4、保持机械设备卫生、下班后需清理打算机械设备、及工作 区域环境、剩余材料按类别分类堆放、不得混淆。5、为保证产品质量、本公司实行责任制、每个工序应分工明 确、责任到各部门各责任人。各部门各岗位需各尽职守、各 尽其责。不得推诿、逃避。因产品质量 给公司造成一定损 失的部门或个人、公司将似情节轻重对其给予相应的经济惩 罚或按直接成本经济损失照价赔偿。第二节 技术部1. 配色部应对客户样板及时处理,严格把握产品颜色及产品质量 关。2. 在开生产单时,应与相关人员核对生产产品客户、产品名称、 产品数量,以保障生产单无误。3
37、每批产品出库都应进行扣色打板,随时进行样品抽检、确保产品颜色及质量无误。4协调及协助车间生产,在生产过程中如发现产品颜色及质量出 现问题,应马上做出相应处理,以保障生产过程中将浪费降到 最低。5. 如客户反应颜色有问题,证实是我公司自身原因,将对负责此 批产品的相关人员进行处罚。处罚金额根据此批产品的成本确 定,从工资中扣除。6. 严守原材料进货质量检验关、必须对每次采购的原材料严格抽 检、对不合格的原材料必须上报拒收、不得拖延。违者追究其 造成的相关经济责任。第三节生产部1 车间生产区内严禁吸烟,违者罚款一次性10元。2. 车间工人应服从上级合情合理安排,听从车间主任按配色部生 产单生产。在
38、生产前,车间主任应与配色部核对生产单的产 品名称,原材料等,以保障生产无误。3车间生产时,车间工人应听从车间主任安排,保障产品及时完 成生产。在生产时不得无故偷懒旷工,违者做出相应处罚。 处罚金额根据情节严重,从工资中扣除。4车间生产时,根据产品生产要求,通知配色部对产品进行扣色 打板等相关工作,以保障产品在生产上颜色及质量无误。5每批产品生产完成后,应及时把机器清理干净,以保障下次生 产单能直接进行生产。当天生产任务完成后,应将车间卫生 打扫干净。6不得违章作业、开机前对机械设备进行预热检查、确保生产设 备无设备故障不影响产品质量后、方可进行批量生产、以确 保加工产品质量精度无误。7. 对违
39、章作业人员不听劝告者,及时向部门领导反映情况、申 报执罚和当即中止违章者作业。第四节销售业务部1、按季度做好市场调查、分析市场动态,提出未来市场的分析、 发展方向和规划,为公司决策提供依据。积极宣传公司的产品,努力 开拓市场,搞好业务关系,充分提高市场占有率和总销量、努力掌握市 场销售形势,和同行厂家的营销情况,准确的反馈市场相关信息。2、定期拜访客户,并与客户进行商务谈判并签订合同,实施信 息化管理,健全市场网络和巩固、维护客户长期合作关系3组织编制、实施市场清欠计划,加强对拖欠货款的压缩、盘活 和清收。撰写清欠报告、要认真做好销售、资金回笼等台账登记工 作,确保往来账目的清晰,并随时进行核
40、对。4、建立和完善信息反馈渠道,收集、建立和维护市场信息数据档 案,提交市场信息分析报告,为制定销售方案提供信息支持。5积极组织落实资金回笼,努力压缩应收账款,确保发生额和 回笼额保持平衡,使市场运作走向良性循环。对有可能形成呆死账的 账目要主动及时地报告和处理,减少公司的损失。原则货款未收、提 成不提。6、要严守公司的经营机密,严格遵守、执行、传达公司的营销 政策。7营销人员在出差前必须填写出差申请单,由部门经理审批,总经办核准,信息、订单严格及时通知总经办、不得推迟、拖延。因个人原因造成损失公司予以开除或一次性500-10000元的相应经 济赔偿性罚款。第五节车辆管理制度k公司车辆实行统一
41、管理制度,提高公司车辆有效运用,保障 公司工作的顺利完成。2. 各部门用车需提前填写“派车单”,经部门经理签字同意后 交办公室审批调派用车。办公室应依据重要性顺序派车,不按规定办 理申请者,不得派车。3. 从严控制因私用车和车辆外借,凡本公司遇有特殊情况与办 公室联系,经总经理同意后方可照顾派车。如私自用车者一次性罚款 100元、造成车辆油耗或事故损失的照实际经济损失赔偿。4、公司行政办公车辆相关证件及保险资料全部交由办公室保 管;办公室根据现有车辆资料按车建立管理、费用档案。5、公司行政办公用车由专职司机驾驶,专职司机应每月实行定期车辆检查及保养,确保行车安全,如造成公司财产损坏,驾驶员全
42、额赔偿。车辆发生故障,应立即停止使用,并立即进行修理。6. 车辆行前须进行安全检查,车辆行车途中应安全行驶并严格 遵守交通规则,若有违规罚款,由驾驶员负担。7. 出私车者(凡未经领导同意,擅自将车辆开出,均视为出私 车)如在成都市需缴纳用车燃油费100元,如在成都市外视距离远近 缴纳。因私人出车所造成一切后果,由司机自负。8、严禁虚报冒领停车费、过路费,发现一次全额退赔,发现二 次以上,停驶检查。车辆工作任务结束后和节假日应停放在公司指定 场所,并将车门锁妥,严禁私自用车。9、在下列情形之一的情况下,违反交通规则或发生事故,由驾 驶人负担,并予以200-500元罚款或免职处分。(1) 无照驾驶
43、所引起的后果由个人承担。(2) 未经许可将车借予他人使用。违者一次性罚款500元。(3) 酒后驾车发生事故后果自付。(4) 各种车辆如在公务途中遇不可抗拒的事故发生,应先急救 伤患人员,向附近警察机关报案,并立即通知公司办公室。如属小事 故,可进行处理后向公司报告。第四章仓库管理制度为了提高公司的基础管理工作水平,加强成本核算,进一步规范 物资和产品流通保管和控制程序。维护公司资产的安全完整,加速资 金周转,特定本制度。第一条库管员职责1、准确详细地做好各种物资进出仓库的帐务工作。2、严格按照产品的验收要求,做好产品验收工作。3、不合订购要求或者不合格的材料产品等一切物资严禁入仓。 第二条 仓
44、库日常保管工作1、货物入库需按要求不同类别、性能、特点和用途分类、分区、 分码放置。要做到:“二齐、三清、四号定位”。a、二齐:货物摆放整齐,库容干净整齐。b、三清:材料清、数量清、规格标识清。c、四号定位:按区、按排、按架、按位定位。2、库管员对常用或每日有变动的工具、货物要随时盘点,若发 现误差须及时找出原因并做更正。3、库存信息应每月呈报,须对数量、文字、表格仔细核对,确 保月报表数据的准确性和可靠性。第三条入库物资的管理1、产品、工具及物资到库后库管员应依据送货单上所列的名称、 数量、规格进行核对、清点。在经使用部门和请购人员及检验人 员对质量检验合格签字后,方可入库。2、对入库产品和
45、物资核对清点无误后,库管员要及时填写入库 登记单。3. 库管员要严格把关,有以下情况时可拒绝验收或入库登记。a、未经公司各级领导主管审准的采购。b、与产品要求不相符合、数量相差较大、未按采购单要求的产 品或材料。c、因生产急需或其他原因不能形成入库的产品及材料,库管员 要到现场认真核对后方可验收产品或材料,并及时补填入库单。第四条工具和材料的领发1、库管员凭领料人的领料单如实领发,若领料单上各主管未签 字,字据不清或被涂改的,库管员有权退回重开或拒绝发放物资。2、库管员根据进货时间必须遵守“先进先出”的原则。3、领料人员所需工具和原材料无库存时,库管员应及时通知领 用人,领用人要上报各主管审批
46、在由主管按要求填写采购单交由 采购员及时采购。4、任何人不办理领用手续不得以任何名义从库内私拿工具及各 种产品材料,不得乱翻、乱动、乱扔库房工具等,如有违者库管 员有权制止其行为,警告无用者,律以严惩。5、易损的工具均要以旧换新,一律先交旧工具,之后在领用单 上6、签名后,在由库管员发放新工具,无签名无旧工具者库管员 不得发放任何工具。第五采购流程1、生产计划:客户下订单后,交由总经办审核;审核后交由技术部与生产部按订单量来制定生产计划。2、采购:库房依据生产计划和现时库存来确定原材料采购计划、 材料进货,并交由总经办审核批准后进行采购。3、原材料入库、原材料的进货入库前需交由技术部门抽检合格
47、 方可入库、不得简略该步骤。库房对原材料进行点数,并根据盘点数 据开据入库单入库。财务部根据库房入库凭据入账。4、库存管理:库房日常对原材料库存进行统计,对库存不足的原材料及时上报总经办,经审核批准后进行采购。第五章资金支付管理办法第一节日常费用报销1、费用支出原则(1) 正确执行有关财务规定,严格遵守费用开支范围,按公司 报销程序执行。(2) 加强各项开支计划管理,实行预算管理。2、费用项目报销办理程序(1) 报销程序:由经办人根据合规的票据及相关附件,如实填 写报销单,经部门负责人、会计、主管副总签字,再经总经理审批后 方可报销。(2) 要求:a、办公用品、低值易耗品统一由行政部购置,行政
48、部应每月根 据各部门需要,编制购置预算,月底按部门领用情况编制汇总单报财 务部,并建立办公用品及低值易耗品领用存台账;b、差旅费、招待费、会议费、通讯费等实行预算管理,由部门 平衡使用。第二节内部借款1、借款办理程序公司员工因公需要借款,由经办人填写借款单,经部门负责人、 主管副总、会计、总经办签字批准后,出纳方可予以付款。2.要求(1)借款数额在1000元(差旅费除外)以下,确需现金支付的, 由会计、出纳同意即可。100元以上(包括1000元)需由总经办签 字认可(原则上每人当月总借支不得超过个人当月总收入)。(2)凡员工因公借款,原则上在原借款未还清前,不得再借, 确需借款支付的,由总经办
49、及会计、出纳同意。(3)借款经办人如系出差借款,应于回单位后当2日内,按规 定到出纳部报帐并清理借款;如系业务需要借款,应于借款后7日内 报销业务费用并清理借款,报帐后结欠部分金额或规定时限内不办理 报销手续的人员欠款,财务部门有权在下月工资中扣回。第三节材料、业务付款1、付款办理程序业务部门对外支付款项,由经办人员填写付款单,详细注明收款 单位、业务事项、付款金额,经部门负责人、财务、总经办负责 人签字批准后,出纳予以付款。如系客户自取,须有相关业务人 员陪同并签字(应在支票领用本上签字)确认后方可办理付款。2、要求(1)公司支付材料款、业务等款项实行预算管理,由各部门提 供依据预算后,填表
50、报会计处、总经办审批签认,原则上月度内严格 按照预算执行,特殊情况需经总经办负责人审批。(2)付款金额为1万元(含1万元)以上,须签定合同,如情 况特殊需经总经办负责人批准的除外。(3)对外支付款项须通过银行结算,经办人员须提供准确的单 位名称、开户银行及银行账号。(4)支票开具的台头必须与合同、发票、收据的名称一致,若 不一致需出据书面委托。第四节资金进出原则1、所有货款货款必须坚持先交由会计入账、不得以任何理由将 对外收取货款在中途支出。2、如遇特殊情况需中途支取者需由总经办成员及主要负责人同 时认可、单个人不得随意认同。(特殊事情可电话沟通)会计、出纳 签字后方可支取。3、资金流动不得个
51、人中途随意支取、公司会计、出纳需严格把 关、任何人不得例外(包括公司股东)违者一律按挪用公款处置。同时 可追究相关的法律责任。第六章其它第一节请假规则1、员工请假需经该部门主管批准后到人事部办理签章、放行手 续,由经公司领导批准,再到人事部办理、放行手续;违者 以旷工处理(旷一扣三原则)。2、新员工在试用期内,同样可请七天以睥探亲假。3、任何人在上班期间请短假外出,必须有人事部相关程序和放 行手续。4、员工请病假,未提前提出请假,第二天可补假或电话请假。 时间较长者须持医生证明补假。5、员工试用期满合格转正可请婚假,婚假期要和部门主管或公 司领导协商,婚假期满回厂需到人事部消假。6、在厂工作满
52、两年的所有女性员工享有90天的产假。第二节员工投诉规则第一条员工在尊重事实的前提下,可用书面形式向公司或人事部投诉,任何人都有投诉的权利。第二条员工投诉书可直接递交有关部门负责人受理,也可交与公司领导。第三条接诉部门原则上二日作出调查处理答复,对特大事件二日内无法落实,可以另议。第四条对滥用职权、损害公司集体利益、徇私僥弊、盗窃他人财物等事件的团伙或个人行为,一经调查查证属实,公司将其一律重处。对维护检举人的个人公司可作相应的奖励。第五条 接诉部门必须为投诉检举人进行保密,泄密的有关人员将 由人事部或公司从严处理。1书面通报表扬2.颁发奖品、奖金 3、提级提薪第三节惩罚种类口头警告2、书面警告
53、、批评或罚款4、辞退或开除第四节辞工制度1、任何员工辞工需提前一个月(30天)用书面形式提出申请(如 无特殊情况),详写辞工原因交到部门主管审批,经公司领导 批准后再交人事部备案,由人事部与当事人进行协商,适当安 排时间办理辞工手续。离厂时应上缴个人工具及钥匙、办理好 交接工作无误后30日内个人结算。2、员工在厂方接受辞工期间,仍需遵守厂纪和各项制度,否则将 按有关规定处理。3、如发现盗窃工厂财物或宿舍同事财物,立即无条件开除,不计 工资,严重者送当地派出所处理4、员工如受到所规定的制度被开除或辞退的,由部门负责任上报 公司领导呈交人事部办理离厂手续(结清所有工资)。第七章附则1、以上各项制度
54、条例是在综合公司当前实际情况、坚持稳定、健康、持续发展为导向的基础上制定各项制度、望全各部门及个人严 格遵守、不得违反、如有违者将按照以上条款进行相应的处罚、不得 以个人情感代替、违者直接开除。2、该制度至公布之日起生效实施。成都佳凯科技有限公司总经办公司员工签字处:第五篇公司管理架构及职位说明公司管理架构图董事长管理总监采购财务副总唱纟卫一产丈口七总经理职务说明书直接上级董事会直接下级财务副总、副总经理工资等级薪酬类型本职:领导制定和实施公司总体战略,完成董事会下达的年度经营目标;领导公司各部门建立健全良好的 沟通渠道;负责建设高效的组织团队;管理直接所属部门的工作职责与工作任务:工作任务工作任务领导制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程,并对结果负全面责任组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案负责与董事会保持良好沟通,定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况 和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、等
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