归零——葛校长讲话稿（三）

1、归零葛校长讲话稿 保持归零心态，寻觅更高山峰 前言 为了业务发展的需要，公司即将在6月底搬迁至新址办公。公司在此次搬迁中不仅对办公环境、硬件设施等进行更新升级，同时还将借此次搬迁为契机，逐步对公司的产品及服务进行升级和改善。这也要求我们每一位员工应当树立新的起点，保持归零的心态，抛弃以往成功与挫折的包袱，不被过去的成绩冲昏头脑，不因过去的失败迷失方向，在新的环境中树立新的目标，争取更大的突破与成功。 一、何谓归零的心态 古时候一个佛学造诣很深的人，去拜访一位德高望重的老禅师。老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。后来老禅师恭敬地接待了他，并为他沏茶。可在倒水时，明明杯子已经满了，老禅师还不停地倒。

2、他不解地问：“大师，为什么杯子已经满了，还要往里倒。”大师说：“是啊，既然已满了，干吗还倒呢。”访客恍然大悟。这就是“归零心态”的起源，象征意义是，做事的前提是先要有好心态，如果想要获取更多的知识、技能，获得更大的成就，必须定期给自己的内心清零。 归零的心态就是空杯、谦虚的心态，就是重新开始。归零心态要求我们不能沉迷过去的业绩，要调整自己去适应新的变化，在工作或生活中无论成功还是失败、喜悦还是痛苦，都要保持一颗平常心，一切从“0”开始。归零心态的本质就是挑战自我，永不满足。q归零心态是一种挑战自我的永不满足 归零心态就是随时对自己拥有的知识和能力进行重整，清空过时的，为新知识、新能力的进入留出

3、空间，保证自己的知识与能力总是最新的。只有永不自满，永远学习，永远进步，才能永褒身心的活力。 “山高人为峰”。在攀登者的心目中，下一座山峰才是最有魅力的。攀越的过程，最让人沉醉，因为这个过程，充满了新奇和挑战，归零心态可以使我们的人生不断渐入佳境。q归零心态是对自我的不断扬弃和否定 事物的发展是经过否定实现的。事物的运动变化和发展是“外在否定”和“内在否定”协同促成的结果，是事物自我完善、自我发展的运动过程。客观事物的复杂性，人们认识能力的有限性，决定了人类实践只能是接近真理的过程。昨天正确的东西，今天不见得正确；上一次成功的路径和方法，可能会成为这一次失败的原因。 人类认识自己就已经很困难，

4、而不断地否定自己则难上加难。否定自我需要胸襟、需要坦诚、需要胆魄，需要真正的归零心态。 q归零心态就是忘却成功，学习变化 受到批评要警惕、警醒，得到赞扬更要警惕、警醒。在鲜花和掌声面前，看到差距；在困难和挫折面前，不失信心。这便是成熟和进步，这便是归零心态。 人无完人，任何人都有自己的缺陷，都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶并十分成功，也许你已经具备了丰富的技能，但是对于新的环境，新的政策，新的对手，你仍然没有任何特别。你需要用归零的心态去重新整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。如果你不去领悟，不去感受，不去学习，仍然高枕无忧地躺在过去成功的经验之上，那

5、将是很可怕的结局。 q归零心态就是不断清洗自己的大脑和心灵 归零就是经常给自己的心智洗澡。文韬武略的商汤王在他的洗澡盆上写了九个字“苟日新，日日新，又日新”，他在洗澡的时候，外洗身，内洗心，所以他在洗完澡后“身 心舒畅”。我们现在洗澡，只洗身，不洗心。在洗澡的时候，还怨这个恨那个。真正的洗澡，应该是外洗身，内洗心，把外在和内在的过时的东西、心灵的杂草、大脑的垃圾等等，通通一洗了之，把身心洗得干干净净，清清爽爽。 q归零心态就是不断学习，与时俱进 企业花钱培训员工，有的员工学到了东西，而有的员工则抱怨没的学。其实，关键在于自己想不想学，是否有“空杯心态”。还有的人，对学习怀有很重的功利目的，学习

6、是为了混文凭；混上了文凭，评职称；评上了职称，往上爬。学习，成了工具和手段，别说“空杯心态”，连起码的学习心态都没有，能学到真正的知识和能力吗。 其实，在职场上真正经得起风雨的人，是那些有真才实学的人，有空杯、归零心态的人。我们有的时候认为自己在某个行业里做了很多年，就认为是这个行业里的行家里手，没有我不懂的东西。于是别人在自己眼里都是外行，别人讲的东西都听不进去，要知道“天外有天，人外有人。”在知识经济时代，科技飞速发展，知识更新加快，如果不虚心学习新的知识和方法，即使你原来的专业知识很扎实，也一样会被社会的进步潮流所淘汰，所以要活到老，学到老。 二、保持归零心态的必要性 o取得成功时要有归

7、零心态 成功对任何人都是值得高兴和庆幸的，这是人之常情。然而，一味沉浸在喜悦里，就会被胜利冲昏头脑而不能自拔，故步自封，从而葬送自己的大好前程。 归零心态能够帮助我们找准人生的坐标。当今，大学生就业难已成为一种社会现象。可是仔细分析，其中也有心态问题。有些大学生自恃本领大，“才高八斗，学富五车”，以为学了一些知识就能很好适应实际工作了，可实际情况并非如此。 归零心态能够帮助我们工作取得更大成就。当工作取得成绩时，绝不能沾沾自喜居功自傲，要充分认识到你还是你，今后还得踏踏实实地干好一切，学会抛却经验，立足于本职工作，在更高的起点上，做一名优秀员工。 归零心态能够促进技术的发展和进步。技术创新时，

8、归零的心态就是空杯，谦虚的心态就是重新开始，在更高的起点上，扎扎实实做好每一个具体环节的细致工作。因为第一次成功相对比较容易，第二次却不容易了，原因是不能归零。将过去归零可以不受固有的环境影响和思维的束缚，工作起来可以更大胆、更放手、更容易创新。 o遭受挫折时归零心态更为必要 心态的归零，可以让一件曾经因为心态失衡导致失败的事情重新、从头再来，不抛弃不放弃，为今后避免失败铺平道路。 遭受挫折后，归零心态要求我们将自己心中那杯已长满青苔的死水倒掉，来承接人生过程中新注入的清泉。要认识到只有归零地去对整个状况做通盘了解，才能避免挫折。 当心态归零之后，不再和自己较真了，不再和别人计较了，或许会被认

9、为“中庸”，但其实这才是“大智若愚”。韬光养晦，时刻让自己的心态归零，就可以看到另一番景象，就不会被过去的成绩冲昏头脑，也不会被过去的失败迷失方向。丢掉一切烦恼，心情自然就会舒畅。把心态归零就有知足感，就能领略到长乐的真谛。过于看中自己的过去，过去就可能成为包袱，一旦包袱在身，就会增添不必要的负担。 生活就是不断的重新再来。不归零，就不能进入新的生活；不归零，就不会持续性进步。 三、如何以归零心态去不断提升自我 o以己为镜，不断超越 向解放军学习的书中提到以“归零心态”创业。解放军内部，“我是一个兵”，不仅适于士兵，而且适于所有人。下级在上级面前，我是一个兵；军人在政府面前，我是一个兵；将军在

10、党的领导面前，我是一个兵。这就是一种“归零心态”。很多时候，我们都以他人为镜，从别人的身上看到自己的不足，认识到自己进步的空间，但如果身边很多都是新同事，而你身为导师，是辅导和帮助的角色，以他人为镜的谦虚心态往往就抛之脑后，一点点自满、骄傲或许就会小小的占据高地，归零心态就无从谈起。这个时候，不妨以己为镜，正视自我。自己给自己定下目标，不需要很遥远，不需要很渺茫，为自己小小的目标而奋起挑战。每个季度会有个人的kpi，每个月份也会有制定详细而完整的月度计划，但或许能真正激励自己的是眼前工作的目标，例如今天定下2件工作任务的目标，明天定下拜访5家客户的目标。目标达成，收获的不仅是一份工作产出的喜悦

11、，更是一份对自我能力的肯定。以己为镜，让自己不断前进，就是一种归零心态的体现；让昨天的我成为过去，让明天的我成为目标，而让今天的我张开翅膀，为明天的目标而奋起拼搏。 o正视成绩和挫折 很多人总是抱怨世界太小，无处施展自己的才华。其实并不是世界太小，而是我们将自己看得太大。当心中装满了自己，就不会有别人的地方，世界当然就会很小。太过于沉浸以往的成功、荣誉、辉煌、掌声或成绩时，必定会使人迷失自我。反之，太过于计较昔日的失败、平庸或污点的话，也会至人于裹步不前。工作中，对于绩效产出的肯定有很多，执行的产出、设计的产出等等，很多同事都会得到阶段性的鼓舞和肯定，对于这些成绩，值得高兴，但沉溺在其中，眼前

12、满是过去的成绩和荣誉，就遮盖了继续前进的路标。对于挫折，遭遇一次，相信大家不少都会坚强的站起，但这样的挫折工作中遇到了多次，退缩的人相信也不会少。这个时候不妨以归零心态应对，视困难为第一次所遇，冷静分析、积极寻求帮助，即使困难暂时无法解决，也要有所总结，并正视挫折，不能让阻路的石头在前进的道路上越积越多。昨日的成就，不代表明日的辉煌；过去的失败，也不代表将来不能成功，这就是一种值得学习的归零心态。 o学无止境 不论在生活、学业、事业任何方面，谁都有权利拒绝学习与进步，但是我们的对手绝对不会。所以，学无止境，也是一种归零心态，特别是工作中，这样的心态最不可或缺。人才领域博大精深，且服务方式层面的东西日新月异，别人在奋起疾步，自己却在原地踏步，这是安于现状的最大不幸，也是不进则退的浅显道理，我们中的大多数人都明白、都理解，但却有很少的人能真正看到前面浩瀚如海的知识在招手，看到旁边一刻不停的对手在奔跑。于是乎，散步者有之、绕圈者有