XX见习工作总结

1、xx见习工作总结见习工作总结实习工作总结充实的日子往往过得很快，不知不觉来 到格林豪泰这个大家庭已经快一个月了。在这段日子中， 我深深体会到格林豪泰主动式的企业文化，同时也领略到 加盟服务工作的重要性和艰巨性。在我刚开始踏上加盟服 务这个岗位感觉很新奇也很焦虑：刚步入社会的我马上就 要成为一名加盟服务专员了，角色的转变让我很惊奇，也 很担心自己贫乏的社会经验完成不了自己的工作。但是慢 慢地在周总和孙主管一点一滴，悉心地教导下，我开始融 入自己的工作。每天接听，致电给各个加盟商并将他们的 需求传达给相关的职能部门看似是一件很容易，很乏味的 工作，其实不然。当你没有丰富的业务知识和良好的沟通 技巧

2、，应变能力，你是无法为给予加盟商一个满意的答 复；当你抱着服务的心态，带着饱满的热情为加盟商协调 问题而得到他们衷心感谢时，你会从工作中获得满足感。 总结我这段时间的学习和工作实践，我觉得的作为一名称 职的加盟服务专员一定要具备以下条件：1积极主动的心态。从事加盟服务工作，首先需要调整自己的心态，需要意识到自己是公司的形象代表。2、耐心。做为加盟服务员，用心聆听比解释远远来得 重要。3、丰富的业务知识。4、良好的沟通技巧和应变能力。当然，这也是我以后工作中需要继续加强的方面。不 断的学习才能不断的进步，我会把领导交给我的每一项工 作都当成是给我的一次学习的机会，认真努力的完成它。来到格林豪泰酒

3、店管理集团公司实习的四十多天，学 到了我在大学四年里没有感受到的全新的内容。也正是这 些实际的体验让我有了更多的对自己人生和未来的思考和 规划。来到公司，每一项工作对于我都是全新的体验。比 如，虽然在学校里试用过复印机、打印机，然而传真机是 的确没有接触过，自动的和人工的又有不同；比如，第一 次寄快递；第一次给客户订餐，不仅要考虑到客人的口味 和习惯，还要兼顾客人的身份和品味；作为新员工，每周 一的早上尽量勤快一点，早到刷卡，给总监和主管整理好 办公桌除了这些事务上的东西，我还学会了如何起草 一份好的方案，怎样拟写公函，学习商务谈判的技巧，如 何站在一个高度思考问题，把握全局另外，在这样一个半

4、美资的酒店集团总部里的确能感 受到外企不一样的工作氛围，这一点从公司的企业文化里 表露无疑：1、一个人的人格，是他每天做事的附产品；2、失败者的最大弱点就是放弃，成功的必然之路就等 于重来一次；3、要成大事，既要讲理想，又讲实际，不能走极端；4、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠;5、有原则不乱，有计划不忙,有预算不穷;6、思路决定出路;7、两人行必有我师;8、换位一下，你就什么都明白了;9、吃别人一堑，长自己一智;见习工作总结服务奥运，倾情奉献；接触社会，提高自我。20*年7 月8日至20*年9月4日，蒋zr等十位同学顺利完成大三 暑期实习活动，现已返校上课。现在就整个实习活

5、动做一 下总结，以便老师详细了解我们的实习情况，为继续做好 我院赴东城区人事局的实习工作提供经验和教训。一，前期准备工作对我院学生赴东城区人事局一事，院领导高度重视。为了共同做好本年度在东城区人事局的实习工作，20*年5 月30日下午，外国语学院与东城区人事局在东城区人事局 共同举行中国政法大学外国语学院实践教学基地挂牌仪式。 我院院长李l和人事局相关领导出席了挂牌仪式。参加挂 牌仪式的还有4名本次实习的带队老师和9名大四学生。 东城区人事局领导热情接待了到访的我院师生一行。东城 区人事局党组书记，局长王zl首先对中国政法大学外国语 学院师生的到来表示欢迎，随后向我院师生介绍了东城区 人事局实

6、习的人员需求情况，实习同学的安排去向，工作 条件保障，以及同学们在接下来实习中的工作任务和基本 要求。李l院长对东城区人事局为我院学生提供实习机会 表示感谢。李l院长在会上要求学生们在实习过程中要服 从安排，积极苦干，认真完成分配的各项任务。把书本知 识应用到实践中去，虚心学习，通过实习努力提高自己。 积极向实习单位领导和指导老师反应实习中碰到的问题。二、实习单位分配在实习正式开始之前，人事局联系了东城区各用人单 位，洽谈完毕后相关负责人提前通知了同学们实习单位的 分配。本次实习一共有三个单位，分配如下：黄ml、杨hs、 魏h h等三人在东城区人民法院，蒋zr、李hz、翟lm等 三人在东城区人

7、民检察院，高yp、金d、刘j、刘xx等四 人在东城区人才中心。为了做好本次实习工作，本次实习 活动由张lx老师做实习总负责老师，另有专业指导老师陈 h,欧xq,高j等四位老师。蒋zr同学担任实习组的总负 责人。每个单位另外推选了小组负责人，分别是东城区人 民法院：黄ml,东城区人民检察院：蒋zr,东城区人才中 心：高ypo 20 *年7月8日上午，老师和同学们在东城区 人事局集合，法院，检察院和人才中心主管人事的负责人 也赶到人事局。人事局实习项目负责人郭老师对我们的实 习注意事项做出说明，表示同学们住所离实习单位较远， 交通不便，希望同学们努力克服困难。另外实习内容和平 常学校所学知识不一定

8、完全重合，同学们对此应做好思想 准备。在实习中遇到的问题可以直接找人事局，人事局会 尽力帮同学们遇到的各种问题。三、实习工作简介实习单位给每位实习同学分配了实习兼职知道老师， 在实习指导老师的指导下，协助指导老师工作。根据实习 单位的用人需求，在法院实习的同学主要分配在立案处， 接待处，协助指导老师输入立案材料，协助接待来访群众。 在检察院实习的同学主要分配在起诉处和批捕处，协助指 导老师写案件审结报告，复印相关文件，出庭庭审，提审 犯罪嫌疑人，换押犯罪嫌疑人，装订案件材料。在人才中 心实习的同学主要负责输入东城区主管的人才信息，军转 干的安置信息输入。期间实习单位根据工作需要，对部分 同学的

9、实习岗位有所调整。恰逢奥运期间，因实习单位部分人员下社区执行奥运 工作任务，各实习单位人手紧，工作量较大，客观上为同 学们实习创造了机遇。赴东城区人事局的同学们没能参与 奥运志愿服务，在这个意义上来说，同学们间接的支援了 奥运会，为奥运会的成功举行也做了自己所能做的事情。 实习期间我们主要协助指导老师工作，具体工作内容涉及 各个方面，可以全方位的提升自己的工作能力。整个实习 期间，我们主要的接触者就是兼职指导老师，因此如何长 久的处理与兼职知道老师的关系，也是我们实习的一项重 要内容。四、实习经验1、认真完成所分配的工作。实习期间有近两个月，所 以老师分配的每一个任务我们都要认真去做，碰到的问

10、题 虚心请教。机关的工作任务量总的来说是比较小的，但也 有忙碌的时候，这时候为老师分担任务。每个老师都会很 高兴的，也不会刻意的为难同学。2、真诚的去做每一件事情。当老师分配任务的时候， 我们应该热心的去接手任务，积极的想办法出色的完成工 作。在工作中不能拖沓，不可消极怠工，在完成工作后， 最后能够主动请缨，再接受新的任务。我们必须要展现法 大学生乐观积极的精神面貌，指导老师也乐意指导工作主 动的学生。3、注意生活中的细节。生活中的细节反映了个人素质, 要求我们在日常生活中加以注意，在实习单位更是如此。 不能在上班期间接打电话，发信息。不能随意用办公室的 电话，电脑。不能因为贪便宜而随意是使用

11、实习单位的物 品，不能表现得斤斤计较，应展现大学生的乐观大度。给 实习单位见到的人以微笑，在愉悦的氛围中工作。4、做好交流工作，注意倾听。实习中，接触时间最长 的就是实习指导老师了，所以在实习中，必须处理好与实 习指导老师的关系。而与老师分享业余爱好，注意倾听则 是其中的需要注意的细节。不能妄自菲薄，需热情主动交 流。五、实习出现的问题与去年相比，本次实习出现一些较大的问题，在这里 汇总一下：1、部分同学没有端正实习的态度。因为一些同学准备 考研，所以想尽早结束实习，或者是希望用人单位能网开 一面，能够少做一段时间。所以部分同学缺勤过多，引起 了用人单位的不满意。部分同学采取了消极怠工的方式，

12、 或称病请假，或假称有事不去上班，也引起了老师的不 满。2、部分同学没有做好吃苦的准备。主要学校距离实习 单位较远，每天需要坐车四个小时，没有做好充分的思想 准备，在做了一段时间后部分同学不能继续坚持。部分同 学平常缺乏身体锻炼，身体不适应忙碌的生活节奏。3、部分同学抱怨实习内容与自己的期望相差太远。部 分同学希望通过实习实践法律知识，但实习单位因人员需 要所安排的岗位没有机会应用法律知识。部分同学表示实 习内容太简单枯燥，没有意思，不愿继续做下去。4、部分同学没有处理好与指导老师的关系。一些同学 提了不当的要求，给指导老师带来了麻烦，也是用人单位 不满意的方面。部分同学工作态度存在问题，没能

13、积极主 动的完成任务，实习过程中多有抱怨，引起了知道老师的 不满。与老师交往中不够热心，影响了老师对同学们的印 象。六、今后实习工作建议基于实习中出现的问题，引起了用人单位的一些负面 评价。如何改进我们的实习工作，为今后继续合作打下基 础，是我们实习结束后面临的问题。下面我以实习组长的 角度，提一些建议，希望能够为以后我院赴东城区人事局 实习工作提供帮助。1、进一步加强实习单位信息公开。本次实习全院老师 们投入了很大的心血，为同学们联系实习单位，并为同学 们实习过程中碰到的问题做全程指导。如果能在同学fl' 报 名实习单位前，公开实习单位的工作要求，工作内容，工 作时间等同学们关心的问

14、题，有助于实现同学与用人单位 的优化配置。首先，提早公开实习内容，减少同学们报名 时的盲目性，使同学们能够选报最感兴趣和最适合自己的实习单位，本次实习中一部分同学就是在对人事局缺乏了解的情况下报名的。另外有一些同学是在原定实习单位因故未能接收实习生时临时加入的，所以在实习的过程中难 免会产生抱怨情绪。其次，公开实习的时间，部分同学因 为准备考研，所以需要在准备考研和实习两者中作出调整, 所以提前透露相关信息对同学们处理考研与实习的关系大 有帮助。2、加强实习过程中的监督。一部分同学的消极态度可能会产生不良影响，其他同学可能会效仿，加强实习过程中的监督工作,以便及时控制不良现象的发展。实习负责指

15、导老师进一步加强与实习学生的沟通，可以在实习过程中以开会的形式及时了解同学们的实习情况和要求。见习工作总结四个月的实习生涯已在不知不觉中落下了帷幕，一路走过，我收获颇深，受益匪浅。在这短暂的时间里，我学 到了很多在大学里根本学不到的东西，也切身体会了人生 的酸甜与艰辛。但我想最大的收获是将平日在课堂上所学 的理论知识运用于课堂实践，并且通过实践检验了自己在 英语教学方面的假设与猜想，使得自己取得了一些进步和 满意的成绩。下面，我将从英语教学，实习班主任和调查 研究三个方面对我的支教实习工作做一个简要的个人总结。首先，在英语教学方面，我担任的是七年级十三班的 英语老师，教学就是教与学，两者是相互

16、联系，不可分割 的，有教者就必然有学者。学生是被教的主体。因此，了 解和分析学生情况，有针对地教对教学成功与否至关重要。 按照最初计划，我们开始听课，先研究教材，然后再上课。 听完课后认真的做总结，与指导老师一起探究教学方法。 一方面，农村的学生英语听，说的能力相对较弱，授课采 用较深的全英教学，同学们还不能适应。另一方面，十三 班的同学比较活跃，上课气氛积极，但中等生占较大多数, 尖子生相对较少。因此，了解及分析学生实际情况，实事 求是，具体问题具体分析，做到因材施教，对授课效果有 直接影响。这就是教育学中提到的“备教法的同时要备学 生”。这一理论在我的教学实践中得到了验证。教学中，备课是一

17、个必不可少，十分重要的环节，备 学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影 响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不 好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的 重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认 认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但 事实证明是值得的。备课充分，能调动学生的积极性，上课效果就好。但 同时又要有驾驭课堂的能力，因为学生在课堂上的一举一 动都会直接影响课堂教学。因此上课一定要设法令学生投 入，不让其分心，这就很讲究方法了。上课内容丰富，现 实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部，就自然能 够吸引住学生。所以，老师每天都要

18、有充足的精神，让学 生感受到一种自然气氛。兴趣是最好的老师，为了让学生对英语产生兴趣，为 此，我下足了功夫，就是帮助班上的同学改英文名，尽量 多讲一些关于英美国家的文化，生活故事，同时还举行了 英语单词记忆比赛，演讲比赛等等。英语是语言，困此， 除了课堂效果之外，还需要让学生多读，多讲，多练。为 此，在早读时，我坚持下班了解早读情况，发现问题及时 纠正。课后发现学生作业问题也及时解决，及时讲清楚， 让学生即时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬 背诵等方式，提高他们的能力。付出就有回报，我们班这学期的英语成绩有了很大的 进步，在期中考试和第二次月考当中分别取得了第二名和 第三名的好成绩。在班主任工作方面，首先我及时地了解学生，只有懂学生才能更好的管理学生，于是我抓住一切可能的可能的 机会与他们接触：每天早晚读到教室检查到课人数以及纪 律情况；每两天与学生谈心交流，每星期进行一次家访;还积极地参与他们的大课间活动，慢慢地，逐步地了解了 他们，为班主任工作做好了充分的准备。在班级管