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文档简介

1、保修及售后效劳保证书保修及售后效劳保证书保修及售后效劳保证书尊敬的 xx-xx ,为确保通信工程的质量、 进 度和平安生产,我公司做出如下承诺:1、在规定的时间进度内完成施工工作量;2、遵守合同的条例、标准和规定;3、具备工程施工应具备的车辆、仪表、人员的要求,能够满足正常的勘查、施工需要;4、建立质量责任制,确定工程工程的负责人和施工管理负责人;5、建立健全施工质量控制制度,严格工序管理,做好检查和记录6、必须按照工程设计图纸和施工操作规程施工, 不得擅自修改 工 程设计、偷工减料和非法 转包;7、对工程所用材料、设备、配件进行检验,未经检验和检验不合格的材料、设备及配件不 得使用;8、完成

2、工程建设施工合同约定的各项内容, 各项技术性能符合设 计 和标准要求;9、工程完成自检合格后,及时提交完整齐全的竣工技术文件;10 、初步验收后,施工单位对施工中出现的质量问题或者验收不合格工程,应在规定时限 内修缮, 其结果应得到监理或建设单位认 可; 在 初步验收一个月内按照有关要求向建设管理 单位提供工程技 术资料; 11、随时接受甲方和监理单位的检查监督,积极配合建设单位处理 非施工方责任问题。 12、在施工期间建立平安组织机构, 建立平安教育培训制度,对施 工 人员进行平安教育, 未经平安教育、培训的员工不上岗作业,负责 施工 期间的平安生产工作; 13、遵守工程建设平安生产有关管理

3、规定, 建立完备的平安生产制 度, 严格按平安标准、 操作规程组织施工,接受你方相关人员的监督 检查, 采取必要的平安防范措施,消除事故隐 患,安排专职平安员; 14、特殊工程人员、 特种作业人员持证上岗,严格执行各项平安操 作 规程,不准违章作业;以上条款我方将严格遵守, 因我方不按工程 操作 规程及上述条款执行, 有人为因素产生 的过错,造成建设单位 或业主 方财产、 通信或人身损害, 我方应承担全部责任。 施工单位: 盖章 负 责人:签字 签订日期 201X 年 X 月 X 日质量保证 及售后效劳承诺 书承诺: 质量保证及售后效劳承诺书 河南科隆集团 : 我方认 真阅读了贵方招标文件,明

4、确了招标文件的各项要 求,如我方中标,将 做出如下1、按照贵公司招标文件的要求,做好售后效劳。2、重合同,守信用,假设我方有违约行为, 愿按照合同条款接受处 罚。3、保证提供的所有材料符合国家和企业标准, 是合格产品。安装 质 量符合国家标准和图纸要求。4、凡我方制作安装的工程, 因质量问题造成的一切损失, 我方无 条 件承担全部责任。 投 标 人:公章法定代表人:签章委托 代理 人:签章投标日期:质量保证及售后效劳承诺书针对三一重 机本次经销商管理系统工程,上海博科资讯股份履 行 质量保证及售后效劳义务,并为此做出如下承诺:1、我方承诺 , 本次工程将严格按招标人的要求,保证进度,保证质 量

5、交付工程。同时承诺本工程顺利实施后系统版权归属三一重机有 限公 司所有。2、我方承诺 , 根据招标人要求,派员在工程试运行期间进行现场 指 导,并对招标人相关人员在招标人现场进行培训,上述培训应持续 至招 标人相关人员完全掌握所需的使用技术为止。3、我方承诺,自招标工程通过最终验收之日起,对招标工程实行 不 少于个月的维护效劳、技术支持以及相关人员培训,同时提供长期 的软 件版本升级、技术咨询。定期派驻专业工程师走访招标人。4、我方承诺,保修效劳期满后 , 对招标工程实行终身技术效劳, 并 如实向招标人提供投标人对其他同类客户的收费标准和有关本行业 的收 费标准。5、我方保证其对招标工程系统软

6、件包及扩展内容具有完全符合本 合 同规定要求的许可使用权。保证招标人对招标工程享有终生的使用 权, 并不会因使用招标工程而出现任何诉讼纠纷和受到来自任何方面的法律追究,也不会受到来自第三方提出的异议。我方向招标人出具其具有知识产权的证明,以此作为保证证明,但该证明不能免除我方 的有关保证 责任。6 、 投标书中的偏离说明未注明偏离招标文件质量和售后效劳 的, 说明我方完全响应 - 招标文件的要求。7、除非另外达成协议并生效, 那么本质量保证及售后效劳承诺将作 为 双方签订合同中质量保证及售后效劳内容的依据。我方同意,严格 遵守本质量保证及售后效劳的各项承诺,并始终将对我方具有约束 力, 一旦我

7、方违反将构成对招标人的违约。投标人盖章:日期: 201X 年8 月 17 日附送:保修承诺书模板保修承诺书模板保修承诺书模板致 : 钦州市天骄投资做好客户的售后服 务 工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户效劳工 作,同 时也为了表达我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据国家 规定及贵 公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如假设贵公司的北部湾国际大酒店裙楼幕墙工程由我公司 中标,我司将向 贵司就维修效劳郑重承诺如下:1、首先,我司将遵照国家规定、 合同及招标文件的各项条款, 保 质、 保量、如期完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行 保修义 务。

8、2、因我司原因在保修期内发生的承包范围内的质量维修,我司承 担维修本身的所有费用 。3、在工程保修期间, 属于我司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求合理时间将维修整改方案送至贵 司, 并按贵司确认的维修方案进行维修,假设我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核算,费用经我司确认后直接从我司的工程结算款、保修金或 任何将支付 予我司的应付款中扣除。6、在工程保修期间,贵司书面通知我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要 求,做 到效劳周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。投

9、标单 位:广西 建工集团第一建筑工程有限责任公司章法定负责人或委 托人签字或盖章):日期: 201X 年 09 月 24 日售后保修承诺书一、工程名称:盛泽果岭湾二期( 15# 、 17# 、 18# 楼)住宅工程二、产品名称:阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。三、建设单位:河北盛泽房地产开发四、施工单位:石家庄市诚益不锈钢五、保修范围内为阳台不锈钢栏杆、飘窗不锈钢栏杆。六、售后效劳条款:1、工程竣工验收合格后即进入售后保修期。售后保修期自建设 单 位为业主签署?住宅质量保证书?之日起一年内,保修期内维修。 保修 期满后,仍将提供终身维修效劳,视情况收取适当维修本钱费 用。2、工程竣工后我公司为

10、每户发放保修卡一份,我们将定期派人回访,以核查提供产品的质量情况,发现问题及时处理。3、保修期内产品出现的任何质量问题,我公司售后效劳部门在接到客户维修通知后 48 小时内到现场处理,三天内进行维修和更换。4、维修完毕后,由用户和物业单位进行验收,并在厂家的维修单上填写意见、鉴定。5 、 如果我公司在三天内未进行维修和更换的,建设单位或物业单位可自行维修和更换,所发生的费用均由我公司承担。6、 保修期内出现人为的损坏,我公司负责进行维修,并收取 由 此产生的费用。7、保修期间,厂家服从业主及物业单位的安排和管理。8、不能享受“三包的情况: 1) 未按?使用说明书?的内容 使 用、维修而导致故障

11、或损坏的。 2) 非我公司人员维修、客户人为 处理 而导致故障或损坏的。 3) 因不可抗力而导致故障或损坏的9、售后效劳过程中我们本着为用户排忧解难的原那么积极、主动 的 为用户解决问题。售后效劳人员在效劳过程中要对用户的环境、物 品、 平安负责,结束后要清理现场。10 、售后效劳人员不得对用户有索要钱财、物品、成心刁难的不 良 行为。 11、处理问题要认真、仔细, 解决不了要向用户耐心解释并向上级 反 映,直到用户满意为止。 12 联系方式: 优 质、高效、完善的售后效劳体系是我公司对所有用户承诺的保证, 满足 每一个用户的要求,让用户永无后顾之忧是我们的售后。品质保 证及保 修承诺书型号:

12、 品牌: 川浩窗饰 质保期: 年 型号: 品 牌: 川浩窗 饰 质保期:年为维护客户的合法权益,本公司除提供优 质产品外,也承 诺一定的产品质保期及产品终身维修效劳。一、本公司承诺:所售出的一切产品外观均为品质无明显瑕疵, 内 在材质与样品一致,并保证在非人为因素下至少:普通产品12年质保,中档产品产品23年质保,高档产品45年质保。在质保期 内 我们将为客户进行维修或更换,质保期外我们提供终身上门维修服务,以确保客户能放心使用。二、保修细那么1 、卷帘系列 保修范围:下脚道断裂,面料脱线,拉珠接头断 开, 控制器损坏,安装问题。2、系列垂直帘 保修范围:拉珠接头断开,控制器损坏,底角线 断

13、开,安装问题。3、百折帘 保修范围:控制器不牢,连接绳断开,安装不牢。4、百叶窗 保修细那么: 控制器不牢或坏掉, 连接绳断, 下脚道弯 曲, 叶片坏掉,安装问题。5、竹帘 保修细那么:控制器不牢,连接绳断开,安装不牢。6、天棚帘 保修范围:固定线不牢,经纬线断开,安装问题。7、布帘 保修范围:轨道不畅或断开,四叉钩或断开,滑轮断 裂, 安装不牢。8、罗纱帘 保修范围:下梁断裂,面料脱线,拉珠接头断开,控制器损坏,安装问题。9、电动窗帘 :电机质保年限为原厂质保为准,一般三年内有问 题 包换。三、保修效劳假设产品有上述任何问题,请与我公司维修部,法定 节 假日除外。我们公司将在一个工作日内直接

14、上门效劳 。为确保更准 确、 快捷为客户提供完善的售后效劳,可以直接与此工程 负责人联 系。四、客户保护义务客户应该保护窗帘,正确使用,假设明显人为使 用 不当损坏 ,那么不在质保范围,配件按工程价格收取费用,但仍然可以享受我们的维修效劳 。质保日期自 201X 年 X 月 X 日起正式生 效、无锡川浩窗饰公司盖章装修工程保修承诺书为确保工程 施工质 量,本次工程施工负责人:,郑重承诺,将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺根本内容如下:1、依法取得相应等级的资质证书, 并在其资质等级许可的范围内 承 揽工程。2、建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。 要求工程负责 人

15、做施工现场记录,记录工程的各局部施工是那个或那几个负责施 工,一 旦该局部出现施工质量问题,将对该局部工程付相关责任,项目负责人有取带责任。3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工, 不擅自修改工程设 计, 不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有过失的,及时 提出意 见和建议。4、按照工程设计要求, 施工技术标准和合同约定对各种材料, 以 及 构、配件进行检验,未经检验或检验不合格的不使用。5、建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。6、建立、健全教育培训制度,加强对员工的教育培训,未经教 育 培训或者考试不合格的人员,不上岗作业。7、依法履行建筑装饰工程

16、质量保修义务。8、在保修期内应无条件的全额履行维修义务, 不得以任何理由推 脱、保*工程的维修效劳落实到实处, 我单位拖延甲方的维修工程。年月保修效劳承诺书保修效劳承诺书为确* 公司郑重承诺,将依照施工合同对本工程维修效劳负 责, 承诺根本内容如下:一、工程在质量保修期内出现问题,我们保证在接到通知之日起24 小时内派技术人员到达现场认真查找原因。二、假设是产品质量和我公司施工质量问题,在两个工作日内做出 方 案并维修完毕,我们负责维修。三、假设是外界或其它因素造成的破坏问题,我们也将会根据破坏 程 度,做出相应的补修方案有偿的配合甲方解决问题,只收取本钱费 用。四、我公司一直本着“把每一个工

17、程都做成经典工程的精神, 为 客户提供效劳, 使客户满意。 承诺单位 盖章 : * 委托代理人 * 电 话: * 年 * 月 * 日工 程 质 量 保 修 承 诺 书为保证综 合效劳楼在 合理使用年限内正常使用, 南通竑成建安公司向工程业主 海门市悦来殡 仪馆 ,在工程质量保修期内作以下承诺:一工程质量保 修范围和内容质 量保修范围包括房屋建筑的地基根底工程,主体结构 工程,屋面防水工 程,外墙面的防渗漏,以及电气管线,给排水管 道。二 质量保修期质量 保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工 验收的工程,按单项工程 分别计算质量保修期。保修期限如下: 1 地 基根底和主体结构工程,为 设计文体规定的该工程的合理使用 50 年。 2 屋面防水工程,有防水要求 的房间和外墙有防渗漏,为 5 年。 3 电 气系统,给排水管道,设备安装 为 2 年。 4 装修工程为 2 年。三 质量 保修责任 1 属于保修范围和内容 的工程,承包人应在接到修理通知之 日后 7 天内派人修理。承包人不在 约定期限内派人修理,发包人可委 托其他人员修理,保修费用从质量保 修金

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