电商公司人事管理制度（精编版）

1、人事管理制度一、招聘（一）招聘准则公司根据经营现状及发展的需要制定人力资源规划，确定各部门的人员编制，并适时对现有人员的适职与否、流动状况、储备和需求情况进行检查，并对人力资源规划做出调整，作为公司招聘工作的依据。（二）用人要求为了保证公司的整体素质，录用人员必须符合下列条件：1、认同公司的企业文化和价值观，对公司的发展前景具有信心；2、品行端正，具有强烈的事业心和责任感；3、具有良好的专业素质、专业技能和不断学习新生事物的能力；4、具有上进心和良好的团队合作精神；5、具有较强的法制意识和组织观念，愿意遵守公司的各种管理规章制度。（三）招聘流程1、公司所属各部门根据业务发展需要增补人手的，可定

2、期或不定期的向人事行政部申报人员增补申请；2、部门填写人员需求表并提交至人事行政部，人员增加的内容应包括：所需增补人员的职务和岗位、数量、专业技术要求、需要的缓急程度、建议聘用薪资等；3、人员需求审批完成，由招聘专员进行岗位发布及简历筛选，有专业技能要求岗位，招聘专员筛选简历后将简历抄送该岗位负责人再次确认是否进行面试；3、人事行政部应根据公司的人力资源规划和编制对增补人员的申请进行审查并制定招聘计划。（四）面试流程1、要求应聘人员填写应聘人员登记表；2、对应聘人员提交的个人信息严格审查，对信息不全或有不详、疑问之处的，应要求应聘人员进行补充或向其质询并查实，必要情况下，还应对应聘人员的其他有

3、关情况进行调查；3、按拟订的考核方法对应聘人员进行基本的考核；4、对符合录用条件的应聘人员进行甄选，对其中优秀者出具考察意见。应聘人员附有特殊受聘要求及条件的，必须在面试表中注明；5、部门经理以下岗位的应聘人员由用人部门最高负责人及人事行政部进行面试并决定聘用与否，部门经理以上的应聘人员由总经理进行面试并决定聘用与否；6、面试通过后，人事行政部与用人部门商定报到日期，向被录用的人员发出报到通知书。（五）报到要求1、应聘者自报到之日起3 日内必须向公司提交下述材料：（1）学历证明原件；（2）身份证正本及复印件2 份；（3）一寸免冠半身照3 张（需近期拍摄） ；（4）技能、职称等证明文件正本及复印

4、件1 份；（5）上一份工作单位离职证明1 份；（6）必要时公司有权要求提交婚育证明；（7）浙江民泰商业银行卡复印件1 份（入职7 日内）；（8）需要办理的其他手续。2、员工入职应提供以下信息：（1）姓名；（2）家庭地址和电话号码；（3）婚姻状况；（4）出现事故或紧急情况时的联系人；（5）其他相关信息。3、以上信息如有变更应于7 个工作日内，告知人事行政部门，由人事行政部进行更改。4、本公司员工离职后，如被新公司聘用，经其雇主要求，公司有权告知雇主该员工实际工作情况，但将对该员工的私人信息保密。二、试用期管理（一）试用期范围新进人员及返聘跨岗人员同样实行试用期制度，试用期限按法律法规和劳动合同的

5、有关规定予以确定。（二）试用期限1、试用期1-2 个月，表现优异者可提前予以转正，试用期内被证明不合格者，可依法解除劳动合同；2、根据员工在试用期的表现，公司有权在试用期届满之前提前结束试用期正式聘用，在这种情况下，试用期届满之日以公司下发转正通知书之日为准；3、转正审批周期一般情况下为2 周，视具体情况可提前完成审批，下发转正通知；4、劳动者有下列情形之一的，试用期内用人单位可以解除劳动合同：（1）在试用期间被证明不符合录用条件的; （2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的; （3）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的; （4）被依法追究刑事责任的。三、转正管理（一）转正依据

6、转正考核主要以考察员工工作态度、个人专业技能以及沟通协作能力为主。（二）转正流程1、按期转正员工：临近试用期结束前2 周，人事行政部交于部门转正2 表，由转正人员及部门负责人填写相关表格，并与3 个工作日内交至人事行政部，人事行政部须于试用期结束之前完成审批流程，并将审批结果反馈至用人部门及转正员工本人。2、员工申请提前转正：员工未到试用期期限可申请提前转正，于人事行政部领取转正2 表，交于部门负责人审批通过后，转至人事行政部完成后续审批后，可予以提前转正，审批未通过， 则继续试用。3、部门提前予以转正：部门表现优异试用员工，部门负责人有权为所属员工提交转正申请，于人事行政部领取转正2 表，交

7、于部门负责人审批后，递交人事行政部审批。（三）书面转正材料1、试用期评估材料2、员工转正申请表3、员工转正审批表（四）转正考核结果利用1、转正考核不合格，公司可根据实际情况解除劳动合同。2、转正薪资：按期转正人员，薪资自期满起计发转正工资，提前转正人员，自转正审批完成之日起计发转正工资。四、晋升管理（一）职级管理所有员工在公司都会有对应的职级，职级也会随着个人能力的和综合素质的不断提升而进行调整。1、职级共包含六个层级，助理、初级、中级、高级、资深、专家；2、共计 13 个级别，由高到低分别为：专家1 至 3 级；资深1 至 3 级；高级 1 至 3 级；中级1至 2 级；初级 1 级；助理1

8、 级。（二）晋升要求1、原则上，员工晋升需按照由下至上的顺序逐级晋升。定期进行定级考核评估，评定是否胜任现在岗位及能否升至上一职级，薪资随职级变化进行浮动。2、优秀员工可越级晋升，但需经相应测评，由人事行政部、 部门负责人及技术等部门审评通过。（三）晋升评估内容员工晋升评估内容由三个部分组成：人力资源评估、绩效评估、定级测试，人力资源评估为员工行为表现、思想态度等；绩效评估为员工日常工作表现，定级测试为专业知识技能测验。（四）结果核定1、由人事行政部、部门负责人、技术等部门对最终测试结果及评估结果作最终核定，并由人事行政部出具相应通知。2、晋升结果申诉晋升结果公布后的3 个工作日内， 若对于晋

9、升结果有异议，可向人事行政部提出申诉，人事行政部在接到申诉后的3 个工作日内做出复核，复核结果为最终评估结果。五、调岗管理（一）调岗情形调岗情形主要有：员工不胜任工作的调岗、用人单位因生产经营需要的调岗以及客观情况发生重大变化的调岗。（二）调岗原则合理使用人力资源，达到工作与人员的最佳匹配，使人尽其才，提高工作效率及满意度。（三）调岗政策员工在聘用期间内，公司可对员工的岗位做出如下变动：1、外派（1）根据公司业务发展需要，由公司指派人员担任分支机构相关职务经双方协商一致，公司可根据实际情况安排人员调岗；2、调岗（1）因公司发展需要或员工个人意愿发生岗位类型变动，经公司与员工双方协商一致，公司可

10、根据实际情况安排人员调岗；（2）如因正式员工不胜任工作的调岗，仍然不能胜任岗位的，公司提前30 天通知员工，并协商一致后，可解除劳动关系。3、借调因团队需要，公司可将员工从原部门借调到其他部门做支援的，必须在人事行政部做相关登记。（四）调岗流程1、当公司内部出现岗位空缺时，除考虑内部提升及外部招聘外，也可采取内部平调的方法；2、公司不允许部门私下进行调岗，所有调岗必须经过相应人事流程，重要的岗位调整须经总经理审批；3、若由公司提出调岗要求，由人事行政部负责协调，经由调出、调入负责人及征得个人意愿同意后，可进行相应调动，原则上采取平调模式；4、由员工提出调岗申请，则由人事行政部进行相应审核，通过

11、审核后，由调入部门或公司对人员进行技能评估，若通过评估，且原部门同意调出，则调岗通过， 薪酬及职级均按照评估后定级决定。5、调岗原则是现处岗位必须要有符合岗位要求的人员接手后方能调离岗位。六、离职管理（一）离职时间试用期员工离职，需至少提前3 天提出书面申请；正式员工离职，需提前一个月提出书面申请。（二）离职程序1、审批流程离职人员至人事行政部门领取并填写辞职报告、 离职审批表直属领导谈话并审批人事行政部谈话审批交接期部门工作交接表办理离职手续，填写员工离职汇签单并将部门工作交接表交至人事行政部人事行政部开具离职证明离职。2、试用期员工辞职（1）试用期员工必须至少提前3 天向部门领导提出书面辞

12、职申请，待部门负责人、分管领导分别签署意见后报人事行政部审批。（2）离职员工将员工离职申请表逐级报请，所有审批环节结束后，人事行政部会同其部门负责人进行约谈，并通知辞职员工部门负责人安排工作交接。（3）离职员工进行工作交接并填写部门工作交接表，离职最后1 日填写员工离职汇签单 ，人事行政部负责为其核算考勤，办理办公设备、用品、档案资料、账户密码等收回工作；通知财务部核算未尽费用。以上内容交接完毕经交接双方和部门负责人、监交人各方签署意见后，交接工作方视为完成，准允离职。（4）员工正式离职当日人事行政部将其从内部管理系统中删除，并撤销其门禁指纹；档案管理人员整理该员工所有档案资料并进行封存。3、

13、正式员工离职手续（1）试用期员工必须至少提前30 天向部门领导提出书面辞职申请，待部门负责人、分管领导分别签署意见后报人事行政部审批；（2）离职员工将员工离职申请表逐级报请，所有审批环节结束后，人事行政部会同其门负责人进行约谈，并通知辞职员工部门负责人安排工作交接；（3）离职员工进行工作交接并填写部门工作交接表，离职最后1 日填写员工离职汇签单 ，人事行政部负责为其核算考勤，办理办公设备、用品、档案资料、账户密码等收回工作；通知财务部核算未尽费用。以上内容交接完毕经交接双方和部门负责人、监交人各方签署意见后，交接工作方视为完成，准允离职（4）涉及对外联系人员，由人事行政部或上级主管部门发送相关

14、岗位变动通知，确保对接畅通；（5）交接期视交接情况而定，如公司和员工协商一致，可提前结束交接期，办理离职；（6）员工正式离职当日，人事行政部立即将其从内部管理系统中删除，并撤销其门禁指纹；档案管理人员整理该员工所有档案资料并进行封存。（三）公司辞退、开除员工离职1、出现符合法律规范、合同约定情形，公司以书面形式下达辞退、开除解除劳动关系的决定。由人事行政部负责监督办理员工离职手续办理；2、工作交接和结算参照前述款项执行。（四）特殊人员离职1、财务人员离职程序：财务人员离职，须严格按照国家财经法规、公司财务制度中的要求离职，并为在职期间出现的财务问题承担相应责任和负有协助调查的义务；2、驾驶员离

15、职程序：除按照上述要求办理离职外，人事行政部须协助调查该员工在工作期间的出车记录、维修记录和违章记录，如有罚款和因本人驾驶原因出现的维修，需补齐罚款和维修费用后方可离职。（五）离职规定1、未以书面形式提出离职、不辞而别，按照旷工处理，累计3 日视作严重违反公司制度，做开除处理， 未依法解除、 终止劳动合同或未按规定办理交接手续，致使公司无法办理或迟延办理相关离职手续的,由员工本人承担经济、法律责任；2、员工在未发放奖金前离职的，自动失去各种奖金评定资格，离职后不再发放任何奖金；3、员工离职未结算报销、工资等费用，到公司规定结算日期进行结算；4、离岗前未按要求完整办理交接手续的，人事行政部将暂停

16、发放离职员工在职期间未完全发放的全部工资、补助及其它相关费用直至按照规定处理相应事务之后；5、离职手续必须本人亲自办理，非特殊原因不可委托他人代办，他人代办离职，须提供个人授权及免责申明；6、因擅自离职而造成公司经济损失者，公司有权按照国家相关法律，追究相应责任，索取损失赔偿。七、停薪留职管理（一）停薪留职时间管理1、停薪留职： 员工因特殊情况需请事假时间超过30 天（包含 30 天）的，公司停止其工资发放，但保留其员工关系。员工留职期间由于公司没有办法管控，此期间发生所有的意外伤害等事故均与本公司无关；2、停薪留职时间：停薪留职以6 个月为上限，如需延长，应经公司最高领导批准；3、入职未满6

17、 个月的员工，不得办理停薪留职，办理停薪留职需提前一个月申请。（二）停薪留职手续办理1、各部门人员因特殊情况需停薪留职时，填写停薪留职审批表 ，注明停薪留职原因及停薪留职时间等内容，提交至直接上级签署意见；2、经直接上级签署意见的停薪留职审批表交由部门最高领导审核后，提交人事行政部。人事行政部接到申请表后需对停薪留职原因、所在岗位情况、停薪留职时间等进行必要的核查，对不符合规定的退回申请人所在部门，并注明理由；3、普通员工经审核符合条件的停薪留职审批表由人事行政部批准后提交公司总经理审批即可 ，管理层最终须经董事长审批，审批后交由人事行政部存档；5、停薪留职人员的离职交接手续及工资发放等运作程序与离职手续办理程序相同，填写停薪留职审批表 ，按规定进行审批；审批通过后领取停薪留职部门工作交接表并填写，离岗最后 1 天在人事行政部部领取停薪留职汇签单，完成交接手续办理后，方可离职；6、停薪留职当事人在离职当日需签订停薪留职须知书 ，停薪留职申请需本人申请，不可委托其他人。当事人办理所有手续后方可离职，否则以按照擅自离职处理。（三）停薪留职人员待遇1、停薪留职人员，公司概不保留原任职位；2、停薪留职人员在停薪留职期间不再享受在职时的工资、津贴、社保等所有福利待遇