制药企业部门编制与职能简析

1、 制药企业的部门设置、岗位编制与职能简析公司先根据职能与规模设置好部门后，再进行岗位编制的设置，岗位编制的设置一是按职能（工作流程、工艺流程）分工，二是按工作量来设置数量。说的直白一些，部门设置是解决干什么活、怎么干，岗位编制是谁来干、多少人干。部门设置与岗位编制完成后，就要进行部门职能与岗位职责、岗位要求的制订，还有部门管理与岗位管理的制度与工作流程的设计。制药企业一般按职能划分，可分为五个中心，生产中心、销售中心、行政中心、研发中心，财务中心。对于相对小型企业来说，在部门设置上不一定要设这五个中心，但在管理体系上设五个中心便于管理。这也要看公司发展规模，公司发展到一定规模，设立五大中心，在

2、中心下设部门，能使管理更加高效，职能更加明确。现就五大中心的部门设置与职能简析如下：一、生产中心生产中心，主要职能：采（采购）、提（提取）、制（制剂）、质（质量检验）、储（仓储）。按此职能可设置：采购部：主要采购与生产有关的物质，如包装材料、药材、生产设备、配件、辅料等。提取车间：主要按药典要求进行 GMP规范的投料、浸泡、煎煮、接膏的提取浸膏作业。制剂车间：主要按 GMP规范进行充填、制粒、泡罩、枕包、外包作业。1 一般是将提取车间与制剂车间合为生产部。这也要看公司的生产规模而定，小型公司统一为生产部，大型公司就要分开管理。质量部：主要按 GMP规范建立质量体系检验与系统数据。仓储部：主要按

3、 GMP规范对包材、药材、半成品、成品进行入库、维护、出库作业。二、销售中心销售中心，主要职能：管（市场与销售管理）、服（后勤客服）、算（数据处理）。按此职能可设置：市场部：主要工作为市场支持，产品设计、广告策划、品牌传播、活动策划、促销策划、学术推广、招投标、会议会展、团队建设等。大型企业市场部还负责市场管理方案与销售管理方案的撰写。销售部：主要工作就市场管理（客户、业务员）与销售管理（产品、价格、渠道区域、促销）等。客服部：主要工作为发货、收款、开票、首营资料建档等。结算部：主要工作为业务员业绩、薪酬、报销、费用、反款，客户返利结算等。一般业务量小的公司结算部工作由客服兼作。公司财务部负责

4、以上数据的核算与资金的支付。三、行政中心行政中心，主要职能：人（人事）、政（行政）、物（财产管理）。按此职能可设置：人事部：主要工作为员工的招聘、培训、晋升、辞退、绩效考核、考勤、奖评、社保等。2 行政部：主要工作为公司各项制度的检查与落实、奖惩，对外联络、政府事务、集体活动、非生产物资的采购、企业文化建设等。行政部的工作还有重要的一项就是公司资产的管理与保护， 包括知识产权、品牌、商标等。四、研发中心研发中心，主要职能：新（新产品、新服务开发），合（对外研发合作）、管（研究中心的管理）。五、财务中心，主要工作一是公司运营年度财务预算与核算工作，二是公司日常财务系统工作，三是公司业务员业绩、提

5、成、绩效，报销、费用、开据增票、销售数据、客户返款返利的统计与核算。四是公司信贷、投资工作等。公司部门设置图蓋事会监事会总经理室总经理办公室行政中心生产研发中心 i销售中心财务务中!T销售tfc行政人亊部采供部生产部仓诸部质量邢 客眼部 市场部财务部 核算部程部提制剂车间学术部招标部间3 _公司岗位编制图董事长监丰长总经理总经理助理销售中心总监|行玫扣rl总监T!生产研发中心总监 i账务中心总监!11_rri质市工大区省区经理工销售部经理行政人事部经理柬供部经理生产部经理仓储部经理 工程部经理客眼部经理核算郁经理务部经理部经理X I经埋工+IT制提¥QA PC行政主管人事主管培训主管证照主管票务主管養主管 客户主管业务主管学术郎主管招标部主苷会计主管出纳主管核算主管账务主管主管主管间主管间主管每一个部门、每一个岗位要制订详细可行的管理办法，一要管人，二是管事。每一件事也要制订详细可行高效的工作流程，一要有人管（逐级审批，逐级负责），二要有人做（执行），三是有人监督。每一个岗位都要制订详细可行的岗位描述（做什么），岗位要求（什么人做），岗位待遇（薪酬），岗位人数（多少人做）。凡是跨部门独立于现有工作范围内的事，可以成立独立的项目组，有组长向上级负责，一旦工作成形有规可依，就可以