可行性分析报告(3)

1、.POS系统描述：随着经济社会的快速发展，各种小超市规模的发展不断扩大，商品数量急剧增加，有关商品的各种信息量也成倍增长。超市时时刻刻都需要对商品各种信息进行统计分析。而大型的超市管理系统功能过于强大而造成操作繁琐降低了超市的工作效率，特别是像沃尔玛、万家福、中百仓储等这样的大型连锁超市显得尤其重要。因此pos系统应运而生，为各大连锁超市每天应付庞大的客户量提供了高效的运作。POS（Point of Sales）是由电子收款机和计算机联机构成的网络系统，通过该系统对商业零售的所有交易信息进行采集、加工、整理、分析、传递和反馈，使商店的营销现代化。具体地说，带有自动读取商品条形码功能的收银机，在

2、销售的同时，将每种商品的销售信息，以及商品在进货、配送等阶段所发生的各种信息传送到系统的后台计算机，通过计算机的处理及加工，再将结果传送到各部门，使不同需求的有用信息能迅速取得，并以此作为商店进、销、存、退及进行其它各项管理的依据。POS系统主要具有以下特征：1)单品管理。指一个具体的商品种类、品牌、型号规格、分类包装等至最低一级的分类。2)自动读取。是指商品的销售资料的自动读取。3)销售时输入数据。是指要求商店的POS系统在每一个商品售出的同时输入并整理有关的销售数据资料。4)集中管理。POS系统要求对各种商品销售信息的集中管理。POS系统的目标：1)对商品实行单品管理。这是POS系统的基本

3、功能。基本的过程包括：商品的验收进货入库由仓库到销售现场的商品传输销售出货。在这一过程的任何商品的一切资料均纳入计算机管理，没有重复与遗漏，这是商业POS系统使用成功的基础。2)采购管理。POS系统通过对安全库存的控制，提供商品采购比价和历史销售信息，使商品采购决定的更加合理，从而能有效的控制进货与库存的成本。3)进货验收。利用采购单逐笔进行对所采购的商品验收，并在POS系统的终端计算机上将采购单修正为进货单，并直接由后台计算机修正总库存量及打印会计传票等。4)库存及销售现场管理。所采购的商品验收后，可依计算机指示位置入库，也可根据每日销售报表将适当数量的商品从仓库补充到销售现场的陈列位置，即

4、避免商场缺货又不使商品的陈列太多。5)销售管理。由电子收银机提供商品销售单价，也可随时按需进行变价、折扣、赠送等促销处理，并将有关的数据随时输入计算机。6)盘点作业。利用POS系统的盘点机可以随时对商品进行盘点。7)厂商管理。通过POS系统对厂商进行管理。8)会计作业。利用POS系统进行会计作业。9)销售分析报表。通过POS系统的报表生成模块生成所需报表，随时掌握商场的状态，例如商品销售明细，会员消费明细等等。10)商店员工管理。POS系统的附加功能，可以对商店的员工进行日常的管理。所需资源、预算和期望效益1） POS系统所需的构件：1.商品条码：商品条码是适应计算机的发展而发展起来的一种高速

5、准确的数据输入技术。商品条码应用在POS系统上，它利用收款机作为终端与主机相连，并借助于光电识读设备录入商品信息，当带有条码符号所表示的信息录入到计算机，计算机从数据库中查找出该商品的名称、价格等，经过数据处理，打印出结算清单，并记录每一笔销售情况。2.POS收银系统电子收银机+扫描器主档控制器+电脑，如下图，该系统一般适用于规模较大、收银台数较多的超级市场，主档控制器可储存商品的主档资料，以批次方式将商品销售资料传至后台电脑，它可缓和后台电脑的工作符合。计算机网络微机 收款机N收款机2收款机1 电脑收银机+扫描器，如下图，该系统较适用于规模较小的超级市场，电脑收银机兼具收银机及存取电脑内商品

6、异动档的功能。扫描器也称商品条码阅读器，它是POS收银机的重要组成部分。扫描器的原理是利用光线反射来读取条码反射回来的光源，再转译成可辨认的数字，以确认是否为建档的商品代号。扫描器一般可选用光笔、手握式扫描器、固定式扫描器，前两种价格便宜、适用于商品较重、条码位置不易看到的商品等，缺点是扫描感应较差，扫描动作常需重复多次才有感应。后一种扫描器与前两种优缺点正好相反。微机PC机收款机收款机PC机收款机收款机系统的结构POS系统的结构主要依赖于计算机处理信息的体系结构。POS系统的结构包括硬件和软件两大部。1.硬件结构：如下图，主要包括收款机、扫描器、显示器、打印机、网络、微机与硬件平台等网络服务

7、器打印机微机收款机收款机扫描器显示器打印机打印机显示器扫描器 前台收款机（即POS机）。可采用有顾客显示屏和票据打印机、条码扫描仪的XPOS、PRPOS、PCBASE机型。共享网上商品库存信息，保证了对商品库存的实时处理，便于后台随时查询销售情况，进行商品销售分所和管理。条码扫描器可根据商品的特点选用手持式或台式以提高数据录入的速度和可靠性。 网络。计算机网络系统应采用高速局域网为主、电信系统提供的广域网为辅的整体网络系统。考虑到系统的开放性及标准化的要求，选择TCP/IP协议较合适。操作系统选用开放式标准操作系统。 硬件平台。大型商业企业的商品进、存、调、销的管理复杂，账目数据量大，且须频繁

8、的进行管理和检索，选择较先进的客户机/服务器结构，可大大提高工作效率，保证数据的安全性、实时性及准确性。 2.软件结构 POS系统软件前台POS销售系统后台MIS信息管理系统售货收款销售结算退货退款各种付款及时纠错商品入库管理商品调价管理商品销售管理单据票证管理报表打印管理全面分析功能数据维护管理2）预算： 软件研发费用 计算机设备及系统软件费用 网络建设费用 员工培训费用 设备故障及软件更新费用 其他费用2） 期望效益：系统效益分析：效益内容说明提高服务品质缩短结账时间解决高峰时刻顾客等候时间减少收银结账错误减少因人为错误所引起的误会提供多样化的销售形态接受非现金购物服务改变商品形象提供顾客

9、现代化购物环境减低成本畅通物流利用POS系统，提高商品效率人员效率提升缩短时间，有效利用人力资源精确行政账务管理防范作业人员舞弊，使现金管理合理化增加效益提高销售量利用POS系统的客户分析功能，调整适当商品结构，增加销售业绩提升采购效率精确掌握单品库，适时适量采购策略最佳商品计划精确统计分析单品销售量，掌握畅、滞销商品有效运用陈列空间使商品陈列位置合理化掌握营业目标透过POS系统，达成营业目标资金灵活调度营业资料的收集迅速属实，数据增加商场竞争能力分析消费趋势，以调整销售策略及经营方针对作业流程面的影响，如图，导入POS系统前改进方式前台收银作业商品庞大且繁杂，无法掌握人工入账，耗费时间且错误

10、率，而收银员培训成本高，现金不易掌握利用条码分类管理，用扫描器输入，可降低收银作业错误，节省人工，且当人员流动时，培训容易，而智能型收款机与后台系统联机可随时查询，掌握销售情况销售管理凭直觉或经验，判断商品销售高峰、低谷时段，价格带，及畅、滞销品；变价、促销、特价有赖人工处理；不易达成顾客购买倾向前台销售数据传至后台系统，产生各类报表，透过计算机交叉分析，更精确掌握销售实况库存管理难以掌握现有库存量及金额，采购人员依直觉进货主观进货，造成存活积压而没有觉察可从计算机对进货情况一目了然，并可设定安全库存以达到自动采购效益，同时对于盘点或耗损也可纳入计算机记录，追踪查询呆滞品上游商品情报商品、供货

11、商等各项信息由采购人员掌握，易产生弊端，供货商品稽核不易纳入后台管理，可随时查询送货时效，付款条件，供应品等 对信息面、管理面和企业内部稽核面上的效益 效益指标说明信息面购买动向分析消费客层分析畅、滞销品分析针对POS系统所收集数据进行分析，可以获悉消费者的购买动机、目标客户层、畅销品及滞销品等重要信息管理面商品的配置陈列的管理特卖、促销、变价管理盘点及进货管理根据POS系统所收集的各项数据，可作为商品陈列的参考，并可进行商品比率、结构调整，也可以作为单品库存与订货的参考内部稽核面合理化作业、防止舞弊简化收银作业，减少人工输入通过POS系统作业，推动商店作业合理化，建立制度，并简化收银作业，防

12、治员工舞弊，避免因人为的疏忽而产生的舞弊 对项目可行性的结论1) 技术上的可行性：如今的社会科学技术飞速发展，使企业进入了信息化管理的时代，如通信卫星的商业化。当前的软、硬件技术安全可以满足此系统提出的要求，如条码技术，电子信息处理技术，自动仓储配送技术等一系列的科技手段。此外，优秀专业人才的大量涌现，这些优秀人才拥有先进的技术，安全可以胜任该系统的开发、操作和管理的工作，因此，在技术上，此系统具有可行性。 2）经济上的可行性 沃尔玛建立了物流信息系统，负责处理系统报表，加快运作速度，之后，又与休斯公司合作发射了物流通讯卫星，来控制公司的物流，提高配送效率，带来了很大的成本优势，节约了成本，增加了经济收益。信息化的管理可以提高工作效率，节省了人力、物力、财力等。系统所带来的效益也是显而易见的，它不仅可以加快流动资金的周转，减少资金积压，还可以提供更多的更高质量的信息，提高取得信息的速度。总之，本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。因此，在经济上，此系统具有可行性。 3）管理上的可行性 在工作上，沃尔玛这样大的一家企业的物流量是非常大的，所以企业员工管理物流信息量也是非常大的，开发了此系统，可极大提高企业员工的工作效率，提高决策的