《招聘与配置》试卷B答案

1、（ 密 封 线 内 不 答 题 ） 办学单位： 专业层次： 姓名： 学号： 座号： 华南理工大学继续教育学院2013学年度第 一 学期课程考试招聘与配置层次业余本科 试卷（b卷）注意事项：1. 本试卷共 五 大题，满分100分，考试时间90分钟，闭卷；2. 考前请将密封线内各项信息填写清楚；3. 所有答案必须写在试卷上，做在草稿纸上无效；4考试结束，试卷、草稿纸一并交回。 题 号一二三四五总分评分人得 分1、 单选题（每题1分，20题，共20分）1用来预测等时间间隔点上（一般为一年）各类人员分布状况的动态预测技术是指（ c ）a 技能清单 b 水池模型 c 马尔可夫模型 d 人员替换2 当预测

2、的人力资源供给大于需求时，可以采取的措施有（ d ）a 延长工作时间 b 调宽工作范围 c 业务外包 d 鼓励提前退休3“在以往的工作经历中，你认为最成功的地方是什么？”，这是面试技巧中的（ c ）a 递进提问 b 简单提问 c 比较式提问 d 举例提问4 属于内部招聘优点的是（ a ）a提高员工对组织的忠诚度 b给组织带来不同的价值观及新观点、新思路和新方法c是一种有效的信息交流方式 d可以节省大量的培养费用，并促进合理的、社会化的人才流动5 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于( c )a 培养员工的忠诚度 b促进团结、消除矛盾 c招聘到高质量人才 d激励员工、鼓舞士气6 有可能影响内部员工

3、积极性的员工招募方式是( d )a校同招聘 b网络招聘 c内部招聘 d外部招聘7选择招聘渠道的首要步骤是( c ) a分析招聘人员的特点 b确定适合的招聘来源c分析单位的招聘要求 d选择适合的招聘方法 8. 对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( b )a人才交流中心 b猎头公司 c校园招聘广告 d网络招聘9在面试中，最为忌讳的是先入为主，提问带有面试者本人的倾向，下面的提问中，没有这种倾向的是( d )a你不介意加班，是吗? b你能够经常提出建设性的建议吗?c你在处理这类问题时恐惧吗? d你对这类问题的处理建议是什么?10 人员招聘的直接目标是为了( b )a招聘到精英人员b获得组织

4、所需要的人c提高单位影响力d增加人力资源的储备11 岗位需求既是招聘的前提，也是( c )的主要依据a招聘策略 b职业生涯规划 c招聘计划 d人力资源计划12根据员工在考评周期以外的表现对考评周期内的表现做出评价的是（ a ）a溢出效应 b近期误差 c 首因效应 d 对比效应13在人员录用过程中，( c )是最关键的问题。a录用计划 b录用标准 c录用决策 d录用原则14下列不属于面试考官在面试中的目标的是（ d ）a、创造融洽的气氛 b、了解应聘者的知识、技能和非智力素质 c、让应聘者了解单位的现实状况 d、决定应聘者是否被录用15招聘与甄选的核心是：（ a ）a人岗匹配 b个人团队匹配 c

5、个人组织匹配 d个人职业匹配16招聘广告的内容不包括：（ b）a广告题目 b招聘广告发布目的c公司简介 d招聘岗位及要求17一般来说，招聘10名初级机械操作工最好的方法是：（ c ）a员工推荐 b工作轮换 c职业学校 d人员重聘 18面试官常会问诸如“你认为你的长处在哪里”“领导和同事批评你时，你如何对待”的问题，这考察的是面试者的哪一方面：（ d ）a专业知识 b反应力与应变力 c语言表达力 d自知力和自控力19下列哪一项不是人力资源规划对招聘的意义（ a ）a、为企业的发展储备人才b决定是否进行招聘c影响招聘活动能否顺利进行d影响招聘活动的有效性20筛选简历时，应更多地关注( d ) a学

6、习成绩 b管理能力 c主观内容 d客观内容 二、多项选择题（每题2分，10题，共20分）1招聘的作用包括（ abcde ）a储备人才 b进行内部人员置换 c提升企业的知名度d引进新的理念和技术 e人才竞争战略需要2以下哪些属于人员招聘工作（bcde）a发放奖金及福利 b组织人力资源实施招聘工作c人事部门会同用人部门组织、实施人员甄选的考试与面试工作d经考试、测验和面试的合格者成为组织的试用员工e对于整个招聘过程进行评估总结，其中包括招聘的成本、效率、经验、教训等，并记录在案，以备后查3招聘和甄选规程具体包括（abcde）a有关公司的使命、目标、价值观的明确陈述b通过分析工作内容所作的职位描述c

7、.受过专业培训的招聘者d.熟悉各种面试和评估方法e.新员工入职培训的整套方案4主要的内部招聘方式有（abcd）a、提升晋升 b、工作调换 c、工作轮换 d、人员重聘 e、招聘会5现场招聘要注意哪些事项（ac）a招聘现场安排到位 b重点考核安排在上午 c“满勤”招聘 d注重应聘者的素质能力 e招聘持续时间尽量长些6面试的实施流程有哪些（abcde）a预备阶段 b引入阶段 c正题阶段 d扫尾阶段 e结束阶段7招聘者容易陷入的误区有（abcde ）a首因效应 b近因效应 c晕轮效应 d投射效应 e定势效应8人力资源供求不平衡的三种状态是（ abd ）a人力资源不足 b人力资源过剩 c人力资源混乱d结

8、构性失调 e非结构性失调9笔试的优点包括：（abce）a 成绩评定比较客观 b 话费较少时间达到较高效率 c 对大量应聘者同时筛选 d 应聘者心理压力较大e 增加考察的信度和效度10员工档案可以帮助了解到的员工信息有( abcde )a教育 b培训 c经验 d技能 e绩效 三、概念解释题（每题3分，5题，共15分）1、内部招聘 所谓内部招聘是指在企业内公布空缺职位、发布招聘启事、在职位所需技能和现有员工的技能库进行搜索，从内部寻找聘用者并从内部招聘员工。2、面试 面试是一种经过组织者精心设计，在特定场景下，以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的

9、一种考试活动。3、任职资格：任职资格用来说明从事某项工作的人员必须具备的一般要求、生理要求和心理要求。4、压力面试：压力面试是指主试者提出一系列直率（通常是不礼貌）的问题，置被试者于防御境地，使之感到不舒服的一种面试。5、人力资源规划：是指一个组织为实现其战略规划 ，依据组织的人力资源现状，通过对组织未来的人力资源供给与需求状况的分析及预测，制定相应的政策和措施，从而实现组织在未来发展中人力资源的供给与需求达到平衡。4、 简答题（每题8分，4题，共32分）1、选择猎头公司时要坚持哪些原则？ 答：1、确信自己找的机构能够自始至终完成整个招聘过程； 2、了解机构中直接负责自己企业业务的人； 3、了解机构的收费情况； 4、选择的猎头公司应该十分可靠； 5、对招聘过程进行监督。2、 比较内部招聘，外部招聘有哪些不足？答:1）筛选时间长、难度大 2）进入角色状态慢 3）引进成本高 4）决策风险大 5）影响内部员工积极性 6）公司有“中转站”的风险 7）与公司员工及其他外聘人才有复杂矛盾3、工作分析的基本方法有哪些？答：1）观察分析法 2）工作者自我分析法 3）主管人员分析法 4）访谈分析法 5）记录分析法 6）问卷调查分析法4、人力资源规划的步骤有哪些？答：1）盘点现有人力资源 2）人力资源需求预测 3）制定面向未来的行动方案 4）评估人力资源规划5、 论述题（1题，共13分）试述面试