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文档简介
1、人力资源管理人力资源管理张霸瀚张霸鹏一日腾风起大鹏一日腾风起 翻江倒海宇宙里翻江倒海宇宙里寻得志同道合士寻得志同道合士 国富民安世无敌国富民安世无敌Zhang ba han126 com四、错了就承认吧四、错了就承认吧其实如果能坦诚面对自己的弱点和错误,再拿出足够的勇气去承认它、面对它,不仅能弥补错误所带来的不良后果,在今后的工作中更加谨慎端正,而且能力口深领导和同事对你的良好印象,从而更能很好地施展个人的影响力。某公司财务处小陆一时粗心,错误地给一位请病假的员工发了全薪。在他发现这项错误之后,首先想到的是最好想办法蒙混过去,千万别让老板知道,否则肯定会对他的办事能力
2、有所怀疑。 于是他匆匆找到那位员工,说必须纠正这项错误,求他悄悄退回多发的薪金。但遭到断然拒绝,理由是公司给发多少就领多少。小陆很气愤,他明白这位员工是故意拿他一把,因为他肯定不敢公开声张,否则老板必然知道。真是乘人之危。气愤之余的小陆平静地对那位员工说:“那好,既然这样,我只能请老板帮忙了。我知道这样做一定会使老板大为不满,但这一切混乱都是我的错,我必须在老板面前承认。”就在那位员工还站在那里发呆的时候,小陆已大步走进了老板的办公室,告诉他自己犯了一个错误,然后把前因后果都告诉了他,并请他原谅和处罚。 老板听后大发脾气地说这应该是人事部门的错误,但小陆重复地说这是他自己的错误,老板于是又大声
3、地指责会计部门的疏忽,小陆又解释说不怪他们,实在是他自己的错,但老板又责怪起与小陆同办公室的另外两个同事起来,可小陆还是固执地一再说是他自己的错,并请求处罚。最后老板看着他说:“好吧,这是你的错,可X X X(那位错领全薪的员工)那小子也太差劲了!”这个错误于是很轻易地纠正了,并没给任何人带来麻烦。 自那以后,老板更加看重小陆了,因为他能够知错认错,并且有勇气不寻找借口推脱责任。事实上,一个人有勇气承认自己的错误,也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我保护的气氛,而且有助于解决这项错误所制造的问题。卡耐基告诉我们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但那些有影响力的人就能勇敢地承认自
4、身的错误,并为此更容易获得他人的尊重。在西方历史上有一个生动的战例,就是毕克德的那次冲锋战。在那惨痛的七月的一个下午,他得意地骑着马,奔向联军阵线,那股英武的姿态,赢得所有土兵的喝彩,并都追随着他向前挺进。北方联军阵线的军队,远远朝这边看来,看到这样的队伍,也禁不住一阵低声赞美。毕克德带领的军队,迅捷地往前推进,经过果园、农田、草地,穿过峡谷敌人的炮火朝他们猛烈袭来,可是他们依然勇敢地向前推进。突然间,埋伏在山背石墙隐僻处的联军,从后面一涌而出,朝着没有准备的毕克德的军队枪炮齐发,山顶烈火熊熊,有如火山爆发。在几分钟内,毕克德带领的5000大军,几乎有一大半都倒了下来。阿密斯特带着残余的军队,
5、跃过石墙,用刀尖挑起军帽,大声呼喊:“弟兄们,杀啊!”顿时南军的土气大增,他们抢过石墙,与敌人短兵相接,一阵肉搏后,终于把南军的战旗,竖立在那座山顶上。战旗飘扬在山顶,虽然时间很短暂,却是南方盟军战功的最高纪录。 毕克德在这场战役中,虽然获得了人们对他的勇气的赞誉,可是也是他失败的开始李将军失败了!他知道已无法深入北方。南军失败了!李将军受到沉重的打击,怀着悲痛和懊丧的心情,向南方同盟政府总统戴维斯提出辞呈,请另派“年富力强的人”前来统帅军队。如果李将军把毕克德的惨败,归罪到别人身上,他可以找出几十个借口有些师长不尽职、马队的增援太迟,未能及时协助步兵进攻。这里不是,那里不对,可以找出很多理由
6、来。可是李将军不责备其他人。当毕克德带领残军回来时,李将军只身单骑去迎接他们,令人敬畏地自责说:“这都是我的过错,这次战役的失败,我应该负所有责任。”名载史册的名将中,很少人有这种勇气和品德,但有影响力的人一般都敢于承认自己的错误。因此,如果你想做个有影响力的人,那么,请接受以下这些建议:1即使错了,也不要自责太深,更不用自怨自艾,看轻自己。你应当把这次犯错当作一种新的经验,从中吸取教训,获得智慧,吃一堑,长一智。2假若你的错必须向别人交代,与其替自己找借口逃避责难,不如勇于认错,在别人没有机会把你的错到处宣扬之前,对自己的行为负起一切的责任。3如果你在工作上出错,要立即向领导汇报自己的失误,这样当然有可能会被大骂一顿,可是上司的心中却会认为你是一个诚实的人,将来或许会对你更加倚重。你所得到的可能比你失去的还多。4如果你所犯的错误可能会影响到其他同事的工作成绩或进度时,无论同事是否已经发现这些不利影响,都要赶在同事找你“兴师问罪”之前主动向他道歉、解释,千万不要企图自我辩护,推卸责任,否则只会火上浇油,令对方更加愤怒。每个人都会犯错误,尤
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