ISO9001质量管理体系内审员考试试卷

1、iso9001质量管理体系内审员考试试卷第 i 题：组织必须确定验证人员，如检验员、内审员等，并对他们进行培训您的答案： a.对b.错 我的答案： a0第 2 题： pdca 的方法可适用于所有的过程您的答案： a.对b.错 我的答案： a第 3 题：预防措施的主要目的是您的答案： a.对不合格加以分析处理b.消除不合格的原因c.消除潜在不合格的原因d.对纠正措施的有效性加以验证我的答案： c 右第 4 题：八项基本原则是质量管理的核心您的答案： a.对b.错 我的答案： a第 5 题：如果组织声称满足gb/t19001-2008 标准，以下哪一种情况是可能允许的您的答案： a.组织因为没有设

2、计开发过程，要求删剪7.3 条款b.顾客要求删剪8.2.3 条款，因为不影响产品性能c.组织委托供应商进行设计开发，要求删剪7.3 条款d.以上各项都不允许我的答案：a #第 6 题：对顾客满意度测量的方法可以通过您的答案： a.调查表b.电话 c.走访 d.上述都可以我的答案： d第 7 题：过程方法是将输入转化为输出的系统活动您的答案： a.对 b.错我的答案： a 上|第 8 题：通过培训要使每一有关职能和层次的人员都能意识到偏离规定的运行程序的潜在后果您的答案： a.对 b.错我的答案： a 第 9 题：质量管理体系文件的详略程度取决于您的答案： a.组织的规模和活动的类型b.过程的复

3、杂程度和相互作用c.员工的能力d.上述全部我的答案： d第 10 题：质量包括您的答案： a.产品的价格b.维修的费用c.产品的固有特性满足顾客要求的程度d.a+b+c 我的答案： c /第 11 题：内部审核员不能审核自己的工作您的答案： a.对 b.错 我的答案： a第 12 题：iso9001 标准中没有对统计技术作出规定，组织可以不必采用统计技术您的答案： a.对b.错 我的答案： b第 13 题：iso 指得是您的答案： a.国际标准化组织b.企业质量管理体系c.质量标识d.中国标准化组织我的答案 : - a v第 14 题：审核的目的是为了发现问题，因此，审核一定要发现问题才会停止

4、对某一区域的审核。（）您的答案： a.对 b.错 我的答案： b第 15 题：组织可以删减质量管理体系要求您的答案： a.仅限于产品实现阶段b.仅限于产品实现和测量分析阶段c.取决于产品的性质 d.a+c 我的答案： d /第 16 题：记录控制必须符合文件控制要求您的答案： a.对 b.错 我的答案： a 第 17 题：顾客的要求包括您的答案： a.书面定单b.电话要货c.任何方式的包括产品功能和交付的要求d.a+b 我的答案： d第 18 题：数据分析主要用来监控过程的能力您的答案： a.对 b.错 我的答案： a 第 19 题：质量体系的有效运行主要靠（）您的答案： a.监督 b.日常检

5、查c.内审，管理评审d.内部质量控制我的答案： b第 20 题：内部审核应审核哪些部门您的答案： a.管理层b.车间和班组c.相关的职能部门d.a+b+c 我的答案： c：第 21 题：顾客的个人信息应按顾客财产进行控制您的答案 : a.对 b.错 我的答案： a e第 22 题： 质量管理体系所要求的文件在发布前应得到批准您的答案 : a.对 b.错我的答案： a第 23 题：质量管理体系内部审核员的任务是什么？您的答案： a.按照审核组长的指示完成工作文件b.将各个审核发现文件化c.协助审核报告书的编写d.以上都对我的答案：d第 24 题：下列哪类文件可能不属于文件控制的范畴您的答案： a

6、.质量手册b.程序文件c.作业指导书d.公司作息时间规定我的答案： d第 25 题：组织建立质量管理体系时对iso9001 标准要求进行任意条款删减您的答案： a.对 b.错 我的答案： b 回第 26 题：公司进行集中式内部审核时，可不必包括对公司管理层的审核。（）您的答案： a.对b.错 我的答案： b 第 27 题：有资格进行跟踪审核的人员是内审组长您的答案： a.对 b.错 我的答案： b第 28 题：内部审核就是内部质量管理体系审核您的答案： a.对 b.错 我的答案： a第 29 题：末次会议由（）主持您的答案： a.最高管理者b.审核组长c.受审核部门负责人d.管理者代表我的答案

7、： b第 30 题：qa 是指（）您的答案： a.质量保证b.品质人员c.品保人员d.以上都对我的答案： d 石第 31 题：顾客没有投诉表示顾客满意您的答案： a.对 b.错 我的答案： b 第 32 题：下列哪些文件必须提交管理评审您的答案： a.审核结果b.顾客投诉c.纠正和预防措施d.上述全部我的答案： d第 33 题：质量手册必须包含删减的细节您的答案： a.对 b.错 我的答案： a /第 34 题：确定人员所需能力应从下列哪些方面考虑？（）您的答案： a.技能和经验b.培训c.教育d.以上都是我的答案： d 第 35 题：下列哪些属于顾客沟通的范围您的答案： a.产品信息b.合同

8、或订单的处理c.顾客反馈d.上述都是我的答案： d w第 36 题：检查和纠正活动”不包括（）您的答案： a.绩效的测量和监视b.记录和记录管理c.应急准备和响应d.审核我的答案： c第 37 题：由认证机构对组织进行的审核是（）您的答案： a.第一方审核b.第二方审核c.第三方审核d.管理评审我的答案： c 上第 38 题：所有监视装置必须能溯源到国家承认的已知有效关系您的答案： a.对 b.错 我的答案： a第 39 题：特殊过程是不易或不能经济验证的过程您的答案： a.对 b.错 我的答案： a 匕|第 40 题：质量目标应您的答案： a.是可测量的b.都是量化的c.是已达到的d.b+c

9、 我的答案： a第 41 题：固有特性是内在特性，也包括了人们所赋予的特性您的答案： a.对 b.错 我的答案： b 1第 42 题：审核发现是审核员自已的主观判断您的答案： a.对 b.错 我的答案： b *第 43 题：组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态您的答案： a.对 b.错 我的答案： a第 44 题：审核一般分为（）您的答案： a.内部审核b.外部审核c.第三方审核d.a+b 我的答案： d 匕第 45 题：qc 指得是（）您的答案： a.品质控制b.品质管理c. a+b d.体系维护我的答案： c第 46 题：iso9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用您的答案： a.过程 b.控制 c.统计 d.监督 我的答案： c第 47 题：最高管理者的职责不包括（）您的答案： a.制定内部审核计划b.制定质量方针c.确保获得资源d.进行管理评审a*/第 48 题：组织机构稳定、加上工作很忙，管理者