加油站工作总结3

1、加油站工作总结202x 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家! 随着一轮新日的升起，我们迎来了20年，在公司领导的亲切关心和片区领导的大力支持下，以强化内部管理，提高效劳质量为重点，以提高积极效益为中心确保加油站无隐患为目的，一年来，在加油站全体员工的积极努力下，我站站容站貌，标准效劳，以及员工素质都有很大的改善，内部管理水平得到全面提高，全面贯彻落实公司的各项规章及工作要求，各项工作均有所

2、开展。在此我向公司领导及全体同事表示最衷心的感谢，因为你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因为有你们的帮助，我才较好的完成了各项工作任务。同时，也找出自身存在的缺乏与差距，从而更好的为今后的工作打好根底。下面我就对这一年来的工作做以总结并对今后的工作做以安排： 20年截止11月我站共销售各类油品3818.09吨.其中汽油1553.83吨，占销售的40.07%，柴油2262.26吨，占销售的59.93%。汽柴比1:1.45.20年截止11月我站共销售非油171726.9元，其中油非互动109927.6元。纯非油61799.3元。 加油站是我接手的站，我亲自参与了加油站的改造及验收的全过程，可以

3、说是倾注了我所有的心血和热情的油站。从加油站开业起，我就尽可能的坚持在加油现场，吃住在站里，带着员工为顾客提供优质主动的效劳，从而确保了加油站在大柳塔树立起良好的品牌。今年夏季由于成品油价格不稳定，国内市场经济疲软，加之周边厂矿的停业整顿，道路改道，站内销量下降较大，销售压力也很大。同时也因为20年 是公司 “为民效劳创先争优”年，所以在提高加油站销量方面，我是从标准效劳，为民效劳抓起的。在平常工作中我要求每位员工在交接班前首先要好自己的仪容仪表、要统一着装，在接班后要灵活使用加油“八步法”，做到“车道人到、来有迎声、问有答声、去有送声”。再者要求员工要把加油机、营业室、付油区和便利店等效劳现

4、场的各种商品、物品摆放整齐美观，地面、墙壁、门窗等设施要保持整洁干净，为顾客营造一个了良好的加油环境。另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，市场调研， 联系、登门拜访等方式，做到客户的及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。尽可能的满足顾客的各种需求。 平安是加油站经营工作的前提和保障，也是衡量一个加油站管理者素质的硬指标。所以在日常工作中我随时都会对站内的平安责任制落实情况，加油及卸油作业现场平安情况及设备状况等进行严格的检查，并及时整改存在的问题和隐患。并坚持做好日查、周查、月查。根据季节变化的对员工进行换季，从而确保加油站的平安生产。今年我站无一起平安

5、等级事故发生。 四.20年的工作思路： 在当今市场竞争如此剧烈的环境下，要使一个加油站立于不败之地，首先要从加油站内部做起，加强员工标准效劳意识，提高效劳质量以及能够推出各种形式的特色效劳，同样一定要给员工牢固树立“顾客就是上帝”的思想，其次，以客户为中心，根据客户需求以最大能力来满足客户，协调好与客户之间的关系，建立好客户档案，定期对客户进 行走访，以勤补拙，主动出击。其次，在油品管理中要严格要执行业务流程和数质量管理，遵守经营纪律，不赊销、不短斤少量，严格认真执行油品管理制度。健全应对突发事件的管理机制，培养员工应对突发事件的能力，加强平安管理，确保设备平安作业，消除一切不平安因素，确保加

6、油站经营工作平安开展。同时,要积极配合公司做好erp及电子帐表的工作，要确保上报数字准确率，把管理工作做精做细。并且,要做好非油品的销售工作,因为非油品是我公司与油品同等重要的一项工作,所以在13年我将带着全站员工互相学习,积累经验,争取将非油品工作做好、做强、做大。最后要积极落实公司、片区下达的各项任务、认真学习公司下发的文件精神。 20年的风帆已经扬起，一个美好的年轮即将呈现在我们面前，在新的一年，我们有许许多多的事情要做，有许许多多的任务要去完成，让我们齐心协力，开好局，起好步，把握机遇，励志扬鞭，精诚团结，以全新的姿态迎接新的挑战。 时值12月，让我不由的又想起一年前的此时，去年12月

7、根据公司的安排我进入了咱们液化气事业部。这一年之中，在事业部三位领导的关心、帮助下，在各位同事的理解、支持中，我的工作才能如此顺利地进行。在此，我首先对大家说声谢谢。 20年，东站在公司及事业部领导的正确领导下、在全站人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务，在经营销售、站容站貌、标准管理、团队建设等方面取得了一定成效，现简要总结如下： 今年全年东站共销售液化气7974吨，月平均销售664.5吨。在努力做好经营工作的同时，我们狠抓优质效劳，努力争取客户，对进站的客户我们都尽全力做到“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户开展客户”的目的;夏天

8、天气炎热，每天站里都准备好三四锅绿豆汤，方便远道而来的客户防暑降温解渴;冬天天气寒冷，站内24小时提供热水，让客户感受到我们的热情效劳。对客户提出的建议认真采纳，争取效益，尽全力加大了液化气的销售。 进入10月份以来，乡镇及个人客户明显增多，钢瓶换检工作也随之增加，我们及时调整工作思路，在努力保优质的同时，做好了客户解释工作，在解释中，我们“动之以情、晓之以理”，细致、耐心，得到了客户的理解和认可，很多客户的钢瓶没到期都主动要求换检，进站的客户自觉按规定进行排队，站里秩序井然。 20年，东站根据不同市场形势和领导要求，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了全年经营工作任务。 平安工作对于东站来

9、讲，重要性不言而喻，因此，东站始终把平安工作作为第一要务，一是从思想上，努力提高全站人员的平安意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，还积极参加公司举办的应急预案演练和消防演练，通过演练切实提高全站人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实公司及上级管理部门下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，把平安落实到日常生产工作中;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，坚持每两小时巡检一次，做到巡检细致、到位、准确，安检员在日常工作中注重对设备突发渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作及压力表、平安阀、卸车软管等定期检验

10、工作，着重做好了防火、防盗、防雷击、防冻等平安工作。 今年，进出站内的人员及车辆增多，带进来的泥巴沙子、瓜皮纸屑、废纸方便袋也随之增加。为了站内的环境，我们坚持站区卫生每天清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。针对今年领导到东站检查时提出的问题，我们及时从站内物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了标准要求、细致要求，促进了各项管理的进一步标准，站容站貌得到有效改善。 融洽、和谐的工作气氛是我们都希望的，也是抓好团队建设的一个重要标志。今年，东站从细节入手，在团结协作、相互支持等方面努力加强了团队建设。如：每次卸钢瓶时全站员工齐动手;下午忙的时候司机押运员主动上灌装台

11、上帮助为客户充气;车辆出现问题大家会齐心协力帮助司机把问题解决;在有上夜班的员工休息时，其它员工做到了关门、开门都轻手轻脚，防止打搅其休息等一个个鲜明的事例都说明了东站是一个融洽、和谐的团体。 今年以来，我站在零售部的领导下，平安上坚持预防为主、防消结合、加强教育、群防群治的原那么，通过平安教育，增强员工的平安意识和自我防护能力;生产上通过齐抓共管，营造全体在岗员工关心和支持加油站优质效劳工作的局面，从而切实保障我加油站平安生产和财产不受损失，向大站建设迈出了踏实的一步。 上下重视措施有力我站是年3月开始营运的，在上级的要求和加油站的努力下，我们一开始就一步一步做好平安教育工作，切实加强对员工

12、平安教育工作，油站把平安工作列入第一位，加油站站长直接抓，副站长具体抓，各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度，针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程，由于我们在工作中尽职尽责，年我站没有发生一次事故苗头，员工没有任何违背平安操作的行为。 由于我们在平安的前提下抓好了职工的工作态度，我站的工作量也取得了很大的成绩。从年三月到今，我们十个月完成汽柴油销售1885.94吨，超前完成了公司制定的营业额1807吨全年任务的104.82吨。完成了在公司倡导的创立大站的方案中的百分之九十四点二九七吨。这些数据说明我们加油站还是有潜力可挖的，只要领导上在工作上给予更

13、多的帮助和支持，在硬件上满足市场的需要，相信在我们全体员工的努力下，我们会更快的跨进大站的行列。 在新的一年我们会在公司和零售部的领导下，狠抓平安，让每个职工明白要确保平安，根本在于提高平安意识、自我防范和自护自救能力。抓好平安教育，会成为我站平安工作的根底。我们会以公司制定的平安规定为重点，经常性地对员工开展平安教育，特别是抓好防范意识及使用灭火器材等平安教育，做好防盗防抢得预防工作。在生产工作中，我们会继续发扬我站良好的优质效劳强项，在成绩中找差距，圆满完成上级交给的各项工作任务。 石油分公司片区第加油站位于省镇，现有员工11人。上半年，在各级领导正确领导下，在全站员工共同努力下，顺利完成

14、了各项工作，管理根底得到进一步夯实，经营成效显著，现将主要工作如下： 实现零售量2911.078吨，完成目标销量的103.88%;同比上年同期增长1897.965吨，增幅187.265%。其中：汽油252.608吨(同比增加119.02吨，增幅89.09%);柴油2658.47吨(同比增加1778.94吨，增幅202.26%)。 上半年对外润滑油销售量5.546吨，完成片区定目标6.65吨的83.4%， 品供给主渠道作用，到达保障供给，提升效劳。制定保供效劳 方案和宣传方案， 时了解客户对于我们的效劳和油品数质量的满意程度。认真落 实大班带班制度，坚持靠前指挥，及时解决客户投诉等问题， 以便于

15、我们及时改良我们工作中的缺乏。 数质量文件及平安月活动，认真贯彻执行公司有关的数质量方 面的规章制度。 营纪律，认真落实“三夏”保供的各项效劳措施。 我们的柴油销售和润滑油销售有一局部是周边木材加工 企业的木材用油。尤其是润滑油的销售主要依赖于他们用液压 油。但二季度来由于他们企业效益不景气，很多厂子减产甚至 停产，使我们的柴油销量和液压油的销量受到了很大的影响。 下一步我们还要积极开发新的客户源。以中国石化加油站良好 的口碑吸引更多的客户。 住新老客户的关键。下一步我们会把现场效劳，尤其是员工的 微笑效劳和文明用语作为我们工作的重点。 他综合素质; 户，为提高销量挖掘潜能。积极投入到公司和片

16、区制定的开展升量增效活动中，把我们的工作落到实处，力争完成片区下达的经营指标，尽可能地超额完成。为我们企业的升量增效尽我们每一个人的微薄之力。 我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关心指导，各位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。 平安工作对于加油站来讲，重要

17、性不言而喻，因此，我站始终把平安工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全平安意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高人员的平安意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项平安管理制度规定，严格平安的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查平安，坚持站员交接班时检查平安，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项平安工作，着重做好了防火、防冻、防抢等平安工作。 在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行清扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进