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文档简介
1、ka 职责 岗位职责(精选7篇)_ka岗位职责 ka 职责 岗位职责(精选7篇)由我整理,希望给你工作、学习、生活带来便利,猜你可能喜爱“ka岗位职责”。 第1篇:ka岗位职责 ka岗位职责 ka经理(主管)岗位职责 上级:省总 一、工作目标: 【篇1:ka经理及ka专员岗位说明书】 负责本省ka操作城市ka专员管理和ka业务管理,组织指导帮助ka专员的日常工作和促销活动的开展;实行公司营销战略和ka营销思路,在区域内树立企业形象和品牌形象,实现区域销售目标。 二、工作职责: 1、依据区域特点,制定、执行ka销售安排和销售措施,完成公司下达的销售目标。 2、负责ka操作城市连锁的产品上架、铺货
2、、陈设、价格维护、培训、推广动销的合作洽 谈及实施,帮助非ka操作城市的otc片区经理(主管)开展连锁的新产品上架洽谈。 3、执行ka操作城市的公司和地区制定的终端推广安排。 4、组织、指导、帮助、监督ka操作城市的ka专员和宣扬员的详细工作,有策略的逐层开 展公司制定的各种终端拉动措施和市场部的推广活动。 5、对实施ka操作城市的导购员、促销员的聘请、培训、指导负责,监督管理日常工作并 跟踪绩效。 6、指导、帮助ka专员对终端店员进行产品学问和销售技巧培训。 7、指导、帮助ka专员完成区域内硬终端建设,建立良好销售氛围。 8、指导、帮助宣扬员规划、确定阶段性市场推广重点,帮助进行活动联络及策
3、划工作,指 导开展各种消费者宣销活动。 9、帮助省总对otc代表实施备案ka操作药店的工作进行指导。 10、刚好向省总传递、反馈真实的终端和市场信息。 三、工作内容: 1、市场调研: (1)收集地方政策、自然、经济、人文、消费习惯等信息,刚好分析和上报,并指 导销售和推广安排的调整和实施。 (2)娴熟驾驭区域、竞品、终端药店、社区、活动中心、消费人群等各方面状况, 刚好分析,并指导、调控销售和推广活动的推动。 2、制定ka线销售安排,并对任务指标分解、落实: (1)制定ka操作区域的药店开发目标、方向、措施、销售的月、季的工作安排。 (2)对ka专员进行任务分解并指导实行有效措施进行落实。 3
4、、业务指导: (1)帮助制定ka专员和宣扬员的月、周工作重点并刚好调整,指导实施。 (2)刚好修正ka专员的每日探望路途,督导实施过程,跟踪实施效果。 (3)原则上每周四天会同ka专员随访终端并填制随访表,对a类店和大型连锁亲自探望和掌控。 (4)协调营造otc外部环境,实施公关策略。 (5)设计、组织、实施终端促销活动并进行效果评估。 (7)制定并实施ka操作城市ka专员和宣扬员的培训安排和培训内容,提高业务水平。 (8)组织、实施对连锁的集中式店员培训,指导ka专员对店员的一对一培训。 (9)、帮助省总及otc片区经理对非ka操作区域的重点连锁洽谈,实施ka操作门店的工作指导。 4、管理工
5、作: (1)随时了解ka操作城市的ka专员、宣扬员、促销员的工作状态,适时调整,规范行为、树立良好形象。 (2)对ka操作城市的市场宣扬品、小礼品、赠品、物料的申请、安排、到位及运用 状况进行监督检查,确保运用合理有效,严禁贪占、奢侈、变卖。 (3)对ka操作的各种促销活动费用、运费等各项费用核实监督,确保真实,发觉问 题刚好上报省总并提出处理看法。 (4)负责对ka操作城市的ka专员和宣扬员的kpi考核、业绩考核和人力评估。 (5)汉安排产品商业调出价和终端零售价的价格管理。 5、潜在客户群的开发: (1)指导、帮助ka专员提高铺货率,培育重点销量店和vip店员,提高产品销量。 (2)指导、
6、帮助宣扬员开展各种宣销活动,实施商圈活动安排,加强消费者教化,源 源不断的挖掘潜在消费群。 6、通路管理: (1)随时驾驭终端的进、销、存状况,刚好沟通协调,严禁断货现象。 (2)严密跟踪货品批号、箱号,堵截窜货、打击回收货。 7、安排和总结: 按公司和办事处要求做好周安排和周总结,确保周、月工作重点顺当推动,完成月安排和月总结。 8、广告管理和门店宣扬管理。 9、主动协作公司总部、地区各线开展临时性工作。 ka专员岗位职责 上级:ka经理或ka主管 一、工作目标: 通过对辖区内备案ka终端探望沟通、宣扬促销、软硬终端建设、通路限制、售后服务等活动,树立和维护公司otc品牌形象,营造良好销售氛
7、围,促进销量提升,完成区域销售指标和任务。 二、岗位职责: 1、原则上实行5+1工作制:五天终端探望,一天促销或市场推广活动。 2、进行市场调研,娴熟驾驭辖区内终端、竞品、消费、商业等状况,随时收集地方政策、市场等信息并刚好向上级汇报。 3、对销售任务合理分解到各终端,设计实施终端动销策略和措施,执行公司和地区制定的终端推动安排,确保销售任务的完成; 4、坚持做好周、月工作安排和工作总结,坚持做好每日工作日志,按要求完成市场销售报表。 5、自主进行终端探望:制定合理的终端探望路途,保持探望频次(每天探望终端数不少于13家,a类店每周2次,b类店每周1次,c类店每2周1次);每次探望保 持饱满的
8、热忱、充分的打算,在坚持原则下实行敏捷的处理,达成探望目的,并为下次探望打下基础。 6、对硬终端建设的设计和制作提出建议,对摆放的形式和内容做出确定,并随时对pop维护、清洁、更换,摆放醒目、美观。 7、通过沟通和培训,自主进行软终端建设,实现铺货率、首推率、认知度、忠诚度、渗透率及客情的不断提升。 8、依据本区特点,把握时机,刚好提出宣扬安排,组织、实施不同场所的多种宣销活动,不断挖掘潜在消费群体。 9、对辖区内导购员、促销员进行聘请、培训、管理、指导和监督,公允合理考核,刚好跟踪绩效。 10、合理申请、运用宣扬品和小礼品,确保真实、有效运用,严禁贪污、挪用、变卖、侵占及滥发滥赠。 11、帮
9、助ka经理进行区域内连锁的洽谈合作、日常探望。 三、工作内容: 1、陈设调整确保产品陈设于相应柜组,保持良好陈设位置和陈设面,商品名向上, 标签不遮挡商品名。 2、pop发布和维护利用各种机会和资源,随时陈设和发布产品宣扬物和提示物。 3、价格维护统一区域内重点产品终端零售价,严禁终端降价促销,对流通产品ka 门店不能实施低于供货价的特价销售。 4、渠道归拢ka门店从经销商或重点二级商购进,跟踪商品批号和箱号,堵截窜货, 打击回收货。 5、铺货借助广告推力和终端拉动,扩大区域内ka门店终端铺货率和销售面。 6、理货定时查取ka终端的进、销、存,刚好沟通,确保产品连续供应和合理 库存,适度压货,
10、严禁断货。 7、软终端建设通过沟通和培训,自主进行软终端建设。 (1)铺货率:可控终端重点产品铺货率80%以上。 (2)店员培训:对终端人员进行企业和产品学问培训,灌输举荐和销售技巧,特殊 是目标店员要求娴熟驾驭、运用自如。 (3)首荐率:利用公司相应销售政策和良好客情,不断提高产品举荐率。 (4)客情建设:树立良好工作形象,辅以适度物质刺激,建立商终端互助互信及良 好人际关系,保证药店管理人员和店员对我司产品有良好口碑及良好 支持。 8、消费者教化通过店内和社区的宣销活动,促进消费者对产品的认知度,提高运用率。 9、促销上量利用公司的嘉奖政策、驻店促销、社区推广、pop包装、vip店员培育、
11、兼职促销、定向拉动等多种措施,培育区域内重点产量店,完成区域销售任务。 10、报表完成按时、按质、按量完成市场销售报表,分析区域内销售动态,调控市 场活动的策划、组织和实施。 【篇2:ka业务员岗位职责】 我自己编写的ka业务员岗位职责说明书 销售资料 2009-06-02 15:29:22 阅读270 评论2 字号:大中小 ka业务员 岗位职责说明书 工种:销售 职务等级:基础销售人员 劳动关系:和公司干脆签订劳动合同,合同履行地为公司所在地。 岗位定位: 完成公司下达任务指令,由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核,向区域销售管理人员汇报,接受区域基层销售管理人员及公司营销中心 监督。
12、岗位描述: 在公司授权的工作权限范围内,负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈设、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈设形象、销售促进,避开终端缺货、短码、以及临期 品产生。 上岗基本条件: 教化程度: 初中及初中以上文化程度 工作阅历:1年以上超市理货及促销阅历 其他要求:具备基础营销学问,谈判实力、口头和书面沟通实力,解决问题 实力,为人诚恳正直、恳切勤奋,无违法纪录。 入职手续:申报个人入职简历申请,经公司审批,签订劳动合同后,方 可正式上班。 依据理货员各项工作实际完成状况,以
13、及所负责ka系统终端门店的销 售陈设状况考核。详见薪酬体系 职业禁止: 1、严禁未经公司许可和所服务ka系统或门店签订任何书面确认文 件; 2、严禁代收或接触货款; 3、严禁对外透露公司文件及公司机密; 4、严禁兼职; 5、 严禁违反销售系统基本管理制度岗位职责员工手册 中规定之行为; 附件: 【篇3:ka代表职位说明书】 蓝月亮职位说明书 第2篇:ka岗位职责 1、开发和维护商超渠道; 2、了解ka系统,熟识青岛地区的ka系统; 3、按公司目标完成销售任务及货款回收; 4、政策传达、促销执行;竞品信息收集、汇总、分析; 5、重点客户管理、沟通、协调、辅导; 6、建立辖区内商超客户资料、销售台
14、帐; 7、定期将相关信息与上级主管汇报、沟通。 1、区域所辖各店月度、年度业绩目标达成; 2、区域所辖各店的日常运营管理; 3、区域所辖各店的费用、退货限制; 4、区域所辖各店人员的聘请、指导和培训等; 5、所辖区域内竞品的信息收集汇报、团购、投诉等的处理及巡店的相关工作。 1、负责区域内ka门店的销售工作; 2、负责卖场信息收集及反馈工作; 3、巡店核查卖场陈设、堆头状况、供货等状况; 4、定期探望客户,维护客情,完成销售业绩目标; 5、完成所辖区域客户促销活动提案、执行、追踪。 1.依据总部ka各top ka各项行动安排与实施方案,作为公司窗口代表,探望top ka总部各相关部门负责在所在
15、大区地区总部/门店的沟通与推动, 2.沟通联系大区各相关单位与各区域门店负责业务人员,确保行动方案在门店的实施到位; 3.负责区域top ka的年度合约谈判,降低合约费用,发挥最大效益;区域top ka促销费用的规划运用,相应促销活动策划-执行推动-追踪与检讨,发挥最大效益; 4.管理应收帐款和降低逾期帐款,提高客户管理/客户服务: 5.全国ka与各区域top ka的市场动态与竞品信息的收集与反馈; 1、负责分工区域的百货商超渠道市场管理,维护市场秩序; 2、负责百货商超渠道的谈判和协调沟通; 3、负责区域的产品铺市、产品形象按公司的标准化作业执行。 4、建立完善的区域市场及客户档案,并确保资
16、料体系的完整及精确 5、领导交办的其他工作。 1. 依据所辖素加区域商超及婴线重点客户的销售目标,实施分解与安排,确保合理与有效激励。 2. 依据素加事业部的重点客户管理政策,制定所辖素加大区的区域年度发展安排、服务标准和操作指引,规范合作条款和价格政策,确保管理规范与持续提升。 3. 规划并制定所辖素加大区内总体性素加重点客户的推广与活动安排,编制合理预算,确保投入与产出平衡,实现收益最大化。 4. 负责发掘新的业务机会与增长点,刚好实行跟进措施,向公司及大区供应有效的确定依据。 5. 帮助素加办事处进行有效的渠道谈判、活动安排与运行管理,并重点协同在市场开拓、重点经销商合作与管理方面的工作
17、。 6. 重点帮助所辖素加办事处开展对素加重点客户团队人员的业务培育与绩效提升工作,推动团队第三方成员的整体管理,如人员规模、激励方案、人均产出效益等,提高团队的战斗力和凝合力,促进团队的稳定发展。 7. 充分调动与协调内外性资源,整合与提升所辖团队的整体作战与组织效率。 8. 参加素加事业部的战略营销项目,实现过程推动和落实,并进行阶段性分析总结;帮助素加大区或办事处的项目性活动,协作实现项目目标; 9. 支持各品牌事业部的相关项目工作,按要求执行和完成相关规定及任务,实现跨部门间的有效合作。 1、实施销售安排,完成公司的销售任务; 2、建立和维护客户关系; 3、获得、汇总、更新客户项目有关
18、信息资料,第一时间驾驭客户动态; 4、定期访问客户; 5、销售签单及收款,受理退货、折让等详细销售工作; 6、帮助完成客户满足度调查并刚好反馈客户看法; 7、完成公司领导交办的临时性工作; 1、合同谈判:负责全国nka大系统谈判年度合同谈判。 2、促销谈判:负责全国促销谈判,包括全国性海报、厂商周统一谈判、统一执行。 3、新品进场:全国nka大系统新品进场。 4、陈设谈判:第一次进场产品陈设谈判、全国性买断陈设谈判。 5、价格维护:执行公司的市场价格体系,保持市场价格平衡。 6、特别账款:出现分公司无法解决的分歧,须要总部沟通的账款问题。 7、重大客诉:影响品牌的重大客诉处理。 1、30到45
19、岁,大专及以上学历; 2、具有全国大型nka系统(家乐福/卜蜂莲花、华润/乐购、沃尔玛、大润发/欧尚、物美、永辉/麦德龙)或地方大型lka系统谈判阅历。 3、5年以上快消品ka渠道从业阅历,2年以上同岗位从业阅历; 4、娴熟驾驭专业的市场、销售学问和行业背景; 5、优秀的组织、沟通、协调实力;优秀的团队管理和处理突发事务的实力; 6、身体健康,精力充足。 1、大专以上学历,市场营销等相关专业,25-40岁; 2、3年以上相关工作阅历,有食品工作阅历者优先考虑; 3、落实和执行区域内各项ka工作的; 4、制定和提报区域重点ka系统每月促销方案,督促省办对促销方案的执行及结果进行反馈; 5、帮助省
20、办开发和维护ka经销商,定期进行探望及处理相关 1、实施销售安排,完成公司的销售任务; 2、建立和维护客户关系; 3、获得、汇总、更新客户项目有关信息资料,第一时间驾驭客户动 态; 4、定期访问客户; 5、销售签单及收款,受理退货、折让等详细销售工作; 6、帮助完成客户满足度调查并刚好反馈客户看法; 7、完成公司领导交办的临时性工作; 1、负责家家悅系统总部对接、订单沟通、促销规划、新品入码、合同谈判等; 2、负责家家悅系统门店管理、经销商接洽等; 3、完成公司下达的各项销售指标 1、负责所辖区域内ka客户年度合同的谈判与签订; 2、负责所辖区域ka活动安排的落实和执行,并评估执行效果; 3、
21、公司新品进场的谈判与执行; 4、ka系统全部销售费用及进场费用的审核; 5、大区ka整体销售的每日追踪,大区每月销售分析报告的制作; 6、指导、监督、培训、检查、考核办事处ka主管/ka销售代表/ka促销员/ka理货员的工作。 第3篇:ka系统岗位职责 ka系统岗位职责 【篇1:ka业务岗位职责及工作流程】 ka主管岗位职责 (1) 负责分解ka区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用 预算,并依据市场和渠道实际状况刚好调整和有效限制; (2) 对总体销售进行规划,提升销量,优化产品销售结构,带领团队 完成公司的销售目标,确保年度经济目标的完成; (3) 负责区域内渠道、价格体系、促销、库存
22、及回款管理; (4) 负责制定销售安排,进行滚动销售预料; (5) 负责促销费用与销售成本的限制和评估; (6) 负责区域团队建设、培训、激励、管理; (7) 负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈,帮助公司经理 策划市场营销方案; (8) 负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报,以及落实、完成公司布置的各项任务。 权责范围 1.权利 1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。 2.要求相关部门协作工作的权力。 3.公司给予的其他权力。 2.责任 (1) 指导部门人员达成销售目标。 (2) 对部门人员的培训、管理及业务指导。 (3) 贯彻执行上级领导所委派的一切任务。 工作关系 1.报告对象
23、:公司经理 2.执行、监督:ka及下属团队的全部市场业务活动 3.指导:ka部内部工作 4.合作者:财务部、人事部、市场部、销售支持部 外部关系:ka经销商、ka选购、ka门店店长 ka业务员工作职责及工作流程 ka卖场工作内容 财务:发票,费用单、回款、合同返利 选购:单品管理、彩页、陈设、 门店:促销员、陈设、价格、促销活动、pop、库存管理 工作职责 岗位职责: 能独立作出月度、年度销售安排并严格实施 口齿伶俐、思维灵敏、有较强的谈判实力 依据公司规划,负责规定区域的销售管理工作 结合公司支配及市场信息反馈,提出年度市场销售、出差及网点建设(新开ka卖场)安排 执行公司规定的销售政策,并
24、依据市场反馈,提出合理改进看法 刚好有效的巡店,了解卖场货品陈设,上货补货。 负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。 与门店主管(课长)有良好的客情关系。 熟识卖场操作流程。 基本制度 严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。 团结互助,相互学习,主动进取,不得拉帮结派。 必需按时上班,每天上午8:30签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工根据公司相关管理制度执行。 业务员上班期间不得关机,为保证商场特别状况,10:00以前必需保持手机畅通,如因特别缘由产生未接来电,必需当天回复了解实际状况。 正确处理各门店相关工作事宜,留意工作方式,树立工
25、作形象。不允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特别状况须向公司刚好请示汇报,不允许擅自做主,否则自行担当相应后果。 按时完成各项工作报表。 维护和加强与终端卖场的客情关系,保持友好合作的关系。 不得私自截留公款,一经查出移交法律部门解决。 工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。 2.早上看超市订单,有货的超市要刚好与超市相关人员沟通,保证货物的顺当流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品) 3.到超市探望要有肯定的目的性,先到排面看一下详细状况,有无断货的状况发生,发觉断货,马上与超市主管人员联系,刚好补货。视察竞品,了解竞品的销售状况。 4.与促销
26、员沟通,刚好了解卖场的动态(人员改变、最近大事)刚好对公司和产品的建议 5.与其他促销员沟通,了解竞品动态。 6.有档期的产品要关注产品走势,促销前争取到好的地堆位置。 7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。 工作要求 1.合理规划每周工作行程合理有效的支配工作主次,做好周工作总结总工作安排。 2.每月25号以前交下月工作安排 3.每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研表及店内促销明细,包括促销形式、销售状况、有无特别陈设、各店商品及赠品库存表,运用状况。 4.每月5日之前月工作总结。工作总结的内容:详细的工作内容,销售状况、销售额、回款额、竞品状况及分析(可
27、以用表格表述)、所遇问题、对公司的建议等。 特别状况 有特别状况时,应当刚好与部门经理或公司领导沟通,得到答复后,根据领导指示进行办理。 有特别工作时,必需听从公司支配,按时完成公司交待的工作。 【篇2:ka代表职位说明书】 蓝月亮职位说明书 【篇3:全国ka经理职位说明书】 职位说明书版本号:v1.0职 位 说 明 书一、基本信息职位名称 职位类型 审 核 全国 ka 主管 -罗红星 所属部门 工作地点 批 准 ka 发展部 全国 职位编号 拟 定 人 生效日期 -二、职位概述:简要介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织的独特贡献。依据公司营销战略规划及营销方针政策指引,制定连锁系统促销和品
28、项规划,提升区域连锁系统运营管理水 平,通过区域连锁系统的良好表现提升公司的行业地位和品牌形象三、工作关系:请列出该职位的上级职位、同级职位及下属职位的名称(含行政汇报关系及业务汇报关系)。 全国ka经理同级职位名称全国ka主管上级职位名称 所属职位名称 业务下属职位名称干脆下属职位名称四、主要应负责任:请描述职位 46 项主要应负责任,包括主要活动和要达到的成果,每项应负责任按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时效和人员反应等,应尽可能客观、量化,数据易采集。重要 性 工作模块 主要应负职责 1、帮助系统年度谈判规划、品项/价格规划; 2、帮助系统的促销规划; 1 经营规划 3、帮
29、助系统年度预算规划; 4、帮助系统信息收集和竞争情报分析,帮助规划 ka 系统的竞争 策略。 1、帮助本系统统一谈判,在年度合作条件、销售费用、品项数、促销支持等方面达成合理条件,并刚好反馈谈判进展; 2 谈判管理 2、帮助本系统进店、品项、促销和档期支配、费用等事项谈判; 3、帮助收集相关信息和资料,供应谈判依据; 4、帮助合同条款的内部沟通(公司内部、经销商)。 1、帮助本系统进店率、品项、销售目标、回款及合同履行落实; 2、帮助本系统月度销售回顾、分区季度销售回顾; 3 销售及促 销管理 3、帮助新运作门店、新开门店、新开供应商系统操作培训及促销 指导; 4、帮助推动本系统的品项规划、促
30、销规划、进销存管理及系统费 用实施; 衡量标准(kpi)-1- 职位说明书版本号:1.05、帮助本系统价格管理,刚好反馈、协调系统间价格冲突; 6、帮助本系统供应商的季度评估及总结, 促进本系统门店的均衡 发展。1、负责本系统的客情维护, 定期探望总部和分区选购, 保持良好 工作沟通;帮助搭建公司与 ka 系统高层客情,推动建立战略 合作伙伴关系; 4 客情维护 2、推动销售部门及经销商与各 ka 门店、分部建立良好工作沟通 与客情关系; 3、建立与销售部门各级经理建立良好沟通机制, 共同推动系统发 展。 1、定期收集、反馈本系统公司产品及竞品销售数据信息; 5 信息反馈 2、刚好跟踪本系统经
31、营状况和业务发展趋势, 进行信息整理与分 析,定期撰写专题分析报告供公司决策参考。6团队建设 及其他1、持续自我学习与团队协作,通过传、帮、带作用,提升团队的 业务管理实力; 2、通过良好的工作看法和专业素养,提升影响力,推动公司营销 策略落地。五、任职要求:请具体列出此职位须要的最低学历、阅历、专业资格、必备学问/技能、素养等。教化培训 学 历 本科 专 业 市场营销等相关专业专业资格阅历要求2 年以上知名消费品企业营销工作阅历,1 年以上 ka 或 3c 系统操作阅历1、熟识行业操作流程和运作模式; 2、熟识公司的营销运作模式; 3、具备谈判阅历和沟通实力; 必备学问/技能 4、勇于担当责
32、任,能承受较强的工作压力,勇于创新; 5、具备规划、组织、推动、实施、监控、谈判及协调沟通实力,能常常出差; 6、娴熟操作常用的办公软件,能够阅读基本的英文资料。业绩导向、影响实力、专业实力、思维实力、沟通协调、承受压力 素养要求六、工作条件和主要依据:请简要列举该职位必需的工作条件和要遵循的制度/流程及参考资料。工作 条件 办公设备 电话 注明: internet网( 内网; 外网) ) 文件柜 其他专用工具(请-2- 职位说明书版本号:1.0it设备 电脑(台式; 笔记本) 投影仪 传真机 扫描仪 打印机请列举该职位要遵循的制度/流程及参考资料。工作依据-3- 第4篇:ka业务员岗位职责
33、ka业务员岗位职责 【篇1:ka业务员岗位职责】 我自己编写的ka业务员岗位职责说明书 销售资料 2009-06-02 15:29:22 阅读270 评论2 字号:大中小 ka业务员 岗位职责说明书 工种:销售 职务等级:基础销售人员 劳动关系:与公司干脆签订劳动合同,合同履行地为公司所在地。 岗位定位: 完成公司下达任务指令,由区域销售管理人员及公司营销中心管理考核,向区域销售管理人员汇报,接受区域基层销售管理人员及公司营销中心 监督。 岗位描述: 在公司授权的工作权限范围内,负责公司产品在所负责区域、渠道的产品终端牌面整理、生动化陈设、先进先出、超市下单、订单追踪、客情维护、促销活动的申请
34、和执行、以及信息反馈工作。保证公司产品在所负责的区域和渠道在终端门店的陈设形象、销售促进,避开终端缺货、短码、以及临期 品产生。 上岗基本条件: 教化程度: 初中及初中以上文化程度 工作阅历:1年以上超市理货及促销阅历 其他要求:具备基础营销学问,谈判实力、口头和书面沟通实力,解决问题 实力,为人诚恳正直、恳切勤奋,无违法纪录。 入职手续:申报个人入职简历申请,经公司审批,签订劳动合同后,方 可正式上班。 依据理货员各项工作实际完成状况,以及所负责ka系统终端门店的销 售陈设状况考核。详见薪酬体系 职业禁止: 1、严禁未经公司许可与所服务ka系统或门店签订任何书面确认文 件; 2、严禁代收或接
35、触货款; 3、严禁对外透露公司文件及公司机密; 4、严禁兼职; 5、 严禁违反销售系统基本管理制度岗位职责员工手册 中规定之行为; 附件: 【篇2:ka业务岗位职责及工作流程】 ka主管岗位职责 (1) 负责分解ka区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用 预算,并依据市场和渠道实际状况刚好调整和有效限制; (2) 对总体销售进行规划,提升销量,优化产品销售结构,带领团队 完成公司的销售目标,确保年度经济目标的完成; (3) 负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理; (4) 负责制定销售安排,进行滚动销售预料; (5) 负责促销费用与销售成本的限制和评估; (6) 负责区域团队建设、
36、培训、激励、管理; (7) 负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈,帮助公司经理 策划市场营销方案; (8) 负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报,以及落实、完成公司布置的各项任务。 权责范围 1.权利 1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。 2.要求相关部门协作工作的权力。 3.公司给予的其他权力。 2.责任 (1) 指导部门人员达成销售目标。 (2) 对部门人员的培训、管理及业务指导。 (3) 贯彻执行上级领导所委派的一切任务。 工作关系 1.报告对象:公司经理 2.执行、监督:ka及下属团队的全部市场业务活动 3.指导:ka部内部工作 4.合作者:财务部、人事部、市场部、销售支持
37、部 外部关系:ka经销商、ka选购、ka门店店长 ka业务员工作职责及工作流程 ka卖场工作内容 财务:发票,费用单、回款、合同返利 选购:单品管理、彩页、陈设、 门店:促销员、陈设、价格、促销活动、pop、库存管理 工作职责 岗位职责: 能独立作出月度、年度销售安排并严格实施 口齿伶俐、思维灵敏、有较强的谈判实力 依据公司规划,负责规定区域的销售管理工作 结合公司支配及市场信息反馈,提出年度市场销售、出差及网点建设(新开ka卖场)安排 执行公司规定的销售政策,并依据市场反馈,提出合理改进看法 刚好有效的巡店,了解卖场货品陈设,上货补货。 负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。 与门店主管(
38、课长)有良好的客情关系。 熟识卖场操作流程。 基本制度 严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,做好自律。 团结互助,相互学习,主动进取,不得拉帮结派。 必需按时上班,每天上午8:30签到,如有事请假要办理请假手续,经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工根据公司相关管理制度执行。 业务员上班期间不得关机,为保证商场特别状况,10:00以前必需保持手机畅通,如因特别缘由产生未接来电,必需当天回复了解实际状况。 正确处理各门店相关工作事宜,留意工作方式,树立工作形象。不允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特别状况须向公司刚好请示汇报,不允许擅自做主,否则自行担当相应后果。
39、按时完成各项工作报表。 维护和加强与终端卖场的客情关系,保持友好合作的关系。 不得私自截留公款,一经查出移交法律部门解决。 工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。 2.早上看超市订单,有货的超市要刚好与超市相关人员沟通,保证货物的顺当流通。先送重点店和重点的产品(指销量好的,断货的或促销产品) 3.到超市探望要有肯定的目的性,先到排面看一下详细状况,有无断货的状况发生,发觉断货,马上与超市主管人员联系,刚好补货。视察竞品,了解竞品的销售状况。 4.与促销员沟通,刚好了解卖场的动态(人员改变、最近大事)刚好对公司和产品的建议 5.与其他促销员沟通,了解竞品动态。 6.有档期的产品要关注
40、产品走势,促销前争取到好的地堆位置。 7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。 工作要求 1.合理规划每周工作行程合理有效的支配工作主次,做好周工作总结总工作安排。 2.每月25号以前交下月工作安排 3.每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研表及店内促销明细,包括促销形式、销售状况、有无特别陈设、各店商品及赠品库存表,运用状况。 4.每月5日之前月工作总结。工作总结的内容:详细的工作内容,销售状况、销售额、回款额、竞品状况及分析(可以用表格表述)、所遇问题、对公司的建议等。 特别状况 有特别状况时,应当刚好与部门经理或公司领导沟通,得到答复后,根据领导指示进行办
41、理。 有特别工作时,必需听从公司支配,按时完成公司交待的工作。 【篇3:ka商超业务员日常工作管理方案】 关于商超部业务员日常工作管理方法 一、总则 1、目的 为了加强业务员对促销员的监督管理,刚好了解门店销售状况,同时也为了规范业务员的日常工作过程管理,特制订本管理方法。 2、适用范围:全部商超部业务员 二、业务员工作职责 1、全面负责所管辖门店关系维护及谈判、销售、促销员管理、公司形象维护和提升、确保任务的达成、促销活动执行,开发新市场、提高销量、扩大业务网络等工作。 2、陈设维护:正常排面、单品数、排面促销、端架陈设、地堆陈设、季节性展示及节庆特别陈设等。 3、检查门店配送状况(缺断货)
42、及商品库存的合理化,对于异样库存商品刚好作出调整,加强门店信息沟通并做好公司内部反馈、协调工作。 4、促销员现场管理与指导(商品展示、促销员技巧的培训等)。 5、收集公司产品客户建议与竞品推广活动信息,刚好反馈并提出合理化建议。 6、刚好处理消费者投诉,维护公司信誉。 7、各系统总部与门店的客情建立和维护。 8、促销活动申请与跟进执行,对每档促销活动进行总结(日期、变价、到货及陈设、活动的执行及效果评估等)。 9、各系统订货跟单、应收帐款刚好对账及账款回收跟进工作,限制帐款回收风险。 10、各系统年度活动谈判、新品进场、各节庆及日常促销活动规划的定制、推动与落实。 11、检核各系统各门店市场表
43、现,费用投入产出合理比率。 12、妥当处理解决退换货中存在的问题。 13、仔细填写各工作日报表。 14、仔细执行领导交办的其他工作。 三、业务员门店探望现场工作过程管理 1、业务员必需平均每天探望2家门店以上,每家门店必需现场监督指导促销员1小时以上。 2、业务员到达门店后必需先在远处视察促销员(暗促)10分钟以上,尤其对促销商品推介的主动性重点。 3、业务员应细致视察公司商品所属区域的商品陈设状况,竞争商品陈设摆放及促销活动,公司商品陈设是否符合公司陈设标准及协议要求,不符合标准的马上与门店主管协商并进行陈设调整。 4、业务员每次探望门店应上前和促销员攀谈、统计库存、断缺货数量,明确产品的动
44、销状况,促销活动效果,并刚好把相关信息反馈给部门经理。 5、处理完店内本公司相关事情后,业务员须要到竞品售卖区察看竞品的价格、有无新品上架,有无促销活动,形式如何等相关状况。 6、刚好填写工作日报表(附件商超部业务员日常探望表)。 四、惩处 1、抽查发觉工作日报表有虚假内容者,第一次书面警告,其次次惩罚50元,后期累计执行。 2、促销活动因业务员而未执行到位,经核实确认,惩罚款50元。 3、对部门所规定的各类报表,如未按时交或未上传邮件,惩罚款50元。 4、一个月之内,业务员平均每天巡查少于2家以下者,惩罚款50元。 商超部 第5篇:ka经理岗位职责 ka经理岗位职责 【篇1:ka经理职责】
45、ka经理,一个新潮的称谓,多少带有那么几分令人艳羡的味道。冠以ka经理,意味着你进入的公司是一家有肯定实力与规模的企业,是一个管理规范的企业,是有着肯定行业地位的企业。ka经理,接触的都是ka客户、重点卖场,在形象和气概上要赛过一般的客户经理,意味着你有更多的机会接触更先进的卖场,更规范的管理,更专业的操作和更优秀的选购、卖场管理人员。从肯定意义上来说,“ka经理”的称谓,代表着身份、资格和实力!ka经理负责的ka客户通常是公司销售与利润的主要来源。因此ka经理在公司内部也是备受重视的。随着中国零售格局的日益改变,大卖场正以迅猛的速度向各个城市扩张,沃尔玛、家乐福、好又多等等连锁卖场往往一开就
46、是几十、上百家,销售愈来愈向ka倾斜的态势日益凸现。谁驾驭了终端谁就驾驭了主动,驾驭了主动就创建了先机!ka卖场的有效与高效管理成为又一轮营销大战新的激战点,ka卖场可以创建品牌与销售的神话,而神话的缔造者就是ka经理!剑拔弩张,重任在肩,ka经理,你打算好了吗?当你满怀信念,气宇轩昂的走进大卖场时,你知道ka卖场欢迎你吗?你知道ka卖场对你的期望与要求是怎样的吗? 概括的来说,ka经理是企业与ka卖场合作关系的建立、维护与促进者,透过ka经理的努力,协调平衡公司与ka卖场的利益点,打造顺畅良好的合作平台,不断创建共同的目标、期望和利益共享,使公司与ka卖场的合作不断深化和紧密!那么为了达成以
47、上目标,ka经理要怎样行使职责,充当什么样的角色才能与ka卖场良好协作,实现期望呢?下面,我们来看看大卖场对ka经理的角色期望: 首先,ka经理必需是一个资源保障者。 这里的资源是指广义的:包括促销活动、费用支持、形象包装、广告投入、新品等等,凡是有利于卖场形象与销售业绩的都视为资源。卖场对厂商有利益要求的,而这利益的获得与实现,靠ka经理与公司内部的主动沟通争取资源来获得满意。记住,无论ka经理多么能干多么善言,假如承诺的利益价值不兑现,ka卖场是不会认你的!所以要获得卖场的支持和协作,你首先必需有实力为其供应相应的资源保障,帮助你所负责的ka卖场达成其关切和须要的目标,在赐予的同时要求,这
48、样才能给卖场想要的得到你所需的。不然,空口白话是没人会买你的帐的。 其次,ka经理必需是一个问题解决者。 只要有合作进行,就不行避开的会出现这样或那样的问题:人的问题、帐的问题、库存问题、订单问题?,大大小小、形形色色,工作的进展就是靠不断解决问题实现的。可以说,ka经理的存在就是为了解决问题的!有了问题不能回避,因为根本躲不掉,你不解决,它就始终摆在那里,成为前进路上的绊脚石。面队各种各样的问题,ka经理应当冷静镇静,分析根本找出问题的突破口,合理调配人力运用资源,与卖场主动沟通。当ka经理面对问题的看法是主动的,主动的,正面的,往往ka卖场的回报也是相应的。一个不能或不会解决问题的ka经理
49、,你的ka之路走不远了! 第三,ka经理必需是一个专业供应者。 因为ka经理负责的是有着规范严格管理的大卖场,其选购、管理人员的素养也是比较高的,因此对ka经理也提出较高的专业要求,你必需是你这个公司的产品专家和技术顾问,你必需清晰表达,让卖场了解你们的优势与特点,你越专业越能让卖场信服你信服你的产品。另外,专业 还包括ka经理对自身行业动态的了解,竞争对手的分析,假如你对卖场操作和管理有肯定的见解,那更是一个惊喜,你将博得ka卖场选购、管理人员更多的信任与敬重。在这方面,宝洁、联合利华、雀巢等大公司是做得比较精彩的。例如宝洁的ka经理,他会为你分析洗发水的销售趋势,目前洗发水的市场格局、新品
50、学问,还会为你介绍不同的陈设产生的视觉效果和销售结果,介绍展示专业新奇的陈设道具,如何控管洗发水的库存他也有特别棒的建议,这样的ka经理谁不欢迎?工作不是单纯的机械执行,在工作中发挥多一些的附加值,让自己的专业学问和视线更深远更广袤一些,你会发觉多了赞许和宠爱的目光,少了沉闷的程序与压力,学会更多的专业吧!你会有不断的惊喜! 第四,ka经理应当是资讯的救济者。 这是一个资讯的时代,没有人会拒绝有价值的资讯,而且希望资讯的来源途径越丰富越好,只有驾驭更多更新的资讯才有发言权。从卖场的角度来讲,须要的资讯包括各类销售数据、行业动态、竞争者形势等等,以便调整工作重点与步骤,做不同时期的战略部署和战术
51、支配。而这些资讯的获得,ka经理是特别重要的救济者。ka经理往往对业内和同行及市场的动态保持高度的敏锐和亲密关注。事实上,ka经理为卖场供应的资讯往往是对自己有利的。(不利的负面资讯也许没有哪个ka经理情愿对卖场讲吧)。无形的在共同共享资讯的时候,ka经理为自己的公司和产品作了广告宣扬,强化了自身优势巩固了选购的认知。象金*食用油在年初的时候为h卖场的全国选购供应的业绩回顾,细致到该系统的每个月每家门店每种品类每个规格的油种的进/销/存的动态资料和全国ka卖场的进货、销售排名对比,这份资料的数据传递了巨大的信息量,同时无声地向ka卖场宣言:我是小包装油的龙头老大!在制定新年度的商品政策时,选购
52、自然会考虑不同厂商的地位与影响,可以说,ka经理有实力供应更多的资讯就有可能获得更多的支持! 第五,ka经理应当是沟通的促进者。 ka经理接触的多是ka卖场的实际操作人员和执行者,是中游的主导者,当出现重大问题或进行重要联盟关系缔结时,往往会涉及到各自的上司甚至是老板出面。这时候,ka经理应当为高层的会见创建沟通的良好时机与环境。创建得恰当,可以宾主尽欢,问题迎刃而解或重大联盟关系建立;反之,很可能关系僵化,合作停滞甚至断交。这其中的微妙与分寸拿捏可是一门学问,ka经理要细心揣摩专心体会。在c系统的年度合同谈判中,f油的全国销售总监与c系统选购副总为0.1%的年度返利争吵不下,其实只要几句圆润
53、的话缓和一下气氛,就可以ok定板了,f油的ka经理在关键的时候说了一句:你们这是强盗作风。哗!风雨骤变,乌云翻滚,c副总发令全国:全部门店清除f油!这干脆的后果是:在大半年的中止合作期间,f油损失了在c系统高达5000多万元的销售;更缺憾的是给后来的合作留下了阴影,总有那么一点疙疙瘩瘩的感觉。所以ka经理要特别当心,因为这损失的几千万可是你负责的ka系统的业绩哟,这么大个坑 ,不行能填平的。所以在关键的场合关键的时候,想清晰你的每句话每个字,翻云覆手之间可能就是一个新天地,受益或受伤的都是你! 第六,ka经理应当是公司与ka系统的合作平台提升者。 在不断的合作往来中,厂方的价值与地位是处在ka卖场的动态考察之中的。每一年,卖场都为依据前一个销售年度的业绩、利润贡献、协作沟通程度、共同价值的实现度来设定 厂商排名与等级,从而确定在新的合作年度赐予不同程度的支持,包括陈设、sku、促销、结帐等等方面。那么这个排名与等级的成果单就是ka经理的考试成果,你是否有实力为公司考到高分,巩固公司的终端地位,提升合作平台,推动公司良性主动的运作?你当仔细思索!因为种种缘由,并不是每个厂家都能有雀巢、宝洁那样的实力,轻易占据肯定的优势,先天不足后天补,只要专心就会创建成果。在笔者几年的工作经验中,见证过许多优秀的ka经理,他们靠着良好的综合素养、勤奋的敬业精
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