[县总工会信访工作自查报告]县总工会财务自查报告

1、xx年县总工会信访工作自查报告县总工会财务自查报告 xx年县总工会信访工作自查报告 xx年，县总工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，高度重视职工信访工作，不断拓宽畅通信访工作渠道，丰富工作内容，健全工作机制，及时表达职工诉求和愿望，帮助他们解决生产生活中遇到实际困难和问题，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，有效地维护职工合法权益，推动社会和谐，为推动我县经济和文化可持续开展示范县建设做出了突出奉献，现将全年信访工作自查情况报告如下： 一、加强领导 为做好职工群众信访工作，县总工会成立由主要领导任组长，分管领导及有关部室为成员的全县工会信访工作领导小组。对全县信访

2、工作进行分片包干，县总工会与每位机关工作人员签订目标责任书，制订下发xx年全县工会信访工作意见，把信访工作纳入全年工作目标进行考核。健全了信访工作决策目标，执行责任，考核“三个体系”，建立了主要领导负总责，分管领导靠上抓，其它领导“一岗双责”具体抓，全体人员一起抓的信访工作体系，领导小组定期研究，调度信访工作。 二、畅通信访接待工作渠道 为了及时了解反映职工诉求，县总工会设立4部职工诉求热线 ，安排专人接访，认真做好接访记录，及时反映和解决职工遇到的实际困难和问题，为职工提供各种法律和政策效劳，并积极说服职工充分理解当前经济所遇到的困难，运用合理的渠道和方式反映诉求，防止了许多矛盾的激化和升级

3、。充分发挥工会和职工联系密切的优势，在基层工会普遍建立了重大事件和职工群体上访事件通报制度，使企业发生重大事件和职工群体上访事件2小时内上报县总工会。各企业普遍建立了经理与职工民主对话会，经理信箱，厂长经理接待日，厂务公开等各项工作机制，使职工和经营者沟通渠道进一步得到拓宽，增加了了解，减少了猜疑。 三、从源头抓起，减少矛盾 各级工会注重从源头抓起，及时了解掌握职工群众反映共性问题，定期与政府进行联席，寻求政府及有关部门帮助解决。建立了由政府、工会、企业家协会三方联系会议制度，定期联系沟通。各镇都按照县总工会的统一部署和要求，建立了镇级联席和三方联系会议制度，就一些共性的问题，定期进行协商、沟

4、通。全县各级工会大力推行平等协商签订集体合同、工资集体协议，就劳动关系双方的权利和义务以合同形式确定下来，并催促双方认真履行好所担负的义务。以上各项工作地开展，有力地促进了劳动关系的和谐。 四、认真做好职工群众来访工作 单位主要领导和分管领导认真做好职工群众来信、来访。在信访工作中，认真执行信访工作“三项规程”，做到各种信访事事有答复，件件有回音，结访率达100%。认真做好已办理信访案件回访工作，把职工满意度作为衡量信访工作重要标准。提高了信访工作的质量。 六、加强信访队伍建设 县总工会配备3名专职信访干部，设置专门办公场所，公开信访 ，在全县广阔干部职工中开展了信访条例，学习宣传，加强对基层信访员、调解员、监督员培训，提高信访干部业务知识和工作水平，对信访工作实行目标管理一票否决。 由于各级工会和工会干部的不懈努力，劳动关系矛盾得到有效解决，职工诉求得到及时转达，