《营销计划书15篇》

1、营销计划书15篇 时光在流逝，从不停歇，又迎来了一个全新的起点，该为接下来的学习制定一个计划了。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是为大家收集的营销计划书，欢迎阅读与收藏。 营销计划书1 一、公司定位和品牌的定位ml公司是一个电信和数据通讯行业的技术领导者。ml科技已提供和将提供的商品和解决方案是构筑互联网的基础商品，包括有线接入领域和无线接入领域，目前在中国已经建立了开发基地，已实现在中国的研发和本地化。品牌定位a.在电信和数据通信商品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。b.挤身一流的网络商品生产商及供应商。c.以系统集成项目带动整个网络商品的销售和发展。二、销售策略指导和行业目标1.

2、采取有上朝下的销售策略:绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商 是我们的重点发展目标。2.强调两个重点;大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。3.重点发展以下行业:(1) 住宅(智能小区)(2) 医院(3) 教育，政府，金融等行业。1.采取有下朝上的销售策略:具体为发展小型的经销商，用密集的人海战术来完成。2.用整体的解决方案带动整体的销售:要求我们的商品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线商品的销售。3.遍地开花，中心城市和中小城市同时突破。大小互动:以网络商品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络商品的销售。4.实际的出货量决定商品的知名度

3、，每一个商品都是一个强有力广告。5.大力发展oem厂商，迅速促进商品的销量及营业额的提高。三、市场行销近期目标1.目标:在很短的时间内使营销业绩快速成长:再年底使自身商品成为行业内知名品牌，取代国内同水平商品的一部分市场，与国外商品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。2.致力于发展分销市场，到20xx年底发展到100家分销业务合作伙伴，发展到200家左右基数的系统集成商，在上述行业中取得一定的营销业绩。四、营销基本理念和基本规则1.营销团队的基本理念;a.开放心胸:b.战胜自我:c.专业精神;2.营销基本规则:a.分销合作伙伴名称:分为二类:一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二

4、是系统集成客户，是我们的基础客户。b.每一个员工都不要认为他是一个新品牌。c.竞争对手是国内同类商品的厂商。d.分销市场上目标客户的基本特征(1) 市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。(2) 在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。(3) 具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。五、市场营销模式1.渠道的建立模式:a.采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议(草签协议采用:注册登记表传真，商品定单，正式代理协议)b.采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。c.在代理之间挑取

5、竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。d.草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。e.在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。2.给代理信用等级上的支持(指定信用等级评定方法)a. 客户的分类：地区的一级代理商(a)，地区的二级代理商(aa)，系统集成商(aaa)b. a级20家，aa级100家，只有a级才能有信用支持。c. a级的信用等级评定标准：1) 签定了正式的授权营销协议，并在ml公司进行了完整的备案。2) 前三个

6、月内每月的定货符合授权营销协议的规定销售额。3) 在三个月内的商业交换中没有发生过恶意倒帐事件和商业纠纷。4)积极开拓市场，独立操作在当地的市场活动。配合公司的市场营销活动。5)没有违反授权行销协议中规定内容。六、价格策略1.高品质，高价格，高利润空间为原则!2.制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。3.制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。4.严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。七、渠道销售的策略1.市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠

7、道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场，力争在三个月内完成45项样板工程，给内部人员和asmi树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。2.短渠道策略：分四种客户：a,aa,系统集成商，行业客户。他们能和我们建立直接的联系。3.业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。4.以专业的精神来销售商品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。5.条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。八、售后服务体系1.可以与分销商(a)签定授权维修中心协议。

8、有备件支持。专人负责全国的授权维修中心的备件更换和维修工作。2. 以前三个月营销额的1%来提供维修备件。3. 建立专门的授权维修中心，支付一定费用。4.售后的技术咨询上设立客户咨询记录表，专门记录客户的咨询问题，公司的网站开通专门的bbs.九、培训工作的开展1. 认证工程师培训工作。分为初，高二级。并且开展专业销售工程师的培训工作。前为收费培训，后为免费培训。2. 培训在广告上打出，宣传内容的丰富和权威。3. 做出招生简章和宣传页，网上公布。同时印出宣传册，含课程内容简介。4. 作出授权培训中心协议，合作办学。5.网上培训，考试，发结业证书。十、专业网络站点1.公司形象，商品介绍，手册，驱动程

9、序下载。解答。新闻。2.电子化服务。如资料，图片。3.电子商务。客户下单，货物查询，库存查询等。 营销计划书2 团队名称 ：团队负责人 ：所在院系班级：法商学院信息管理与电子工程系联系方式 ： xxx二xx年六月三日目录一、 经营团队 . 3二、指导思想 . 3三、经营目标 . 3四、团队组织结构 . 3（一）团队概况 . 3（二）组织结构 . 4五、总体规划 . 4六、经营策略 . 5七、经营具体方案 . 5（一）开始准备阶段 . 5（二）具体现场安排 . 6（三）建立完整的销售服务体系 . 6一、 经营团队bossteam团队，从最开始的组建到后来的磨合、完善，以及现在的团结一致，我们先后

10、参加过“法商人创业大赛”、“计算机文化节”等等活动，“敢于挑战，团结协作，克服险阻”已成为我们的团队标志，我们相信并承诺，将竭尽全力做好此次练摊摆摊活动，为新生入学营造一个良好的商业交易环境。二、指导思想坚决遵守和执行20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定，同时也遵守法商学院各项规章制度，为新生提供必要的高质量的生活用品及相关服务，为新生能够顺利的适应大学生活提供帮助。三、经营目标1、为新生创建一个良好的购物环境，用优质的服务和精良的生活用品赢得他们对经院的美好印象。2、培养团队协作能力，锻炼团队合作精神，提升团队成员做人、做事的责任感和使命感。3、通过商业实战，培养商业意识，增强成员市场决策

11、能力。4、通过这次商业运营挣钱，增强自己独立生活能力，从而适度减轻家庭的经济负担。四、团队组织结构（一）团队概况1、本团队来自11届电子工程系应用电子专业，通过的沟通与 交流，彼此已形成共同的经营理念和经营目标，团队希望通过此次商业实战去检验和学习一些值得的东西。2、团队经营理念：实践、诚信、责任（二）组织结构团队各部门职能如下：五、总体规划经营理念：注重团队成员实践能力、商业意识等能力的培养，兼顾经济效益。运营模式：自主经营，自负盈亏，自我管理，自我监督。 融资方案：采取集资入股方式，利益共享，风险同担。六、经营策略1、积极筹备，成立以王波为负责人的核心团队，核心成员全部以打大二成员为主，构

12、成精英销售团队。成员拥有较扎实的知识底蕴，了解市场，具备相关的实践经验。2、制定各种管理制度。使经营管理行为有章可循，确保零风险， 保证团队的信誉和学校的荣誉。3、根据20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定的规定，配 合学工处做好采购床上用品和生活用品的体系，确保货源的稳 定和充足。4、建立完整的销售服务体系，确保新生购买物品的质量和品质， 为新生所购物品提供换货，退货等一系列的保障。5、搞好开业前的其他各项准备工作。七、经营具体方案（一）开始准备阶段积极筹备，做好经营目标设定和营销方案设计1、 我们团队的主营业务是生活用品。销售部负责人通过去汉正街两天的实地考察，为后期订货、进货等做好准备。

13、2、制定各种管理制度。在开展经营前各环节岗位责任制，内部成员奖惩等规章制度，使经营管理行为有章可循，确保零风险，保证团队的信誉和学校的荣誉。根据20xx年迎新期间学生摆摊练摊暂行规定的规定，配合学工处做好采购床上用品和生活用品的工作， 营销计划书3 新年伊始，也迎来了xx公司的成立。在前期的准备和筹划过程中，xx公司仍在努力，准备迎接一场没有硝烟的战争。在xx公司未成立之前，经过几年的游击战在当地的xx行业领域中只占有三县有市的部分市场分额。而今xx公司在逐渐走向正规化、统一化的今天，以先进的工艺技术和设备进军xx区域为年度目标。为了能在市场上站稳并且赢得这场战争，针对现市场状况拟定了以下开拓

14、计划：第一、由点到线、由线及面、由面到立体三维的动态拓展。点是具体目标的达成;线是点上的延伸与良性循环;面是公司在某个区域即服装制作及加工领域的带动力和影响力。1.点：讲的是xx公司将年度、月度、日制定的预计目标在一个指定的区域业务的拓展时精细化、量化。然后在这个点的基础上做好前期工作的同时树立良好的口碑为建立自己的品牌打基础。2.线：在点的基础上不断的延伸和扩展。由业务到业务范围，由小城到大城，由信息到定单，形成市场链的良性循环。3.面：xx公司在某个领域成长达到面的成熟境界，也就产生了在某个区段内不可撼动的生存力。有了树品牌的基础。第二、知己知彼，百战不殆的战略思想。所谓没有硝烟的战争中，

15、一定有着强劲的竞争对手，在市场竞争中，我们xx公司以新的面貌跻身于战场。首先，要将所在区域内的竞争对手进行摸底，了解对方的优劣势。包括对手在市场份额占有率、业务覆盖面及拓展速度等情况分析后，根据对方情况，xx公司自身要做到眼中有局，心中有势，脑中有定的高度冷静的思维。通过对局势的把握，对趋势的预测，对竞争对手动态的正确判断和谋略做到能够突破障碍并且取得胜利。第三、由浅入深，渗透市场，做细市场。从前xx公司未成立时利用游击战争夺市场，业务功底附之皮毛。现由于逐步走向正规化对原有的市场业务进行精耕细作的同时不断扩展业务范围，抓住市场信息后经过筛选将有效信息进行由浅如深的渗透。第四、整合资源，统一战

16、线、步伐和前进目标。人力、物力、财力的整合，针对每一个定单的执行，只有先统一作战的口径、步伐和前进的目标，全体协同。最终以优质的产品，完善的服务意识展开市场面。第五、质量第一、服务第一、不断创新迅速有效的完成目标。质量是企业生存的根本，服务是企业走向下一个起步点，创新是企业的灵魂，速度是企业的起搏点。四者合一的形成动态发展使公司更健康的成长。以上是针对公司现状拟定的开拓计划，在计划中笼统的概括，是为了能顺应市场上水无常形、兵无常势的变化所做铺垫。其中几个大点做为具体目标，充分的发挥xx公司的狼性文化、营销战略、技术进步创新三大步骤。 营销计划书4 现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压

17、、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。一、饮料市场竞争态势1、市场领导者：xx纯果汁。2、市场挑战者：xx水果原汁。3、市场追随者：xx水果园。4、市场补缺者：本公司产品xxx。二、饮料营销的目标市场外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。三、饮料市场细分1、性别：女（大多数）男（较少数）。2、收入：月收

18、入xx元以上。3、消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品。4、生活型态：注重健康、养颜、美容。5、区域：都市化程度高的地区xx市、xx市、xx市。四、商品定位1、商品：“xxx”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。2、品牌：xxx取freshbar新鲜吧台之意，与拉了舞蹈“森巴”谐音（samba），可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。3、包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。五、饮料市场营销策划方案六、定价策略1、目的：争取市场占有率，一

19、年内达30%。2、其他厂牌：（l）xx：125cc，铝箔包10元。（2）xx水果原汁：250cc，易开罐20元。（3）xx水果园：250cc，铝箔包16元。3、定价：目标为争取xx的市场占有率，决定价格为10元，150cc，铝箔包装。 营销计划书5 为了在xx产品相结合的领域中为国内领先的品牌设备供应商。挤身一流的网络产品生产商及供应商。以系统集成项目带动整个网络产品的销售和发展。现制定产品营销计划如下。一、销售策略指导和行业目标绝对不能抛开大的区域分销商，区域分销商是我们的重点发展目标。大力发展重点区域和重点代理商对完成我们的销售目标具有非同寻常的意义。采取有下朝上的销售策略，具体为发展小型

20、的经销商，用密集的人海战术来完成。用整体的解决计划带动整体的销售，要求我们的产品能形成完整的解决计划并有成功的案例，由此带动全线产品的销售。以网络产品的销售带动系统集成销售，以系统集成项目促进网络产品的销售。实际的出货量决定产品的知名度，每一个产品都是一个强有力广告。大力发展xx厂商，迅速促进产品的销量及营业额的提高。二、市场行销近期目标目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长：再年底使自身产品成为行业内知名品牌，取代国内同水平产品的一部分市场，与国外产品形成竞争关系。跨越生成点，成为快速成长的成功品牌。致力于发展分销市场，取得一定的营销业绩。三、营销基本理念和基本规则营销团队的基本理念：开放心

21、胸，战胜自我，专业精神。营销基本规则：分销合作伙伴名称：分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是系统集成客户，是我们的基础客户。每一个员工都不要认为他是一个新品牌。竞争对手是国内同类产品的厂商。分销市场上目标客户的基本特征，市场上处于成长类的公司，具有强烈的事业心和生成的欲望。在当地的网络市场处于重要地位的网络公司。具有较好行业背景及消化能力的系统集成商。四、市场营销模式渠道的建立模式：采取逐步深入的方式，先草签协议，在做销售预测表，正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能签定代理协议，采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上。在代理之间挑取

22、竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场。草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场。在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。五、价格策略高品质，高价格，高利润空间为原则。制订较现实的价格表：价格表分为两层，公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，系统集成商，最终用户之间的价格距离级利润空间。六、渠道销售的策略市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采

23、用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和系统集成的人员主攻行业市场和系统集成市场。业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决计划。条件成熟，则建立起物流中心，解决我们在地方市场上的困难，因为物流中心起一个融资平台，一个财务平台，一个物流平台的作用。 营销计划书6 一、自我认识。做到“走在前面，面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快，一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习，不接受新知识，不自我审视，那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上

24、要跟着时代步伐走，甚至要超越时代的步伐，只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做，要怎么做才能做到最好，而这些认识必须体现到工作中去，在每一个店面里，我们面对经销商，面对营业员，面对消费者，必须在自我认识清楚的条件下，去满足他们及他们的的需求，才能解决问题，才能提高业绩，提高自己。二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己，我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商，我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员，我们

25、必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者，我们必须拥有一颗不厌其烦的心。三、专业营销技巧。做到“把握重点，产生销售”。记得有这么一个故事说：“一天一位女士到店里买鞋，在试穿了很多双以后还是不满意，其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大，于是就对该女士说，你的一只脚比另外一只脚大些，因而穿起来不是很舒服，所以.没等店员说完话，该女士就走了。同样，该女士进了另外一家鞋店，在同样的问题下，服务店员对该女士说，你的一只脚比另外一只脚要小些，可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们，只有把话说到点子上了，成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习，

26、去锻炼口才，掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上，我们才能在每一次工作中面对经销商，店员，消费者圆满的实现营销价值。四、夺取市常做到“切入实际，找到问题的解决方法”。在市场中，我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤，失掉优势，使得公司直营后一时半会无法赢得市常所以这就得要求我们在该地区多考虑，多下功夫，把市场做活起来。怎样做好市场，我们必须做好客观市场调查，市场分析，利用市场策略，改变现有促销手段，通过对店址，门面，装潢，图像效果，背景音乐，公关广告手段带活市常例如需要这些方法的市场有福泉等。五、店面5s。“极度推崇5s理论”。销售导购的5s，就是微笑(smile)、迅

27、速(s peed)、诚恳(sincerity)、灵巧(smart)、研究(study)。5s的具体内容1、微笑(smile)、微笑是指适度的笑容，微笑可体现感谢的心与心灵上的宽容，表现开朗、健康和体贴，导购员要对顾客有体贴的心，才有可能发出出自内心的真正的微笑。2、迅速(s peed)迅速是指动作快速，在此有两层含义：指物理上的速度，工作时要做的每件事都应尽量地快些，不要让顾客久等;“演出”上的速度，导购员诚意十足的动作会引起顾客的满足感，使他们相应地也不觉得等待的时间过长。不让顾客等待是服务好环的重要衡量标准。3、诚恳(sincerity)诚恳是以真诚、不虚伪的态度努力地认真工作，这是导购员

28、的基本原则。导购员如果心中怀有尽心尽力地为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。4、灵巧(smart)灵巧是指“精明、整洁、利落”，以干净利落的方式来接待顾客，即是所谓灵巧的服务。导购员要做到以灵活、敏捷的动作来包装商品，以优雅、巧妙的工作态度来获得顾客的信赖。5、研究(study)研究是指平时努力认真地研究顾客的购物心理、销售服务技巧，以及学习商品专业知识，不仅能有效地提高接待顾客的能力，而且能卓有成效地提高销售业绩。导购员在销售过程中坚持 5s原则，不但使顾客感到满意，而且使导购员得到成长，同时使企业也势必获得了利润，而所谓的5s原则的三赢作用(客户、自己、企业)。5s企业内员工的理想，莫过

29、于想拥有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛。5s管理籍造就安全、舒适、明亮的工作环境，提升员工真、善、美的品质，从而塑造企业良好的形象，赢得良好正面的社会形象，得到客户的认同实现共同的梦想。六、团队意识。个人的成就离不开一个有智有谋敢战敢拼的团队。所以要彰显个人价值，首先我们要对我们这个团队报有绝对信心，再者能为团队作战贡献个人力量，最后能和团队一路走下去。当回过头来，我们会发现自己和团队紧密联系在一起时，价值就体现出来了。所以个人价值不是自我感觉，而是团队是通过是否离得开你、是否需要你等标志来衡量的。所以我自己一定或者无条件融入这支拥生命力的团队中去，创作自己和团队的辉煌。新年新气象，龙年或

30、许更是一个丰收年，我相信在这一年里，只要我们跟着公司营销战略走，结合自己的计划，紧紧围绕并团结在以颜总为核心领导层，务实工作在各部门领导下，踏实智慧工作在自己的岗位中，一定能龙腾虎跃。 营销计划书7 现今阶段，酒店业竞争日益激烈，消费者也变的越来越成熟，这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在即将来临的20xx年我们计划对我们的营销作出一系列的调整，吸引消费者到我店消费，提高我店经营效益。一、市场环境分析：1、我店经营中存在的问题（1）目标顾客群定位不太准确，过于狭窄。总的看我市酒店业经营状况普遍不好，只要原因是酒店过多，供大于求，而且经营方式雷同，没有自己的特色，或者定位过高，消费者难以接纳

31、，另外就是部分酒店服务质量存在一定问题，影响了消费者到酒店消费的信心。我店在经营中也存在一些问题，去年的经营状况不佳，我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性，拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理，这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区，居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主，并经营海鲜，价格相对较高，多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的，我们一贯以中高档酒店定位于市场，面向中高档消费群体，对本区的居民不能构成消费吸引力。（2）新闻宣传力度不够，没能在市场上引起较大的轰动，市场知名度较小。我店虽然属于金杰集团（金杰

32、集团是我市著名企业）但社会上对我店却不甚了解，我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告，这导致我酒店的知名度很低。2、周围环境分析尽管我区的整体消费水平不高，但我店的位置有特色，我店位于101国道旁，其位置优越，交通极为方便，比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校，所以过往的车辆很多，流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入，但却不是一个低消费群体，仅商院就有万余名学生，如果我们可以提供适合学生的产品，一低价位吸引他们来我店消费，这可谓一个巨大的市场。3、竞争对手分析我店周围没有与我店类似档次的酒店，只有不少的小餐馆，虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力，但其以低档菜

33、物美价廉吸引了大量的附近居民和学生。总体上看他们的经营情况是不错的。而我们虽然设施和服务都不错，但由于市场定位的错误，实际的经营状况并不理想，在市场中与同档次酒店相比是处于劣势的。4、我店优势分析（1）我店是隶属于金杰集团的子公司，金杰集团是我市的著名企业，其公司实力雄厚是不容质疑的，因此们在细致规划时，也应充分利用我们的品牌效应，充分发掘其品牌的巨大内蕴，让消费者对我们的餐饮产品不产生怀疑，充分相信我们提供的是质高的产品，在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。（2）我店硬件设施良好，资金雄厚，而且有自己的停车场和大面积的可用场地。这可以用来吸引过往司机和用来开发一些促销项目以吸引学生

34、。机会点：本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件；便利的交通和巨大的潜在顾客群；良好的硬件及已有的高素质工作人员为我们的调整和发展提供了广阔的空间。二、目标市场分析：目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费，也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。目标市场应具备以下特点：既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者，也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场，对目标顾客做详尽的分析，以更好地利用这些信息所代表的机会，以便使顾客更加满意，最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉，而且现有顾客消费行为可预测，服务成本较低，对

35、价格也不如新顾客敏感，同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度，使得竞争对手无法争夺这部分市场份额，同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此，融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处：1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务，忠诚顾客的消费，其支出是随意消费支出的两到四倍，而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用，如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等，但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期，顾客可能会对饭店提供的产品

36、或服务有较多问题，需要饭店进行一定的投入，但随着双方关系的进展，顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉，饭店也十分清楚顾客的特殊需求，所需的关系维护费用就变得十分有限了。3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务，新顾客在作决策时会感觉有较大的风险，这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用，他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样，饭店既节省了吸引新顾客的销售成本，又增加了销售收入，从而饭店利润又有了提高。4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个饭店拥有相当数量的稳定顾客群，也会使饭店与员工形成长期和谐的关系。在

37、为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中，员工体会到自身价值的实现，而员工满意度的提高导致饭店服务质量的提高，使顾客满意度进一步提升，形成一个良性循环。根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于大众百姓和附近的大学生，及过往司机，在次基础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性：）收入水平或消费能力一般，讲究实惠清洁，到酒店消费一般是宴请亲朋或节假日的生活改善。）不具经常的高消费能力但却有偶尔的改善生活的愿望。）关注安全卫生，需要比较舒适的就餐环境。学生则更喜欢就餐环境时尚有风格。三、总策略：、“百姓的高档酒店”独特的文化是吸引消费者的法宝，我们在文化上进行定位，虽然

38、我们把饭店定位于面向中低收入的百姓和附近的大学生，但却不意味把酒店的品位和产品质量降低，我们要提供给顾客价廉的优质餐饮产品和优质服务，决不可用低质换取低价，这样也是对顾客的尊重。、进行立体化宣传，突出本饭店的特性，让消费者从感性上对金杰酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境，所处的位置，吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。、采用强势广告，如报纸，以期引起“轰动效应”作为强势销售，从而吸引大量的消费者注意，建立知名度。四、20xx年行动计划和执行方案（一）销售方法的策略：1、改变经营的菜系。过去我们以经营粤菜和海

39、鲜为主，本年度我们可以“模糊”菜系的概念，只要顾客喜欢，我们可以做大众菜也可以根据需要制作高档菜，这样表面上看使我们的酒店没有特色菜，其实不然，大众菜并不等同于低档菜，粤菜和海鲜一般价格高，而且并不适合普通百姓的口味，因此消费的潜力不大，我们在编制菜单时，可以在各菜系中择其“精华”，把其代表菜选入，并根据市场和季节的变化做适当调整，有了这些“精华”，我们在加入大量的大众菜。这样我们可以给顾客很大的选择余地，适应了不同口味人的需要。2、降低菜价吸引顾客。菜价在整体上下降，某些高档菜可以价高，大部分菜优质低价，菜价在整体上是低的，但也照顾了高消费顾客的要求。价格策略优惠折扣。、抽奖及精品赠送优惠。

40、3、为普通百姓和学生提供低价优质的套餐和快餐。套餐分不同的档次，但主要是根据人数，如4人套餐、6人套餐、8人套餐，人数越多价格相对越低，这样可以吸引更多的人来消费。主要目的是以实惠取胜。面向学生推出快餐，价格略高于学生食堂，但品质要高于食堂的大锅菜。把酒店富余的停车场改造成娱乐休闲广场，采用露天形式，四位餐桌（带遮阳伞），以便于学生休闲聊天，提供免费的卡拉ok、电视，提供各种饮料。4、面向司机提供方便快捷的餐饮，免费停车。5、面向附近居民提供婚宴、寿宴服务。6、在年节开展促销活动。（二）广告策略酒店广告是通过购买某种传播媒介的时间、空间或版面来向目标消费者或公众进行宣传或促销的一种手段。酒店广

41、告对酒店的意义体现在以下方面：为酒店或酒店集团及产品树立形象，刺激潜在的消费者产生购买的动机和行为。在影响购买决策方面，消费者的知觉具有十分强大的威力，当营销进入较高层次或产品具有较大同质性时，市场营销并非产品之战，而是知觉之战。酒店市场正是如此。但是人们的知觉并不一定基于真实。广告则是企业校正知觉，引导知觉的一项有利工具。1、市场定位：是以明确的概念在消费者心目中占据一个特定的部分，以影响他们的消费意向、广告诉求：让您成为真正的上帝。2、广告的表现原则及重点、质量来自实力的保证；、先给您惊喜的价格，不行动就会心痛；、在广告中创造一种文化。3、诉求重点、企业形象广告；、商品印象广告；c、促销广

42、告；4、实施方法：报纸广告，是整个广告中的关键所在。在本市有影响的报纸上做广告；宣传海报；综合海报；公司名称旗，增强公司的形象；现场派发广告礼品；现场进行抽奖活动及精品赠送优惠。五、营销预算饭店营销预算全年一月二月三月一季度四月五月六月二季度七月八月九月三季度十月十一月十二月四季度工资福利30000办公用品其它促销及广告交际费制服培训其它总费用市场营销费用总额六、评估控制1、年度计划控制：由总经理负责，其目的是检查计划指标是否实现，通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。2、获利性控制：由营销控制员负责，通过对产品、销售区、目标市场、

43、销售渠道及预定数等分析以加以控制，检查饭店赢利或亏损情况。3、战略性控制：由营销主管及饭店特派员负责，通过核对营销清单来检查饭店是否抓住最佳营销机会，检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。 营销计划书8 九月份我们将迎来一个新的促销高点，上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务，这次期望再上一个新的台阶，所以我们每个人也都在努力做好准备。对于这月我期望自己工作中需要提高的主要有以下几点：1.先做好9月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额，这样能够有利于更好的准备砭石，期望不要像上次那样断货好几次。2.加强对于砭石的了解以便在有客

44、户咨询的时候能够做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能3.老客户有的家里别家产品也很多，他们对于健康的需求迫切，但是有些盲目，我们能够很好的利用这点，做好我们的口碑宣传和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作，虽然不必须就每一个都抓住销售，起码就应慢慢培养，成为我们的铁杆，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5.做好大客户的维持工作，上学的时候在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，就像是先天精气宝，上次活动主要就是靠宝，虽然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我们

45、要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好店长安排的工作，尽我们的最大努力期望能够再接再厉发扬我们沧州的武术精神，百折不挠，勇往直前。上次做的是门迎，店长说我适合做门迎，其实我还是很期望尝试其他工作的，而且同样期望都能够干好，所以几次讲师不在的时候常常代讲，虽然不期望永远做别人的替补，但是起码这是一种锻炼，因为起码有需要的时候你替补的上，而不是需要你的时候，你什么也干不了。总而言之，我们希冀这次又更好的结果。并且能够得到更多客户的认可。 营销计划书9 一、计划概要1、年度销售目标600万元；2、经销商网点50个；3、公司在自控商品市场有一

46、定知名度；二、营销状况空调自控商品属于中央空调等行业配套商品，受上游商品消费市场牵制，但需求总量还是比较可观。随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及商品更新换代时期的到来带动了市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。湖 南地处中国的中部，空调自控商品需求量比较大：1、夏秋炎热，春冬寒冷；2、近两年湖南房地产业发展迅速，特别是中高档商居楼、别墅群的兴建；3、湖南纳 入西部开发、将增加各种基础工程的建设；4、长株潭的融城；5、郴州、岳阳、常德等大量兴建工业园和开发区；6、人们对自身生活要求的提高；综上所述，空调自控商品特别是高档空调自控商品在湖南的发展潜力很大。营销方式总体来说，空调自

47、控商品销售的方式不外三种：工程招标、房产团购和私人项目。工程招标渠道占据的份额很大，但是房产团购和私人项目两种渠道发展迅速，已经呈现出多元发展局面。从 各企业的销售渠道来看，大部分公司采用办事处加经销商的模式，国内空调自控商品企业20xx年都加大力度进行全国营销网络的部署和传统渠道的巩固，加强与 设计院以及管理部门的公关合作。对于进入时间相对较晚的空调自控商品企业来说，由于市场积累时间相对较短，而又急于快速打开市场，因此基本上都采用了办 事处加经销制的渠道模式。为了快速对市场进行反应，凡进入湖南市场的自控商品在湖南都有库存。湖南空调自控商品市场容量比较大而且还有很大的潜力，发展趋 势普遍看好，

48、因此对还未进入湖南市场的品牌存在很大的市场机会，只要采用比较得当的市场策略，就可以挤进湖南市场。目前上海正一在湖南空调自控商品市场上基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。在销售过程中必须要非常清楚我公司的优势，并加以发挥使之达到极致；并要找出我公司的弱项并及时提出，加以克服完成最大的价值；提高服务水平和质量，将服务意识渗透到与客户交流的每个环节中，注重售前售中售后回访等各项服务。三、营销目标1、空调自控商品应以长远发展为目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的销售网络和样板工程为主，销售目标为600万元；2、挤身一流的空调自控商品供应商;成为快速成长的成功品牌；3、以空调

49、自控商品带动整个空调商品的销售和发展。4、市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，到年底使自身商品成为行业内知名品牌，取代省内同水平商品的一部分市场。5、致力于发展分销市场，到20xx年底发展到50家分销业务合作伙伴;6、无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展；四、营销策略如果空调自控商品要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是“目标集中”的总体竞争战略。随着湖南经济的不断快速发展、城市化规模的不断扩大， 空调自控商品市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集

50、中 策略、商品带集中策略、经销商集中策略以及其他为目标集中而配套的策略四个方面。为此，我们需要将湖南市场划分为以下四种：战略核心型市场长沙，株洲，湘潭,岳阳重点发展型市场郴州，常德，张家界，怀化培育型市场娄底，衡阳，邵阳等待开发型市场吉首，永州，益阳，总的营销策略：全员营销与采用直销和渠道营销相给合的营销策略1、目标市场：遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域和重点代理商，迅速促进商品的销量及销售额的提高。2、商品策略：用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的商品能形成完整的解决方案并有成功的案例，由此带动全线商品的销售。大小互动：以空调自控商品的销售带

51、动阀门及其他商品的销售，以阀门及其他商品的项目促进空调自控商品的销售。3、价格策略：高品质，高价格，高利润空间为原则；制订较现实的价格表：价格表分为两层，媒体公开报价，市场销售的最底价。制订较高的月返点和季返点政策，以控制营销体系。严格控制价格体系，确保一级分销商，二级分销商，项目工程商，最终用户之间的价格距离级利润空间。为了适应市场，价格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：（1）分销合作伙伴分为二类：一是分销客户，是我们的重点合作伙伴。二是工程商客户，是我们的基础客户。（2）渠道的建立模式： a、采取逐步深入的方式，先草签协议，再做销售预测表，然后正式签定协议，订购第一批货。如不进货则不能

52、签定代理协议；b、采取寻找重要客户的办法，通过谈判将货压到分销商手中，然后我们的销售和市场支持跟上；c、在代理之间挑取竞争心态，在谈判中因有当地的一个潜在客户而使我们掌握主动和高姿态。不能以低姿态进入市场；d、草签协议后，在我们的广告中就可以出现草签代理商的名字，挑取了分销商和原厂商的矛盾，我们乘机进入市场；e、在当地的区域市场上，随时保证有一个当地的可以成为一级代理的二级代理，以对一级代理成为威胁和起到促进作用。（3）市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓渠道分销上，另外，负责大客户的人员和工程商的人员主攻行业市场和工程市场，力

53、争在三个月内完成45项样板工程，给内部人员和分销商树立信心。到年底为止，完成自己的营销定额。5、人员策略：营销团队的基本理念： a、开放心胸；b、 战胜自我；c、专业精神；（1）业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。（2）内部人员的报告制度和销售奖励制度（3）以专业的精神来销售商品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。（4） 编制销售手册；其中包括代理的游戏规则，技术支持，市场部的工作范围和职能，所能解决的问题和提供的支持等说明。五、营销方案1、公司应好好利用上海品牌，走品牌发展战略；2、整合湖南本地各种资源，建立完善的销售网络；3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网；4、建设一支好的营销团队；5、选择一套适合公司的市场运作模式；6、抓住公司商品的特点，寻找公司的卖点。7、公司在湖南宜采用直销和经销相结合的市场运作模式；直销做样板工程并带动经销网络的发展，经销做销量并作为公司利润增长点；8、直销采用人员推广和部分媒体宣传相结合的方式拓展市场，针对空调自控商品