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文档简介
1、酒店举办中秋节的活动总结 作为酒店的副总经理,主要分管餐饮部管理和市场部的销售工作,九月份迎来了一年一度的中秋佳节,也是 倍受喜爱的节日,当然中秋月饼也是各家酒店争先推出的主打产品。随着行业竞争的愈加剧烈,企业也正面临优胜劣汰的市场竞争原那么,“惟有质量才是生存之道”。正因我们有了过硬的产品,再通过销售部各同仁的不懈努力,使月饼销售取得了可喜的业绩。总结下来,在工作中也有所无视,未抓住不同消费群的消费心理,无视了市场需求,给月饼的销售带来一定阻力。现将酒店月饼的销售成绩汇报如下: 一、取得的业绩 1、成绩的取得,是全体酒店为之昂扬奋进的结果。行销酒店客户终端网络,远销省内外,的企事业单位中秋节
2、送礼随处可见“金旺角”系列月饼,得到了社会各界人士的充分认可,为金秋的节日市场增添了一道靓丽风景线。 2、市场规划为前提,没有健全的市场规划,做任何事情也无法到达终点。早在今年三、四月份,销售部就着手开始月饼外卖的前期准备工作。首先征集了月饼包装设计方案,从图案设计、品种、规格、价位到技术要求等等都一一做了详尽的规划;五月份马不停蹄地奔赴各地挑选、确定月饼包装样品。 六月份,开展了月饼馅料的招标工作,分别确定了不同产品供货商;七月份,确定了月饼销售方案,统一安排,明确任务;八月、九月上旬,集中供货,集中销售;十月份,要求统一收回货款。一环扣一环,紧密相连,周密部署,为月饼的销售提供了保障。 3
3、、新颖包装带动销售,随着市场的快速开展,月饼市场需求即将饱和,品牌化竞争更加剧烈,产品差异化是趋势。月饼的包装设计也是越来越多样、新颖。市场证明,越是精美的包装,越能吸引消费者的眼球和购置的欲望。产品包装表达在包装的大小、新颖的纸张、全新的装帧等等。 公司的月饼设计充分迎合消费者的购置喜好,在设计包装方面大方、典雅,采用温馨的黄色系,给人以温暖和家的感觉给消费者留下深刻的第一印象,这样一来,给人面目全新的感觉,也使产品品牌形象深入人心,为提高销售发挥了不可无视的作用。在口味方面,也得到了购置者的一致称赞和好评,再加上灵活多样的销售模式等方面创新手段,给月饼销售带来了奇效作用。 4、合力成业绩,
4、销售部全体同仁形成合力,完成销售业绩。月饼销售是一个完整链条,环环相扣,哪个环节出了问题都会影响到整个销售。在集团公司的大力协助下,月饼销售从预订、库管、搬运、送货、售后等环节严密控制,确保质量,彰显了酒店超强的凝聚力,雄厚的团队力量打赢了今年月饼销售战役的胜利。 二、销售中的缺乏 1、对市场分析和把控缺乏,定价偏高; 知己知彼,方能百战百胜,残酷的市场竞争,使们不得不对产品的周边市场进行分析和定位,掌握购置群体的消费习惯,消费心理和消费观念,对月饼产品的销售价格都要了如指掌,并对目前的市场环境进行分析判断,找出产品差异,进行准确定位,并在最快的时间里进行决策,着手准备月饼的销路问题。由于在工
5、作中执行力的疏忽,对市场了解不够透彻,分析缺乏,导致定价偏高,直接影响了月饼的销售成绩。 2、营销方案未做到群策群力; 产品营销是一个系统的过程,不管是前期的调研、分析、定位、决策和执行,并非某一个人的责任,整个团队齐心协力,分工明细,各尽期职,群策群力,将市场研究透彻,做出科学、有市场依据及有可执行性的月饼营销方案,从前期的定位到后期的销售环节都要做到严谨,具有一定的市场导向性。本次月饼的销售在群策群力方面有待加强和改良,争取在以后的销售方案上,集思广义,充分调动各位同仁的参与积极性,使公司的销售业绩开展再创佳绩。 3、盲目最求品牌效应,疏忽市场需求; 月饼的品牌包装越来越受到消费者的青睐,
6、不管是走亲访友,还是领导送礼,精美的礼盒包装越能吸引他们的眼球,激发他们购置的欲望。公司恰恰看重这这部份消费人群的心理,重点打造月饼的品牌效应,从外包装到设计再到产品的口味严格把关,做好产品质量,让中高层群体吃到放心月饼,买到满意如意的美味月饼。 由于决策的失误,疏忽了市场的真正需求,如中低端的客户他们不仅注重月饼的口味,在价格上也要得到实惠经济,才能激发他们的购置欲望。由于产品定位问题,没有抓住这局部人群的消费习惯,给产品的销售业绩带来一定阻力,再加上对市场的把控缺乏,使生产方案大于销售方案,影响了月饼的销售总业绩。 4、销售团队人员少,销售网点未全面铺开. 由于营销团队人员数量有限,使整个
7、月饼营销在销售终端环节显于有些薄弱。未把销售网点全面铺开,销售渠道有限,再加上月饼提货晚,错过了前期的市场预热期,消费者接受程度不高,再加上其他月饼品牌的冲击,使月饼的销售成绩下滑。 今晚的中秋活动结束了,总的来说还是不错,气氛挺好,但是评奖环节设置的群众投票真是有失公平,某某唱的不错,因为新来,没人认识,结果三等奖都没评上,很多人投了友情票。车间人数众多,统一投于他那部门一参赛选手,就得了第一,真不够公平,是我设置问题。观众觉得晚会挺好,比赛反正只是玩玩,大家乐一乐,但是参赛选手觉得不公平,也确实没得狡辩。 有人同我说,晚会筹划与组织的都不错,但锋芒太露,应该收敛点,低调点。他是觉得我把行政
8、经理的活也做了,估计很多人也这么认为,但实际是他不做我才做,而不是我抢了他的活;因为他没弄我才有这些权力,而不是我先有了他才没有。但了解情况的不多,我又不能都去解释。 他们会以为我想上位吧,实际是老板把我调为了活动负责人,对外是人事经理。搞一次活动很累人,但一次次增长经验,这次活动安排的就比上回年度旅游顺手。这几天都很累,上周五中午饭过后就与几个同事一块去长沙,湖南办事处开业暨湖南区域经销商会。晚上11点才到达,宵夜完回到酒店就凌晨一点。 第二天一大早开始工作,午饭一碗饭都没来得及吃完,又开始忙,做准备工作与接待。会议4点开始,我负责摄影。晚饭与经销商聊天应酬,喝了不少,开始喝红酒,然后白酒,9点回到房间休息,某个经销商隔半小时一 ,只接了两次,其他推说醉了没接,但每次还是把我吵醒了,真想关机! 第二天8点起,吃了早餐,同事们去买特产,我在星爸爸那啃了块蛋糕就回程,晚上10点半才回到公司,一路上与同事们斗牛,我参与着玩,才输了一点点,一位赢了几千,其他人都输!坐这么久的车,真是累翻了,早上真心不想起。今天才有时间好好搞晚会,之前只是做了筹划,稍作安排。时间很紧凑,背景喷画与投票卡下午才到,总之,一
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