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文档简介

1、家具销售个人工作总结光阴飞逝，转眼间， 20XX 年已过往。一年的工作转眼又将成为历史， 20XX 年行将过往， 20XX 年行将来临。 新的一年意味着新的出发点。 新的机遇。 新的挑战、 " 决心再接再厉，更上一层楼 " ，一定努力打开一个工作新局面。在20XX年，更好地完成工作。机遇和挑战是我们家居人 20XX 年工作的主题，也是家居行业在严重房产调控下的主题。在蓝天木业各位领导及各位同事的支持帮助下，我不 断加强工作能力，本着对 工作精益求精的态度，认 真地完成了自己所承当的 各项工作任务，工作能力 都获得了相当大的进步， 为今后的工作打下了良好的基础。一、首先在蓝

2、天木业车间学习家具知识：1)产品知识方面： 加强熟习实木家具产品的 生产工艺、和材料特点、 规格型号 (包括原材料料 和产品等 )、生产周期、付货时间。 了解产品的使 用方法、保养及维修知识 ;了解本行业竞争产品的 有关情况 ;2)公司知 识方面：深进了解本公司 背景、产品生产能力、生产技术水平、装备情况及 服务方式、发展远景等。3)客户需要方面：了解 家具购买者 ( 包括潜伏客 户 )的消费心理、消费层 次、及对生产产品的基本 要求。4)市场知识方 面：了解家具市场的动向 和变化、顾客购买力情况 ，进行不同区域市场分析 。5)专业知识方面： 进一步了解与家具有关的 其他方面的工艺技术知识 ，

3、方便能更好的和不同的 客户达成共鸣和业务范畴的交换，以便更好的合作 。二、本身销售修养方面：1)在蓝天木业领 导的带领下，进行加强自 我熟悉，自我分析、客户 分析、签单技能等的一系 列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售 中认清和面对不同客户的 不同谈判技能的培养做了 个更全面的预备。是你们 给了我机遇，给了我一个 发展的平台，正由于在你 们身上学了很多的销售技能和谈判能力的进步，有 了前期这些经验做展垫， 相信在以后的工作当中我 才能更顺利的在岗位中独 立成长起来。在工作进程 中，蓝天木业领导的悉心 培养和言传身教让我成长 了很多，感谢你们在工作 中的帮助。这些都是我知 识财富的积累。

4、2)职业心态的调剂。天天早上 我都会以精神充分、 快乐 的心态迎接一天的工作。3)签单技能的培养。 "拿到客户跟踪客户 业务谈判方案设计成 功签单售后安装售后 维护人际维护 " 等这一系列的流程。4)自己 工作中的不足。业务经验 不够丰富，业务技能有待突破，希看能够尽快的进 步自己的不足， 发挥自己 的上风，能更好的为自己 以后的销售业务和展开打 好基础，进步自己的自信 心和业务销售技能。我想 在以后的工作中不断实践 和总结，并积极学习、尽 快进步自己的销售技能。2014 年时间转眼 已过往了，在公司的领导 和同事们的支持和帮助下 ，我坚持不断地学习家具 知识、总结工作经验，加强本身思想修养，努力进 步综合素质，严格

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