网上办税服务厅建议

1、网上办税是通过互联网以远程方式接收纳税户的涉税事务。 网上 办税方式符合信息化、现代化的发展趋势，对纳税人而言，主要 有以下优点： 1 、方便：在任何能上网的地方都可远程完成有关 纳税事宜； 2、便捷：可 24 小时使用本系统，避免在办税服务厅 的拥挤和较长的等候时间； 3、高效：操作简单，实时性好，中间 环节少； 4、低廉：可减少往返于税务机关的时间和费用，且不需 要向税务机关交纳任何费用。目前，网上办税服务厅基本可以满 足除发票领购以外的所有涉税事务，下面就目前网上办税服务厅 在实际工作中存在的一点问题提几点建议：一、网上办税服务厅运行不够稳定，对于一个行政受理平台 其设计需求第一应该是安

2、全，第二就应该是稳定，只有在安全稳 定的前提下才可以谈方便，快捷，高效的为纳税人服务，但目前 我们所使用的网上办税服务厅无论是纳税人端还是税务局端，均 存在不同程度的宕机情况的发生，对于纳税人端宕机的发生直接 导致纳税人无法使用网上办税，纳税人会质疑网上办税服务厅的 可行性，对使用网上办税服务厅产生抵触情绪，并且对于已经习 惯使用网上办税服务厅的纳税人，无疑使其还得奔波往返税务机 关。而对于税务局端的不稳定，将直接导致纳税人在其纳税人端 所提出的申请税务机关无法接受，造成纳税人做无用功，增加纳 税人与税务机关的矛盾。再有现行的网上办税服务厅税务局端文 书受理运行速度过慢， 这将导致税务机关受理

3、窗口排队时间变长， 一个原本方便的办税方式反而变的复杂，也增大了纳税人与税务机关的矛盾二、发票验旧与网络发票，现行网上办税服务厅的发票验旧极大 的方便了纳税人，纳税人在家自行申报验旧后，到税务局发票发售窗 口做一简单的导入，就可以直接领购新发票，但目前有部分大型商业 零售企业和大型超市，其发票用量巨大，防伪税控开具一机多票成本 过高，并且这些企业还不具备自行研发自印衔头开票软件的能力，这就使得其验旧录入工作量巨大，造成不便。并且目前有个别外省、市 单位不认同手写版的普通发票，有拒收现象，虽然经过帮助协调事情 已经解决，但毕竟不是长远之计。所以建议尽快发票换版推行网络开 具普通发票。推广网络发票

4、对于纳税人有以下优点：1.省时节约，网 络发票降低了纳税人开具发票的成本和时间。传统发票使用时一 般要开具三联、四联的纸制发票，网络发票只要一联，节约了需 要支付的发票工本费成本。传统发票用户每个月都要拿数本发票 去税务局核销。实现网络实时联结，通过互联网即可完成发票领 购、配号、开具、查询等事项。2.纳税人可省下税控机费用，以往企业至少需要购买一台税控机，每台2000元一3000元，维护费用每年200多元。如果该系统推广应用后， 可省去这一笔费用。 3.提咼效率，开具验旧一次完成。而对税务机关来讲，网络发票 试行以后有以下优点：1.网络发票的发票联与记账联产生于同一 计算机网络系统，内容和金

5、额绝对一致，通过电子网络发票自身 就从根本上解决了传统发票可能出现“大头小尾”等问题。遗失、 损毁、伪造、假冒、藏匿发票同时隐瞒购进和销售情况、取得不 规范发票等各种传统发票可能出现的问题在电子网络发票上也很难出现，极大地限制了各种发票、税收违法犯罪行为的产生。2.提高效率，网络发票相对税务部门进行税票的管理更具效率。网 络发票的时时数据传送，实现了“以票管税”和“数据管税”相结合， 税务机关可进行开票数据的查询、统计、比对等数据分析应用。 发票在线应用系统通过采集纳税人开具发票的信息，具有很高的 准确性、真实性和全面性，为数据管税提供基础数据支持，具有“在线开票、数字防伪、全面监控和查验便捷”的特点。三、网上办税服务厅增加交互性，目前的网上办税服务厅主 要是以接收采集功能为主，但是在实际工作中应加大互动性，例 如定期定额个体工商户的网上验旧，个体工商户之所以定期定期 征收管理有一主要原因是其财务不健全，个体工商户素质不参差 不齐，所以当其录入完验旧信息后，应提示其月定额，以及录入 完成后超定额多少，已方便纳税人掌握自己应纳税情况。并且目 前网上验旧录入信息中只有小计，应加入按月统计，方便纳税人 掌握开票情况。对于网上办税服务厅的文件上传功能，应加入计 算机病毒查杀功能，已防止病毒进入税务机关内网。并且应在网 上办税服务厅按主管税务机关添加个