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文档简介

1、文件名:运输车辆驾驶员管理规定文件号:编写:物流开发部审核:审批:受控状态:发布:修改:分发号:1.0目的为加强对驾驶员的管理,提高驾驶员安全意识,规范行为、操作,保 障安全,降低风险,提高服务质量,保证客户满意。2.0适用范围适用于运输配送业务中,对运输车辆驾驶员的管理和控制。对承运方 驾驶员的培训参照木规定。3.0职责3.1公司物流开发部负责制定运输车辆驾驶员管理规定,并监督实施情 况;3.2事业部负责监督所辖单位运输车辆驾驶员管理规定的实施情况;3.3各单位业务部门负责木单位运输车辆驾驶员管理规定的实施和执行, 各单位质量管理办公室负责对业务部门的执行情况进行检查。4.0主要内容4对驾驶

2、员的基本要求4.1.1必须持有与所驾车型对应的驾驶执照和资格证,年龄不超过60 周岁,掌握相关道路货物运输法规,驾驶技术娴熟。4.1.2掌握机动车维修基本知识,有维系车辆技术状况良好的能力。4.1.3 了解货物的运输要求,熟悉货物的加固规则和货物运输途中的基 本保管要求。4.1.4具备清点货物数量、判断货物状况(名称、型号、规格、包装) 的基本技能,有理论计算货物重量的能力。4.1.5具有基本的交涉能力和灵活处理各种突发事件的能力。4.1.6吃苦耐劳,诚实守信,勤俭节约。4.2、驾驶员行为规范421讲究社会公德和职业道德,文明驾驶,礼貌行车。422遵纪守法,严格执行中华人民共和国道路交通安全法

3、和中 华人民共和国道路运输条例,服从民警指挥,按时参加驾驶证的审验工作。4.2.3服从分配、听从指挥,严格遵守公司各项操作规程和各项规章制 度,认真填写工作过程中与岗位相关的表单。424自觉参加各项安全教育和技术培训,注意听课,认真学习发放的 各种资料。4.2.5所驾车辆必须与驾驶证要求相符,严禁将车辆交给未经安全管理 部门认可的人员驾驶。426严禁酒后驾车、超速行驶、疲劳驾驶、带病驾驶、路口抢行或闯 红灯。4.2.7不准穿拖鞋开车;驾驶室不准超员;不准开斗气车;不准开车打 电话、闲聊、饮食、吸烟。428任何时候必须严格按照操作规程操控车辆,严禁空档滑行,打火 前必须先踩下离合器踏板。4.2.

4、9爱护车辆,认真执行车辆维护、保养制度,检查车辆的使用状况, 做好出车前、行车中、收车后的车况检查,确保车况良好和安全行车,禁 止带故障行驶,严禁擅自更换车上零部件。随时做好车辆的清洁卫生工作, 确保车容整洁。4.2.10运输过程中如发生交通事故,驾驶员必须冷静对待,不争吵, 版木/修改状态:-2 -文件名:运输车辆驾驶员管理规定文件号:不逃逸。并及时抢救伤员,保护现场,通知管理人员、交管部门,保护好 公私财物。4.2.11驾驶员不得随意改变运输路线,要尽量满足客户送货的时间要 求,并及时返回公司,为完成下一次运输任务做好准备。4.2.12货物交接过程中若有争议,驾驶员应与对方协商解决,自己不

5、 能解决的应及时向调度人员汇报,无论何种原因均不得与客户发生争吵。4.2.13长途运输要定时向调度人员汇报在途情况,如出现车辆故障、 交通事故、严重堵车等特殊情况要即时向调度人员汇报。4.2.14驾驶员应当采取必要措施防止货物脱落、扬撒;运输配送的货 物必须在加固牢靠并检查无误后,方可开始运输;禁止货箱内人货混装。4.2.15出车必须有派车单或主管领导指派,严禁私自出车和公车私用。4.2.16驾驶员应学习并熟练掌握运输配送业务流程,按业务流程要求 高质量完成运输配送任务。4.2.17驾驶室和货箱内禁止装载汽油、洒精、甲烷等易燃易爆物品、 有毒物品。4.2.18运输集装箱和较高、较宽的货物时,行

6、驶中应密切注视前方、 上面和左右两侧的情况,避免货物与电线、通道、树木等物体碰撞。通过 隧道、立交桥和桥梁时,应注意限高、限重标志,情况不明时应停车查明, 确认安全后方可通行。4.2.19有温湿度要求的车辆,司机必须按要求开启温控设施,保证车 内温度达到要求。4.2.20保守企业商业秘密。4.3驾驶员的选用4.3.1符合4.1中的基本要求。4.3.2同等条件下优先选用本企业的员工。4.3.3需要外聘驾驶员的,通过以下方式来保证驾驶员的素质。4.3.3.1通过可靠的中间人介绍。4.332如果驾驶员应聘前有过在某单位工作的经历,可以向该单位了解 情况。4.333通过登门或发函等方式向驾驶员所在地派

7、出所核实其身份背景。4.334通过一定的技术考试来确定其驾驶水平。4.4驾驶员的培训4.4.1上岗前应对驾驶员进行基本要求考试,考试不合格,不得上岗。4.4.2对驾驶员进行定期岗位培训,教育驾驶员遵章守纪,自觉执行安全 管理的各项规章制度,熟悉和掌握业务基本技能。4.4.3培训内容包括:交通安全法律、法规、公司制度、规定、职业道德、 避险能力、货物装载常识,以及点货、验货、填单等业务技能和驾驶、维 修、保养技术等。4.5对驾驶员的监督和考核4.5.1按照国家有关规定,在重型货运车辆和牵引车上应安装和使用行驶 记录仪,并采取有效措施,防止驾驶人员连续驾驶时间超过4个小时。4.5.2每月检查驾驶员所做的例行保养工作,确保驾驶员按规定进行保养 和车辆检查。4.5.3现场业务员跟车时,应对驾驶员的操作规范进行监督,并随时纠正 错误或不良操作。4.5.4通过通讯设施(有条件的应对车辆加装GPS)对运输途中的驾驶员和车辆进行监控,确保驾驶员按规定路线和速度行驶。4.5.5定期开展客户调查,通过客户意见了解驾驶员服务质量,及时发现 问题,采取措施,保证客户满意。4.5.6建立驾驶员考核机制,

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