邮政银行工作总结3

1、邮政银行工作总结 第一篇：邮政银行周工作总结 第二篇：邮政储蓄银行年度工作总结 第三篇：邮政储蓄银行工作总结 第四篇：邮政储蓄银行xx县支行xx年工作总结 第五篇：邮政储蓄银行柜员工作总结 更多相关范文 信贷部本周工作总结及下周工作安排 一、本周工作业务开展情况： 1、受理小额信贷业务咨询30笔，其中 咨询20笔，到营业部咨询10笔。相对上周，到我行咨询业务的客户有所下降，其中的原因是我行近段时间宣传力度有所减弱；局部客户认为我行的还款方式不灵活，在群众中造成了一些不利影响。 2、信贷员出外调查次数人均3户，其中商务贷款2户。成功调查5笔，商务贷款一笔虽然调查成功，但因为额度未到达客户预期，客

2、户撤销申请；其余未调查成功的客户原因为贷款转借他人、经营规模未到达申请贷款规模等。本周一名信贷员到省行参加培训，其它信贷员以贷款催收为主，调查工作不饱和。 3、发放贷款11笔，金额58.5万元，累计贷出952笔，金额5171.71万元。截止10月18日，我行贷款结余为552笔，金额2494.62万元。 4、共进行贷后检查18次，主要为逾期客户的贷后检查，比较全面的反映了客户目前的经营情况，为我行进一步催收提供了依据。 5、因为要开办二手房贷款，市行要求我行逾期率控制在2%以下，故工作重点是逾期催收，而业务宣传工作相对较薄弱，未取得好的效果。 二、业务开展中存在的问题 目前我行的信贷业务开展主要

3、的问题一是额度较小，不能满 足经营情况好，资金需求量大的客户要求；二是还款方式不灵活，目前经济不活泼，很多客户的资金不能按期到账，无法按合同还我行贷款，而且有局部客户因不满我行的还款方式和催收方式对周围客户起到反宣传作用，一定程度上影响了我行业务开展；三是业务品种较单一，如没有一手房房贷、车贷等，目前南漳新房开发较多、近一年多各单位工资涨幅较大，房产和私家车的市场较大，而我行没有对应的贷种满足这局部客户的需求。 三、下周工作安排 针对上周的业务开展缓慢现象，本周我们将加大业务宣传力度，以业务开展为主，积极联系二级网点和邮政支局，走出去开展业务。 1、进一步落实信贷员包点制度，要求信贷员积极联系

4、支行长和包点乡镇支局长，到网点去宣传、开展业务。 2、加强对逾期催专班的管理，明确考核方法，加大考核力度，确保逾期率在2%。 3、通报贷后检查情况，要求信贷员借到网点开展的时机，做好各乡镇贷款客户的维护和检查工作。 4、组织信贷员开展一至二次业务学习二手房贷款业务，明确贷款的根本流程和宣传要点。 邮政储蓄银行年度工作总结 今年以来，中国邮政储蓄银行××县支行在县委、政府的正确领导下，以高度的政治责任感、社会责任感和经济责任感为使命，抢抓开展机遇，创新经营方式，突出效劳职能。通过增设新网点, 加强效劳设施建设,强化职工素质提升,推出新业务,不断拓展自身效劳能力;通过邮政储蓄”

5、好借好还”小额贷款、小企业贷款等系列融资业务及其他金融业务知识宣传,普及社会群众的金融知识,努力践行客户效劳理念与现代银行业经营职能，奏响效劳地方经济开展曲，为推动××县经济社会的开展奉献力量，现将今年××县邮政储蓄工作整体开展情况总结汇报如下: 一、加强网点硬件建设，提升效劳能力,优化效劳环境 今年××县邮政储蓄银行通过向上级行积极争取,新增××大道西段营业网点一个;新增××大道中段信贷效劳中心一处;先后设立××信贷营业部、××信贷营业部、×&

6、#215;信贷营业部三处信贷效劳中心。延伸了邮政储蓄银行效劳半径，增大了邮政金融效劳覆盖面。 2 今年下半年，陆续对××支行、××乡支行营业场所进行了标准化改造工作，高标准配置网点硬件设施，力争打造一流精品示范网点。提高网点的硬实力，配齐自助效劳区的自助机具，增设理财效劳区，为更多的客户办理金融业务。强化员工培训，不断提高员工综合素质，提升效劳客户的软实力，加强常用文明效劳用语和效劳礼仪等，多方位打造上档次、综合型的“精品”网点，营造出美观整洁、舒适典雅的营业环境。效劳内涵的深化、效劳质量的提高、效劳品质的提升，让邮政储蓄银行树立了良好的社会形象，给&#

7、215;×县广阔人民群众营造一个全新的金融效劳环境。 二、以市场为导向，扶持弱势群体，效劳中小企业，全面助推地方经济开展 ××县邮政储蓄银行自成立以来，先后开办了“好借好还”小额贷款、商务贷款、二手房贷款、下岗再就业贴息贷款、小企业贷款等贷款品种。信贷业务开展始终致力于融资效劳，以盘活地方经济为已任，把送信贷下乡效劳农村经济开展作为主要抓手，以效劳个体工商户、微小企业主作为切入点，将“支持中小企业，效劳中小企业”作为全行开展的战略选择，取得了显著成绩。 （一）加强沟通协作，促进效劳规模快速提升 一是联合××县工商局，效劳微小经济实体。在各级党委

8、、政 3 府的大力支持下，××县邮政储蓄银行联合××县工商局强化对全县个体工商户、微小企业主、种植养殖户的效劳职能，切实解决此类微小经济实体的“融资难”问题，双方将业务宣传、信息排摸、召开推介会、信用村建设和信用市场建设工作等确定为合作重点，并逐步建立了合作效劳的长效机制。在实际开展工作过程中，效劳主体进一步扩大，县城街道居委会、农村村委均参与其中，进而效劳范围更为广泛，受效劳对象快速增加，在社会上引起了良好的反响，被赞为：创新思路，收效显著，群众受益。通过合作效劳使各项工作得到深入开展，使邮政储蓄银行信贷业务被更多的群众了解和使用，促进我行信贷业务的持

9、继开展，为地方经济开展注入了活力。今年，共为全县 户城镇、农村个体工商户、种植养殖户办理各种贷款 万元。 二是联合劳动局，效劳下岗失业人员、退伍军人、外出务工返乡人员创业。今年2 月份以来，我行联合××县劳动局发放下岗再就业贴息贷款，共放款 笔，金额 万元。在提供融资效劳的同时，为保证××县社会的稳定、和谐开展做出了积极的奉献。 （二）调整经营策略，支持中小企业 我行小企业贷款业务开办后，便把“支持中小企业，效劳中小企业”作为全行开展的战略选择，以效劳中小企业开展为目标，以深化融资效劳为主线，以优化经营结构为导向，以开展中小企业信 4 贷业务作为全行新的

10、效益增长点，创新机制，增添活力，做强做大中小企业贷款，做到工作推进有力度，支持开展有深度，效劳客户有广度，促进中小企业又好又快开展。同时，积极与政府相关部门互通信息，完善与客户有效的联系制度，有针对性、有侧重点地对全县中小客户生产经营和资金需求情况进行详细的调查摸底，多方拓宽中小企业融资渠道，全力抓好中小企业信贷效劳工作。 （三）打造阳光贷款品牌，改善××县信用环境 省分行在信贷业务开办之初便制定下发了信贷员“四十个严禁” 和“八不准”规定，我行及时进行宣贯，对全体信贷人员进行学习培训，要求信贷人员坚决贯彻执行。为把此项工作落到实处，我行制作了 560 块效劳承诺牌，在全县

11、行政村进行悬挂，将效劳 承诺、效劳纪律向社会公示，接受人民群众监督。要求信贷人员到贷款户家中调查时不喝客户一口水，不吸客户一支烟，不收客户一分礼等等，在工作实践中，逐步培养一支纪律严明、作风过硬的信贷队伍，受到了客户的一致好评,展示了邮政银行的社会形象，为金融行业全体信贷人员树立了典范，截止今年 12 月 15 日，我行不良贷款率为 %，远低于同行业不良逾期率。为××县信用环境建设树立了“标杆”，受到××县人民银行、银监办的高度评价。 三、持续开展标准化效劳，稳固储蓄业务的根底地位 我行以搭建标准化效劳制度作为工作重点，通过建立和完善规 5 范化效劳标准

12、、监督检查方法、评选表彰方法等制度体系，形成了标准化效劳的长效机制，从效劳环境、效劳礼仪、效劳素质、效劳管理、组织实施等方面对网点效劳做出标准，并对网点的检查覆盖面、检查频率等作出了明确具体的规定；通过监督检查，对网点效劳进行指导和管理，有力地提升了效劳水平。 在标准化效劳的根底上，我行储蓄业务以群众客户效劳为根底，以开展高端客户为开展方向，利用网络优势，以商易通、pos 机等结算类业务为媒介，取得突破性进展。截止今年 月 日，全县邮政储蓄余额到达 亿元，市场占有率 %，通过邮储汇兑系统向我县汇入资金 笔，金额 万元。为××县经济融通做出了较大的奉献。 “十二五”时()期是

13、加快转变经济开展方式的关键时期，是实施经济结构战略性调整的攻坚时期，有效支持国家宏观战略，既是银行业面临的战略任务和历史使命，也是银行业改革开展的重要机遇。在这样的大环境下，××县邮政储蓄银行将以××县国民经济和社会开展“十二五”规划为指导，立足××县邮政金融效劳平台，着力效劳地方经济开展，为实现××县经济社会的科学开展、和谐开展、跨越开展做出更大的奉献。 邮政储蓄银行实习月度总结二 又是一个月的时间过去了，这一个月我所在的部门是储蓄银行综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行

14、严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其表达在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控那么表达出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。 1、事后监督的操作 起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是根本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类根本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，那么手工联动登记过失。具体可以分为以下七种工

15、作：1、审查各储蓄所（柜）报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。 2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。 3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。 4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。 5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。 6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总

16、日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。 7、如发现过失及时逐笔登记并通知总监督和有关所（柜）进行更正。 2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作 对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。 3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控 为确保建立有效

17、的非现场监控和稽查管理，到达及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过 核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。 通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点： 1.要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神 俗话说：“吃的苦中苦，方为人上人。”一个人要想有一番作为，那么必须要先学会吃苦。中国邮政储蓄银行作为一个长期效劳于我国农村建设的经济组

18、织，很多效劳网点分布在我国的乡镇，条件相对 于城市来讲相对艰苦一些。在进入邮政储蓄这个大家庭以前，我就做好了充分的准备。年轻人就是要在困难的条件下不断的锻炼自己，培养坚忍不拔、吃苦耐劳的精神，为以后的事业奠定坚实的根底。 2.认真的学习的态度，不断提升自己的专业知识和技能。 作为银行业的新人，我们要学习的东西有很多。首先我们要有认真的学习态度，在学习中做到“多看，多听，多记，多练，多问”。其次虚心向前辈学习，积累工作经验，在工作中不断提高自己的专业技能 3.树立以客户为中心的效劳意识。 中国邮政储蓄银行作为效劳性行业，提倡提供“精品”效劳。银行的各项经营目标需要通过提供优质的效劳来实现。我们柜

19、面效劳人员直接面对客户，我们效劳质量的好坏，直接影响客户对我们银行的评价。做好银行效劳工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。 4学会勇于展现自我。时机是留给有勇于展现自我的人。刚刚起步的中国邮政储蓄银行，体制尚未完善，需要大量的人才资源去完善。面对金融市场竞争日趋剧烈，银行业城乡市场均出现新的竞争格局，对邮政储蓄银行的开展形成很大压力。那么这个时候要学会展现自我，展现出自己的能力，为自己寻找到一个开展空间 这一个月的实习时间使我较刚开始的一个月对银行业务有了更加深入的了解，包括银行组织框架、管理模式、业务范围等，并进

20、一步坚决了往银行业开展的方向，虽然距银行要求还有一定的距离，但我会努力。同时也提高了我的市场敏感度和市场开发的能力，对邮政储蓄市场有了更深的了解；在与人交流沟通方面有了长足进步，特别是与客户的交流。三个月的实习培养我的职业素质，从刚开始的根本业务的学习到后来的临柜实践，邮储银行严谨、高效、真诚的办公气氛潜移默化的影响着我，让我逐渐褪去学生的稚嫩，一步步向成熟的职业人迈进。 两个月来，我拼命的学习、工作，全心全意投入职业，让我感受到了在邮储银行不一样的生活，让我的人生有多了一种经历。 实习总结 邮政储蓄银行实习总结 学院: 教 学 系： 专业班级: 学生姓名: 指导教师: 经济学院 金融系 信用

21、09-01 杨涛源 王晨 xx年3月29日 邮政储蓄银行xx县支行xx年工作总结 xx年以来，我行在地区分行的正确领导下，认真落实国家扩大内需、适度宽松的货币政策，以支持农村经济开展为已任，认真履行支农职能，各项工作取得了长足开展。认真贯彻落实地区分行下发的各种会议精神，现将这半年的工作总结材料汇报如下： 今年以来，我行认真贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调开展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重业务开展的同时，强调风险防范和内控管理，倡导合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。在全行员工的共同努力下，xx年各项指标稳健运行，取得了突

22、出的经营业绩。截止12月末，各项业务完成情况较好，其中信贷业务在分行均名列前茅。 一、各项指标完成情况。 1、全年储蓄业务收入近534484.31元，较年初新增xx万元，完成全年任务的xx%。 2、资产业务快速开展。12月末小额贷款发放5031.11万元，较年初新增xx万元，完成全年任务120%，3、中间业务稳步推进。全年实现中间业务收入近4082.44元，完成全年任务100%； 4、汇兑业务全年收入 人民路邮政储蓄工作总结 5月19日，我被调入人民路邮政储蓄，人民路邮政储蓄所是新建的作为省级示范窗口的网点。 人民路邮政储蓄所原名王褚邮政所，位于焦作市王褚乡，当时的网点东邻焦作市最大的建材市场

23、，南靠商户聚集的果品批发市场，北部商铺饭店林立，所在街道又是一片大的居民区，地理位置的优越给王褚储蓄所的业务开展带来了便利，不 仅余额增长稳定，商易通、保险、理财等业务的开展也位居市区各个网点前列，截至4月底，该网点的余额已经到达了3100万元，累计净增602.79万元。 为了配合南水北调工程的开展，我局领导经过仔细研究，最终在现在的人民路中段选址建设了新的网点，并于5月10日正式将原来的王褚储蓄搬至现人民路储蓄网点，正式对外营业。三个月以来，我们历经了人民路邮政储蓄所的坎坷和成长，取得了一些小小的成绩，但同时给我们更多的是工作上的一些感触。 首先，在这里我要向各位诉诉苦： 自从王褚储蓄所搬迁

24、以来，我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降，5月19日我们调入人民路储蓄时，余额较原来王储原址时下降了349.06万元，与二季度的形象进度相差了649万元，6月末，二季度余额下降到了2821万元，活期累计下降455.24万元，在市区各网点中排名倒数第一。 2.由于搬迁，大客户不断流失，原来的商易通客户也大多被挖走，很 多储户也因为距离太远而选择了其他银行，新网点周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期，来办理业务的客户稀稀落落，甚至在5月底代发工资时段，当别的网点门庭假设市，用户排队排到了马路边时，我们所只有零星的几位用户。为此，我们所的营业员们主动放弃休息时间，拿着业

25、务宣传册走社区，访商户，走街串巷的宣传人民路邮政储蓄所，发现员工多的单位，积极宣传代发工资；遇到转账频繁的商户，主动介绍商易通，碰上想攒钱的用户，推荐适合的保险和定期存款6、7月的天气，人不动都会出一身的汗，而我们却顶着炎炎烈日，手里拿着小册子，将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。 3.同行业竞争随处皆是。我们知道，人民路中段这一区银行林立，仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各大银行，行业间的竞争可见一斑。对此，我们积极宣传邮政储蓄各项业务的优惠政策，努力提高效劳，对没一个用户保持微笑，热心的为用户办理业务，耐心细心的向用户做各项解释、宣传工作。早7点到晚7点，我们的营业元全天坚守着自己的岗位，不能单人临柜，中午就叫来外卖，三口两口的吃完赶快坐下顶台，我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位，同心协力的开展业务。 第二，要为我们局领导的英明决策叫叫好： 作为对抗赛期间表现出色的班组，人民路邮政储蓄所能有今天的成