员工绩效的考核表(导购)

1、员工绩效考核表姓名所在门店指标考核内容类型责任感（15 分）工作态度45 分团队合作（30 分）入职时间部门岗位导购直接上级考核周期第一部分行为表现员工直接隔级直接上级具体指标分值自评上级上级评分依据能够严格遵守各项规章制度和工作流程，无迟到、早退、旷工、串岗、离岗现象（5 分），出现一例违规，此项不得分仪容仪表整洁统一，淡妆上岗、统一工服、穿运动鞋、佩戴胸牌、口腔无异味（5 分），出现一例不达标，15扣一分当班检查各项营业准备，现场照明、营业现金、刷卡机正常运行及纸张充足、样机正常运行、宣传资料整齐充足（ 5 分）出现一例不达标，扣一分配合同事做好价格政策，不得恶意竞争报价；公司安排非当班区

2、域的促销活动支持等安排均参加（10 分），恶意竞争报价此项0 分，不参加促销活动此项0 分公司统一安排的培训学习均需参加（5 分），请假经上级主管批准后没有参加，扣3 分，没有获得上级主管同意没有参加，此项0 分公司培训内容需要重复研读及熟练掌握，达成公司培训及考核要求（ 10 分），公司考核， 例：(N1+N2+N3)/3=30分数 * 权重，单次公司考核分数<60 分, 单次分数为0. 。合理安排用餐时间，单次用餐时间不超过30 分钟，不在店铺存放、烹饪食物，特殊情况下服从店长统一安排的就餐时间（2 分），出现一例违规，此项不得分淡场时段试用、了解货品，整理店铺货品陈列及广告宣传资料

3、等，热情喊宾（3 分）保持店铺干净、整洁，现场无杂物、灰尘、异味，每周深入清洁样品（5 分），出现一例不达标扣1 分熟练掌握各产品专业知识；（10 分）专业知识上级领导检核，根据检核成绩得分业务能力做好商场库存管理及做好货物销售配货申报。（5 分）（40）销售报表管理：日报、潜客登记、老客跟进、库存报表、财务报表等各项表格无差错（10 分）错误一例扣工作能力3 分，错误 3例此项 0分55严格执行销售、售后服务流程，填写完整售后服务跟踪表、送货通知单等，及时安排送货，教会客户使用全部功能。 （10 分）错误一例此项不得分。与顾客沟通顺畅，与潜客、已购买顾客保持阶段性联系，做好产品推广及延生推荐

4、（5 分），按照公司下发沟通能力老客户名单，及潜客跟踪周期要求进行跟进，没有达到要求一例，此项不得分（15 分）跟直属领导保持良好沟通，及时有效完成领导下达各项事务（5 分）与商场、周边品牌保持良好沟通，了解竞品动向及业绩情况，及时反馈各类信息（5 分）合 计A 行为考核得分 = 直接上级 *70%+ 隔级上级 *30% ，自评作为自我评价参考，不作为评分依据单独加分项目：1、在培训会议或者公司例会，有课件准备及做内训，一次加10 分；2、对公司有优化建议（人员、管理、销售等各方面），经公司征用采纳，一项加10 分。3、有外拓客户（针对商场导购员工） ，外拓定义，非商场客流达成项目，当月加10

5、 分。第二部分绩效成绩考评B: 工作业绩：（个人或者店铺业绩的完成率为分值，例如8 月份店铺完成率为90%，分值为 90 分 ,4015100B分个人或者店铺业绩的完成率小于或者等于50%，此项 0 分A+ A B C D E绩效考核总得分分考核等级优+等 优等甲等乙等丙等丁等=A*60%+B*40%（请在相应的 上打）（ 120-100 分）（ 100-95 分）（94-80 分）（ 79-65 分）（ 64-50分）（50 分）120 分封顶直接上级评语绩效改进计划（此栏由被考核者与直接上级在进行绩效面谈时共同讨论后制定）改进或发展领域具体行动计划或建议学习内容期望结果被考核员工签字考核者

6、签字部门最高主管确认人事行政部确认赠送以下资料考试知识点技巧大全一、考试中途应饮葡萄糖水大脑是记忆的场所，脑中有数亿个神经细胞在不停地进行着繁重的活动 ,大脑细胞活动需要大量能量。科学研究证实 ,虽然大脑的重量只占人体重量的 2%-3%,但大脑消耗的能量却占食物所产生的总能量的 20%,它的能量来源靠葡萄糖氧化过程产生。据医学文献记载 ,一个健康的青少年学生 30 分钟用脑 ,血糖浓度在 120 毫克 /100 毫升 ,大脑反应快 ,记忆力强； 90 分钟用脑，血糖浓度降至 80 毫克 /100 毫升，大脑功能尚正常；连续 120 分钟用脑，血糖浓度降至 60 毫克 /100 毫升，大脑反应迟

7、钝，思维能力较差。我们中考、高考每一科考试时间都在2 小时或 2 小时以上且用脑强度大，这样可引起低血糖并造成大脑疲劳，从而影响大脑的正常发挥，对考试成绩产生重大影响。因此建议考生，在用脑 60 分钟时，开始补饮 25%浓度的葡萄糖水 100 毫升左右，为一个高效果的考试 加油 。二、考场记忆“短路”怎么办呢？对于考生来说，掌握有效的应试技巧比再做题突击更为有效。1.草稿纸也要逐题顺序写草稿要整洁，草稿纸使用要便于检查。不要在一大张纸上乱写乱画，东写一些，西写一些。打草稿也要像解题一样， 一题一题顺着序号往下写。 最好在草稿纸题号前注上符号， 以确定检查侧重点。 为了便于做完试卷后的复查，草稿

8、纸一般可以折成 4-8 块的小方格， 标注题号以便核查，保留清晰的分析和计算过程。2.答题要按先易后难顺序不要考虑考试难度与结果，可以先用5 分钟熟悉试卷，合理安排考试进度，先易后难，先熟后生，排除干扰。考试中很可能遇到一些没有见过或复习过的难题，不要蒙 了。一般中考试卷的题型难度分布基本上是从易到难排列的，或者交替排列。3.遇到容易试题不能浮躁遇到容易题，审题要细致。圈点关键字词，边审题边画草图，明确解题思路。有些考生一旦遇到容易的题目，便觉得心应手、兴奋异常，往往情绪激动，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大叶，防止受熟题答案与解题过程的定式思维影响，避免漏题，错题，丢掉不该丢的分。4.

9、答题不要犹豫不决选择题做出选择时要慎重，要关注题干中的否定用词，对比筛选四个选项的差异和联系，特别注意保留计算型选择题的解答过程。当试题出现几种疑惑不决的答案时，考生一定要有主见，有自信心，即使不能确定答案，也不能长时间犹豫，浪费时间，最终也应把认为正确程度最高的答案写到试卷上，不要在答案处留白或开天窗。5.试卷检查要细心有序应答要准确。一般答题时，语言表达要尽量简明扼要，填涂答题纸绝不能错位。答完试题，如果时间允许，一般都要进行试卷答题的复查。复查要谨慎，可以利用逆向思维，反向推理论证，联系生活实际，评估结果的合理性，选择特殊取值，多次归纳总结。另外，对不同题型可采用不同的检查方法。选择题可

10、采用例证法，举出一两例来能分别证明其他选项不对便可安心。对填空题，则一要检查审题 ;二要检查思路是否完整 ;三要检查数据代入是否正确 ;四要检查计算过程 ;五要看答案是否合题意 ;六要检查步骤是否齐全，符号是否规范。还要复查一些客观题的答案有无遗漏，答案错位填涂，并复核你心存疑虑的项目。若没有充分的理由，一般不要改变你依据第一感觉做出的选择。6、万一记忆短路 可慢呼吸考试中，有些考生因为怯场，导致无法集中精神，甚至大脑忽然一片空白，发生记忆堵塞。此时不要紧张，不妨尝试如下方式：首先是稳定心态，保持镇静，并注意调节自己的呼吸率。先慢吸气，当对自己说放松 时缓慢呼气，再考虑你正在努力回忆的问题，如果你仍不能回想起来，就暂时搁下这道题，开始选做其他会的试题，过段时间再回过头来做这道题。第二，积极联想。你不妨回忆老师在讲课时的情景或自己的复习笔记，并努力回忆与发生记忆堵塞问题有关的论据和概念，把回忆起的内容迅速记下来，然后，看能否从中挑出一些有用的材料或线索。第三，进