住院处个人工作总结

1、住院处个人工作总结住院处是医院实现以社会效益和经济效益为经营活动整体目标而设立的治理部门，其职能包括办理入、 出院手续、患者住院期间的费用结算、医保、离休及各类社会保险的费用治理，对住院收入进行监督、治理及经济分析。本文为住院处个人工作总结范文，让咱们通过以下的文章来了解。一年以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻维持“谦虚”、 “谨慎”、 “律己”的态度，在领导的关切栽培和同事们的帮忙支持下，始终勤奋学习，踊跃进取，尽力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好职位职责，各方面表现优良，取得了领导和群众的确信，现将一年的学习工作情形简要总结如下：一、事前预判性。提早了解各

2、科室床位情形和特殊病例( 农药、酒精、药物和食物中毒) 收治情形，和谐急诊病人分科，确保病人取得及时有效医治; 二、事中严谨性。认真查对交接的账目和金额，为同事负责，也为自己负责; 办理住院手续时，二次查对信息后保留; 白班划价时，认真确认药品名称和剂量; 办理出院手续时，被单押金、单病种限价、生育保险单独讲解，让病人花明白安心钱 ; 三、事后亲和性。微笑效劳，把碰到疑问的病人当朋友一样对待。为其解除疑问，如b 超室、 ct 室、化验室、心电图室、合作医疗室和放射科位置等; 如需更名或从头提取发票，告知清楚的程序。回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上有进步，但也清楚的人是到自己的不足的

3、地方。1. 魄力不够。碰到醉酒生事，蛮不讲理的病患，仍有胆怯，需要增强自身躯体锻炼和心理历练，尽力做到沉着平复，进退有度，对事不对人 ;2. 工作体会尚浅。碰到病历卡笔迹缭乱时，通过病患口述判定初诊，记录不准确; 划价只清楚一些常见片剂和麻药的名称和剂量，医药知识狭小; 院部的部份办事手续不清楚，不能即时的为病患解答，只能告知去相应科室询问; 值得一提的是，拥有献血证的朋友，如有家人住院用血，能够凭借献血证、 住院发票、 发票清单，在正常工作日到献血办，单独报销血液费用，这也是我在日常工作中慢慢学习到的，但仍然有很多其他不明白的地址;3. 在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来讲，为领导出主

4、意和办事的少，有些出院召回、重结发票、 单病种付费， 完全能够自己判定结算。我坚信，本着为人民效劳的思想、为病患解忧的态度，多听、多看、多学、多做，必然能够提升自己的效劳品质，点点滴滴，造就非凡! 在这一年里，我在那个地址工作着、学习着，在实践中不断考验自己的工作能力，使我的业务水平取得专门大的提高，个人的思想政治素养和综合素养都有了较大提高。现将今年度个人工作情形总结汇报如下：作为收费员那个职位，天天确实是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单- 的操作，不需要很高的技术含量，也没必要像其它科室的医生要承担性命之托的庞大压力，这或许也是大伙儿眼中的收费工作吧。其实收费

5、员的工作不只是收好钱，保证准确无误就能够够了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻保护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时刻内让病人取得如沐春风的效劳，对收费中意，对医院中意。一、收费工作。在 xx 年这一年里，琐碎的情形很多，我的工作也是像大伙儿想的那样天天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在尽力的做好效劳树立良好的窗口形象; 同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深切到里面去，看到真正的内涵的东西，如此咱们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制

6、度规定，更好的完成每一项工作。二、新农合、医保方面的工作。我院从 xx年 3 月份成为医保定点单位，xx年 12 月成为新农合定点医院，尽管在之前进行了几回有关方面的培训，但当真的开始的时候内心还有一丝丝的紧张，感激院领导的信任与支持， 同时也感激与的帮忙，我慢慢明白得了新农合、医保政策，并在不断的操作中把握了新农合、医保知识。新农合、医保不单单是简单的把握知识，还要运用到实际中去，此刻面对每一个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗， 如此既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全数把握，由于医保病人较少，操作仍是较慢，以后将增强医保有关的操作训练学习。三、 xx年的工作打算。xx年已将要翻过，xx年的脚步就在耳畔，xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xx年我要加倍尽力工作：一、进一步提高效劳水平，减少过失，保证效劳质量，让病人取得中意，病人的中意确实是对我的工作最好的奖励。二、认真的学习新农合、医保知识，把握新农合、医保政策，依照院内要求配合医保办做好各项工作。3、严格遵守门诊收费住院收