交通银行新员工培训心得

1、交通银行新员工培训心得交通银行新员工培训目的是为了让新员工更加融 入交行的团队，了解团队工作的态度，去认识交通银 行企业文化和银行业务知识，下面是这篇交通银行新 员工入职感想交通银行新员工培训心得一XX年01月05日，我怀着期待与好奇，终于迎来 了交通银行新员工培训。从小到大，我们学习了无数 课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但 这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个 过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获 的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当 合理的计划。培训第一天，由分行副行长为我们举办 了开学典礼，并为我们介绍了交通银行的基本情况以 及

2、一些培训的相关事宜。下午，人力资源部为我们请 来了交通银行培训中心副主任孙方老师，在职业操守 与职业素养这一方面对我们进行了培训，我们获益匪 浅。第二天，我们在班主任戴老师的带领下分成了四 个小组，选出组长，绘制组旗，确定组名，口号和组 歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简 短的自我介绍大家立刻融入到团体中，集思广益，各 尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色。我们以团 队为单位进行了搭桥过河，多人写字，盲人过障碍等 活动，最激烈的要属团队辩论赛了，通过这些活动增 加了团队中队员之间的凝聚力，同时让我们认识到团 队协作的重要性。如果说团队活动培养的是工作精神，那么业务学 习培养的就是我

3、们的工作能力，只有掌握好了这些基 本操作才能开展好银行业务。接下来的几天里，我们 先后学习了交通银行的历史进程，交行主要产品、个 人金融业务、个人信贷业务、公司业务、国际业务、 银行相关法律知识、员工行为规范、服务礼仪等，对 银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解，同时 对我们未来的发展提供了导向作用。当然，技能培训 也是我们整个培训过程中必不可少的项目，五笔打字、 翻打传票，点钞。在技能培训过程中，老师们不但演 示和解说正确的姿势和方法，教会我们操作，还耐心 地纠正每个人在练习过程中出现的错误，不厌其烦地 回答我们的提问，使我们少走了很多弯路。老师们这 种对教学认真负责的态度，是他们敬业精

4、神的具体体 现，对此我深有感触，让我由衷的钦佩和感激。在培训的这段时间里，最辛苦的要数在信用卡中 心的两天培训体验了，通过这次体验让我充分认识到 对于产品及业务的了解是多么的重要，只有充分地了 解产品及业务才能更好地向客户推荐产品，营销产品 除此之外，了解客户，挖掘客户的潜在价值是我在今 后的工作中需要加强的地方。经过一个月的培训，我最深刻的感触就是觉得自 己十分幸运。这个培训班是交通银行有史以来举办的 最系统最全面的一次。人力资源部投入了大量的人力、 财力，聘请到专业人员给我们进行指导，同时又请到 了大连分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，经过 一个月的时间，把我们凝聚在一起，学习了交通银行

5、 的基本情况，融入了交通银行这个大集体中。感谢交 行选择了我，我很荣幸能成为交通银行这个大家庭当 中的一员。交通银行新员工培训心得二很荣幸成为交通银行这个幸福大家庭中的一员。 为期一个月的第一阶段培训刚刚结束，与其说是培训, 不如说是成长，因为这里有关注我们成长的领导，他 们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己 的位置、明确自己的目标；这里有手把手帮助我熟悉技 能的良师，他们的帮助使我得以更快地掌握业务技能、 由学生向职业人转变；这里更有一个广阔的事业舞台， 供我们施展自己的才华，实现人生的价值。交行是温暖的大家庭记得在面试时盛行长问过我为什么选择交行 ？是 对企业文化的认同、也是机缘

6、巧合，使我毅然选择了 交行。现在，我对交行的历史沿革、发展战略、经营 理念有了更深刻的认识：清朝末年风雨飘摇之际，政 府为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权，振兴实 业，交通银行应运而生。1986年为适应中国经济体制 改革和发展的要求，鉴于交行对于中国金融的巨大历 史影响以及在国际上良好的声誉，国务院批准重新组 建交通银行。交行是发展的探路者和改革的先行者， XX年通过财务重组、引进投资者、上市，率先完成了 股份制改革。交行的魅力不止于其华丽的外表，而更 多的在于对市场的关心、对客户的用心、对事业的恒 心。培训中的良师益友让我感到了情谊上的满足。前 辈们的敬业精神深深感染着我们，培训中我也认识

7、了 很多的新同事，老师的亲切随和，同事的团结互助， 让家的感觉更加强烈。我们虽然毕业于不同的学校， 有着不同的专业背景，但是今天我们相聚在这里，我 们就有了一个共同的身份交行人。在未来的工作 中，我要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、 各尽所能，为公司未来的发展创造新的业绩。陈安之曾说过：“人在世上要保证一生快乐的话， 必须有一个团体值得他全心投入和贡献",交通银行就 是这样一个值得我倾注一生的团体。而我通过培训也 感受到了 "团队"的真正含义。真正明白团队不是一个 人的事情，需要做的是在一个团队中，我们每一个人 必须竭尽全力、互帮互助、忠于企业，唯有这样，

8、才 能获得最后的成功，才能够感受到成功带来的喜悦。知识的获取，业务技能的提高交总行和大连分行对这次培训很重视，地点就设 在分行6楼大会议室，环境优雅、资源充足、设施完 善。班主任的认真负责，老师们的悉心指导，还有食 堂阿姨发自内心的微笑，都使我们充分感受到了交行 大家庭的温暖。人力资源部也投入了大量的人力、财 力，聘请到专业人士给我们进行职业素养和礼仪指导， 同时又请到了分行各部门经验丰富的领导以及优秀员 工，短短的几周，便把我们凝聚在一起，了解了交行 的历史沿革、发展战略、企业文化；学习了会计结算、 个人金融、零售信贷、公司业务、国际业务等专业业 务知识；掌握了点钞、翻打传票、综合录入的技能

9、，其 中还穿插团队建设、小组汇报表演、辩论赛、服务体 验等形式多样的活动。对于刚走出校门的我来说，这 些内容既陌生又感到新鲜，这次培训也很好地弥补了 我在金融会计知识方面的不足，对交行业务也有了一 个感性的认识。培训的安排和课程的设计体现着交行的人文关 怀，注重交行的发展与员工成长的平衡。身处其中就 是一个很好的成长过程，和优秀的人一起共事会让我 变得更加优秀。职业目标的明确伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之 者，乐之者不如好之者。所谓兴趣是最好的老师，我 们每个人选择金融行业有着不同初衷，如果做不到爱 一行干一行，那就干一行爱一行。交行这个大舞台为 我们提供了很多发展机会和职业方向，

10、通过职业生涯 规划与发展的课程使我了解了新行员未来的三条发展 路线：会计路线、营销路线、管理路线。从而结合企 业需求与自身优势确定未来的职业规划。团队的力量和温情培训的第二天，我们便进行了团队建设，我们被 随机分为四组，每组都设计了自己的队名、队徽、队 歌、队旗，随后的几个团队小游戏加深了团队成员的 了解和信任。团队成员在后来的团队展示、汇报表演、 辩论赛等活动中分工协作、发挥特长、每个成员都竭 尽全力的实现团队的目标，充分展现了团队的凝聚力。 我真正体会到了如果没有团队精神，组员各行其是、 我行我素，势必一盘散沙，工作就难出成果，而当团 队在面临艰巨任务或遇到困难时能坚定信心，同舟共 济，在

11、惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完成别人认 为无法完成的任务，顺利地到达胜利的彼岸。不得不提到另外一个团队，信用卡中心营销体验 的团队让我更多的感受到的是温情。去卡中心之前我 们便被告知这将会是一个艰苦的体验，果不其然，销 售任务的压力让我们难以喘息。体验式的服务让我超 越了自我，增加了勇气，掌握了一些营销的实用技巧， 有苦有累，有欢笑有泪水，更多的是收获了团队成员 间的互帮互组、共同进退的情谊。团队成员在完成自 己任务时并没有急着离开，而是在帮助其他组员创造 机会、促成交易，甚至有的团队平分成果、共同进退。 让我充分感受到在团队中不应强调突出自我，而要互 帮互助，团队的成绩上去了，便证明了我们每个人的 实力。为期一个月的培训中，收获了交行深厚的文化底 蕴、相关的业务知识和技能，更重要的是收获了这么 一批可爱