项目的管理系统案例分析报告报告材料

1、word 1 / 18 目录问题 l ：项目决策. 2 问题 2：项目组织结构和生命周期. 4 问题 3：项目作业分解结构. 5 问题 4：项目网络图. 7 问题 5：项目资源利用. 10 问题 6：项目本钱控制. 12 问题 7 质量控制与管理. 13 问题 8 项目风险评价. . 15 问题 9 项目总结. 16 项目进度方面. . 16 项目本钱方面. . 16 项目质量方面. . 17 人员管理与团队建设方面. . 17 经验教训 . . 17 word 2 / 18 项目管理课程综合分析案例二问题 l ：项目决策黄河机械公司是一家以自行车为主要产品的国有企业，多年来一直生产普通自行车

2、产品，由于产品品种来能与对更新，企业经济效益急剧下滑。 为了改变这一现状，企业领导决定进展新产品开发，经过市场的调查和分析，发现市场对“电动自行车需求旺盛，市场前景广阔，为此该企业领导决定在2009 年初开始投入一笔资金开发 “电动自行车产品， 以便改变企业目前的经营现状。经过初步分析， 电动自行车的研制与生产准备需要投资共计500 万元， 其中研制时间为半年，需要研制费 350 万元；生产准备与生产线改造工作也需要半年时间，对原有自行车生产线进展改造需要投入150 万元； 新型电动自行车计划第二年初投产并投入市场，预计投产当年生产本钱为500万元，企业可以实现销售收入550 万元；此后，企业

3、每年的生产本钱为1000 万元，可以实现年销售收入1250 万元。1.1 根据上述数据，分析黄河机械公司从2009 年到 2013 年的现金流量情况，并word 3 / 18 将有关数据填入表1基准折现率为 15% 。表 1 黄河机械公司现金流量表1.2 根据表 1 黄河机械公司现金流量表中的数据，假设该行业的基准投资收益率为 15% ，计算电动自行车生产项目的静态和动态投资回收期( 含建设期，要求列算式) 。静态投资回收期 =2 + (300-150) /250=2.8年1.3 假设该行业的基准投资收益率为15% ，试计算该企业“电动自行车研制项目的净现值和内部收益率，并分析该“电动自行车研

4、制项目从经济上是否可行? 投资收益率 = 1 投资回收期 =1 2.8 = 35.7% 因为投资收益率大于基准投资收益率，所以可行1.4 假如总投资 500 万元全部为银行贷款，贷款利率为10% ，和银行商定的还款期为 3 年，还款方式是等额本息法，试计算该项目的年还款额是多少？word 4 / 18 a = p (a/p, 10% , 3 ) = 500 0.4201 = 210.05 万元问题 2：项目组织结构和生命周期假设该企业电动自行车研制项目从技术上和经济上均可行，企业领导人为了保证电动自行车的研制顺利进展， 决定成立一个项目组， 按照项目管理的思想对 “电动自行车研制项目进展管理。

5、 该企业目前采用职能管理的形式，主要的部门有人力资源部、经营计划部、财务部、研发部、生产部、采购部、质量部与市场部，另外有三个生产车间需要参与。 假定你被指定为 “电动自行车研制项目的项目经理，直接对总经理负责，由于电动自行车的研制需要全厂各部门的共同协作，需要采用矩阵管理组织形式进展管理，作为项目团队的项目经理， 你在正式开始项目之前，需要完成以下工作。2.1 请你向总经理提交一份该项目的组织结构方案图。图 1 电动自行车研制项目的组织结构图总经理人力资源部经营计划部财务部研发部生产部采购部质量部市场部第一生产车间第二生产车间第三生产车间职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员项目经理职

6、员职员职员职员职员职员职员职员职员职员职员图 1 电动自行车研制项目的组织结构图2.2 为了更好地完成电动自行车的研制项目，你需要向所有的人准确地描述项目需要达到的目标。目标 1：在半年时间完成电动自行车的研制工作目标 2：造出第一辆电动车样品目标 3：研制经费控制在 350万以内word 5 / 18 2.3 为了保证电动自行车的研制取得成功，您需要分析电动自行车研制过程中的一些重要事件。这些重要事件，通常被称为里程碑。2.4 项目管理有其自身的生命周期，根据项目管理生命周期的四个阶段，分别描述“电动自行车研制项目的主要工作内容，并填入表2。阶段序号阶段名称主要工作内容阶段 1 需求分析阶段

7、识别目标消费者市场调查分析阶段 2 设计阶段设计方案拟定项目规划产品设计阶段 3 产品试制阶段试制所需零件、电动机、 电池等阶段 4 样品测试阶段产品改良阶段对所制样品进展全面检测对产品缺陷进展改良表 2 电动自行车研制项目的生命周期与其主要工作内容问题 3：项目作业分解结构电动自行车的研制项目较为复杂，有许多需要进展的工作， 为了更好地制定电动自行车研制项目计划， 对研制过程进展有效控制， 需要对电动自行车研制过程所可能涉与的工作进展分解，项目组决定使用工作分解结构(wbs) 对电动自行车的研制工作进展分解。3.1 工作分解结构的一种形式是基于成果的划分，经过分析得到表 3 所示的工作分解结

8、果。 如有遗漏， 请在表 3 上加以补充， 然后用图 2 所示的工作分解结构图加以描述， 方框不够可以补充， 不需要的方框可以去掉， 最后给每项工作用三位数字进展编码。表 3 电动自行车研制项目工作分解表word 6 / 18 电动自行车轮钢圈调速系统驱动系统电机车头前后轮后叉传动系统车体鞍座辐条车头与调速系统轮胎车轴主体车架电池前叉仪表3.2 为了更有效地对项目实施过程进展管理与控制，需要按照工作过程对电动自行车的研制工作进展分解，经过分析得到表4 所示的工作分解结果。如有遗漏，请在表 4 上加以补充，然后用图 3 所示的工作分解结构图加以描述，方框不够可以补充，不需要的方框可以去掉，最后给

9、每项工作用三位数字进展编码。表 4 电动自行车研制项目工作分解表电动自行车方案设计结构设计市场调研电池试制电动机试制设计采购强度测试试制零部件加工电动机测试测试组装电池测试客户调研总体测试行业调研仪表word 7 / 18 图 2(3) 基于工作成果 ( 过程 ) 的工作分解结构图问题 4：项目网络图经过工作分解后项目的工作x围已经明确，但是为了更好地对电动自行车研制过程进展有效监控，保证电动自行车项目按期、保质完成，作为项目经理( 项目团队)，需要采用网络计划技术对进度进展动态管理。经过分析得到了一x明确工作先后关系与每项工作的初步时间估计的工作列表，如表5 所示。表 5 电动自行车研制项目

10、工作列表序号工作名称工作时间天紧后工作搭接关系1 客户调研20 2 ss5 3 2 行业调研15 3 3 方案设计10 4,5,6 4 结构设计15 7 word 8 / 18 5 电 动 机 试制25 10 6 电池试制20 11 7 采购10 8 8 零 部 件 加工25 9 9 强度测试5 12 10 电 动 机 测试15 12 11 电池测试15 12 12 组装10 13 fs5 13 总测试10 ss:start-start fs:finish-start 4.1 根据表 5 电动自行车研制项目工作列表，编制电动自行车研制项目单代号网络计划图图 4，电动自行车研制项目单代号网络计划

11、图 ，并使之能够反映表5的全部信息。图例如下：120客户调研3531520方案设计3021020行业调研5041535结构设计6052535电动机试制5562035电池试制6071050采购85102560电动机测试70111555电池测试8582560零部件加工909585强度测试100121090组装1101310100总测试4.2 根据所绘制的单代号网络计划图，计算该项目各项工作的最早开始时间和最早完毕时间，并标注在图中。( 注：不进展日历转换 ) word 9 / 18 4.3 根据 4.2 计算结果，该项目的总工期为 110天。4.4 计算该项目各项工作的最迟开始时间和最迟完毕时间，

12、并标注在图中。(见下表) 4.5 计算该项目各项工作的总时差(总机动时间 )，并标注在图中。见下表序号工作名称最早最迟es ef ls lf ts 1 客 户 调研0 20 93.00 113 93 2 行 业 调研20 30 168 183 153 3 方 案 设计20 35 113 123 88 4 结 构 设计35 50 128 143 93 5 电 动 机试制35 60 123 148 88 6 电 池 试制35 55 128 148 93 7 采购50 60 143 153 93 8 零 部 件加工60 85 153 158 73 9 强 度 测试85 90 158 163 73 1

13、0 电 动 机测试60 85 148 163 78 11 电 池 测试55 70 148 163 93 12 组装90 100 163 173 73 word 10 / 18 13 总测试100 110 173 183 73 4.6 在图中用双线或粗线标注该项目的关键线路。120客户调研3531520方案设计3021020行业调研5041535结构设计6052535电动机试制5562035电池试制6071050采购85102560电动机测试70111555电池测试8582560零部件加工909585强度测试100121090组装1101310100总测试问题 5：项目资源利用为了更好地进展费用

14、管理与控制，需要对该项目的费用预算进展安排。通过对电动自行车项目计划的分析， 各项工作的工作时间、 所需要的人力资源类型与其相应的工作量估计与每项工作的固定费用材料、设备等的估计值如表6 所示。5.1 计算每项工作需要安排的人力资源数量。 每天按照 8 小时工作制计算5.2 假设各类人员的小时工作量本钱为：工程师：60 元小时；管理人员： 40元小时；工人： 20 元小时。计算各项工作的总费用，并至少给出一项工作总费用计算的过程。各项活动总费用 = 负责该项活动员工的小时工作量本钱完成该项活动所需工时电动自行车研制项目预算的总本钱为 3310000 。5.3 假设每周 5 个工作日，每项工作的

15、费用是均匀支付的，请计算每项工作每周需要支付的平均费用，并至少给出一项工作的平均费用的计算过程。一项活动每周需要支付的平均费用=完成该项活动总费用 / 工作时间 /5 5.4 假设电动自行车研制项目的甘特图计划如图5 所示。请根据电动自行车项目的甘特图，在图6 中绘制该项目实施期间“工程师的人力工作量曲线( 时间单位为周，每周按照5 天工作日计算 ) 。 图 6 电动自行车研制项目工程师工作量曲线图word 11 / 18 5.5 假设电动自行车研制项目的甘特图计划如图5 所示，根据项目计划绘制反映电动自行车研制项目预算的费用曲线图( 图 7 电动自行车研制项目费用预算曲线) 时间单位：周图

16、5 电动自行车研制项目计划甘特图表 6 电动自行车研制项目的费用估计word 12 / 18 图 6 电动自行车研制项目工程师工作量曲线图图 7 电动自行车研制项目费用预算曲线问题 6：项目本钱控制现在项目执行到了第14 周，在 14 周初你对项目实施的情况进展了总结，发现前13 周电动自行车研制项目已经完成了项目总工作量的70% ，实际已支付本钱(acwp) 为 2450000元。6.1 计算项目的挣得值 ( 已完成工作量的计划值bcwp) 。挣值 ev = 完工比例总预算本钱tbc = 70% 3310000 = 2317000 6.2 计算项目 13 周完毕时的计划本钱 (bcws) 。

17、前十三周预算之和 =2302000 6.3 根据项目目前的执行情况估计项目完成时的总本钱(eac)。eac = 目前实际支付本钱 acwp 完工比例 = 2450000 70% = 3500000 word 13 / 18 6.4 由于项目出现了超支，项目组对项目的费用支出情况进展了分析，发现工作8 仅执行了一半，但是全部的固定费用已经支付；另外一项工作9 还未开始，但已经事先支付了一笔50000 元的设备费用。根据这一情况重新预计项目完成时的总本钱。解答：工作 8 为 零部件加工，该项工作的人力资源费为120000元，固定费用为 310000元。工作 9 为强度测试。问题 7 质量控制与管理

18、前述电动自行车研发项目测得某构件强度数据如下所示。对上述数据进展分组见表7：表 7 数据分组结果组组中频累计频频率累计频word 14 / 18 号值数数率1 1 1 0.80% % 2 9 10 % % 3 22 32 % % 4 31 63 % % 5 32 95 % % 6 23 118 % % 7 5 123 % % 8 2 125 % % 请根据上述数据绘制出强度分布直方图。7.2 请根据表 8 所示频数绘制出排列图和累积概率曲线，并分析影响产品质量的主要因素。word 15 / 18 7.3 就上述构件质量问题绘制因果图。问题 8 项目风险评价就上述电动自行车研发项目的经济、管理、

19、市场、技术等几个方面做出风险分析与评价表 8 风险评价表根据表 8 的内容，请简要撰写该项目风险评估报告 包括总体风险评价和简要计划 。word 16 / 18 从上述分析与评价表中可以看出本项目的在各方面的风险不是很大，均为可承受可控制可预防的风险。 根据风险承受准如此与采取的风险处理措施，针对不同的风险事件、结合实际情况制定出相应的预防与管理方法。由于采取了相应的风险对策措施，加强研制过程中的风险动态管理，项目风险会相应的降低，但不可能完全消除，结合风险评估结果， 对残留风险进展评估。根据项目进度对各个风险因素动态跟踪管理，定期反应，与时发现问题与处理问题。成立专门的风险管理小组， 对研制

20、项目进展有效的管理，制定相应的保障措施，确保按期完成。问题 9 项目总结根据前述电动自行车研发项目， 请在以下各方面给出总结， 并对项目进展总体评价。进度控制管理是采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划与资源供给计划，进展进度控制，在与质量、费用、安全目标协调的根底上，实现工期目标。由于进度计划实施过程中目标明确，而资源有限，不确定因素多，干扰因素多，这些因素有客观的、主观的，主客观条件的不断变化，计划也随着改变，因此，在项目施工过程中必须不断掌握计划的实施状况，并将实际情况与计划进展比照分析，必要时采取有效措施， 使项目进度按预定的目标进展，确保目标的实现。 进度控制管理是动态的、全过程的

21、管理，其主要方法是规划、控制、协调。该项目预期完工时间为110 天，而企业规定的完工时间为半年，即 183 天，所以在这方面风险极小。项目本钱管理应贯穿于整个项目的全过程，在项目开工前根据实施性施组编制明细、 具体的本钱计划即确定目标责任本钱包括每一个分局部项工程的资源消耗水平以与每一项技术组织措施的具体内容、资源消耗帮助项目部提高本钱事word 17 / 18 前分析、事前控制的能力。优化施工组织设计提高工效。根据工程的性质、规模和工艺特点结合企业的实际情况现有的施工能力、技术水平、工艺装备、可能规 x内最大更新提高动能等精心修改和完善标前施工组织设计选用经济、合理、较为科学的施工方案尽可能

22、缩短工期减少本钱支出。项目预算本钱为3310000 元，企业规定的研制费用为350000，所以在项目本钱方面本钱超支的可能性很小。项目质量方面， 对参加研制的技术人员与管理人员进展定期的培训，确保高效高质量完成研制工作。1. 如果团队已经做出了错误的决定，项目主管应当同团队成员一起坐下来，反省错误的发生的原因， 强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。2. 要确保所有团队成员对该组织、其目标和其结构有一个根本的认识。团队成员如果不具备关于团队的根本知识，自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员承受的