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文档简介
1、市场开发部个人工作总结 顾客就是上帝,对顾客需求的识别和分析,也是开发工作很重要的一局部。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可,直接影响到公司的信誉及能力的表现。市场开发部秉持“您满意就是我们的追求”的效劳理念。亲爱的读者,为您准备了一些市场开发部个人,请笑纳! 2x年对于公司来说是辉煌的一年,在这一年公司取得了巨大的成绩。我工程部作为公司的一员,同样取得了令人瞩目的成绩。x楼主体的验收、x综合楼的即将竣工这些都能足以证明。 x楼建筑面积8474m2,框剪结构,地上十一层,地下二层,于x开工。工程在施工过程中,因甲方的屡次变更,给工程部带来了屡次返工,给施工带来了一定的难度。但是工程部的
2、每一位员工都没有灰心,他们都以更高的热情去对待并认真完成每一项变更工作。工程从起初的六天一层到后来的五天一层,足以说明管理的完善。在施工主体时曾经超越同时施工的中铁十四局所承接的x楼近两层。工程部在保证工程进度的同时还加强了对质量的管理,对于工程中出现的质量问题能够及时、正确的处理。工程在x主体验收时,顺利通过并到达优良工程标准。在工程质量与进度方面得到了甲方领导的一致好评。 在保证质量与进度的同时,工程部还特别注重对平安生产的管理。工程部定期对工人进行平安教育,对工地的设备定时进行检修,对施工现场隐患部位及时进行防护。x4年被评为“市级平安文明工地”。做到了“平安、质量、进度”的全面完善。
3、x,建筑面积1601m2,框架结构,地上四层,于2x9月份开工。由于该工程的工期相当紧,任务非常重,工程部所有工作人员日夜施工,在确保进度的同时,没有放松对质量的管理,在主体验收时被评为“优良工程”。工程现已完工,因甲方手续不全,迟迟未交工。所有这些成绩的取得与分公司领导的支持与帮助是分不开的。 x公司新的“体系运行程序”公布实施。通过一体化程序的运行,使公司与分公司之间,分公司与工程部之间,工程部内部之间的管理都得到了很好的完善与协调。 “一体化管理”的25个控制程序从各个方面指导与制完整的记录了工程中所发生工作的每一个环节,能够更好的约我们的工作。“一体化管理”的实施,使我们每一项工作都有
4、了文字性的记录,这些记录是对工程施工过程的真实写照,使我们的工作有据可察。“一体化管理”的实施使工程从质量、平安、环境上都得到了很好的控制。 “一体化管理”的实施,确保了工程质量、降低了平安风险、保护了自然环境、控制了污染物的排放、节约了能源资源、保护了员工的健康,实现了公司质量、环境和职业健康平安的目标。 x 年对于x集团来说是非常具有挑战性的一年。建筑市场不容我们乐观,对天齐来说有喜有忧。这就要求我们天齐这个“大家庭”的每一份子,认真对待每一项工作,并努力的去完成它。只要公司的每一位员工互相配合,心往一处想,劲往一处使,没有什么解决不了的问题。 研发部技术人员工作总结光阴转瞬即逝,新的一年
5、悄然将至,201x年即将成为过去,参加公司的这半个多月,对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、开始新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术效劳部产品介绍、公司总体情况介绍、财务部制度培训、部单独实验 室制度培训,到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后,我将接手新的实验工程。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。 20年,在上市公司这块新搭建的平台上,在“创业内第一品牌,建一流上市公司”目标的
6、引领下,市场开发部依托公司技术优势,不断创新,敢于争先,不甘人后,开发市场,适应市场,引导市场,产品市场占有率不断提高,产品业绩不断攀升,部门的各项工作质量和效率有了大幅度的提高,促进了公司品牌影响力的快速提升,有力地推动了公司持续快速开展。经过部门全体人员一年来的拼搏努力,我们较好地完成了公司下达的市场开发任务,取得了较好的成绩。下面就市场开发部全年工作总结如下: 市场是龙头,这是所有市场化生存的企业共性,我们时刻清醒地意识到开拓市场的重要性,要把市场这个龙头抬好,必须在观念理念上、体制机制上不断创新。为此,我们按照国内市场、出口成套市场、海外市场、工程总包等四个方面,进行电除尘市场布局,全
7、方位大力度开拓市场。 市场开发部从满足工作需要和提高公司综合市场竞争力出发,把提高部门人员综合素质、创新能力,提高工作效率等当成是重要的任务来抓。针对工作特点,我们采取相应对策,有方案的组织员工进行相关知识的培训,尽量做到一人多能,全方位的培养复合性人才。秉承着公司军事化管理的宗旨,为保证每日站班会的效率,我们专门设立了军事化推进小组,把工作任务和目标逐级分解,细化分工,制定出详细的工作责任和具体措施,落实责任。通过每天早上短短15分种的出操训练和站班会,员工的向心力、团队意识得到潜移默化的培植,员工的精神状态得到潜移默化的提升,取得显著效果。 我们始终坚持技术营销,从技术入手、从方案入手,按
8、照技术和产品要与工程工况匹配,技术和产品要与用户的技术要求相匹配的理念,加强与客户交流,进行技术和需求引导,引导用户正确选择观和判断标准,在技术和方案上本着为用户负责,提高性价比原那么,利用我们自身除尘产品技术性强和机电一体化成套的特点,依托公司产品多样性和技术优势,做到人无我有,人有我优的差异化经营,使龙净品牌在市场竞争中独树一帜。进一步加强技术和市场的紧密结合,快速地把市场的竞争压力和需求变化第一时间传递给技术环节,从而提高了电除尘器的赢利能力,提升了竞争力。 顾客就是上帝,对顾客需求的识别和分析,也是开发工作很重要的一局部。我们的承诺、我们的工作是否能得到顾客的认可,直接影响到公司的信誉
9、及能力的表现。市场开发部秉持“您满意就是我们的追求”的效劳理念,积极与顾客联系,采取不同的方式方法,及时准确的了解顾客的心理和对产品的要求,立足高水平的专业技术效劳能力,及时、高效、热情地满足用户需求,不断建立开展和维护客户关系,不断稳固和强化用户忠诚度,在不失双方利益的前提下,尽最大努力满足顾客的要求。全面地配合领导走访重点顾客家,走访其它顾客家,拿回忆客书面意见份,在不同阶段以不同形式争求顾客意见余家次。以精湛的技术,真诚的效劳,为用户提供一个细致周到高效的个性化星级效劳。 通过近一年的工作我们认为市场开发工作还存在着以下缺乏:如,识别顾客需求存在片面性和随机性;信息收集还存在单一性和盲目
10、性;缺乏鼓励的保守性等等。我们将在今后的工作中认真加以改正。 时光荏苒,20离我们而去了。(我们活过了20,经历过玛雅传说的世纪末日迎来了“新纪元”。)回首过去一年当中的工作,有酸有甜、有泪有喜、有对有错.在20年度工作上虽然算不上有什么丰功伟绩,但经手的每一件工作都是认认真真完成的。做为研发中心的一份子为团队、为公司奉献出自己那一份绵薄之力,在工作上我对自己的要求比拟高,一定要做到令自己满意的程度,今后的工作里我都会一直这样要求自己。 具体到日常的工作,主要是两局部: 每天下班之前我都把当天的工作进度填写在一份维护记录的表格中,然后定期发给工程经理。相比去年来讲,这份表格里记录的内容要多的多
11、。(去年是有三个人在记录这份表格,今年6、7月份由我在记录。里面的数量可能有误差,会有漏记的可能) 通过维护记录表格中的数据统计大致做了一个图形,考虑到记录中存在的误差,实际情况中企业站维护比例可能还要更高。不过这些工作都已经保质保量完成了,除了个别工程有特殊情况外。 自从被分配维护和建设企业站、专题这项任务以来,一眨眼有一年多时间了。期间做过许多企业站和专题的工作,具体数量自己也记不清楚,很多很多吧!?在这段时间里我学到很多知识、增长了不少见识,最重要的是让我明白了与人沟通和处理事情的方法和技巧。从工作中不断总结和学习到的知识对我的工作帮助很大,这是无法从书本上学到的一笔财富! 说回“快乐的
12、工作”这个话题上面来,以前我认为要到达快乐工作这种状态最重要的是良好的心态,现在我想补充一下,光有良好的心态还是不够的,还需要你对未来目标的追求和对生活的信仰。端正的心态能让你头脑清醒、立场坚决;执着的追求能让你目标明确、不为利动;虔诚的信仰能让你心灵强大、绝处逢生。在我看来,心态、追求、信仰这三者才是真正到达快乐工作的三个重要因素。 在工作中我也有过开心和不开心的时候,但是工作还得继续,只有让自己全心投入到工作当中的那一刻起一切不愉快的事情都会抛之脑后。自己就是自己的救世主! 研发中心的同事大局部都是很年轻的,在程序和设计这些方向的路还很长。前面的路要怎么样走下去就要看自己用什么的心态、追求
13、、信仰去面对,安逸的工作环境不会让你得意很久。逆水行舟,不进那么退!“大多数人并没有20年的经验,他们只有1年的经验,只不过反反复复使用了20年。别做这种人”所以大家在工作当中没必要去挑剔太多,踏踏实实工作,认认真真学习,不管做任何事情你最终一定会成功! 企业站和专题这两个局部每天都是有东西要修改的,大大小小的修改工作都要转交到我这里处理。我一直孤军奋战这么久,领悟到了很多自己曾经不曾体会到工作心得和经验,同时我也感觉到自己某些方面上能力缺乏。 我的设计能力不强。我不太喜欢搞设计,对设计没有太多的经验,没有自己的风格和创意。后来做专题和企业站的时候需要设计很多效果图和图片,慢慢的把自己转变成一
14、个对设计有很多想法的人。我现在喜欢看一些获奖的摄影或设计作品的网站,在每一份获奖作品下面都有会一些说明,能够让读者清楚的明白作品背后是如何一步一步完成的。而我接下来会根据这些说明依葫芦画瓢来完成一份,我很喜欢这样的做法,温习了设计软件上的每一个快捷键的操作、颜色上的把握、整体风格的协调、合理的选取设计元素、抠图的技巧等等。每当我成功的完成一份效果图,一张通栏图片设计的时候,平时坚持练习和学习的过程是非常值得的。 日积月累的工作总算让自己有所收货和创意,但是我还是觉得自己设计这方面薄弱了一点。面对企业站专题页面设计和企业站改版页面、图片等,这些问题都不大。但是对公司会议、活动专题就比拟头痛了,一
15、是要求比拟高,设计的东西要一改再改直到满意;二是专题页面内容变化不固定,经常有内容修改。 20年公司会议规划也出来了,一共有13个重要的会议活动,也就意味着有13个会议专题要设计和制作。所以,在20年当中我希望有一位设计能力强的人能负责专题设计这份工作,把我的工作方向更多的放在企业站上面,同时恳请公司领导能在来年春天能招聘前端开发的人才参加我们的研发中心。 每个人都有自己的事情要做,替别人帮助做事心中肯定不太愿意。可以理直气壮的讲这是你的工作,和我无关,老是让我帮你,我不干。工作不在乎这是你,那是他的任务,都是一个公司的人,做的都是公司的事情,没有你我之分。我觉得,如果大家都想着咱们是一个集体
16、、是一个团队,工作上的事情互相帮助,就没有那么多的计较,最后工作一定能顺利的完成。 团队精神一定要有表率,需要有人树立这种典范,可以每月考核的时候参考这一点。 新年新气象,新的一年里希望公司业绩稳步增长,各位同仁工作开心! 尊敬的各位领导,各位同事: 大家好。 转眼产品开发部已经成立一年。这一年伴随着产品开发部从无到有,中心员工给予了我很多的支持和帮助,使我能够很快的融入经营中心这个大家庭,让我能在工作中不断的学习和进步,不断修正自己的缺乏。 产品开发部主要承当着公司纪念品开发、经营工程筹划及长恨歌纪念品销售等工作。由于纪念品开发在国内景点尚处于起步阶段,没有成功的案例可以参考;面对着宽广的市
17、场前景,如何开发出具有景区文化内涵而且畅销的产品,成为产品开发部成员共同探讨的课题。为全面了解游客消费偏好及购置因素,我和产品开发部员工一起在景区内进行为期二周的游客消费属性调研,并根据调研结果确定了公司纪念品开发主题,制定了xx年纪念品开发方案,最终通过了羯鼓、步摇、贵妃醉酒摆件等十一种产品设计方案。方案确实定只是纪念品开发的开始,由于调研不够深入和资源的匮乏,产品设计方案不适合生产、产品工艺复杂无厂家生产、产品质量不高等问题一一出现,我们在不断修改方案的同时,多处找生产厂家,截止目前已经完成了7种产品的样品制作,其他4种样品也即将完成。 在进行产品开发的同时,我也对公司非门票经营产业结构进
18、行了全面而深刻的剖析。产业结构单一,竞争中不能形成绝对优势,消费形不成规模等等问题是制约华清池非门票经营的一道壁垒。在公司确定以“工程开展带动经营创收”的根本思路,在中心主任的帮助下,我和产品开发部成员一起,积极筹划梨园、龙石舫等闲置场所的利用方案,一是经过多处实地查看、沟通,将梨园定位为集梨园文化展览、旅游纪念品消费和高端商务会所与一体的综合性消费场所;二是组织完成了梨园设计招投标工作;三是完成了梨园内部装饰拆卸和根底改造咨询、手续办理等工作; 在龙石舫等其他闲置场所利用方面,一是通过在龙石舫一周调研,了解龙石舫消费人群构成,最终确定以散客目标人群,并确定改造为休憩、观光为一体的西式饮品消费场所,目前根底改造正在进行,内部装修方案正在进行方案修改。二是通过总结经营实践中问题和与屡次沟通、了解,确定将西配殿定位为长恨歌纪念品专营店,目前西配殿改造方案正在进行二稿修改。三是拟定了白莲榭、龙吟榭、长生殿等场所的经营概念性思路筹划方案草拟稿。四是完成了华清池非门票经营三年规划,为公司非门票经营提供了思路。 由于景区非门票经营的地域限制,决定了非门票经营的坐店销售模式,坐店销售决定了我们不能选
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