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文档简介
1、物流运输'理制度及流程本着“安全、及时、准确、经济”的原则,按照运输车辆集中管理, 分散使用结合的办法加强商品运输管理。以加速实现商品的流通,使 商品运输合理化。一、门店配货运输的任务门店商品运输工作,一般由物流部统一负责 管理,其具体任务是:1. 按照商品运输的管理内容,安排商品的运输、提货、验货,商品 的交接、查询和索赔。2. 合理安排使用商品运输工具,建立健全各项管理制度。二、商品运输工作范围:送货上门运输、商品移库运输、商品入库运输、商品下站运输、商品上站运输;三、商品补货运输工作程序I门店补货通知、和装运2. 门店营业员按商品要求、规格、数量填写补货需求单交由门店督导。3门店
2、营业员接到到货通知和登记时,要验明各种运输单据,及时安 排接货。L物流配送中心领取任务后,需认真核对各种运输单据,包括发票、 装箱单、提单、检验证等。问明情况,办理提货。四、门店接货1. 商场营业员提货时,首先按运输单据查对箱号和货号;然后对施封 代、苫盖、铅封进行认真检查;确信无误后,由营业员和运输人员一 起拆箱并对商品进行检验。2. 营业员提取零担商品时需严格检查包装质量。对开裂、破损包装内 的商品要逐件点验。3. 营业员提取特殊贵重商品要逐个进行检验;注意易燃、易碎商品有 无异响和破损痕迹。L提货时做好与货运员现场交接和经双方签字的验收记录。5. 对包装异常等情况,要做出标记,单独堆放。
3、6. 在提货过程中发现货损、货差、水渍、油渍等问题要分清责任,并 向责任方索要“货运记录”或“普遍记录”,以例办理索赔。五、门店装运。I物流运输员在确保票实无误,或对出现的问题处理后,方可装车。2装车要求严格按商品性质、要求,堆码层数的规定,平稳装车码放; 做到喷头正确、箭头向上,大不压小,重不压轻,固不压液;易碎品 单放;散破包装在内,完好包装在外;苫垫严密,捆扎牢固。六、商品运输、卸货与交接I. 物流运输员必须按规定地点卸货。如货运方有其他要求物流员讲明, 以便重新安排调整。2卸货时按要求堆放整齐,方便点验;喷头向外,箭头向上,高矮件 数一致。3. 定位卸货要轻拿轻放,根据商品性质和技术要
4、求作业。L交货时,物流运输人员按货票向接货员一票一货交待清楚,并由商 场接货员签字,加盖货己收讫章。5. 货物移交后,物流运输员将由接货员在临时入库通知单或入店票上 签字、盖章的票据物流管理部。门店营业应及时转各商场办理正式入 店手续。6. 若运输货物移交有误,要及时与有关部门联系。7. 在运输中,因物流运输人员不负责任发生问题,按场内有关规定处 理。&运输任务完成后,物流运输员需在派车单上注明商品情况,连同签 收回单交给相关人员。七、商品运输安排与申报1. 凡由直营商店转来的提单,均由物流部根据业务需要合理安排运 输。2. 本市商品原则上两天内运回,最迟不超过3天。?.凡有上站业务的
5、直营商店,须提前向物流部中请办理运输手续, 如实登记发运货物品名、规格、数量、性质、收货单、地点、联系人、 电话、邮政编码、时间和要求等,并填写清楚。1.凡采用公路运输的部门,需组配好货物,提前两天申请物流运输 计划。L公路长途运输(超过1000公里)业务,需报销售部经理批准后执行。八、委外物流选择及管理I.确定客户的需求及制定作业的标准化作业程序;路线规划、发货前 准备及注意事项货物安全需求,确定需时效选择适当物流运输车队。2确定公司产品包装方式方数、确定客人准确地址告知客人该票货物 物流费用并确认、并出具书而(物流委托书)传真、扫描下达运输指 令。3委外物流车辆实时跟踪及到货情况,客人签收后及时回收客人签收 单、物流流委托书、托运单据。九、运单的传递与统计1. 传递运输单据要按传递程序进行。做到统计数字准确、报表及时。2. 物流主管或物流专
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