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文档简介

1、外贸单证员实习总结与外贸单证员实习报告心得合集外贸单证员实习总结在外向型企业,“单证员"大多是一个介于“业务员”和车间之间的人物,单证 员不是业务员,他没有业务员“接单”的重压;他不是经理,没有生产任务的烦恼, 在企业里几乎算不上是一个什么“官”,但是,“权力”却大得很。跑计划、跑车 间、跑银行、跑运输行、跑商检、跑保险、跑商会、打单子等等一系列工作,都是单 证员分内的活,联络的人又都不是单证员的“顶头上司”,谁也“管”不了他一一不 用看别人的脸色行事,反而,“别人”却要围着你转,这就是单证员自鸣得意的地 方。公司一切业务活动都是以“订单”为核心运作的,而单证员在里面起到“关 键”作

2、用。拿破仑说:“不想当将军的士兵,不是一个好士兵。”当好单证员正是 当一个“好老板”的开始,当你对合同、订单、生产、运输、结汇等一系列工作都了 如指掌的时候,有谁还会说你不是当老板的“料”呢?没有当过业务员、没有当过单 证员的“老板”是难以想象的,而单证员正是业务员的助理,他是“候补业务员”, 真正的“老板”从单证员开始,此话一点都不虚构。厂里所谓的“核心机密”,其 实也就是客户资料、专项技术。对于多数人都会“保密”,但是,对单证员不会。因 为,单证员每天都在经手客户资料,公司里别人如果“跳槽”,老板耸耸肩,会说:“再招一个进来。”但对于单证员,老板不会说得那么“轻松”,因为单证员不仅掌 握着

3、宝贵的“客户资料”等公司“机密”,而且对于公司的整个运作“洞察一切” o 作为一个合格的单证员,他必须懂得英文;必须熟悉整个生产流程;必须头脑机敏。多 数单证员同时也是经理的助手,是老板心目中的“能人”,是工人“崇拜”的偶像。 别人看不懂的洋文单子,他却“熟能成诵”,并且把这些“弯弯道道”、费解的外语 文件、英文报表处理得头头是道。说句实话,单证员是一种“综合性”、“边缘 性”较强的工作,除了需要有业务员的素质和人际交流的本领;还要熟悉各个生产环 节,必须干练、活络,善于接受新生事物,工作尤其要细致耐心,对于信用证,哪怕是一个条文“理解”的错误,甚至几个字母的拼错,都可能给企业造成“灭顶之 灾

4、”。因而,单证员又是一个谨小慎微、“如履薄冰”的岗位,“痛”并快乐着。 作为单证员,一定是订单的执行者。因此,他必须下到车间去、下到仓库去,去催促 订单的执行。同时,他又必须“副到上面来,与客户谈判,有时还要兼任“翻译”的 差使,磋商关于合同“装效期”的修订,关于产品质量的需求等等。说到底,生产的 进度、产品的质量,仍然掌握在车间里,因此,单证员必须耐心地同各色各样的人打 交道,以保证合同和信用证的顺利履行。单证员又是一个非常辛苦的工作,从业务 员接到单子的那一刻开始,单证员就开始忙碌了,一直忙到生产任务完成,货物装上 了集装箱,他还不能喘口气。凌晨必须坐在集装箱卡车的副座上,将货物押送到码头

5、 仓库,再匆匆赶回来,到报关行、到保险公司、到贸促会等等,直到单据送达银行结 汇为止。最后,等拿到了货款,他才算完成使命。可以毫不夸张地说,在一个企业 里,单证员这个岗位是弹性的、是能动性的、是管理性的。有的企业将“单证员”这 个岗位设在业务科,有的企业将“单证员”设在经理室,有的企业设在储运科,也有 的单位“单证员”既是“跑单员”,又是“总经理助理”,还扮演着“秘书”的角 色,使得他们常常以“双重”身份,或者“多重”身份出现在客户面前。12内容。外贸单证员实习报告范文心得一、实习时间、地点20*年3月3日一5月3日地点:深圳市福华路京海花园30a、香港丽江电子有限公司二、实习目的与任务实习目

6、的:1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践 的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。2、通过本次实习使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程3、通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。实习任务:熟悉外 贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与 现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。三、实习要求严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不 迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做 到最好,不做有损大学生和学校形象的事。四、实习形

7、式以跟班实习为主。参加公司组织的培训五、实习内容时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学 到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许 多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是 在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展 和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。香港丽江电子有限公司成立于* 年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工 业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属 分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色

8、的工程技术专家,一贯以快速回应 客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚 实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我 们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。为了提高公司效率,增加公司利 润,公司注册了 3个公司名,分别是hk bm eletronis o. , ltd. , pb groupo,. ltd , hk potential eletronis o. , ltdo因为客户对象是欧美,我也有我的英文 名字stef.我主要是做hk bm这个公司

9、,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天, 我参与pb group参与i销售,在tbf上报价.3月3号,我开始了为期2个月的实 习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此 次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自 主创业等知识。1、客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquir给业务部, 做一些细节上的了解。2、报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,performa invoie给客户做正式报价。3、得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单pur

10、hase ordero4、下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。5、业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按”出口合同审核表” 的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件, 与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后 才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。 合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6、下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通 知工厂按时生产:6.1:如果是1付款的客户,通常是在交货期前1个月确认1已经收到,收到1后

11、应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否 保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:如果是仇付款的客户,要确认定金已经到账。6.3:如果是放帐客户,或通过银行da等方式收汇等,需经理确认。相关的文 章。7、验货7.1:在交货期期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查 货并将查货日期告知计划部。7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与 验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知 工厂。8、制备基件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出

12、口商业发票,装箱单等 文件。9、商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提 供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂 办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单条。10、租船订仓:10.1 如果跟客人签定的合同是fob hina条款,通常客人会指定运输代理公司或船 公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口 口岸,船期等情况, q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货 期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知,通常在开船一周前可拿到定 仓纸。如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸

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