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文档简介

1、商务英语专业的实习报告范文商务英语专业实习报告样本1我是一名商务英语专业的学生。20xx年12月24日,我 开始了校外实习生活。一、实习目的了解led灯这个行业,提高自己的学习能力和搜集资料 的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组 织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。二、实习时间20xx 年 12 月 23 0"2oxx 年 1 月 31 日三、实习地点佛上市xx区罗村灯饰城四、实习单位福瑞康姆五金制品有限公司实习部门:外贸业务员五、实习主要内容(一)公司简介:福瑞康姆五金制品有限公司是一家专业 从事大功率led照明灯具集研发、生产、销售为一体的专业 公

2、司。其产品涵盖了工程(商业)户外和室内照明、家居照明 和各种工业照明,为客户提供全方位的半导体照明和服务。(二)实习内容:在公司实习期间,我从事的是外贸业务 员工作,一开始主要熟悉公司的日常工作和公司的产品,包 括对产品的性能、特点、制造工艺过程、整理公司的样品, 从整理中熟悉了解产品,对市场行情的了解,这样的工作虽 然有些沉闷,但我相信付出过就会有收获。(三)实习过程:刚进公司时,对整个外贸部的工作非常 陌生,外贸业务也不知道从何下手,过了不久,我们去了工 厂对产品进行进一步的了解和熟悉,然后自己注册网站、上 网找客户和熟悉这行业的专业术语,由于公司是生产企业, 对灯具结构的半成品的需求比较

3、烦琐,涉及的材料种类很 多,因此需要对每种材料做充分的了解,看上去很简单,但 是真正实施起来难度不小,需要注意几个方面:1、业务流 程的了解;2、产品专业知识的熟悉;3、人际关系的协调4、 主动积极学习的态度等。这些在学校是远远学不到的,开始 的时候真有点不习惯。不过我还是用积极的心态去面对。但 这份工作我们并没有做得很长久,有自身的原因所在也有公 司它自己的原因所在吧,我和我同学都觉得这间公司不太适 合我们发展,因为他们那里的饮食习惯等,我们都实在有点 受不了,所以在过年前一两个星期左右就没在那里做了。但 在这间公司让我学习到了对于工作我们要主动和积极。商务英语专业实习报告样本2实习目的:为

4、了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识提高实 际操作技能丰富实际工作和社会经验掌握操作技能将所 学知识运用于实际工作.实习内容:按照老师的安排我制定了相应的实习计划在这个公 司里我的主要工作是总经理助理协助总经理做一些日常工 作.比如商业计划书的制定和一些文件资料的翻译等等.实习心得体会:两个月的实习让我学到了很多在书本上没学过的东西. 也让我对这个社会有了更多深入的了解我认为学我们这个 专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种 能力:(一)交际能力:善于与他人交往是做这项工作应具备的 首要能力说到底助理其实也是一种服务人员而服务人员 就必须懂得如何与他人接触“他人”既包括外部的客户

5、也 包括内部的同事和领导我们必须要学会如何与他人建立和 维持关系.学会倾听别人的意见表达自己的想法.注重交往 艺术能够区别不同性别不同场合.不同年龄.不同文化背 景的人应采取交往方式.对自己一定要有正确的定位.才能 在工作中提供优质的服务.(二)合作能力:助理工作不像某些物质工作那样工序分 明无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、 下属、同事、顾客、供应商等进行合作另外做一名助理还 应当有全局观念较强的协调沟通意识.学会与供应商协商. 与同事合作充分发挥不同角色的作用利用现有的各种因 素为公司提供满意的服务发挥助理的中介、纽带作用.(三)学习能力:在我看来整个实习过程既是我向用人 单

6、位提供服务的过程也是一个学习的过程助理必须根据 公司和客户的具体需要确立服务方式我们如果越了解他人 的期望就越能为他人提供优质的服务而市场需求的不断 变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力有较 强的适应能力我刚到单位的第二天副总就要求我为公司 写一份商业计划书但我连商业计划书的格式是什么都不知 道.最后只有闷在办公室通过上网查询才学习到商业计划 书的写作方式该计划书完成后虽然在实际内容上与副总 要求的有所差距但我的学习能力却得到了用人单位的肯 定.(四)教育、说服能力:在工作过程中.助理往往会成为 经理和其他工作人员之间的“传声筒” 负责着将上级的指 示传达给下级将下级意见反馈给上级的

7、任务.如何给有效 的促进二者之间的交流.助理就必须通过语言去吸引人打 动人 说服人的能力懂得清晰简洁明了的表达中心思想. 为上下级提供准确易懂的信息也就是说在这样一个信息 沟通的过程中个人沟通能力直接影响着沟通的结果.(五)企业环境顾客知识:在工作过程中对企业内部环 境.对市场情况对顾客的特点掌握的越全面就越能为单位 提供满意的服务平时工作时要善于观察还要学会换位思 考根据企业本身的特点调整自己的服务方式.可以使我们 的工作更顺利的完成平常工作不忙的时候我都会到各个 部门去转转像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等. 这样不仅会使我更快的了解公司内部的情况.还可以更快的 让我溶入这个环境.(

8、六)文化修养:要与公司其他员工进行良好的沟通我 认为文化修养也是应必备的素质具备广博的知识和良好的 精神面貌才有利于交流.(七)技术性能力:技术性能力是完成某一项具体活动所 需要的本领有些公司往往通过培训使工作人员掌握一定 的操作程序适应岗位的需要而对于某些新招聘的人员来 说具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的 要求作为我们专业的学生.我们的优势技能就是对英语的 熟练运用我之所以能够应征到这个公司来做助理.很大程 度上也是因为这个优势.(八)管理能力:我们在工作过程中需要与别人建立联 系管理别人激励别人处理冲突控制情绪等等这一切都 与管理能力有关对于大部分学生来说会认为对这一能力 的要求往往是针对决策层或管理

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