企业人事部门的工作总结

1、企业人事部门的工作总结 文员工作，细心极其的关键。比方下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。下面给大家分享关于人事的工作总结，方便大家学习。 人事部的工作经过这一年时间的磨合，对人员管理、工作流程、规章的建立与执行工作上日见成熟。为人事部日常的管理工作创造了便利的条件，也使各项人事工作更加标准化、系统化、科学化。经过这一年的工作，异常是在企业领导和同事们的指导帮助下，我在人事工作上的业务本领和业务水平都有了很大的提高。 今年作为企业的管理年，人事部在对员工培

2、训方面做了很多工作，经过企业的内部培训异常是各部门之间的交流培训，使我在加强了对其他部门工作的了解，同时也提高了自身工作本领，对今后更好的配合各部门的工作有很大的帮助。为了进一步在业务技能上有所提高在今年我参加了劳动和社会保障局主办的企业人力资源上岗证的培训，经过对企业工资管理、劳动合同管理、劳动争议与劳动仲裁、工伤保险管理、法学与劳动法、劳动经济概论六门课程的学习，增强了我对日常工作中处理问题的本领，大大提高业务技能。随着国家职业资格鉴定的开展，在今年的下半年我还参加了"助理人力资源管理师"的学习与考试，经过不断的学习使我增长了专业知识，开阔了视野，提高了处事本领。 在今

3、年对各项社会保险的管理过程中，除日常工作外主要上半年进行了新一年企业本部及代管部门员工的各项保险基数核定的工作，及时、准确上报数据是这项工作的重点，经过人事部全体同事的通力协作顺利完成了该项工作，为日后保险工作的管理奠定了根底。另外在社会医疗保险方面由于现行制度的制约在门诊费用及住院费用报销上存在报销基数比较高的问题，经过企业及人事部领导与总企业的协调和努力在今年6月份我们人事部为企业全体员工在太平洋保险企业做了补充医疗保险，使报销基数由每年2000元下降至每年500元，这项工作的实施确实地解决了员工的看病问题，表达了企业对每一位职工的关心，提高了员工工作的进取性，稳定企业员工队伍。 在工资管

4、理方面，根据企业领导“标准企业用人薪酬标准”的要求，我协助人事部经理制定了企业工资改革方案，明确了企业各?a href='/./yangsheng/kesou/' target='blank'>咳嗽惫始侗鸺氨曜肌?0年初顺利实行了新的工资方案。在平时日常工作中，经过与财务部一年的合作，工作开展的也比较顺利，经过每月从财务部抄报代管各部门的本钱费用，使我们及时了解了各部门的费用情景，发现问题及时解决。在今年9月中旬企业组织了管理部门的全体员工去四川九寨沟度假，使大家在紧张的工作之余得到了放松，充分的表达了企业对员工的关心，在这次活动当中企业一些无法离开工作岗

5、位的同事以工作为重主动放弃了参加这次活动。这种敬业的精神是我学习的典范。 总的来说我在20年度的工作在企业领导和同志们的帮助下开展还是比较顺利的，可是在工作上的还是暴露了一些自身的缺乏之处有待改正，增强工作的条理性，防止工作当中的粗心大意，努力提高工作质量，争取更加出色的完成下一年的工作。 在企业原有制度的根底上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、采购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及标准性文件。 自今年起，物业企业所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并经过由

6、人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递的效率。 随二期的验收接管及又一城的介入，根据实际需要，人员编制进行了如下调整 物业企业上半年经过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，根本完成招聘任务。上半年人员异动情景 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 1-5月人事实发工资总表 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的情景下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员根本能理解该项调整，部门人员流动率未出现异常。根本解决人员缺乏产生的空岗情景，并逐步消化了去年下半年积累的很多加班。 随二期入住率的提高，对有偿效劳的需求逐步增加。在不增加清洁人员的根

7、底上，试行安排休息的员工供应有偿效劳，并在有偿效劳收费中按.元小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工本钱，同时提高员工工作的进取性。 上半年新员工对员工手册、企业制度培训的覆盖率100，每周各部门开展的业务培训平均1-2次，组织个别业务部门经理参加阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往.参观，学习别人的管理经验，找出自身缺乏。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年具体实施。培训工作因一向缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的资料比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作标准文件等问题。这次各部门均完善了

8、操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了根底。 在一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的.工资待遇标准。经过绩效考核，调发开工不断提高工作水平及自身素质的进取性，供应了晋级、调薪的时机。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工进取性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目标不明确，未建立实际操作的标准。2)管理人员流动性大，管理方法亦经常改变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理缺乏。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 在上半年的采购工作中，提高采购的方案性，根本

9、完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并根据业务部门的推荐，采用了新的物料供应商，在价格上有所降低。 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作标准原有的根底上，重新制定了样板房管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管职责落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改善的问题，及时调整，进取配合。 一个月时间就这样很快的结束了，回忆自己这月以来的工作，可以说是有很多

10、的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决，自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面： 严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、服从分配，对于领导和办公室安排的每

11、一份工作，不管大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为典范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。 九月份有个中秋节，对于我们效劳行业来讲，但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打

12、印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好效劳，常请示、勤，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。 相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人方案方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月根本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面

13、的原因是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。 文员工作，细心极其的关键。比方下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。 这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作

14、疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 20年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。 随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关心下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下： 人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自

15、xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。 为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带着下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的局部规章制度作了修改。 从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，人教科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配方法、百分制考核方法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。 为到达改革的目的

16、,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入鼓励机制,制定合理的内局部配方案。 人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的方法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分表达民主，我们在竞聘前下发人员情况调查表和个人应聘意向表，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发中层干部竞聘演讲民主评议表，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。 在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我

17、台实行全员聘用制。 按照年初制定的，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。 xx年，我大局部职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及职工请销假及假期待遇的有关规定、考勤方法等。 为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下， 参照城建档案管理方法、建设工程文件归档标准和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，

18、全部文档、资料分工程资料、技术资料两大局部，共计十九卷，107册，1007份。其中： 工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告;土建招标、装修及道路邀标资料;工程概预算、审计报告、财务决算报告;监理文件;施工资料;锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料;电力工程资料;工程竣工文件资料;工程汇报等。 技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料;监测网络技术资料;电气设备资料等。 人教科完成了职工工资正常晋级调整工资标准等项工作，xx年新招调职工6人，人教科为他们办理了招录手续和调入手续，为

19、他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。 通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。 学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理标准，统一了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。 今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有根底上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。 作为我们单位的人事，本人的工作是繁琐且考验人耐性的，但这不是本人想要找的借口，要想做好工作，唯有将自己的工作认真对待，时刻想着如何做好工作。本人以为时常做工作总结是一个极好的方法，这个方法使得本人每月都会对自己的工作做一个总结。又一个月过去了，本人现将这个月的工作总结如下： 这个月正是招聘的旺季，为防止这个月像去年那样因为准备不够充分而错过了许多优秀的人才，本