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文档简介
1、售楼处销售工作制度范本4 售楼处销售工作制度范本4之相关制度和职责，售楼处销售工作制度4本制度旨在要求销售人员的工作内容,提升销售环节的效率。1、现场的接待销售现场资料齐全,模型整洁,图片特别,光线明亮。对不同类型客户(用户、投资者、同行)要. 售楼处销售工作制度4 本制度旨在要求销售人员的工作内容,提升销售环节的效率。 1、现场的接待 销售现场资料齐全,模型整洁,图片特别,光线明亮。 对不同类型客户(用户、投资者、同行)要善于判断,并有所侧重地表达,对来电咨询要礼貌热情。 2、客户档案记录 内容包括记录客户的姓名、地址、 、喜好户型,了解售楼的信息渠道及其他关于楼宇的建议和看法。 客户档案记
2、录便于分析初期的目标市场定位是否准确,为了下一期的制定和广告策划提供依据。 3、客户购房心理分析 对用户、投资者、同行,应当采用灵活有效的营销策略,把重点放在用户和投资者身上,但对同行应做到有理有节而不透露太多信息。 4、购房状况介绍 有针对性介绍楼盘状况,特别其特色和公司优势,加强购房者信心,耐心认真解答客户询问。 5、认购书签定 认购书是具有一定约束力的协议,客户与销售人员签署认购书,同时交纳规定数额的定金。 6、正式合同签署 房地产预售合同,由开发商法人或其他委托授权人代表公司爱正式合同上签字,并加盖公章。 7、办理银行按揭 由于开发商按银行的有关要求和程序办理、但售楼人员应协助办理。 8、成交状况汇总 成交状况汇总旨在了解某一阶段楼盘销售状况和合同执行状况,一般以电子表格储存,内容包括:客户名称、楼号、面积、楼价、付款方式、签约时间、定金金额、各期付款等。 9、与物业管理的交接 售楼处将最终的住户名单移交给物业管理公司,并介绍有一定背景的特别住户及其他有关信息。 10、销售总结 销售资料的整理和保管,建立档案和电脑资料库。; 11、销售人员的业绩评定 业绩评定按月进行、评定依据; (1)接洽的总客户数 (2)成
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