超市收银员工作总结(范文)与超市春节活动方案合集

1、超市收银员工作总结（范文）与超市春节活动方案合集超市收银员工作总结我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求 还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志 请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。 现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总 结吧。（一）作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律。收银 员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现 象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结 算的顾

2、客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的 误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以 企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象。在收银台上， 收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时 决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误 会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注 目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必 须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间

3、 不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利 于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的 经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。原创文章，尽在文祕知音网络. 网。(2) 认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一 个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客 扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品 装入包装袋的两例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破 损；易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方；冷冻品、豆制品等容易出水的

4、商品和 肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同 意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能髙过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个 袋中装不下的商品应装入另一个袋中；超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认 已放入包装袋中装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象；对 包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿；提醒顾客带走所 有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。(3) 注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在 收银台上；用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身 带走或交值

5、班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员；离开收 银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他 的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。超市春节活动方案敲响团圆锣鼓 过火红色大年一一05年春节活动企划方案前言春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全年最繁忙的时间，为了能使门店在 今年春节集中精力打好销售战，本次春节，我们将以商品组合销售为主要促销方式， 同时配以适当的促销活动，以引导消费，挖掘潜在消费为提升途径，同时注重团购促 销，希望于正常销售途径之外尽量挖掘市场潜力，迎合顾客购物心理（

6、大批量购物、 一站购物），体现我们的经营特色，从而提高客单价，提升销售。110期本阶段的活 动以突出团购特色的商品和其他特价商品相结合的形式，以商品为活动主要角色，挖 掘节日前期的消费力量。活动以团购特价商品为主，以dm为主要体现形式，先期吸 引单位集体购买，会员卡赠送主要针对市外门店新客户的吸纳，挖掘和培养05年的 新消费群体，同时也希望籍此活动，吸引对我们的会员身份有兴趣的潜在消费群。主 题：福多春意浓1特价团购商品dma）规格：小8k, 4p,共计80个商品；食品：40 个百货：30个生鲜：10个b）要求所有团购版商品价格平均下降幅度在25%； c）商 品选择要求历年春节团购需求量大的单

7、品或品类。2、享受团购价前提：一次性团购满500元，即可以dm团购专版上的特价购买；3、辅助装饰：制作团购商品标识插卡，醒目标识，提示购买4、操作细则：对 所有团购商品不进行调价，在团购发生时，请门店团购人员按dm价格手工调价；5、市外门店活动：一次性购买商品满500元，可获赠05年会员卡一张，单笔销 售限送1张；6、要求参与团购版商品的供应商提供大批量购买的赠送措施，整合供应商活 动，体现团购专版的特惠性质。111期主题：新春联华抢购第一站时间：1.282. 15 （2.9年初一，2. 14情人节）共计19天由于春节的特殊性，零售活 动的策划侧重于通过dm商品的组合推荐，形象生动具体的诉求商

8、品销售点，通过提醒顾客的购买需要、诱发购买欲望等多个手段的结合拉动销售。适当配合刺激性的活 动，结合卖场宣传、装饰等途径，渲染年末浓重的购物氛围。同时综合考虑节后效应 以及情人节活动的配合，达到档期活动策划的完整性和全面性。1、商品组合以及dm要求a） dm规格：小8k, 20个p, 400余件商品b）礼品主 题：祝福心意表一表主要商品为滋补品（含南北货）、礼品酒类、玩具、家居用品套 件、小电器此部分商品要求供应商促销活动的支持c）食品主题：佳肴美食齐送 到以年货为主打，综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲 食品、糖果d）百货：开门迎新床上用品、服装、服饰配件、家用杂件e

9、）生鲜： 鲜美啧啧过大年调味品、生鲜中的日配、冷盘、熟食、蔬菜f）分类版面主题： 这个冬天不太冷i红系列：本命年红色衣裤，春节特色的装饰品，主要是一些春 联、对联、“福”字、红包等；ii火系列：火锅，火锅料，调味料iii暖系列： 床上用品，内衣，取暖类电器g）情人节主题：简单爱情人节推荐商品，考虑到这部 分商品可能与春节推荐商品重复，建议dm排版上，可以在相关商品在可以作为情人 节特色的商品上，标注特殊记号，代表情人节推荐商品，以做提示作用；h）长假消 耗补给，联华为您考虑一一民生用品大集合此活动主要希望推动节后的民生用品销 售，刺激人们长假后的新一轮购买需要，可以通过将可推荐商品进行简单的文

10、字组合 的方式，提醒购买，以温馨提示的方法推动需求和购买，同时也加强卖场“为你所 想”的亲民形象。2、一元风暴快速抢购事实证明，价格竞争尽管是最低层次的竞争，确实打击和 弱化其他超市最行之有效的手段，也是提髙市场份额最直接，最有力的竞争手段，在 春节这个特殊的节日，人们对各方面商品的需求都达到了一个鼎盛的时期，因此设计 活动以买大赠小（买礼品类商品送调味品）为主要手段，刺激消费。时间上的考虑主 要是由于，在年夜前后是卖场相对非常繁忙的时间，也是希望通过此活动能在时间上 分流客源，达到销售平衡，并有效避免销售的流失。此活动需商管部支持20万元左 右的供应商扣点，作为活动费用。a）时间：1.28-

11、2. 2b）活动内容：在本超市购买保健品、酒品类礼盒类商品满100元，即 可参加“一元风暴快速抢购”活动；凭当日满足参与条件的单张购物小票到门店“特 卖场”以一元价格自由选购以下任意一种商品：1瓶酱油、1袋味精、2瓶香醋、4袋 盐、2听可口可乐；c）操作细则：i有场地条件的门店单独开辟特卖场，面积比较 小的门店在总台赠送，但都统一要求门店在活动开始前特卖场所在位置的醒目标识， 并做好活动内容宣传；ii赠品事先要货，并打包，以免活动开始造成混乱；iii 请顾客依次排队购买特卖场商品，每张购物小票限购其中任意3种商品；iv.所有参 与活动的购物小票应为当日单张购物小票，隔日无效，小票不可累加；v.若购“特 卖场”商品后退超市所购商品，需凭购物小票办理退货手续，并将“特卖场”商品一 同退货；vi.所有赠送要求剪小票操作，并做好每日台帐；vii.本活动解释权归本 超市所有。d）宣传文案：一元钱能买什么？ 一瓶酱油？ 一袋味精或是四袋盐？能！ 只要您来联华超市购物，这样的梦想也能变成现实！2月1日起，如果您在联华超市 购买保健品、酒品礼盒类商品达一定数额，您就可以花一元钱，捧回一瓶酱油或一袋 味精或其它指定的商品，这