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文档简介
1、服装商品陈列策略服装店的顾客对于服装商品的感觉刺激的反应最为强列,服装店商品陈列的优 劣会直接影响到如电顾客的购买欲望。为什么我们在大的知名品牌中的感受和在普 通的小店中的感觉不一样呢?这当然和装修有很大的关系,但最重要的是店面的服 装商品陈列。在这里,为大家列出了一些服装店商品陈列的技巧,希望可以帮到大 家。( 本文章仅代表个人观点,如与各位家人观点有出入,请谅解)一 商品陈列的目的简单的讲,服装店商品的陈列目的是把商品信息直接的传递给公众,使 公众对商品更加容易看、易懂、易拿、易买。也就是说,服装店通过商品陈 列,把商品特色用最经济、最直接、公众最能接受的方式介绍给公众,使公 众对商品产生
2、深刻的印象,进而产生购买的欲望,那么商品陈列的目的进一 步表现为六个方面。(1)推销 :不是指具体商品的本身的销售,而是指推销某种抽象的理念,也就是通过陈列商品的内涵表述出来让顾客仔细欣赏, 只有这样 才能展现服装商品的独特个性,说服顾客购买买自己的服装产品。(2)说服 :通过商品的陈列,宣传服装店的特长,从而说服公众认同企业的经营理念, 认同你的企业商品, 建立顾客对服装店的偏好, 最 终促使顾客选择购买商品。(3)展现 :通过商品的陈列把服装店最优秀的商品和最受消费者欢迎的商品展露给公众,吸引公众对服装店的注意。(4)告知 :通过商品的陈列。说明新产品和新观念,使公众接受或跟上新的时尚、新
3、的潮流,转化观念。同事也告知公众的权利和规则。(5)娱乐 :通过活泼多样的陈列方式,营造优美环境,带给公众一种新鲜有趣的感受(6)提醒 :通过商品陈列,提醒公众想起服装店的特色、质量、保持顾客对该服装店的不断记忆和印象。服装商品陈列要围绕上述六大目的来布置展露,才能达到最佳的效果。二 商品陈列的基本原则服装陈列的重点在于展示代表商品、展示出商店风格以及展现符合潮流的新 话题。服装店商品陈列有以下原则。( 1)吸引顾客的原则:a. 应突出空间的吸引力。卖场内的陈列空间和展示区,除了接续橱窗 的吸引力成为商场内的视觉重点外,也是引导消费者移动及促进购买 的重点b. 应该突出橱窗的引力。 橱窗的功能
4、在于吸引过客及展示专卖店的风 格,橱窗的位置、大小、周边设备的配合,对整个专卖店的吸引力至 观重要。c. 应突出专卖店的吸引力。商品的陈列、美化可以营造出商场的风格 及促进顾客的购买欲, 所以在商品陈列时必须考虑相关的空间及需求。( 2)便利顾客的原则:a. 应营造一个便利出入发的专卖店。出入口及动线必须避免顾客产生 难以进出的感觉,使顾客能一目了然地浏览整个卖场的陈列与商品, 动线通道要避免有阻碍感。b. 应营造一个便利购物的卖场。 卖场内通道宽敞, 商品陈列标示清楚, 顾客接触商品容易,避免在进店人流的高峰时段产生狭窄压迫感。c. 应营造一个便利付款的卖场。付款不便往往是顾客不愿继续上门的
5、 原因之一,付款路线通畅,付款柜台醒目明亮,没有陈列商品挡住付 款柜台,使顾客在购物的最后一刻任然感到满意愉快。(3)突出重点原则a. 从商品陈列的前后顺序来说,应把最畅销的商品排在最前面,次畅 销商品排在随后,以次类推,但到后面必须摆设比较有吸引力的商品, 使顾客能继续走到最后。b. 从陈列位置来说,重点位置要陈列周转快、毛利高的商品,畅销商 品必须排列在主动线黄金段。会引起顾客冲动性购买的商品要与其相 关的商品相邻列,以产生连带效应。c. 陈列商品应加强标牌提示。在众多的商品陈列中,如果在某些商品 的旁边适当安放一些提示牌,如新产品、新面料、新设计、新上市来进一步标示商品的品质、特色,时常
6、会引起顾客的注意,增加销售 量。( 4)视觉统一化原则:为了配合商品营造整体的视觉效果,在色彩上宜采用一致性的色调。视觉统一化是近年来在服装陈列方式中出现的新动向。例如,服装的图案都采用相同的色调,陈列中搭配烘托衣服的面料和色系,突出整体统一的视觉效果。以往的服装店的陈列大多以功能来分隔,如裤装区、男装上衣区、配饰区但由于现代服装的设计均趋向于整体搭配,并且配合“商品视觉系列化”的潮流, 渐渐的在服装的陈列上出现了新的趋势, 、例如,采用色系来分隔陈列位置,并通 过与其他的商品结合,设计主题系列化陈列,不仅可以突出视觉化效果,而且往 往达到整组销售的目的。此外,服装店也可以播放背景音乐来配合商
7、品陈列进一步渲染优雅、舒适、 愉快、安全的氛围。服装店应选用优美、抒情的室内音乐和流行歌曲作为卖场背 景音乐,合适的背景音乐不仅仅能是顾客心情愉快,有安全感,愿意在卖场停留 更长的时间,而且能提高卖场服务人员的积极性和工作效率。但是切记把卖场的 背景音乐开的过大。三 服装商品陈列的技巧1) 利用商品标价帮助顾客选购:大多顾客在选购是都会参阅标示牌 上的标价, 标价有助于顾客选购商品, 加快他们的购买时弧度。 同时 有助于营业员快速补助。2) 利用“磁石”吸引顾客:所谓磁石就是指商店中吸引顾客注意力 的商品。 运用磁石理论就是配置商品时, 在各个吸引顾客注意力的地 方陈列合适的商品, 来诱导顾客
8、逛完整个商场, 并刺激他们的购买的 欲望,增加专卖店商品的销售量。3) 突出重点商品和特殊商品:重点商品和特殊商品一般为高周转率 或高毛利的商品, 要想吸引顾客购买, 在陈列商品的时候应尽量使其 引人注目, 可用专柜陈列的方式, 也可用特殊摆放或店铺广告说明等 方法。4) 相关商品靠近陈列:这样做的好处在于有利于产生整体效应,使 顾客觉得店内商品丰富,也有利于商品特别是连带性商品的销售。5) 把畅销的商品摆在主通道黄金段:要使顾客一眼就能看到流行商 品,把顾客吸引到店中来,畅销商品有利于集中顾客。6) 明确商品的分类:陈列的最主要目的是方便顾客选购,所以,分 类说明清楚,顾客很快就能找到自己想
9、要的商品的位置。7) 坚持多变少动:商品陈列的时间不宜过长,顾客对常见的商品容 易产生不易销售的怀疑, 应经常的更换商品, 才能给他们以货如轮转、 生意兴隆的感觉但同种或同类的商品, 其陈列位置应相对稳定, 在方便顾客购买的同事也可增强他们的稳定感。8)使商品陈列充实、干净:要达到在顾客心中建立信任感和购物信心的目的,专卖店良好的形象是以陈列洁净充实为重要内容。3. 服装商品分类陈列的原则( 1)根据风格分类陈列: 为了加强顾客对品牌服装的理解和认知,应分清商品的风格、主体等独立展示每一款商品,并让具有丰富销售经验的 销售顾问进行介绍,提高顾客的购买欲。( 2)根据款式分类陈列 :通常按长裤、
10、外套、套装、休闲、商务的顺序排列。( 3)根据规格分类陈列:按照尺码规格进行排列,可以使消费者一目了然,便于选择自己需要的尺寸。( 4)根据色彩分类陈列:一般情况下按照彩虹色彩系排列,根据款式分类陈列层板和吊架上的商品, 然后按照彩虹系进行排放, 其原则是 同系之间有深浅之分时, 则按照由浅至深的顺序进行排列, 同一列别 的商品包含单色、 条纹、花色系列时, 则有单色、 条纹、 格子、碎花、 大花顺序排列。彩虹色系排列法的排列顺序为:暖色:紫红红橙红黄橙黄中性色:黄绿绿紫冷色:青绿蓝绿蓝蓝紫无彩色:黑灰白四 . 服装商品陈列方式( 1)服装商品陈列技巧:感官店面的形象就代表着这个品牌的形象,
11、一进门,第一大的感觉是整个布局, 然后是整个店面中服装的颜色, 其次是系列色彩, 最后才是款式。 所以,如果这时 店面陈列不好的话, 那一进门就是很乱感觉无从下手, 这时就需要很好的进行陈列, 让店面形成品质感。(2)服装商品陈列技巧: “导购 ”导购作用在店面运营中是十分重要的,比如有些小店在门口挂着 “全场服 装5折起 ”的标牌,你大老远就被吸引过来, 当你进入到店面的时候发现门口的是最 低折扣, 越往里走折扣率越低, 这就是最简单的陈列导购作用, 真正的导购作用应 该是在不打折的情况下诱导顾客最大限度的购物。 比如:当您进入一家店面要买个 T 恤,转了一圈终于看到一个合适的, 试了一下决
12、定要买, 这时发现 T 恤旁边有一 条裤子很好,很适合和你买的这件 T 恤搭配,估计您一定会买下的,因为这件T恤您很满意,那这件裤子这么适合搭配,谁也希望事情是完美的。( 3)服装商品陈列小技巧:a、对比式陈列。是指在服饰商品的色彩、质感和款式上,或是在设计构 图、灯光、装饰、道具、展柜、展台的运用上,采用对比式设计,形成展示物间 的反差, 达到主次分明、 相互衬托的展示效果, 从而实现突出新产品、 独特产品、 促销产品等主要产品的目的。特点是:对比强烈、中心突出,视觉效果明显,使 被陈列的商品大大加强了表现力和感染力。b、重复陈列。是指同样的商品、装饰、POP等陈列主体或标识、广告等,在一定
13、范围内或不同的陈列面上重复出现, 通过反复强调和暗示性的手段, 加强顾客 对服饰商品或品牌的视觉感受。 特点是: 使顾客受到反复的视觉冲击, 从而在感觉和 印象上得到多次的强化, 并有“该产品是唯一选择 ”的暗示作用, 可使顾客留下十分深 刻的印象。c、对象陈列。它的含义是:通过突出产品的功能、特点,或利用广告、道具和 移动造景手段, 强调产品的目标顾客, 使展示和宣传具有明确的目标, 并且可以加强与顾 客的沟通, 有助于提高同顾客的亲和力, 达到引起顾客兴趣和好感的作用。 特点是:目标 明确、主题突出、标志性强,影响力集中,使顾客具有归属感和亲切感。d、层次性陈列。是将同一卖点的不同商品、同
14、一品牌的不同产品和消费需要的不 同,按照一定的分类方法,划分层次依次摆放,使顾客能迅速确定自己的购买目标, 方便快捷地进行选择和购买。例如,可以分为:时尚产品、畅销产品和长销产品;高档产品、中档产品和低档产品 ;系列产品、成套产品和单件产品 ;主要产品、配套产品 和服饰配件等等。特点是:分类清晰、主次鲜明、标识突出,可以吸引不同类型的顾 客,方便顾客比较和选择,容易营造出热烈的气氛。e、场景陈列。是指利用商品、饰物、背景和灯光等,共同构成不同季节、不 同生活空间、不同自然环境及不同艺术情调等场景,给人一种生活气息很浓的感受。 注意现实感的体现和情调、 气氛的营造, 并且要强调艺术性和创新性, 使人既得到启 发和审美的享受,又有身临其境之感。同时,生动、形象地说明服饰商品的用途、特 点,从而对顾客起到指导作用。f、连带式陈列。是将相关的服饰商品放在一起进行陈列,例如:西装和衬衣、领带、 皮带以及其他相关的服饰品, 可以作为成套的系列商品进行连带陈列。 这样可 以有效地进行对比和选择,从而产生成套购买的想法。但要注意的是在款式、色彩、 风格、质量价位等方面务必做到协调、有序,可以方
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