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文档简介

1、销售人员工作业绩描述销售人员工作业绩描述一、考核基本情况(一)考核目的(二)考核形式以业绩考核为主,多种考核形式综合运用。(三)考核周期销售人员采取月度考核的办法,由销售部经理统一对销售人员实 施考核。二、业绩考核操作办法(一)业绩考核的原则销售人员的业绩考核与部门销售业绩和个人销售业绩双向挂钩, 部门销售业绩决定总提成额度发放的标准,个人销售业绩决定自身 收入。(二)销售人员绩效奖金的计算销售人员绩效奖金实发额二个人绩效奖金应发总额义业绩提成比 例1 .个人绩效奖金应发总额个人绩效奖金应发总额=销售数量奖+销售价格奖+提前收款奖(1)销售数量奖销售人员超额完成个人任务指标的,按元"

2、2支付奖金,超额指 标达到50%以上的部分,按元/成支付奖金,上不封顶。成交者,按 成交价%发放奖金。(2)销售价格奖销售人员操作结果高于规定付款方式折扣率的,按其差率的%计 提奖金。(3)提前收款奖销售人员根据定购合同确定的付款日期,若提前10天收到房款, 则按实际收到房款折算成面积,按元"2支付奖金,提前收款时间 每递增5天,折算到每平方米的提奖标准增加元。2 .业绩提成标准完成本部门计划销售任务100%以上的,按个人绩效奖金应发 总额的110%支付。完成本部门计划销售面积任务的90%以上不到100%的,按个人 绩效奖金应发总额的100%支付。完成本部门计划销售面积任务的70%以

3、上不到90%的,按个人 绩效奖金应发总额的80%支付。完成本部门计划销售面积任务不足70%的,按个人绩效奖金应 发总额的60%支付。三、相关奖惩规定(一)奖励规定受到客户表扬的,每次酌情给予元到元的奖励。每月销售冠军奖元。季度销售能手奖元。突出贡献奖元。超额完成任务奖无。行政口头表扬。公司通告表扬。依据10年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域, 一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件 的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥 有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好 业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形

4、式, 把学业务与交流技能相结合。1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见 客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不 会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查 阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所 有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象, 为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽 全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实 力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说 你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度 才能更好的完成任务

5、。工作中出现的问题及解决办法:1、不能正确的处理市场信息,具体表现在:缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一 纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、 提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应 采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通 交流,能够正确判断信息的准确性。2、在年初工作中,因为自身业务水平较低、经验不足,在刚开 始的工作中摸不到头绪,屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失 败的教训,查找自身原因、,找出了自己

6、的不足。在今后的工作中 要不断加强业务学习,提高自身能力,一、销售淡季据销售员以往经验,年后三、四月份是x、x车的销售淡季,询 问一下x经理,从四月一日到四月十二日,买了十几辆车;从四月七 日-四月十二日x部买了十七辆车。二、近来网点提车较多,团购车自入保险x部近来销售车少一些,所以网点提车少;x部网点提车多一些, 从四月七日-四月十二日网点提车九辆,保险一般不在x城入;另外 四辆车分别是X队与X局购卖。他们的保险一般单位联系,自入保 险。三、修路造成近来X、X销车下降,客户减少近来,X路整修,行车不便,客户减少,或是一天不销车,X部 便派两个销售员出外做宣传,X部也派一个销售员出外做宣传。展 厅不来客户,保险业务更是无人问津。四、一般客户入险情况具体分析在销售员销车过程中,X一直在旁跟随学习整个销售过程,直到 最后,客户交款定车,其中,销售员在售车过程中,随带向客户介 绍询问入保险具多,一般与车挂牌为由劝其入X保险:1、客户有的入,X向客户介绍保险种类与计算保额后,很快入 保;2、有的想入一个月或三个月的,只为挂牌,因x险最少也只能 保半年的,所以,客户只能到车管所去办理,或是另想途径;3、有的客户到亲朋好友那里去入的不少,因为面临日益严峻的 保险竞争,保险公司都在争

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