互联网＋时代医院档案管理方式的探讨

1、    “互联网”时代医院档案管理方式的探讨    郭庆波：g271 文献标识：a ：1674-1145（2019）10-103-01摘 要 档案对医院正常运营和规范管理有着重要意义，改革和优化医院档案管理工作是医院综合管理增效提质的必要举措。“互联网+”时期，经济社会的发展愈发依赖互联网创新成果，医院档案管理亟需变革传统体制，寻求新的路径。本文首先探讨“互联网+”背景下医院档案管理的特点，提出改善管理效率和质量的可行对策，全面推动医院档案管理工作转型发展。关键词 互联网+ 医院 档案管理 优化策略一、“互联网+”时期医院档案管理的特点（一）存储数字化传

2、统档案需要依赖纸张、照片等存储介质。“互联网+”时期，信息技术与档案管理行业的联系日益紧密，档案的存储介质日益丰富，微缩胶片、硬盘、光盘、云盘等已经成为重要的存储载体。存储数字化使得医院档案资源和数据能与公共信息服务生态圈高度对接，简化传统管理体制下繁琐的管理流程，节省管理成本，最大程度保障档案资源的完整性。（二）管理信息化档案管理涵盖收集、整理、保管、统计、开发利用。传统的医院档案管理工作依托人工开展，存在效率低、错误率高，无法保证档案信息时效性等问题。随着互联网在生产要素中的集成和配置作用日渐显著，医院档案的收集、整理、统计和开发向智能化、信息化发展。一方面，档案资源的搜索、收集从被动转为

3、主动，医院各归档部门可以实现实时归档，预防档案丢失、损坏、失效风险。另一方面，云计算、大数据、物联网等技术与医院档案数据库的深度结合，能有效提升档案检索效率。（三）服务个性化档案中蕴含着丰富的信息资源，医院应积极实施档案资源开发和利用，用文本挖掘、专题文件汇集、数据分析等方法加大档案开发力度。传统的医院档案管理工作服务意识淡薄，服务人员能力和素质不高，服务项目仅限于检索查询、借阅、打印等。信息技术在医院档案管理中的应用，打破了档案信息资源互联共享的隔阂，使得人们可以根据自己的需求选择相应的服务内容，并及时给与评价和反馈，拓宽了档案服务的时空界限，有利于提高医院档案的编研能力和水平。二、“互联网

4、+”时期医院档案管理优化路径（一）完善基础配置医院档案管理涉及医院的会计、人事、安全、设备应用等方面，规范、科学的档案管理工作能明确发展方向，清晰事件内因和状况，为医院提升医疗和服务水平，增强综合管理能力提供依据。“互联网+”时期的医院档案管理优化应以完善基础配置为根本，不断更新软、硬件设备，夯实管理基础。硬件层面，应根据中华人民共和国档案法、企业档案工作规范和医院档案室建设标准安排相应场地，购置符合要求的计算机、扫描仪、防尘器、除湿机、档案密集柜、温湿度记录仪、录像机、摄像机等。定期保养、替换设备，做好档案室的控温、清洁、防雷和安全工作，及时登记故障设备，明确设备的责任人和责任范围，制订硬件

5、设备外借标准和审批流程。软件层面，医院应了解档案管理的行政法规和规范性文件，恪守档案分类标引规则、全宗单、电子文件归档与电子档案管理规范等行业标准。结合自身档案管理现状，采购合理的管理软件，将日常行政办公系统与信息管理系统融合，构筑覆盖医院各部门和层级的电子档案管理网络。（二）创新管理机制管理机制的滞后和不匹配是影响医院档案管理质量的主要因素，对此，应全面创新管理机制，在已有的软、硬件基础上组织有力的领导协调制度和完备的监督考核制度。档案室应与医院其他科室挂钩，在档案的收集、统计、利用上探索部门合力，从其他部门领导层中抽调人员构成医院档案工作领导小组，定期召开工作会议，研究最新的行业政策和标准

6、，开展技能培训，确保各项档案管理工作落到实地。奖惩分明的监督考核制度与档案管理效率密不可分。医院可以将档案管理纳入全单位综合目标考核体系，根据督查结果落实工作奖惩，对业务完成度高，积极参与医院医疗研究、经营核查、财务审计、资料审计、设备采购等项目的所属部门和个人予以表扬奖励。档案室工作人员的工作态度、操作技能、业务素质应纳入个人荣誉和绩效，贯彻有功必奖，有责必究的管理精神。（三）优化服务队伍档案管理人员的能力和素养很大程度上决定着医院档案管理工作水平。“互联网+”时期的档案管理工作对相关人员提出更高的技能要求，应开展档案人员的业务培训，从理论和应用两方面训练其基本技能，引导其树立互联网思维，掌

7、握计算机技术、电子技术、多媒体技术等新兴信息技术知识，提高信息调研、导航和决策能力。除此以外，医院要加强对档案管理人员的思想政治教育和职业素养教育，向其灌输爱岗敬业、热情服务、大局为先、耐心细致等优秀品质，提高档案管理人員的政治觉悟，激发其责任意识和奋斗精神。医院应重视档案管理人才招聘，提高应聘门槛，实行公开、公正的招聘考核。可与高校签订人才委培协议，培育有潜力、有技能、有思想、有纪律的档案管理人员，不断优化档案管理工作队伍。三、结语“互联网+”使得医院档案管理工作面临全新的机遇与挑战。要实现深度转型和优化发展，医院必须完善与档案管理相关的软硬件配置，创新领导协调和监督考核机制，重视员工培训，优化管理队伍，不断加深档案资源的开发和利用程度，解决技术难题，拓展服务范围，让档案管理成为医院深化内部改革，改善医疗服务质量，树立良好口碑的窗口。参考文献：1徐燕，徐利琴.“互联网+”时代的医院综合档案管理探析j.现代信息科技，2019