推销题库整理版无案例

1、一、判断：1.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。( ) 2.营销管理的实质是需求管理。( ) 3.以防御为核心是市场领导者的竞争策略。( ) 4.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营境，各自独立地影响企业的营销活动。( )5.消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。( )6.就卖主而言，消费者市场是法人市场，组织市场是公家市场。( ) 7.描述性调研主要是收集、整理和分析第二手资料。( ) 8.市场细分标准中的有些因素相对稳定，多数则处于动态变化中。( ) 9.如果某个行业具有高度利润吸引力，其他企业会设法进入。( ) 10.工业用品市

2、场营销的主要促销工具是人员推销。( )11.品牌资产是一种特殊的资产，在企业实际运营中会有增有减。( ) 12.从市场营销的实践看，当市场有足够的购买者，且对商品的需求缺乏弹性时，企业往往能成功地实施撇脂定价。（t）13.自己进货，并取得产品所有权后再批发出售的商业企业是经纪人或代理商。( ) 14.企业在其促销活动中，在方式的选用上只能在人员促销和非人员促销中选择其中一种加以应用( )15.生产多种产品或拥有多个品牌的企业，通常设置市场管理型组织。( )16.世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。( ) 17.一个出售劳务的人，在同

3、一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务。( ) 18.绿色营销重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展，但也要考虑企业利润问题。( ) 19.“喜临门”白酒是按购买时机进行的市场细分。( )20.提价会引起消费者、经销商和企业推销人员的不满，因此提价不仅不会使企业的利润增加，反而导致利润的下降。( )21.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。( )22.除了物资短缺、产品供不应求的情况之外，某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场时，也会导致企业奉行生产观念。( ) 23.企业使命反映企业的目的、特征和

4、性质。( ) 24.市场营销环境是一个动态系统，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。( ) 25.“意见领袖”的行为会引起群体追随者、崇拜者的仿效。( ) 26.对生产者购买行为有一定影响的个人因素是指生产者用户内部参与购买过程人员的年龄、教育、个性等因素。( ) 27.即使不支出任何的营销费用，市场对某种产品仍然存在一个基本的需求量。( ) 28.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( )29.从容型竞争者不对竞争者的任何攻击行为进行反击。( )30.实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的

5、程度高。( )31.驰名商标的知名度和影响力关键取决于国家商标局的认可。( ) 32.随行就市定价法适用于同质产品。( ) 33.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好。( )34.由于人员推销是一个推进商品交换的过程，所以买卖双方建立友谊、密切关系是公共关系而不是推销活动要考虑的内容。( )35.在正常情况下，市场占有率上升表示市场营销绩效提高，在市场竞争中处于优势。( )36. 产品营销渠道是由所有参与使产品从生产领域转向消费领域运动的组织组成，它也包括消费者。( )37.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是完全相同的。( )38.适合在互联网络上销售

6、的产品，主要是一些鲜活商品。( ) 39.服务定价除考虑成本、利润因素外，也不可忽视服务形象的重要性。( )40.对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。( )41.交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。( ) 42.市场营销观念和社会营销观念的最大区别在于后者强调了社会和消费者的长远利益。( ) 43.中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。( ) 44.营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力( )45.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应

7、。( )46.生产者用户大多愿意采取有效长期合同形式。( ) 47.市场需求预测即是凭借预测者的经验和感觉对未来市场需求量的猜断。( )48.集中性市场战略适合于资源薄弱的小企业。( ) 49.通过扩大总需求，市场领导者往往受益最多。( ) 50.不同的产品种类，其产品生命周期曲线的形态亦不相同。( ) 51.制造商推销价值昂贵、技术复杂的机器设备，通常适宜采用人员推销。( ) 52.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格(T)53.高真正折扣商店以低价销售产品,所以其经营的产品品质一般不会很高。( ) 54.公益广告是用来宣传公益事业或公

8、共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。( )55.推销员除了要负责为企业推销产品外，还应该成为顾客的顾问。( )56.制定和附列应急计划，目的是事先考虑可能出现的重大危机和可能产生的各种困难。( )57.过分的承诺难以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。( )58.绿色产品不仅对社会或环境改善有所贡献，而且能有效地树立良好的企业形象，为企业带来丰厚的短期效益。 (F)59.企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。( )60.在产品组合定价策略中，根据补充产品定价原理，制造商经常为主要产品制定较低的价格，而对附属产品制定较高的加成。( )61. 企业只

9、推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是无差异市场营销战略。( )62.以企业为中心的观念包括生产观念和营销观念。( )63.一般来说，市场占有率越低，这个单位盈利能力越强。( )64.人口增长首先意味着人民生活必需品的需求增加。( )65.顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。( )66. 公共关系促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握。 ( )67.市场潜量与经济的繁荣或衰退无关。( ) 68.市场定位与产品差异化无关。( ) 69.规模较小且大公司不感兴趣的细分

10、市场称为利基市场。( )70.新产品处于导入期时，竞争形势并不严峻，而企业承担的市场风险却最大。( ) 71.品牌设计雷同，将有助于提高消费者的品牌忠诚度。( )72.随行就市定价法适用于同质产品。( )73.促销的目的是与顾客建立良好的关系。( ) 74.世界各国的经济技术环境不同，导致不同的市场需求，从而对产品和服务的数量、质量、价格提出不同的要求。( )75.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形服务有形化，消除顾客的不确定心理。( ) 76.关系营销的基础，在于交易双方相互之间有较为稳定的友谊。( )77. 汽车和零配件是两种互补产品。对其最好的定价技巧是同高同低，即汽车价格高，零配

11、件的价格也定得高，反之亦然。( )78.对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用推式策略。( )79.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。 )80.市场需求决定着产品定价的最高限。( )81.在通常情况下，消费者往往根据其对产品效用的主观评价来决定是否购买该产品。( ) 82.企业的营销结果往往取决于企业的营销部门。在很多时候，企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。( )83.各方利益关系的协调本质上仍然是以顾客满意为核心的。( )84.根据BCG分析法，对于明星类的经营单位或业务应采用发展策略。( )85.只有既想买，又买

12、得起，才能产生购买行为。( ) 86.消费者习惯性购买行为是指消费者购买时介入程度低且没法弄清品牌之间差异的购买行为。( ) 87.随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长( )。88.企业在市场营销方面的核心能力与优势，会自动地在市场得到表现。( )89.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( )90.继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。( ) 91.多品牌策略是企业为同种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。( )92.产品形式差别定价是指企业对不同型号或形式的产品制定不同的价格，但它们的价格与成本费用之比却相同。 ()93、过分的承诺难

13、以兑现，将会失去顾客的信任，破坏顾客的容忍度，对企业是不利的。( ) 94、企业在其促销活动中，在方式的选用上可以对人员促销和非人员促销方式进行综合应用。( )95.广告的生命在于真实。( ) 96.生活消费品适合采用拉引策略。( )97. 对二手资料进行审查与评估的标准有三，即公正性、有效性和可靠性。( )98.采购办事处的作用与经纪人的相似，而且两者都是买方组织的一个组成部分。( ) 99.不道德营销行为能够得逞，消费者利益受损，往往是由于信息不对称问题引起的( ) 100.消费品网络营销广泛发展的前提是家庭个人电脑的普及。( ) 101.针对过量需求，企业营销管理的任务是“限制营销”。

14、( )102.顾客总成本包括货币成本和非货币成本。( )103.消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。( )104.通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。( )105.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于声望定价。( )106.当一种产品的市场需求量扩大时，受益最大的是市场挑战者。( )107.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。( )108.中间商的购买行为不受环境因素、组织

15、因素、个人因素的影响。( )109.选择挑战战略应遵循“游击攻击”原则。( )110.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。( )111.产品差异化使购买者对价格差异的存在不甚敏感。因此，在异质产品市场上企业有较大的自由度决定其价格。 ( )112.价值比较高的工业产品宜采用短渠道和窄渠道。( )113.人员推销较广告具有更强的灵活性。( ) 114.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。( ) 115.基于服务的特点，服务广告要努力实现将无形服务有形化，消除顾客的不确定心理。( ） 116.在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往对弱小的竞争对手

16、没有影响。( ) 117.在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时，最好采用市场试验法。( ) 118.商品的包装同样也具有促销功能。( ) 119.企业应根据产品生命周期不同阶段的特点采取相应的营销策略。( )120.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着不同的需求。( )121.市场营销就是推销和广告。( ) 122.由于追求顾客让渡价值最大化的结果往往会导致企业成本增加，利润减少。因此，任何企业都不会主动采用顾客让渡价值最大化的策略。( ) 123.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。( ) 124.同一个国家不同地区的企

17、业之间营销环境基本上是一样的。( ) 125.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。( ) 126.组织也常常通过租赁方式取得所需的产品。( ) 127.抽样调查通常比普查在人力、物力、财力方面的开支大，所需要的时间长。( ) 128.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。( )129.公司最直接的竞争者是那些同一行业同一战略群体的公司。( )130.产品生命周期的长短，主要取决于企业的人才、资金、技术等实力。( )131.在我国，驰名商标就是在市场上享有较高声誉并为相关公众所熟知的商标。( ) 132.在制定价格过程中，现行价格弹性的大小对确保企业实现

18、利润最大化的定价没有影响。( )133.经纪人是从事购买或销售或二者兼备的洽商工作，并取得产品所有权的商业单位。( ) 134.促销的目的是与顾客建立良好的关系。( ) 135.在市场营销计划的实施过程中，组织结构起着决定性的作用。( )136.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。( )137. 超市经常会推出一些低于成本价格出售的商品，以带动其他产品的销售，这种定价方法属于招徕定价法。( ) 138.4C观念的成本包括企业的生产成本和消费者购物成本，因而营销价格因素延伸为生产经营过程的全成本() 139. 企业的发展要借助利益相关者的力量，而后者也要通过企业来谋求自身的利益。( ) 140.

19、在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。( )141. 市场的发展是一个由消费者（买方）决定，而由生产者（卖方）推动的动态过程。( ) 142. 通过满足需求达到顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标，是现代市场营销的基本精神。( )143.根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。( )144.市场营销目标从属于企业总目标，是为总目标服务的次级目标。( )145.产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。( )146.归属于不同生活方式群体的人，对产品和品牌有着相同的需求。( )147.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动

20、。( 148.购买者的意向会随着时间而转移，故购买者意向调查法只宜作短期预测。( ) 149.与产品生命周期阶段相适应，新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。( ) 150.市场挑战者应采用防御性战略。( ) 151.产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。( )152.品牌既有利于维护消费者的利益，又有利于保护品牌所有者的合法权益。( )153.在市场营销实践中，有实力的企业率先降价往往能给弱小的竞争对手以致命的打击。( ) 154.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。( )155.拉式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。( ) 156.顾客

21、之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。( )157.在顾客心目中，服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分。( )158.顾客期望在顾客对产品或服务的认知中没有任何影响。( ) 159.面对激烈的竞争，企业为了生存和发展，在任何时候都应始终坚持只降价不提价的原则。( ) 160.良好的包装能提高产品的竞争能力。( )161.市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。( ) 162.从企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费更高的成本。( ) 163.市场增长率越高，经营单位的资金需要数量越少。( ) 164.进入难

22、度指企业试图进入某行业时所遇困难的程度，不同的行业，所要求的技术与资金、规模等大体上是一样的。( )165.通常企业并不试图去改变消费者对其产品、服务的态度，而是使自己的产品、服务和营销策略符合消费者既有态度。( )166.中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。( )167.在用综合销售人员意见法对市场需求情况进行预测时，只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场，就肯定能取得较准确的预测结果。( ) 168.企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。( )169.本地竞争者是近竞争者，外国竞争者则是远竞争者。( 170.产品生命周期不同阶段的

23、市场特点与新产品的市场扩散过程密切相关。( )171.良好的包装能提高产品的竞争能力。( )172.顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。( )173.采用运费免收定价会使产品成本增加，不但给企业市场渗透带来困难，甚至难以在激烈的市场竞争中站住脚。 ( )174.最古老、最普遍、最直接的推销方法是人员推销。( )175.顾客在接受服务之前，最先感受的是来自服务人员的影响。( )176.推式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。( )177.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏高的价格。( )178.成本决定着产品定价

24、的最低限。( ) 179.实行多角化经营的企业，其产品组合中各条产品线在最终用途、生产条件、分配渠道或其他方面相互关联的程度低。( )180.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是预测性调研。( )181.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。( ) 182.根据BCG分析法，对于金牛类的经营单位或业务应采用维持策略。( ) 183.在组成市场的双方中，卖方起决定性作用。( )184.在经济全球化的条件下，国际经济形势也是企业营销活动的重要影响因素。( ) 185.通常，保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。( )186.在价格不变条件下，

25、一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。( )187.推销是卖那些生产出来的东西，营销是生产那些能够卖得出去的产品。( ) 188.同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。( )189.“好”竞争者的存在会给公司带来一些战略利益。( )190.一旦新产品在市场试销成功，则意味着新产品能迅速被消费者接受，企业能获得丰厚的利润。( )191.更新包装只是改变包装的形式、材料、颜色、图案等，并没有改变产品内在的质量和功能。( ) 192.产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为互惠购买。( ) 193.自动售货机能向顾客提供24小时服务和无需搬运产品等便利条件。

26、( )194.销售促进往往是采取短期诱因刺激消费者做出即时购买行为，注重短期效益。( ) 195.工业产品适合于采取推式策略。( )196.企业最主要的公共关系活动对象是政府公众。( )197.同一种服务由数人操作，顾客感受到的服务品质是不同的。( )198.企业推行“零顾客背离”计划，目标是让顾客没有离去的机会。( )199.评价广告好坏的标准最主要是看其是否引人注目。( )200.产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期短。( )201.市场的发展是一个由生产者（卖方）决定，而由消费者（买方）推动的动态过程。( ) 202.以企业为中心的观念包括生产观念、推销观念和产品观念。( )203.从

27、企业实际的营销经验看，维系老顾客要比吸引新顾客花费的成本要低。( )204.代理商最主要的特点是其无固定的营业场所。( )205.科学技术是第一生产力，给企业营销活动既带来发展机遇又造成不利的影响。( )206.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的。( )207.通过市场细分化过程，细分出的每一个细分市场，对企业市场营销都具有重要的意义。( )208.企业采用服务差别化的市场定位战略，就可以不再追求技术和质量的提高。( )209.追随者要与市场领导者和市场挑战者分担新产品开发等方面所需的经费。( ) 210.品牌资产是通过市场交换的方式取得其所有权。( )211.消费者对价格敏感，

28、生产与销售成本低，竞争者易进入，商品差异性小的新产品定价，应采用低价策略。( )212.便利品宜采用长渠道和宽渠道。( )213.企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。( )214.公共关系有利于树立企业良好的形象。( )215.推式策略一般适合于单位价值较高、性能复杂、需要做示范的产品。( )216.人员推销时，尽量使用专业术语，以显示推销人员的内行素质和水平。( )217.顾客之所以关注价格，是因为价格可以提高或降低人们对服务产品的期望。( )218.消费者的个性不会影响其购买行为。( ) 219.消费者的需求存在差异是市场细分的理论依据。( )220.成本领先战略

29、适合于中小企业。( )221.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。( )222.构成顾客总成本之一的非货币成本，包括时间成本、精神成本和体力成本。( )223.企业战略具有全局性、长远性、抗争性、纲领性和可控性的特征。( )224.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。( ) 225.消费者大多根据个人的好恶和感觉做出购买决策。( )226.组织市场的购买者往往经过中间商进行采购。( )227.探测性调研一般要进行实地调查，收集第一手资料。( )228.在同类产品市场上，同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。( )229.企业的业务范围导向不同，竞争者识别和竞争战略也就不同

30、。( ) 230.人员推销技巧，常常在推销非渴求商品的竞争过程中得到不断提高。( )231.虽然品牌资产是营销绩效的主要衡量指标，但却很难准确计量。( )232.当采取认知定价法时，如果企业过高地估计认知价值，便会定出偏低的价格。( ) 233.通常所说的独立批发商指的就是制造商销售办事处。( ) 234.人员促销亦称直接促销，它主要适合于消费者数量多、比较分散情况下进行促销。( ) 235.设置的市场营销机构，要能够与企业内部的其他机构相互协调。( )236.当一种产品的市场需求量扩大时，受益最大的是市场挑战者。( )237.随着人们消费需求由低层次向高层次发展，绿色消费必将促进绿色营销的形

31、成和蓬勃开展。( ) 238.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。( ) 239. 根据成本加成定价法可知，如果某品牌的价格弹性高，最适加成也应相对较高；反之亦然。 ( )240.多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。( )二、选择：1市场营销的核心是 。A生产 B分配 C交换 D促销2市场营销管理的实质是 。A刺激需求 B需求管理 C生产管理 D销售管理3新产品开发过程是从 开始的。A市场调查 B创意 C访问用户 D营业分析4 是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。A促销组合 B市场定位 C市场选择 D市场营销组合5威胁水平

32、高而机会水平低的业务是 。A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务6消费者购买过程是消费者购买动机转化为 的过程。A购买心理 B购买意志 C购买行动 D购买意向7产品组合的宽度是指产品组合中所拥有 的数目。A产品项目 B产品线 C产品种类 D产品品牌8当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了 的可能性。A渗透定价 B撇脂定价 C尾数定价 D招徕定价9生产消费品中的便利品的企业通常采取 的策略。A密集分销 B独家分销 C选择分销 D直销10在促进购买者对企业及其产品的了解方面， 的成本效益最好。A人员推销 B宣传 C销售促进 D广告11从营销理

33、论的角度而言，企业市场营销的最终目标是 。A满足消费者的需求和欲B获取利润C求得生存和发展D把商品推销给消费者12以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 企业。A生产导向型 B推销导向型 C市场营销导向型 D社会营销导向型13具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是 。A问号类 B明星类 C奶牛类 D瘦狗类14 是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。A供应商 B中间商 C广告商 D经销商15由人、设备和程序组成，它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的和准确的信息，这被定义为 。A营销信息系 B营销分析系统 C内部报告系统D营销调研系统16

34、同一细分市场的顾客需求具有 A绝对的共同性 B较多的共同性 C较少的共同性 D较多的差异性17市场领导者扩大市场总需求的途径是 。A寻找产品的新用途 B以攻为守 C扩大市场份额 D正面进攻18由于供应品的标准化，顾客对它无强烈的品牌追求，因此，影响顾客购买的主要因素是价格和 。A质量 B品种 C服务 D功能19品牌最持久的含义是 、文化和个性。A属性 B价值 C利益 D名称20当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取 定价方法。 A反向 B投标 C诊断 D随行就市21企业最显著、最独特的首要核心职能是 。 A推销职能 B生产功能 C财务功能 D市场营销22

35、对于负需求市场，营销管理的任务是 。A维持市场营销 B刺激市场营销 C反市场营销 D改变市场营销23 主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。A政治法律 B科学技术 C自然资源 D社会文化24 是指企业利用多种信息载体，与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。A产品 B定价 C促销 D分销25威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做 。A理想业务 B冒险业务 C成熟业务 D困难业务26对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的 ，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定

36、的正确性。A售前服务 B售后服务 C售中服务 D无偿服务27产品生命周期由 的生命周期决定。A企业与市场 B需求与技术 C质量与价格 D促销与服务28企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用 法。A尾数定价 B招徕定价 C声望定价 D反向定价29非标准化产品或单位价值高的产品一般采取 。A直销 B广泛分配路线 C密集分销 D自动售货30在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广31与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。A绿色营销 B关系营

37、销 C公共关系 D相互市场营销32企业感知外部世界的常用手段是 。A公共关系 B市场营销 C倾听 D市场调研33成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A市场增长 B市场盈利 C市场份额 D市场机会34旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是 。A愿望竞争者 B属类竞争者 C产品形式竞争者 D品牌竞争者35同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就 。A简单 B复杂 C一般 D困难36依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的 原则。

38、A可衡量性 B可实现性 C可赢利性 D可区分性37处于市场不景气或原料、能源供应紧张时期， 产品线反而能使总利润上升。A增加 B扩充 C延伸 D缩减38在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为 策略。A尾数定价 B招徕定价 C声望定价 D习惯定价39分，销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少被称为分销渠道的 。A宽度 B长度 C深度 D关联度40促销工作的核心是 。A出售商品 B沟通信息 C建立良好关系 D寻找顾客41从管理决策的角度研究市场营销问题时，其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和 两大部分。A宏观环境 B微观环境 C企业不可控因素 D营销组

39、合42企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是 。A市场营销观念 B社会营销观念 C市场营销管理哲学 D生产或销售观念43成本领先的核心是争取最大的 ，以达到单位产品成本最低，从而以较低的售价赢得优势。A市场增长 B市场份额 C市场盈利 D市场机会44消费者的购后评价主要取决于 。A心理因素 B产品质量和性能发挥状况 C付款方式 D他人态度45采用无差异性营销战略的最大优点是 。A市场占有率高 B成本的经济性 C市场适应性强 D需求满足程度高46产品导向的适用条件是 。A产品供不应求 B产品供过于求 C产品更新换代快 D企业形象良好47为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种

40、减价称为 。A功能折扣B数量折扣 C季节折扣 D现金折扣48生产消费品中的便利品的企业通常采取 的策略。A选择分销 B独家分销 C密集分销 D直销49对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用 策略。A广告 B公共关系 C推式 D拉式50成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立 ,争取新的顾客。A产品外观 B产品质量 C产品信誉 D品牌偏好51市场营销环境是企业营销职能外部 的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。A可改变 B不可捉摸 C可控制 D不可控制52一般说来，消费者经由 获得的信息最多。A公共来源 B个人来源 C经验来源 D商业来源53为了弄清市场变量之的因果关系

41、，收集有关市场变量的数据资料，运用统计分析和逻辑推理等方法，判明变动原因和结果以及它们变动的规律，这是属于 。A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D定期性调研54对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于 。A从容型竞争者 B选择型竞争者C凶狠型竞争者D随机型竞争者55对于同质产品或需求上共性较多的产品，一般应实行 。A集中性市场营销B差异性市场营销C无差异性市场营销D维持性市场营销56企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养出一定的特色，树立起一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏好。这就是 。A.市场细分 B.营销组合 C.目标市场选

42、择 D.市场定位57渠道目标是企业预期达到的 以及中间商应执行的职能。A服务水平 B顾客服务水平 C企业服务水平D中间商服务水平58在产品生命周期的投入期，消费品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采用 促销方式。A广告 B人员推销 C价格折扣 D营业推广59设置 ，能够对企业与外部环境，尤其是与市场、顾客之间关系的协调，发挥积极作用。A市场营销机构 B市场营销职能 C市场营销企业D市场营销控制60包装和商标属于产品整体概念中的 。A.核心产品 B.形式产品 C.附加产品 D.延伸产品61. 以远远高于价值的价格将新产品推入市场，然后再降价格，这种新产品订价策略属于 。

43、A.撇脂定价 B.渗透定价 C.温和定价 D.满意定价62.下面哪种促销方法有利于搞好企业与外界的关系，在公众中树立良好的企业形象，但其促销效果难以把握。B A.公共关系 B.广告 C.人员推广 D.营业推广63. 某汽车公司原来主要生产高档轿车，后来又发展了一些中低档轿车，这种产品延伸的策略是 。A.向上延伸 B.向下延伸 C.双向延伸 D.产品线扩充64.公司向更广泛的领域发展，增加与公司目前业务无关的、具有发展前途的新业务的策略属于 。A密集式增长策略B一体化增长策略C.多角化增长策略D.产品开发增长策略65.一般而言，消费品中的便利品比较适合采用的分销方式是 。 A.选择性分销 B.密

44、集性分销 C.独家分销 D.直接销售66. 当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取 定价方法。A反向 B投标 C诊断 D随行就市67. 一般日常生活用品，适合于选择 媒介做广告。A人员 B专业杂志 C电视 D公共关系68.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 。 A.潜伏需求 B.充分需求 C.不规则需求 D.过量需求69.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 。A.推销观念 B.生产观念 C.市场营销观念 D.社会市场营销观念

45、70.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是 。A.产品/市场集中化 B.产品专业化 C.市场专业化 D.有选择专业化71与顾客建立长期合作关系是 的核心内容。A关系营销 B绿色营销 C公共关系 D相互市场营销72顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是 。A企业让渡价值 B企业利润 C顾客让渡价值 D顾客利益73按消费者所在国籍进行细分属于 。A地理细分 B人口细分 C心理细分 D行为细分74国内市场按 可分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。A购买动机 B商品用途 C购买心理 D人口因素75企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行

46、。A探测性调研 B描述性调研 C因果关系调研 D临时性调研76 差异的存在是市场细分的客观依据。A产品 B价格 C.需求偏好 D细分77企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品，以赢得市场竞争的胜利是属于 A速度制胜 B技术制胜 C创新制胜 D优质制胜78大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造 。A换代产品 B最新产品 C仿制产品 D全新产品79向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于 。A批发 B零售 C代理 D直销80企业因竞争对手率先降价而作出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于 市场。A同质产品市场 B差别产品市场C完全竞争 D寡头81某食品公司通过营销手段把顾客从老年人扩展到青少年，这种战略是 。A市场开发 B产品开发C市场渗透 D一体化增长82顾客购买的总成本包括货币成本和 。A时间成本 B体力成本 C精神成本 D非货币成本83市场增长率和相对